Chromebook lento

È facile dimenticare le basi della soluzione problemi quando si è frustrati. Prima di tentare qualsiasi riparazione importante sul tuo dispositivo, controlla quanto segue:

• Chiudi schede e applicazioni non necessarie: Diverse schede e applicazioni aperte possono consumare le risorse di sistema e influire sulle prestazioni. Tieni aperte solo quelle essenziali. Puoi vedere quali applicazioni utilizzano molte risorse usando il Gestore attività di ChromeOS premendo il tasto Cerca e Esc sulla tastiera.
• Riavvia il Chromebook: Riavviare il Chromebook eliminerà eventuali file temporanei problematici e resetterà i componenti software che potrebbero non rispondere. Per riavviare il Chromebook, clicca sulla barra delle applicazioni, seleziona l'icona di accensione e scegli Riavvia. Puoi riavviare il Chromebook premendo contemporaneamente i tasti Esc + Aggiorna (F3) e poi premendo il pulsante di accensione.
• Controlla la tua connessione Internet: Se le applicazioni basate sul web sono particolarmente lente, potrebbe esserci un Problema con la tua connessione di rete.

Soluzione: Controlla e libera lo spazio di archiviazione del sistema

Uno spazio di archiviazione insufficiente può influire significativamente sulle prestazioni del Chromebook. Sebbene i Chromebook siano commercializzati come soluzione basata sul cloud, dispongono di un sistema di archiviazione interno dove puoi salvare file localmente. Idealmente, dovresti assicurarti che il numero di file che conservi non superi l'80% dello spazio totale del disco. Per controllare l'archiviazione locale, verifica quanto segue.

1. Clicca sulla barra delle applicazioni.
2. Seleziona l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni.
3. Vai su Archiviazione. Assicurati di avere abbastanza spazio libero a disposizione.

Prendi in considerazione l'eliminazione di file non necessari o il trasferimento su un dispositivo di archiviazione esterno o su Google Drive se l'archiviazione è quasi esaurita. Puoi anche rimuovere gli account utente non utilizzati dal dispositivo per liberare spazio di archiviazione.

Nota

Sebbene l'account Google vero e proprio o qualsiasi informazione collegata a questo account, come i preferiti, non verranno eliminati, i file memorizzati sul tuo Chromebook *saranno* eliminati.

Soluzione: Cancella i dati memorizzati nella cache e aggiorna ChromeOS

Un motivo per cui il Chromebook va a rilento è dato da diversi problemi con il sistema operativo.

• Potenziale problema causato dai dati della cache: Se un file della cache viene danneggiato o se ne sono memorizzati troppi, il sistema può diventare lento. Puoi cancellare i tuoi dati di navigazione seguendo i passaggi sottostanti.
  • Apri Impostazioni: Clicca sulla barra delle applicazioni e sull'icona "Impostazioni" a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni del Chromebook.
  • Espandi "Avanzate": Scorri verso il basso e clicca sulla sezione "Avanzate" per visualizzare ulteriori impostazioni.
  • Clicca su "Privacy e sicurezza": Sotto la sezione Avanzate, clicca su "Privacy e sicurezza" per accedere alle impostazioni correlate.
  • Clicca su "Cancella dati di navigazione": Nella sezione Privacy e sicurezza, clicca su "Cancella dati di navigazione" per aprire le opzioni di cancellazione dei dati.
• Sistema operativo non aggiornato: Puoi controllare se il tuo sistema operativo non è aggiornato andando su Impostazioni > Informazioni su Chrome OS > Verifica aggiornamenti. Installa eventuali aggiornamenti disponibili. Gli aggiornamenti includono spesso correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni per il sistema operativo.

Soluzione: Fai un test disabilitando le estensioni se qualcuna sta influenzando il dispositivo.

Disabilitare o rimuovere le estensioni non necessarie può migliorare significativamente la velocità e le prestazioni del tuo Chromebook. Ogni estensione installata sul Chromebook consuma risorse di sistema come CPU, memoria e spazio su disco. Puoi controllare e disattivare le tue estensioni seguendo questi passaggi.

1. Clicca sull'icona del menu a tre puntini nell'angolo in alto a destra del browser Chrome.
2. Vai su Altri strumenti > Estensioni.
3. Disabilita o rimuovi qualsiasi estensione non necessaria o inutilizzata che potrebbe consumare risorse di sistema e rallentare il Chromebook.

Alcune estensioni vengono eseguite continuamente in background e contribuiscono collettivamente a un maggiore utilizzo delle risorse, il che può rallentare il Chromebook. Disabilitare o rimuovere le estensioni non necessarie può ridurre le risorse complessive consumate, consentendo al dispositivo di allocare le sue risorse in modo più efficiente.

Soluzione: Controlla la presenza di malware nel sistema.

ChromeOS è progettato per essere sicuro e praticamente immune ai virus. Tuttavia, è ancora molto suscettibile ai malware, che possono causare problemi con le velocità di elaborazione. Ecco perché è sempre una buona idea assicurarsi che il dispositivo sia privo di malware o software indesiderato facendo quanto segue.

