Nozioni di base
Spesso è facile dimenticare le basi della soluzione problemi durante i momenti di frustrazione. Prima di riparare il tuo dispositivo in modo significativo, controlla quanto segue.
- Assicurati che le prese d'aria del dispositivo non siano ostruite. Se le prese d'aria del dispositivo sono ostruite, il flusso d'aria sarà limitato. Spesso, polvere e detriti possono accumularsi nelle prese d'aria, causando una rotazione più veloce della ventola di raffreddamento del sistema per raffreddare i componenti interni del dispositivo.
- Prova a utilizzare il dispositivo su una superficie piana e liscia. Superfici irregolari, come tappeti o tessuti, possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e limitare il flusso d'aria. L'ideale sarebbe utilizzare il portatile su una superficie piana, come una scrivania o un tavolo. Questo non significa che tu non debba mai utilizzare il dispositivo a letto o sulle ginocchia, ma se noti che la ventola è molto rumorosa, prova a usarlo su una superficie piana.
Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, prova i passaggi di soluzione problemi più approfonditi di seguito.
Accumulo interno di polvere e detriti
Soluzione: assicurati che la ventola di raffreddamento sia priva di polvere e detriti.
Anche se le prese d'aria del Chromebook potrebbero essere pulite, polvere e detriti possono accumularsi all'interno, ostruendo la ventola di raffreddamento e facendola lavorare più duramente, con un conseguente aumento del rumore. Ecco perché è sempre una buona idea pulire occasionalmente i componenti interni con aria compressa e una spazzola morbida.
- Spegni il Chromebook.
- Apri il dispositivo. (Questa operazione varia a seconda del tuo dispositivo specifico).
- Utilizzando aria compressa e una spazzola morbida, pulisci delicatamente le prese d'aria della ventola e le aree circostanti.
- Assicurati che la ventola di raffreddamento e il dissipatore di calore siano liberi da qualsiasi ostruzione.
- Una volta che tutto è pulito, riassembla il dispositivo e controlla se il rumore della ventola si è ridotto.
ChromeOS non è aggiornato
Soluzione: controlla e aggiorna ChromeOS.
Un software non aggiornato può causare una rotazione inutilmente veloce della ventola di raffreddamento. Segui questi passaggi per assicurarti che ChromeOS sia aggiornato.
- Fai clic sull'orario nell'angolo in basso a destra dello schermo e seleziona l'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
- Scorri verso il basso e fai clic sull'opzione Informazioni su ChromeOS.
- Fai clic su Verifica aggiornamenti e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
Se non sono disponibili aggiornamenti di ChromeOS per il dispositivo, o se il problema non è stato risolto dopo aver completato l'aggiornamento, passa alla sezione successiva.
Utilizzo significativo delle risorse
Soluzione: controlla se nel sistema operativo sono presenti applicazioni che utilizzano risorse significative.
Se stai eseguendo più applicazioni o hai numerose schede del browser aperte contemporaneamente, questo può sovraccaricare le risorse di sistema e far ruotare la ventola più velocemente a causa del calore generato dal sistema. Di solito, quando si verifica questo caso, potresti notare che il Chromebook è più lento del solito. Se è così, valuta di consultare la pagina di soluzione problemi del Chromebook lento.
Puoi anche vedere quali applicazioni stanno consumando una quantità significativa di energia utilizzando il Task Manager di ChromeOS. Per farlo, tocca il tasto Cerca e Esc sulla tastiera del Chromebook.
Problema causato dall'hardware o dal software
Soluzione: prova a resettare l'hardware del Chromebook.
Se noti che la ventola è costantemente rumorosa, il problema potrebbe essere causato da un problema hardware sottostante. Resettare l'hardware spesso risolve questo problema.
- Spegni il Chromebook.
- Scollega il caricabatterie.
- Individua il piccolo foro sul fondo o sul lato del dispositivo.
- Inserisci una graffetta o un oggetto simile nel foro e premi il pulsante di reset per 10 secondi.
- Rilascia il pulsante e accendi il Chromebook per vedere se il rumore della ventola è diminuito.
Se il dispositivo non ha questo foro, segui questi passaggi.
- Spegni completamente il Chromebook.
- Scollega il caricabatterie dal Chromebook.
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto Aggiorna (solitamente sopra il tasto 4) e il pulsante di accensione.
- Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti per circa 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti.
- Accendi il Chromebook e controlla se il rumore della ventola è migliorato.
Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema con il sistema operativo del Chromebook. In tal caso, potrebbe essere necessario ripristinare ChromeOS utilizzando una chiavetta USB di ripristino. Fortunatamente il processo è molto semplice e le istruzioni si possono trovare qui. Questa operazione riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, quindi assicurati che tutti i file che desideri salvare siano stati sottoposti a backup su Google Drive o su un dispositivo di archiviazione esterno.
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