Schermo nero MacBook Air

Questa traduzione è stata generata automaticamente e non è stata ancora revisionata da una persona. Parli questa lingua? Rivedila.

Autore: Alisha C

Hai mai provato ad avviare il tuo MacBook Air trovandolo non responsivo? Se hai riscontrato uno schermo nero o bianco durante il riavvio o l'accensione del tuo MacBook, o semplicemente non vedi nulla sullo schermo, non farti prendere dal panico: è possibile che tu riesca a risolvere il problema senza dover ricorrere a una riparazione costosa.

Se il tuo Mac non sembra volersi accendere, ti consigliamo di consultare invece la pagina di soluzione problemi dedicata.

È facile dimenticare alcune basi della soluzione problemi quando si è frustrati. Prima di intraprendere una qualsiasi delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni punti fondamentali per iniziare.

Esegui un riavvio forzato. Tieni premuto il pulsante di accensione per quindici secondi, quindi rilascialo. Attendi qualche secondo e prova a riaccenderlo. Questo potrebbe correggere eventuali piccoli blocchi nel processo di avvio o risolvere un aggiornamento bloccato.
Collega o scollega il caricabatterie. Se hai più porte, provane una diversa. Questo potrebbe far uscire il dispositivo dalla modalità sospensione o accenderlo se altri metodi non funzionano.
Aumenta le impostazioni di luminosità. La luminosità del display può essere regolata verso l'alto o verso il basso rispettivamente con i tasti F2 o F1.
Scollega eventuali periferiche. Dock e hub multiporta sono notoriamente problematici, specialmente se hanno molti elementi collegati.
Ripristina PRAM o NVRAM. Questi termini indicano una piccola quantità di memoria che contiene le impostazioni di sistema del Mac, inclusi luminosità e risoluzione del display.
Ripristina il System Management Controller (o SMC). Questo può cancellare eventuali impostazioni di avvio errate o risolvere problemi in cui il Mac è bloccato in modalità sospensione.

La soluzione problemi è un processo che spesso somiglia a una diagnosi medica. Alcune informazioni possono aiutare a individuare un problema specifico. Prova questi test per orientarti nella giusta direzione.

Muovi il cursore, specialmente verso gli angoli o i bordi del display. Cerca di far apparire i menu. Se visualizzi un qualsiasi tipo di puntatore, l'hardware del display funziona correttamente. Dai un'occhiata alle soluzioni software.
Lo schermo si illumina? Prova ad accenderlo in una stanza buia per un'osservazione più semplice. Se lo schermo si illumina, sta ricevendo corrente.
- Suggerimento esperto: I modelli Air precedenti al 2018 sfoggiano un logo Apple bianco sul coperchio che utilizza la retroilluminazione del display per illuminarsi. Se la mela si illumina, la tua retroilluminazione funziona.
Se non hai segni di retroilluminazione, controlla se c'è un'immagine sullo schermo puntando una torcia contro il display. Nessuna retroilluminazione e nessuna immagine significa che il problema è sicuramente legato all'hardware.
- Suggerimento esperto: È più facile da individuare durante l'avvio. L'alto contrasto tra il logo Apple sullo schermo e lo sfondo aumenta significativamente la visibilità.
- Suggerimento esperto extra: Se il tuo Air ha il suddetto logo Apple bianco sul coperchio, punta una luce attraverso di esso per emulare la retroilluminazione. Riesci a vedere un'immagine ora?
Chiudi e apri il display. Controlla se ci sono cambiamenti nel comportamento del display a diverse angolazioni o quando muovi il coperchio. Differenze nell'immagine o nella retroilluminazione a seconda dell'angolazione del display indicano generalmente un cavo difettoso. Per i modelli Retina Air, controlla i cavi flessibili del display. Per le versioni precedenti, controlla il cavo LVDS.
Nessuna immagine o retroilluminazione? Collega il Mac a un display esterno. Avrai bisogno di una dock o di un adattatore Thunderbolt per farlo. Se ottieni un'immagine dall'aspetto normale sul monitor esterno, l'elaborazione grafica funziona correttamente.
Senti il clic del trackpad ma nient'altro? Controlla se il LED del tasto Bloc Maiusc si illumina quando lo premi. In caso contrario, potresti avere un problema di firmware.

Tenere traccia delle informazioni sul proprio MacBook è un lavoro difficile. I dati vengono costantemente scritti, sovrascritti, consultati o eliminati. Spesso, in seguito a un aggiornamento o a un'interruzione di corrente, i record dei dati possono cambiare in modi non intenzionali. Questo fenomeno è comunemente chiamato corruzione dei dati. Anche senza corruzione, il software può contenere difetti che portano a comportamenti imprevisti, incluso il display vuoto.

