Touch dell'iPhone non funziona

Lo schermo touch è probabilmente la parte più importante quando interagiamo con lo smartphone: se non funziona, trasforma subito lo smartphone in un mattone inutile. Frustrazione? Non serve... meglio provare queste soluzioni collaudate.

Prima di addentrarti nelle riparazioni, guarda se il problema è tra questi. Se hai un iPhone 11, verifica l'idoneità per un programma Apple Service. L'iPhone X ha un programma simile. Infine, l'iPhone 6 Plus è soggetto a problemi con la scheda logica ben documentati che affliggono il touch. Se nessuno di questi è il tuo caso, ecco delle soluzioni di base per cominciare:

• Esegui un riavvio forzato. Questo potrebbe risolvere tutti i problemi al livello di software.
• Pulisci e asciuga lo schermo e le mani. I touch screen moderni si basano sulle proprietà elettriche naturali della tua pelle. Se lo schermo o le tue mani sono coperti da sostanze che alterano queste caratteristiche, il touch potrebbe comportarsi in modo strano o non funzionare affatto.
• Rimuovi tutte le protezioni schermo o le cover. Potrebbero impedire il corretto funzionamento dello schermo.
• Scollega tutte le periferiche connesse alla porta Lightning. Questo include anche i caricatori. In rari casi, gli accessori di terze parti possono interferire con la funzionalità del touch screen.

Qualsiasi software che contenga errori può far sì che l'iPhone si comporti come se il touch screen non rispondesse. È più probabile che il problema sia solo di un'applicazione.

1. Verifica se tu puoi usare il touch screen con successo sulla schermata iniziale. Se necessario, chiedi a Siri di “andare alla schermata iniziale”.
2. Se il touch screen funziona sulla home, apri l'App Switcher e chiudi l'ultima applicazione in uso.
3. Riapri l'app interessata e cerca di ricreare il problema. Se il problema si ripresenta, verifica la presenza di aggiornamenti nell'App Store e installali. Disinstalla e reinstalla l'app se non ci sono aggiornamenti.
4. Se anche la pagina home non risponde, è più probabile che si tratti di un problema hardware, ma puoi aggiornare il telefono usando un computer per esserne certo. Per farlo dovrai usare la modalità di recupero, poiché non puoi inserire il codice di accesso o affidarti al computer senza l'input tattile.
5. Per escludere completamente i problemi software, assicurati di avere un backup aggiornato e ripristina il telefono usando il metodo della modalità di recupero. In questo modo verranno cancellati tutti i dati presenti sul telefono.

Sebbene la maggior parte dei guasti al display sembri ovvia, anche in assenza di danni visibili, il display potrebbe non funzionare correttamente a causa di un problema interno.

• Osserva attentamente il display per individuare eventuali segni di rottura. Cambiare l'angolo di visualizzazione può aiutare a individuare piccole crepe. Nota: anche se il display è danneggiato da tempo, un piccolo spostamento di una crepa esistente può comprometterne la funzionalità.
• Verifica se alcune parti dello schermo rispondono. Usando la modalità orizzontale, prova a navigare nelle parti inaccessibili del display. Puoi anche provare una delle tante applicazioni di test del touchscreen per trovare i punti morti.
• Controlla che i cavi interni non siano strappati o danneggiati. Consulta la Guida alla sostituzione del display di iFixit relativa al tuo iPhone per determinare quali cavi sono collegati al funzionamento dello schermo. Nei telefoni più vecchi, potrebbe anche esserci un cavo dedicato al touch.
• Hai sostituito di recente lo schermo? Il nuovo display potrebbe essere difettoso. Le sostituzioni di terze parti sono di qualità variabile. I problemi di funzionalità touch sono diffusi nelle parti di bassa qualità. Contatta il negozio che ha effettuato la sostituzione o il venditore da cui hai acquistato il display e chiedi informazioni sulla garanzia.
• Se riscontri un danno o le riparazioni del software non hanno fatto la differenza, sostituisci il display. Le parti e gli attrezzi per effettuare questa operazione sono disponibili su Apple iPhone Screens.

Questo problema si verifica esclusivamente negli iPhone 7, 7 Plus, 8 e 8 Plus. Può essere presente anche nei modelli iPhone SE di seconda o terza generazione, a causa della somiglianza tra le parti. Si presenta più comunemente dopo una riparazione scadente, in cui lo schermo è stato scollegato e ricollegato più volte.

• Collega il display, ma non il cavo del pulsante home, e controlla se il touch funziona di nuovo per verificare il problema. Il cavo flessibile del pulsante home è il più esterno dei due cavi inferiori provenienti dal display.
• Per correggere questo problema sono necessari un certo livello di ingrandimento o un occhio molto preciso.

• I contatti di messa a terra nei quattro angoli del connettore si sono infilati sotto il bordo superiore. Usa un ago o delle pinzette a punta fine per far uscire delicatamente questi contatti da sotto il bordo del connettore.
• Se sono rotti, il connettore deve essere sostituito. Se non hai gli strumenti di riparazione o l'esperienza di saldatura necessari, rivolgiti a un centro di riparazione locale.

La scheda logica è il cuore della maggior parte delle funzionalità dell'iPhone. Qualsiasi componente di piccole dimensioni presente sulla scheda potrebbe essersi guastato o danneggiato, ed è un'ipotesi sicura di causa se nient'altro in questa pagina ha funzionato.

• Verifica la presenza di segni evidenti di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquido, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquido, la guida sui danni da liquido nell'iPhone potrebbe aiutarti.
  • Su iPhone X o più recenti, le piegature o le cadute pesanti possono causare una separazione tra la scheda superiore e quella inferiore. In genere, questo interrompe le connessioni necessarie per la funzionalità touch.
• La sostituzione della scheda logica è spesso la soluzione più pratica per chi si trova in questa situazione.
• Contrariamente a quanto si crede, la scheda stessa può essere riparata. Tuttavia, richiede attrezzi specializzati e conoscenze di microsaldatura. Non è una cosa che la maggior parte delle persone può fare da sola, ma molti riparatori indipendenti possono farlo per te! Chiedi in giro per trovare gli specialisti di riparazioni a livello di scheda più vicini a te.

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