1. Apri il browser Chrome.
2. Clicca sull'icona del menu a tre puntini nell'angolo in alto a destra.
3. Vai su Impostazioni e scorri verso il basso fino alla sezione Privacy e sicurezza.
4. Clicca su Sicurezza.
5. Sotto la sezione Sicurezza, clicca su Verifica la presenza di software dannoso.

Puoi anche eseguire il reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo effettuando un Powerwash. Idealmente, dovresti salvare i tuoi dati su un dispositivo di archiviazione USB esterno o su Google Drive prima di farlo, poiché questo resetterà il computer allo stato di fabbrica originale.

1. Apri il browser Chrome.
2. Clicca sull'immagine o iniziali dell'account nell'angolo in basso a destra.
3. Clicca su Impostazioni.
4. Scorri verso il basso e clicca su Avanzate.
5. Sotto la sezione Ripristina impostazioni, clicca su Powerwash.
6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di powerwash.

Eseguire un powerwash può aiutare a risolvere problemi più complessi, inclusi problemi di prestazioni persistenti, conflitti software o errori di sistema.

Nota: Il Powerwash cancellerà tutti i tuoi dati, quindi è fondamentale eseguire il backup di tutti i file importanti prima di procedere.

Soluzione: Disabilita l'accelerazione hardware.

In alcuni casi, disabilitare l'accelerazione hardware può risolvere i problemi di prestazioni. Vai su Impostazioni > Avanzate > Sistema > Usa accelerazione hardware quando disponibile e disattivala.

Se tutto il resto fallisce, potresti dover effettuare un Powerwash del dispositivo. Puoi farlo in diversi modi, ma il modo più semplice per effettuare il Powerwash del tuo Chromebook è seguire le istruzioni qui sotto.

Nota: Questo ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati su Google Drive o su un dispositivo di archiviazione esterno.

Ulteriori informazioni sul Powerwash del dispositivo sono disponibili qui.

1. Disconnettiti dal tuo Chromebook cliccando sull'immagine del tuo profilo nell'angolo in basso a destra dello schermo e selezionando Esci. (Dovrai trovarti nella schermata di accesso.)
2. Premi la seguente combinazione di tasti nella schermata di accesso: Ctrl + Shift + Alt + R due volte.
3. Apparirà una finestra di dialogo che ti chiederà di confermare che desideri effettuare il Powerwash del Chromebook. Clicca sul pulsante Powerwash per continuare.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di Powerwash. Il Chromebook verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
5. Dopo che il Powerwash è completo, il Chromebook si avvierà come se fosse un nuovo dispositivo. Segui le istruzioni sullo schermo per configurare il Chromebook, inclusa la connessione a una rete WiFi e l'accesso con il tuo account Google. Una volta fatto, controlla se riesci a utilizzare i tuoi dispositivi USB.

In alternativa, puoi ripristinare completamente ChromeOS usando lo strumento di ripristino di ChromeOS di Google. Questo strumento può risolvere eventuali problemi software che causano al dispositivo difficoltà a rilevare i tuoi dispositivi USB. Le istruzioni per creare un disco di ripristino di ChromeOS sono riportate di seguito, ma una guida approfondita è disponibile qui. È necessaria un'unità USB vuota con almeno 8 GB di spazio di archiviazione.

1. Installa l'estensione Utilità di ripristino Chromebook: Apri Google Chrome e installa l'estensione Utilità di ripristino Chromebook dal Chrome Web Store. Clicca sull'estensione e segui le istruzioni sullo schermo.
2. Prepara il Chromebook per il ripristino: Spegni il Chromebook e assicurati che sia collegato a una fonte di alimentazione. Premi contemporaneamente i tasti Esc + Aggiorna (F3), quindi premi il pulsante di accensione. Rilascia il pulsante di accensione quando il Chromebook si avvia, ma continua a tenere premuti Esc + Aggiorna finché non vedi una schermata che ti invita a inserire il disco di ripristino.
3. Ripristina ChromeOS: Inserisci il disco di ripristino creato in precedenza nel Chromebook e segui le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di ripristino di ChromeOS. Questo reinstallerà il sistema operativo e può risolvere i problemi legati al software che potrebbero causare il problema dello schermo nero.
4. Segui la configurazione del sistema: Dopo aver completato il ripristino di ChromeOS, segui le istruzioni sullo schermo per configurare il Chromebook come faresti durante la configurazione iniziale. Controlla se riesci a utilizzare il tuo dispositivo USB.

• Schermo nero Chromebook
• Chromebook non in carica
• Chromebook non si accende
• Chromebook non si connette al WiFi
• Chromebook senza audio
• Porte USB Chromebook non funzionanti
• Linee sullo schermo del Chromebook
• Schermo del Chromebook capovolto
• Rumore forte della ventola del Chromebook
• Schermo bianco Chromebook