Come riparare un portatile Dell che non si ricarica

Questi primi passaggi potrebbero sembrare banali, tuttavia è facile dimenticare le basi della risoluzione dei problemi quando si è frustrati. Prima di iniziare qualsiasi riparazione importante al dispositivo, controlla quanto segue:

• Controlla la fonte di alimentazione. Assicurati che la fonte di alimentazione (presa a muro o ciabatta) funzioni correttamente. Collega un altro dispositivo o cambia presa per verificare.
• Riavvia il portatile. È la base della risoluzione dei problemi per un buon motivo. Riavviare il portatile correttamente (anziché tramite un crash o uno spegnimento forzato) finalizza eventuali riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menu Start.
• Rimuovi tutte le periferiche. Questo vale per tutto ciò che è collegato al portatile: unità flash, hub USB, cavi video, dongle, letteralmente "qualsiasi cosa" che non sia il caricabatterie.

Un alimentatore difettoso o adapter può impedire al portatile di ricevere l'elettricità necessaria per accendersi.

• Ispeziona il cavo di alimentazione e il connettore per verificare la presenza di danni visibili, sfilacciature o collegamenti allentati. Se hai un caricabatterie con un connettore cilindrico, verifica che il pin all'interno non sia piegato o danneggiato.
• Prova un caricabatterie nuovo o di cui sai che il funzionamento è corretto. In alternativa, usa il tuo caricabatterie con un altro portatile Dell compatibile. Un altro caricabatterie funziona? È ora di prenderne uno nuovo. Se il tuo funziona con un altro portatile, purtroppo non sarà così facile.
• Molti portatili Dell si ricaricano tramite USB-C e il loro jack CC dedicato. Anche un caricabatterie a basso wattaggio potrebbe provocare un comportamento diverso. Se questo funziona, è necessario un nuovo caricabatterie.
  • Non tutte le porte USB-C supportano la ricarica; alcuni portatili Dell limitano la funzione di ricarica a una sola porta USB-C o Thunderbolt, spesso contrassegnata da un'icona (ad es. ⚡ o il logo di una spina).
  • Se un caricabatterie USB-C funziona ma quello originale no, ciò potrebbe indicare una porta difettosa anziché il caricabatterie.

A volte è il sistema operativo del dispositivo. In altri casi, software o driver obsoleti o danneggiati possono interferire con la ricarica. Ecco alcune cose che dovresti controllare.

• Controlla le impostazioni di alimentazione del dispositivo. Assicurati che nulla influisca sulla ricarica del dispositivo.
• Controlla gli aggiornamenti software. Se il software è obsoleto, potrebbe essere necessario aggiornarlo per risolvere questo problema. Assicurati di installare tutti gli aggiornamenti in sospeso per il sistema operativo.
• Disinstalla e reinstalla i driver della batteria tramite Gestione dispositivi. Reinstallare il software del driver dovrebbe risolvere i problemi che influiscono sulla ricarica del dispositivo.
• Esegui un ripristino forzato del portatile. Ciò comporta spegnerlo, scollegare il caricabatterie e tenere premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi.

Le batterie sono insidiose. Spesso si guastano a causa della loro natura di "materiale di consumo". Sebbene solitamente muoiano lentamente e con una durata inferiore, una batteria difettosa potrebbe rifiutarsi di essere riconosciuta o caricata.

• Scollega la batteria e prova ad accendere il dispositivo. La maggior parte dei portatili Dell si avvia senza di essa. Se si accende, il problema è probabilmente la batteria.
• Controlla segni visibili di invecchiamento, rigonfiamento o perdite della batteria. Le batterie gonfie possono manifestarsi con difficoltà nell'uso del trackpad o della tastiera. Man mano che la batteria si espande, esercita una pressione verso l'alto sulla parte inferiore di questi componenti.
• Ripristina la batteria del dispositivo. Di solito comporta tenere premuta una combinazione di tasti; consulta il manuale di istruzioni del portatile per le istruzioni.
• Sostituisci la batteria se i suggerimenti sopra non funzionano, specialmente se usi il portatile da molti anni. Il degrado della batteria è inevitabile. Puoi controllare lo stato di salute della batteria. Tuttavia, ciò varierà a seconda del sistema operativo. Alcuni modelli di portatile Dell rendono la procedura più semplice di altri e iFixit rende facile trovare una replacement battery.

NOTA: a seconda dell'età e del sistema operativo del portatile, Dell progetta il BIOS per bloccare la ricarica di batterie di terze parti a livello firmware. È noto che questo influisce soprattutto sui modelli più recenti, come la serie E, e sui cloni scadenti della batteria OEM, finché non saranno facilmente disponibili buoni cloni in grado di ingannare il BIOS. Se il sistema rileva una batteria di terze parti e il portatile interrompe la ricarica, le soluzioni varieranno leggermente. Alcuni portatili possono essere scollegati e ricollegati se il problema si verifica, mentre altri richiedono di rimuovere e reinstallare il driver ACPI di Windows se il blocco è imposto anche in Windows a causa di un blocco a livello BIOS.

Dell utilizza due tipi principali di connettori di ingresso alimentazione: il vecchio connettore cilindrico e l'USB-C. In entrambi i casi, è un punto di guasto comune e il condotto attraverso cui l'energia entra nel sistema.

• Esegui un'accurata ispezione visiva della porta. Usa una torcia per l'interno delle porte USB-C. È un punto di ingresso facile per i liquidi e la corrosione può annidarsi qui senza essere rilevata.
• Muovi delicatamente il cavo per vedere se riesci a ottenere un collegamento migliore. Se la porta è allentata, potrebbe non esserci abbastanza contatto per trasferire energia. Oppure potrebbe non esserci alcun contatto. Di solito questo richiede una replacement port.
• Controlla segni di corrosione o bruciature. Se qualcosa sembra sospetto, apri la macchina ed estrai il componente collegato per esaminarlo meglio. Le porte USB-C, in particolare, traggono vantaggio da questo tipo di ispezione.
  • Le infiltrazioni di liquidi danneggiano spesso le porte USB-C. Anche se il liquido non penetra all'interno della macchina, la corrosione nella porta può causare problemi.
  • I connettori cilindrici sono più soggetti a pin piegati o parti in plastica rotte. Se la porta sembra allentata, probabilmente è questa la causa.
• Se determini che questo è il problema, sostituisci il jack CC. In molti casi, è un componente modulare. Se è montato sulla scheda madre, come una porta USB-C, avrai bisogno di abilità di saldatura per procedere (o dovrai sostituire l'intera scheda).

Se tutti i suggerimenti precedenti hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del portatile. Danni ai circuiti di ricarica possono verificarsi anche come problema secondario dovuto a una batteria, un caricabatterie o una porta di ricarica USB-C difettosi.

• Ispeziona la scheda madre del portatile per eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquido, corrosione o altri problemi visibili.
• Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una replacement board.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con competenze di saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai laboratori di riparazione locali se non pensi di poterlo fare da solo.

• Il portatile Dell non si accende
• La tastiera del portatile Dell non funziona
• Batteria del portatile Dell che si scarica velocemente
• Schermo nero sul portatile Dell
• Portatile Dell bloccato
• Schermata blu sul portatile Dell
• Il portatile Dell continua a riavviarsi