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Il tuo Google Pixel non risponde e ha lo schermo nero? Questa pagina esamina diverse situazioni comuni in cui il tuo telefono Google non risponde e mostra uno schermo vuoto. Il problema può essere causato da fattori software o hardware, quindi continua a leggere per determinare la soluzione giusta per te!

Fondamentali

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni passaggi fondamentali per iniziare.

  • Forza il riavvio del tuo Pixel
    • Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare il riavvio sui modelli Pixel 5a e precedenti.
    • Tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante volume su per i modelli Pixel 6 e successivi.
  • Collega il tuo Pixel a una fonte di alimentazione (caricabatterie). Potrebbe essere scarico o in modalità batteria in esaurimento.
  • Verifica che il display sia nero e non semplicemente troppo scuro per essere visto. Spostati in un ambiente più buio se necessario. Problemi con la luminosità automatica o l'impossibilità di regolare la luminosità possono indicare un difetto del sensore luce ambientale.

Sensori sporchi o ostruiti

Lungo il bordo superiore del display sono posizionati diversi sensori per rilevare i livelli di luce e la distanza da una superficie (il tuo viso, l'interno di una tasca o altro).

  • Pulisci bene lo schermo, specialmente lungo la parte superiore, dove si trovano questi sensori. Se i sensori sono sporchi, il telefono potrebbe pensare che sia buio e abbassare la luminosità. Per risolvere il problema, pulisci l'intero schermo del telefono con un panno in microfibra umido.

Sensori nel Google Pixel 6 e aperture dei sensori nel display

Se hai riparato di recente il tuo dispositivo, assicurati che la guarnizione attorno a questi sensori, se presente, sia posizionata correttamente.

Guasto ai sensori

Oltre al sensore luce ambientale, anche il sensore di prossimità può causare problemi. È quello che comunica al display di spegnersi quando lo avvicini al viso per effettuare o rispondere a una chiamata. Poiché entrambi possono modificare il comportamento dello schermo, possono anche generare comportamenti indesiderati.

  • Controlla la presenza di danni da liquidi lungo il bordo superiore del telefono. Nonostante la resistenza all'acqua dichiarata, l'altoparlante voce è un punto comune di ingresso dei liquidi. Anche una piccola goccia può causare danni a questi componenti, che si trovano spesso vicino all'apertura dell'altoparlante.
Immagine
  • Purtroppo, se questo è il problema, i sensori potrebbero essere montati direttamente sulla scheda logica. In altri casi, è probabile che si trovino su un altro cavo flessibile con altri piccoli componenti.

Malfunzionamento o danno del display

Soluzione: Sostituisci lo schermo.

Se il telefono continua a non rispondere e ha lo schermo nero, prova a collegarlo a un computer. Ciò fornirà maggiori informazioni sulle condizioni del telefono, poiché il computer ti notificherà se rileva il dispositivo, indicandoti che il telefono potrebbe funzionare ma lo schermo no.

  • Il debug USB è un'impostazione facoltativa che fornirà maggiori riscontri quando il telefono è collegato a un computer. Purtroppo, questa impostazione può essere abilitata solo quando lo schermo è visibile e utilizzabile.
  • Il tuo schermo nero non rispondente potrebbe essere causato da uno schermo rotto in seguito a un tentativo di riparazione o da altri danni accidentali. Cerca uno schermo sostitutivo e segui la guida di riparazione iFixit corrispondente.
  • Il danno al display può manifestarsi come una crepa visibile sul vetro, ma altri segni di danno su un display AMOLED includono macchie nere, linee o anomalie generali del display.

Malfunzionamento della scheda logica

La scheda logica è il fulcro della maggior parte delle funzionalità del Pixel. È ragionevole presumere che uno dei numerosi piccoli componenti sulla scheda si sia guastato o sia stato danneggiato se nessun'altra soluzione in questa pagina ha funzionato.

  • Controlla segni evidenti di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquidi, corrosione o piegature. Se sono presenti segni di liquidi, la Guida ai danni da liquidi per iPhone potrebbe esserti utile.
  • Sostituire la scheda logica è spesso la soluzione più pratica per un utente fai-da-te la cui scheda ha smesso di funzionare.
  • Contrariamente alla credenza popolare, la scheda stessa può essere riparata. Tuttavia, richiede strumenti specializzati e competenze di microsaldatura. Se sei curioso e vuoi saperne di più sulla microsaldatura, ecco alcune buone letture e alcuni buoni video per iniziare.

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28 Commenti

Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.

David Budd - Rispondi Condividi

Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)

Adam - Rispondi Condividi

Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.

Abu-Bonsrah Harrison - Rispondi Condividi

I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.

Daniel Kobrinski - Rispondi Condividi

I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.

I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.

I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.

The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)

How do I reset the phone when I can't see the screen

Umz - Rispondi Condividi

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