Spegni il Mac e prova ad avviare in Modalità sicura. Un riavvio dopo essere entrati in Modalità sicura potrebbe essere sufficiente. Alcune riparazioni del sistema operativo vengono eseguite come parte di questo processo.
Controlla se ottieni un'immagine in Modalità di recupero. Una volta lì, ripara il file system. L'utilizzo di Internet Recovery è preferibile poiché non si basa sull'accesso al disco che stai riparando.
- Se gli errori sono stati riparati, riavvia il Mac e vedi se il problema è risolto.
Reinstalla o aggiorna il sistema operativo utilizzando la Modalità di recupero. Puoi anche utilizzare un programma di installazione USB avviabile se hai accesso a un altro Mac.
Se tutto il resto fallisce, assicurati di avere un backup o accetta la perdita di ciò che hai archiviato attualmente. Inizializza il disco e reinstalla il sistema operativo sull'unità appena inizializzata.

Nota: Se non hai un backup o non sei disposto a inizializzare il disco, hai ancora delle opzioni.

Se il tuo MacBook Air è del 2018 o più recente, è possibile che il tuo MacBook abbia riscontrato un errore o abbia perso l'alimentazione durante l'aggiornamento del firmware. Questo potrebbe far sembrare che non stia trasmettendo un'immagine, quando in realtà non ha le istruzioni necessarie per avviarsi correttamente. La modalità Direct Firmware Upgrade (DFU) può aiutare a diagnosticare o risolvere questo problema.

Tieni premuto il pulsante di accensione per venti secondi. Rilascia il pulsante, attendi qualche secondo e prova a riaccenderlo. Questo forzerà un normale tentativo di avvio se il tuo dispositivo è stato inavvertitamente messo in modalità DFU.
Per reinstallare una copia del firmware funzionante, avrai bisogno di un secondo Mac in grado di eseguire Apple Configurator 2 e di un cavo USB C.
Segui la pagina di supporto Apple per mettere il tuo Mac in modalità DFU. Potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il cavo tra i due Mac affinché Configurator riconosca il dispositivo.
- Nota: La procedura per i Mac con processori Apple Silicon varia leggermente.
Prova prima un ripristino (revive). Questo installerà una nuova copia del firmware del dispositivo. Dovresti visualizzare il logo Apple sullo schermo del dispositivo a un certo punto durante questo processo. Se non lo vedi, il problema è probabilmente il display stesso.
Se il ripristino (revive) non ha successo, assicurati di avere un buon backup e prova un ripristino completo (restore).
- Nota: Questo inizializzerà l'archiviazione interna. I tuoi dati saranno cancellati; potresti anche dover reinstallare il sistema operativo a seconda del modello di dispositivo.
Se riscontri un errore durante questo processo, prova un cavo USB diverso, una connessione internet diversa o entrambi. Se ancora non hai successo, dirigiti verso il forum Risposte dove puoi ottenere un'assistenza più personalizzata. Prendi nota di eventuali codici di errore che ricevi. Possono aiutare a diagnosticare il problema sottostante.

Man mano che i laptop diventano sempre più sottili, la probabilità di danni al display è aumentata drasticamente. Un danno visibile può essere più difficile da individuare di quanto ti aspetti, a seconda della sua gravità e posizione. Anche senza danni visibili, il display potrebbe non funzionare correttamente a causa di guasti interni.

Osserva attentamente il display alla ricerca di segni di rottura. Cambiare l'angolazione di visualizzazione potrebbe aiutare a individuare piccole crepe sottili.
- Sui modelli 2018 e successivi, assicurati di controllare la cornice in vetro sotto il display. Può incrinarsi senza danneggiare il pannello dello schermo stesso, tagliando o perforando i fragili cavi sottostanti. Se si interrompe una linea che trasporta alimentazione, l'intero display smetterà di funzionare.
Controlla i cavi interni per segni di strappi o altri danni. Presta particolare attenzione ai cavi che vanno dalla scheda TCON al display, o che passano attraverso le cerniere. Sono particolarmente inclini a guastarsi.
Se trovi danni o le soluzioni software non hanno fatto differenza, la sostituzione del display è la soluzione più probabile. Utilizza la guida appropriata per il tuo modello. iFixit potrebbe avere persino lo schermo sostitutivo!

A partire dal MacBook Air 2018, Apple ha integrato il design del display del MacBook Pro nell'Air riprogettato. Problemi ben documentati con questo nuovo layout sono stati osservati pesantemente nella comunità della riparazione, scatenando una controversia nota come “Flexgate.” Questo è molto più frequente nei modelli Pro 2016 e 2017, ma gli strappi dei cavi si verificano in tutti i modelli che utilizzano questo design.

