iPhone 8: Schermo nero

Senza lo schermo, un iPhone perde quasi tutta la sua capacità di interazione. Lo stesso vale se non riesci a vedere nulla sul display. Anche se il touch funziona, è difficile capire cosa stai facendo senza un'immagine di riferimento. Se il tuo iPhone è bloccato in questo stato, da dove iniziare?

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe elencate di seguito, ecco alcuni passaggi fondamentali da cui iniziare.

• Esegui un riavvio forzato. Questo potrebbe risolvere piccoli problemi software. Tieni presente che la procedura varia leggermente a seconda del modello.
• Collega il dispositivo all'alimentazione. Il display potrebbe essersi oscurato automaticamente a causa del basso livello della batteria. Questo spinge anche il telefono ad avviarsi, nel caso in cui fosse semplicemente spento o la batteria fosse esaurita.
• Spostati in un ambiente con meno luce per verificare che il display sia effettivamente nero e non solo impostato al minimo della luminosità. Se riesci a vedere che il display è fioco ma non riesci a regolare la luminosità, o se la luminosità automatica non funziona correttamente, questo potrebbe indicare un problema con il sensore luce ambientale.
• Collega il dispositivo a un computer. Comportamenti diversi in iTunes possono indicare problemi sottostanti differenti.
  • Se viene rilevato, ma richiede il permesso per l'"accesso alle informazioni" sul tuo iPhone, sei sulla strada giusta. Questo conferma che il dispositivo è acceso e funziona correttamente nonostante l'assenza di immagini.
  • Se viene rilevato, ma richiede solo un aggiornamento o un ripristino, probabilmente hai un problema firmware. Passa direttamente alla sezione Corruzione del firmware.
  • Se non viene rilevato affatto, il problema potrebbe essere più grave. Oltre a questa pagina, ti consigliamo di consultare la pagina di risoluzione problemi iPhone non si accende.

È raro che un iPhone sviluppi problemi di visualizzazione a causa di un difetto software. Tuttavia, un iPhone in modalità DFU (Direct Firmware Upgrade) si manifesta con lo schermo nero, mostrando al massimo la retroilluminazione accesa. Ciò potrebbe indicare un problema con il firmware.

• Collega l'iPhone a un computer per vedere se viene riconosciuto. Se è in modalità DFU, iTunes o Finder indicheranno che c'è un "problema con il dispositivo", offrendo solo l'opzione di ripristino. Il pulsante "Aggiorna" sarà disattivato.
• Clicca su “Ripristina” per reinstallare il firmware e il sistema operativo. Questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Assicurati di avere un backup prima di procedere con il ripristino.
• Se il ripristino fallisce con un messaggio di errore, annotalo. Questo è il momento ideale per visitare il forum Risposte, dove potrai ricevere un aiuto più personalizzato. Assicurati di menzionare il messaggio di errore nella tua domanda!

Insieme alla fotocamera frontale, una serie di altri sensori occupa il bordo superiore del display. Il sensore luce ambientale (ALS) è responsabile della regolazione automatica della luminosità dello schermo. Lo schermo potrebbe non essere nero, solo poco luminoso.

• Lavorare in un ambiente buio può aiutare se la luminosità dello schermo è bassa. Punta una torcia verso il display per cercare segni di immagini, anche se lo schermo non è acceso. Controlla da diverse angolazioni per confermare che i riflessi non ti impediscano di vedere l'immagine. Se continui a non vedere nulla sullo schermo, passa alla sezione Scollegamento dello schermo.
• Puoi verificare se il sensore è difettoso attivando la luminosità automatica e coprendo la parte superiore del telefono con la mano. Se la luminosità cambia, il sensore luce ambientale funziona correttamente.
  • Questa opzione si trova in Impostazioni > Accessibilità > Schermo e dimensioni testo. Sarà verde se attivata.
  • Nelle versioni precedenti di iOS, questa impostazione potrebbe apparire anche in "Schermo e luminosità" dal menu principale Impostazioni.
• Il gruppo cavo che contiene il sensore luce ambientale è montato sul display. Nei modelli di iPhone con Touch ID, questo cavo contiene anche la fotocamera frontale e l'altoparlante interno. Nei modelli di iPhone dotati di Face ID, la fotocamera è montata nell'alloggiamento. Dall'iPhone 13 in poi, l'alloggiamento dell'altoparlante interno è stato spostato nel telaio.
• Se noti segni di infiltrazioni di liquidi lungo il bordo superiore, il sensore luce ambientale è solitamente il primo componente a subirne le conseguenze. Controlla se c'è patina sui componenti metallici lungo la parte superiore. Sostituisci questo cavo sensore se hai qualche dubbio.

iPhone 7 Plus

iPhone XR

iPhone 13 Pro

Specialmente dopo una caduta violenta, la connessione tra la scheda logica e lo schermo può interrompersi. È poco comune, ma vale la pena provare. Segui la vecchia regola della risoluzione problemi: scollega e ricollega tutto ciò che ti sta dando problemi.

