Ci siamo passati tutti. Sei nel bel mezzo di un'attività importante: stai scrivendo un'e-mail urgente, stai cercando una foto specifica o sei immerso in una ricerca. Ma il tuo telefono si blocca. In preda alla disperazione, inizi a schiacciare le dita sullo schermo, a scuoterlo e a premere qualsiasi tasto per cercare di ottenere una risposta. Ma non funziona nulla. Per fortuna, ci sono cose molto più efficaci che puoi provare per farlo tornare a funzionare.
Se il tuo telefono si blocca sul logo Apple, visita la pagina iPhone bloccato sul logo Apple che tratta questo argomento in modo più specifico.
Primi passi
Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe descritte qui di seguito, ecco qualche suggerimento di base da provare.
- Esegui un riavvio forzato. Questa operazione potrebbe eliminare i piccoli intoppi del software ed è la soluzione più comune per questo problema.
- Metti il telefono in carica e sii paziente. È possibile che ci sia un'attività particolarmente pesante che il telefono sta eseguendo, costringendo tutto il resto a rallentare.
- Se il problema si verifica solo in una singola applicazione, chiudila, controlla che non ci siano aggiornamenti o reinstallala per cercare di risolvere il problema.
- Verifica che il problema sia dovuto al fatto che il telefono è bloccato. Un touch screen non funzionante può essere facilmente scambiato per un dispositivo bloccato.
- Se il telefono è bloccato, i pulsanti del volume o di blocco potrebbero non funzionare, l'ora non avanza e la batteria non indica che è in carica quando è collegata. Se sembra che il telefono sia altrimenti funzionante, consulta invece la pagina Touch Screen iPhone non funziona.
La memoria è piena
Ricevi avvisi che indicano che il tuo dispositivo ha poca memoria? È facile ignorarlo, ma anche i dispositivi informatici hanno bisogno di spazio libero per funzionare correttamente. Pensa a questo come al cassetto dei calzini. Puoi infilare un numero illimitato di paia di calzini in più, ma alla fine il cassetto non si chiuderà più. È possibile che il tuo telefono si trovi in questo stato di “non funzionamento”.
- Prova a eseguire un riavvio forzato del telefono come descritto all'inizio di questa pagina. Anche più volte. Se sei fortunato, questo potrebbe permettere alle funzioni di entrare e cancellare alcune delle cinquecento foto sfocate del tuo cucciolo che insegue un sacchetto di carta in giardino.
- Se questo non funziona, dovrai resettare il tuo dispositivo. Soprattutto se di recente hai ricevuto avvisi di memoria insufficiente. Se non è già in modalità di recupero, dovrai portarlo lì e ripristinare il dispositivo.
- Questo potrebbe essere il problema di fondo se hai ricevuto gli errori 14, 78 o 1110 durante l'elaborazione di un aggiornamento in modalità di recupero.
Corruzione o conflitto del software
Nel corso dell'utilizzo del telefono, qualcosa negli uno e negli zero che lo fanno funzionare potrebbe essere andato perso o modificato in modo tale da rendere il dispositivo inutilizzabile. Questo è comunemente il risultato di un aggiornamento errato, di un'applicazione che va in conflitto con la funzionalità o addirittura di un software dannoso.
Per cercare di risolvere il problema, esegui una reinstallazione del sistema operativo. Se il telefono è bloccato, probabilmente dovrai portare il telefono in modalità di recupero per avviare questo processo.
- Prova prima a eseguire un aggiornamento.
- Se l'aggiornamento non ha successo, è il momento di valutare lo stato dei tuoi backup. Se sei sicuro di avere un backup recente o se sei disposto a sacrificare i tuoi dati per tornare a usare il telefono, procedi con il ripristino. Questo cancellerà tutti i dati presenti sul telefono.
Se l'aggiornamento o il ripristino fallisce con un messaggio di errore, documentalo. Potrebbe essere un buon momento per visitare la comunità Risposte, dove potrai ricevere un aiuto più personalizzato. Assicurati di menzionare il messaggio di errore nella tua domanda!
NFC difettoso
L'NFC, o Near Field Communication, è responsabile di diverse funzioni dell'iPhone, ma soprattutto facilita la trasmissione dei dati di pagamento per Apple Pay. Alcuni tipi di guasti all'NFC possono far sì che la schermata di blocco si blocchi sull'ultimo carattere. Ad esempio, se la tua password fosse 123456, ti permetterebbe di digitare tutti e sei i numeri, ma si bloccherebbe sullo schermo nel punto in cui normalmente si sbloccherebbe.
- È probabile che la sua presenza sia necessaria durante la stretta di mano iniziale per sbloccare il telefono.
- Questo sintomo negli iPhone più vecchi (quelli con Touch ID) in genere significa che il chip NFC sulla scheda logica è fisicamente danneggiato. Una caduta pesante potrebbe romperlo, causando questo tipo di sintomo.
- L'iPhone X e i modelli più recenti hanno iniziato a includere una scheda logica a due livelli. Il chip NFC si è spostato sulla scheda inferiore. In questi telefoni questa sorta di blocco del codice di accesso può indicare una separazione tra le due schede.
- La correzione di questo problema richiede competenze di microsaldatura, anche se la diagnosi è corretta. Se questo non è possibile, puoi sostituire la scheda logica.
Pagine correlate
- [iPhone bloccato sul logo Apple
- Tasto Home iPhone non funzionante
- iPhone si spegne a caso
- Touch Screen iPhone non funziona
Informazioni aggiuntive
Un ringraziamento speciale a questi traduttori:
100%
Sara Balestra ci sta aiutando ad aggiustare il mondo! Vuoi partecipare?
Inizia a tradurre ›
0 Commenti