Questi cavi sono un guasto comune a causa della tensione ripetuta dovuta all'apertura e alla chiusura dello schermo. Sono anche inclini a intrappolare detriti che cadono nello spazio nell'area della cerniera, provocando piccole perforazioni del cavo. Questo può anche essere chiamato “Dust Gate”.
Ispeziona i cavi per strappi o ammaccature. Anche un danno minore potrebbe causare problemi. Gli strappi sono comuni dove possono strofinare contro il bordo della scheda TCON. I segni lasciati dalla polvere saranno solitamente nascosti nelle fessure.
- I modelli Retina Air subiscono spesso danni ai cavi.
Anche se i cavi sono la parte difettosa, la soluzione più comune è la sostituzione dell'intero gruppo schermo.
I cavi stessi sono estremamente difficili da sostituire. Un'estremità è saldata alla scheda TCON. L'altra estremità conduce sotto il retro del pannello dello schermo, che non è destinato a essere rimosso indipendentemente.
Alcune persone riparano i cavi con la microsaldatura, ma questa non è una riparazione per i deboli di cuore o per i meno esperti. Possono anche affrontare lo stesso guasto poiché i cavi ponticello saldati non si flettono allo stesso modo dei cavi che cercano di riparare.

Il cavo che collega la scheda logica al display è un guasto raro, ma come disse una volta Adam Savage, “Il fallimento è sempre un'opzione.”

Il cavo Embedded DisplayPort, o cavo eDP del display, utilizzato nei MacBook Air Retina è corto, rigido e improbabile che si rovini da solo, ma scollegare e ricollegare il connettore del cavo è comunque una buona idea. Per maggiore accuratezza, occupati sia del lato della scheda logica del cavo che del lato della scheda TCON.
I danni da liquidi in quest'area possono essere un cattivo presagio a causa degli alti livelli di tensione sulle linee di alimentazione della retroilluminazione. Controlla attentamente la presenza di segni di corrosione o esposizione ai liquidi intorno ai connettori se il problema è iniziato dopo un versamento.
Se noti segni di umidità, assicurati di ispezionare l'interno del connettore. Sia le connessioni sulla scheda TCON che il connettore sul retro della scheda logica potrebbero essere interessati. Ispeziona da vicino e a fondo se temi che questo possa essere il tuo problema.

I MacBook Air precedenti al 2018 utilizzano un tipo di cavo del display diverso. Il Low-Voltage Differential Signaling, o LVDS, è uno standard di comunicazione spesso utilizzato per la trasmissione analogica di segnali video.

Per iniziare, scollega e ricollega il connettore sulla scheda logica. Ispeziona il connettore per verificare la presenza di danni ai pin o detriti incastrati.
Verifica che il cavo non sia rimasto incastrato nelle cerniere del display o che non abbia subito altri danni. Un display storto o un cavo posizionato in modo errato può causare un'usura progressiva o interrompere completamente il cavo.
A causa della vicinanza al bordo del dispositivo, questi connettori sono un punto critico per i danni da liquidi. Assicurati di ispezionare la presenza di corrosione se sospetti che del liquido possa essere entrato in contatto.

Poche persone pensano alla tecnologia utilizzata per rilevare se il display del proprio laptop è aperto o chiuso: è meno sofisticata di quanto si possa sospettare. I magneti presenti nella cornice del display o montati sulla cerniera del display vengono rilevati da piccoli sensori montati nel telaio del laptop. Il coperchio si chiude, questi sensori effetto Hall rilevano un campo magnetico e il dispositivo riceve il segnale per entrare in sospensione. Viceversa quando lo riapri: semplice, vero? Nonostante la relativa semplicità del meccanismo, possono comunque guastarsi in diversi modi.

Per testare questo problema, vedi se riesci a usare dei magneti per attivare il segnale di riattivazione facendoli scorrere lungo i lati sinistro o destro del telaio del MacBook.
- Potresti voler vedere se riesci a localizzare i magneti nel display con lo stesso tipo di metodo. Fai scorrere il magnete lungo i bordi sinistro e destro del display per mappare la posizione dei magneti.
- Salta questo passaggio se hai un MacBook Air 2022. Utilizza un meccanismo leggermente diverso.
I modelli Air sono molto più comunemente colpiti da questo problema. Le loro schede logiche sono spesso molto più piccole rispetto alle controparti Pro e si affidano ai sensori nelle periferiche piuttosto che sulla scheda. Più connessioni significano più punti di guasto.
- I MacBook Air 2017 e precedenti hanno il sensore montato sulla scheda Input/Output, o scheda I/O. Il segnale passa anche attraverso il trackpad in alcuni modelli, quindi un trackpad difettoso, o un cavo del trackpad difettoso, può interferire con il funzionamento del sensore Hall.
- I MacBook Air 2018-2020 dispongono di un sensore nella serie di microfoni e l'altro nell'altoparlante destro.

