Le basi
È facile dimenticare le basi della soluzione problemi nei momenti di frustrazione. Prima di effettuare riparazioni significative sul tuo dispositivo, controlla quanto segue.
- Assicurati che le prese d'aria del tuo dispositivo non siano ostruite. Se le prese d'aria del dispositivo sono ostruite, il flusso d'aria risulterà limitato. Spesso polvere e detriti possono accumularsi nelle prese d'aria, portando la ventola di raffreddamento del sistema a girare più velocemente per raffreddare i componenti interni del dispositivo.
- Prova a usare il dispositivo su una superficie piana e liscia. Superfici irregolari, come tappeti o tessuti, possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e limitare il flusso d'aria. L'ideale sarebbe usare il portatile su una superficie piatta, come una scrivania o un tavolo. Questo non significa che tu non debba mai usare il dispositivo a letto o sulle ginocchia, ma se inizi a notare che la ventola è rumorosa, prova a usarlo su una superficie piana.
Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, prova i passaggi di soluzione problemi più approfonditi riportati di seguito.
Accumulo interno di polvere e detriti
Sebbene le prese d'aria del Chromebook possano essere pulite, polvere e detriti possono accumularsi all'interno, ostruendo la ventola di raffreddamento e costringendola a lavorare di più, con un conseguente aumento del rumore. Per questo è sempre una buona idea pulire periodicamente i componenti interni con aria compressa e una spazzola morbida.
- Spegni il tuo Chromebook.
- Apri il dispositivo. (La procedura varierà a seconda del tuo modello specifico).
- Usando aria compressa e una spazzola morbida, pulisci delicatamente le prese d'aria della ventola e le aree circostanti.
- Assicurati che la ventola di raffreddamento e il dissipatore di calore siano liberi da qualsiasi ostruzione.
- Una volta che tutto è pulito, riassembla il dispositivo e controlla se il rumore della ventola è diminuito.
Sistema operativo non aggiornato
Un software non aggiornato può far girare la ventola di raffreddamento inutilmente velocemente. Per assicurarti che il sistema operativo ChromeOS sia aggiornato, segui questi passaggi.
- Clicca sull'ora nell'angolo in basso a destra dello schermo e seleziona l'icona a forma di ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
- Scorri verso il basso e clicca sull'opzione Informazioni su ChromeOS.
- Clicca su Verifica aggiornamenti e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
Se non è disponibile alcun aggiornamento di ChromeOS per il tuo dispositivo, o se il problema persiste dopo aver terminato l'aggiornamento, passa alla sezione successiva.
Elevato utilizzo delle risorse
Se stai eseguendo più applicazioni o hai numerose schede del browser aperte contemporaneamente, questo può sovraccaricare le risorse di sistema e far girare la ventola più velocemente a causa del calore generato dal sistema. Solitamente, in questo caso, potresti notare che il tuo Chromebook è più lento del solito. Se questo è il tuo caso, prendi in considerazione la consultazione della pagina di soluzione problemi Acer Chromebook Running Slowly.
Puoi anche vedere quali applicazioni utilizzano una quantità significativa di energia usando il Gestore attività di ChromeOS, premendo il pulsante Cerca e Esc sulla tastiera del tuo Chromebook.
Problema causato da hardware o software
Se noti che la ventola è costantemente rumorosa, il problema potrebbe essere causato da un guasto hardware sottostante. Spesso, un reset hardware risolve questo problema.
- Spegni il tuo Chromebook.
- Scollega il caricabatterie.
- Individua il piccolo foro sul fondo o sul lato del dispositivo.
- Inserisci una graffetta o un oggetto simile nel foro e premi il pulsante di reset per 10 secondi.
- Rilascia il pulsante e accendi il tuo Chromebook per vedere se il rumore della ventola è diminuito.
Se il tuo dispositivo non ha questo foro, segui questi passaggi.
- Spegni completamente il tuo Chromebook.
- Scollega il caricabatterie dal Chromebook.
- Premi contemporaneamente il tasto Aggiorna (solitamente sopra i quattro tasti) e il pulsante di accensione.
- Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti per circa 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti.
- Accendi il Chromebook e controlla se il rumore della ventola è migliorato.
Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema con il sistema operativo del Chromebook. In tal caso, potrebbe essere necessario ripristinare ChromeOS usando una USB di ripristino. Fortunatamente, il processo è molto semplice e le istruzioni si possono trovare qui. Questa operazione riporterà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, quindi assicurati di aver salvato tutti i file importanti su Google Drive o su un dispositivo di archiviazione esterno.
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