• Prendi il kit attrezzi, apri il telefono e risistema tutti i connettori relativi al display.
• Consulta la guida di riparazione schermo iPhone 8 per imparare ad aprire il telefono.

Sebbene la maggior parte dei guasti del display sembri ovvia, anche senza danni visibili, il display potrebbe non funzionare correttamente a causa di anomalie interne. Le crepe nel vetro possono essere difficili da individuare finché non vengono colpite dalla luce.

• Osserva attentamente il display per cercare segni di rottura. Cambiare l'angolo di visuale potrebbe aiutarti a individuare piccole crepe sottili.
• Usa una graffetta per espellere il carrellino SIM. Illumina l'interno dell'alloggiamento per controllare l'indicatore danneggiamento da liquidi: diventerà rosa o rosso se è entrato in contatto con liquidi. Questo adesivo si trova sul lato inferiore del display, quindi può essere difficile da individuare. I danni da liquidi al display possono causare questo tipo di guasto.
  • Se noti che l'indicatore è stato attivato, presta particolare attenzione alla ricerca di segni di esposizione a liquidi all'interno del telefono.
• Controlla i cavi interni per segni di strappi o altri danni. Se non sei sicuro di quali siano collegati al display, fai riferimento alla guida di riparazione display.
• Se trovi danni, o se le soluzioni software non hanno prodotto risultati, sostituisci il display.

Sugli iPhone con display di tipo LCD (iPhone 8, 8 Plus e precedenti, tutti i modelli iPhone SE, iPhone XR e iPhone 11), la capacità dello schermo di illuminarsi è separata dalla sua capacità di produrre un'immagine.

• Controlla se c'è un'immagine sul display puntandovi una torcia. È meglio farlo durante l'avvio, quando appare il logo Apple, dato l'alto contrasto.
• Se la retroilluminazione non funziona senza che vi siano stati interventi di riparazione precedenti o segni di danni da liquidi, la soluzione più probabile è un nuovo display.
• Hai già sostituito il display o il problema si è verificato dopo una riparazione? Dimenticare di scollegare la batteria prima di sostituire i componenti può causare questo problema. Cerca segni di calore sulla scheda logica, specialmente attorno ai connettori del display. Potrebbe aver sciolto l'adesivo in schiuma, bruciato la scheda stessa o emanare odore di bruciato.
  • Se ti sembra il tuo caso, è il candidato ideale per rivolgersi a un esperto di microsaldatura, poiché richiederà la sostituzione di componenti sulla scheda stessa. Qualsiasi buon laboratorio di riparazione schede avrà esperienza con problemi di retroilluminazione. Anche se il tuo negozio locale non esegue riparazioni a livello di scheda, potrebbero conoscere qualcuno che lo fa!
• Se non riesci a trovare un laboratorio per questo lavoro o non puoi farlo da solo, l'unica opzione è sostituire la scheda logica.

La scheda logica è il fulcro della stragrande maggioranza delle funzionalità di un iPhone. Qualsiasi componente sulla scheda potrebbe aver ceduto o essere stato danneggiato; se nient'altro in questa pagina ha funzionato, questa è una causa plausibile.

• Controlla se ci sono segni evidenti di problemi alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquidi, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquidi, la guida danni da liquidi iPhone potrebbe esserti utile.
• Sostituire la scheda logica è spesso la soluzione più pratica per l'utente fai-da-te la cui scheda ha smesso di funzionare.
• Contrariamente alla credenza popolare, la scheda stessa può essere riparata. Tuttavia, richiede strumenti specializzati e conoscenze di microsaldatura. Se sei curioso e vuoi saperne di più sulla microsaldatura, ecco un po' di buona lettura e alcuni ottimi video per iniziare.

• iPhone si riavvia continuamente
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