I modelli 2022 (e presumibilmente le versioni future di tutti i MacBook) utilizzano un cavo dedicato per il sensore dell'angolo del coperchio. È un po' più intelligente del semplice stato "Sì" o "No" dei sensori di vecchio tipo. Come il MacBook Pro 16" del 2019, questo modello utilizza un sensore dedicato per rilevare dati più specifici sull'angolo del coperchio. Il magnete qui è montato sulla cerniera del display e ruota mentre il display viene aperto o chiuso.

Il minuscolo chip su questo cavo, utilizzato per rilevare le differenze nell'intensità del campo magnetico, richiede una calibrazione da parte di Apple per funzionare come previsto. Quando il display viene sostituito da Apple, richiedono anche la sostituzione del sensore dell'angolo del coperchio.
- Ciò potrebbe essere dovuto all'impossibilità di calibrare i chip esistenti sui nuovi display o forse Apple semplicemente non ha mai dato priorità allo sviluppo di un meccanismo per questo.
- Il sensore dell'angolo del coperchio viene spesso strappato durante la sostituzione del display. È facile non accorgersi della sua presenza. La mancata disconnessione prima della rimozione del display potrebbe portare a questo tipo di disastro. Assicurati di seguire attentamente le guide.
Problemi con questo cavo possono causare strani comportamenti sul display collegato in altri modelli che utilizzano lo stesso metodo. Un display potrebbe semplicemente rifiutarsi di riattivarsi dalla sospensione o di accendersi del tutto se questo sensore dell'angolo del coperchio non fornisce dati.
Potresti riscontrare problemi con lo schermo, anche se sostituisci questo cavo. Il chip su questo cavo richiede una calibrazione. Un chip privo di programmazione non sa come interpretare i dati che riceve, quindi il comportamento potrebbe essere irregolare.
- Se devi sostituire questo cavo, la soluzione migliore è utilizzare un componente sostitutivo recuperato da un altro Mac. In questo modo puoi essere sicuro che il cavo sia stato programmato. Anche se i valori della sua calibrazione non corrispondono esattamente, è meglio di nessuna programmazione. Il componente iFixit ha il sensore dell'angolo del coperchio per l'Air 2022 collegato al suo display originale.
- Se sei esperto di microsaldatura, puoi trapiantare il chip dal vecchio cavo del sensore a quello nuovo per assicurarti che la programmazione corrisponda allo schermo originale, ma questo non è necessario.

I liquidi nei tuoi componenti elettronici possono devastare qualsiasi sistema con cui entrano in contatto. Oltre alla mancanza di alimentazione, la mancanza di immagine o retroilluminazione è uno dei problemi più comuni del MacBook derivanti da un versamento. Se in qualsiasi momento anche solo una piccola quantità di liquido è entrata nella tua macchina ed è finita nel posto sbagliato, potresti ritrovarti con problemi al display o peggio.

I danni da liquidi possono colpire i MacBook che presentano problemi di immagine in tre aree chiave: intorno al circuito di retroilluminazione, al connettore del display e sulla scheda TCON.
Gli indicatori di danneggiamento da liquidi saranno quasi sempre posizionati vicino ai componenti del display. Non raccontano l'intera storia, ma se uno di essi è stato attivato, è un buon indizio.
Anche se non conosci molto il design dei circuiti stampati, i circuiti di retroilluminazione appaiono in luoghi e layout simili su quasi tutti i MacBook. Di solito si basano su un gran numero di condensatori in fila. Si troveranno vicino al connettore del display sui MacBook Air più vecchi.
Dai per scontato che qualsiasi danno da liquidi vicino a un connettore del display abbia coinvolto la retroilluminazione, specialmente se il computer era acceso quando si è verificato il danno.

La scheda logica è il fulcro della stragrande maggioranza delle funzionalità di un MacBook. Uno qualsiasi dei piccoli componenti sulla scheda potrebbe essersi guastato o danneggiato. Un guasto alla scheda logica è una causa ipotizzabile se nient'altro in questa pagina ha funzionato.

Controlla se ci sono segni evidenti di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquido, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquido, c'è ancora speranza che il tuo Mac possa essere resuscitato.
La sostituzione della scheda logica è spesso la soluzione più pratica per chi fa da sé e ha una scheda guasta. Se sei bloccato in questo problema e hai bisogno dei tuoi dati, hai ancora delle opzioni.
Se ti senti particolarmente motivato, i minuscoli componenti sulla scheda possono essere riparati con la microsaldatura. È un'arte a sé stante, ma un'impresa degna per chi è avventuroso. Se sei curioso e vuoi saperne di più sull'iniziare con la microsaldatura, ecco alcune buone letture e alcuni buoni video per iniziare.
Se non vuoi intraprendere questo lavoro da solo, il tuo negozio di riparazione locale potrebbe essere in grado di aiutarti! Chiedi loro se offrono questo tipo di riparazione o se possono consigliare qualcuno che lo faccia.