Soluzione problemi controller wireless Xbox One

Non importa quante volte provi a connettere o sincronizzare il controller, esso si rifiuta di accendersi e non mostra alcun segno di vita.

Le batterie potrebbero essere scariche. Se le batterie sono scariche, la potenza del segnale wireless del controller potrebbe essere debole e, di conseguenza, non si connetterà alla console. Sarà necessario caricare le batterie. Se le batterie non si caricano o si scaricano troppo rapidamente, sostituiscile.

Componenti: Batterie AA per Xbox One, Cavo di ricarica controller Xbox One

Strumenti necessari: Nessuno

Il pacco batteria potrebbe essere completamente scarico. Collega il controller alla console utilizzando un cavo USB. Per controllare il livello di carica della batteria, premi il pulsante Xbox per andare alla schermata home, dove la carica verrà visualizzata nell'angolo in basso a destra.

Se il pacco batteria non si carica o si scarica troppo rapidamente, puoi procurarti dei pacchi batteria sostitutivi.

Componente: Pacco batteria per Xbox One

Strumenti necessari: Nessuno

Il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso e non caricare affatto il controller. Se è questo il caso, dovrai acquistare un nuovo cavo.

Componente: Cavo di ricarica controller Xbox One

Strumenti necessari: Nessuno

Se il controller è stato scollegato durante un aggiornamento firmware, non funzionerà finché il firmware non sarà ripristinato. Per fare ciò, il controller dovrà essere aggiornato da zero. Nota: In questa condizione, la parte wireless del controller non è funzionante. Questa operazione deve essere eseguita tramite USB.

Suggerimento: Se hai problemi a far accendere il controller, rimuovere le batterie per 15 minuti prima del ripristino può risolvere questo problema.

Collega il controller a una console Xbox One o a un PC. A questo punto, il metodo varierà. Nota: è necessario almeno un controller funzionante per utilizzare una console per il ripristino del firmware del controller.

Per ripristinare il controller su una console, segui questi passaggi:

• Passo 1: Sulla console, vai su Dispositivi e accessori.
• Passo 2: Trova il controller Elite. Se è il controller corretto, dovrebbe apparire la scritta Aggiornamento necessario.
• Passo 3: Ripristina il firmware del controller.

Il ripristino su PC richiede Windows 10 come prerequisito - Windows 7/8.x NON FUNZIONANO. Le versioni più recenti di Windows 10 non richiedono un account Microsoft per il download, ma le versioni precedenti di solito sì. Gli utenti con versioni precedenti di Windows 10 potrebbero dover convertire uno degli account sul computer in un account Microsoft o accedere allo Store senza modificare l'account.

• Passo 1: Installa l'applicazione Accessori Xbox.
• Passo 2: Una volta installato Accessori Xbox, collega il controller. Se il controller è visibile al PC e ad Accessori Xbox, dovrebbe accendersi e mostrare Aggiornamento necessario.
• Passo 3: Clicca su Aggiornamento necessario e consenti al firmware di reinstallarsi.

Se hai seguito correttamente questi passaggi, il controller dovrebbe essere di nuovo funzionante.

Quando il controller è collegato al computer utilizzando un cavo USB, non funziona.

In Windows 7 e 8.x, è noto che il controller Xbox One fallisce l'installazione automatica dei driver. Questo problema è ben documentato ed è causato dalla mancanza di driver inclusi in questi sistemi operativi. Il problema è aggravato dal fatto che Windows Update è tristemente noto per problemi di rilevamento in alcune situazioni. Il controller standard offre due opzioni per i driver:

Nota: Correggere il problema installando manualmente il driver richiede autorizzazioni di amministratore. Gli utenti con account Standard e Limitati avranno bisogno della password dell'amministratore per risolvere il problema in questo modo.

Correzione manuale

• Passo 1: Collega il controller. Se l'installazione automatica del driver fallisce, vai al passaggio successivo.
• Passo 2: Apri Gestione dispositivi e trova il controller. Solitamente si trova sotto Xbox Peripherals (Legacy) nei sistemi Windows 7 e 8.x.
• Passo 3: Seleziona la scheda Driver.
• Passo 4: Clicca su Aggiorna driver.
• Passo 5: Prova a utilizzare Cerca automaticamente i driver aggiornati. Se non funziona, vai al Passo 6.
• Passo 6: Se questo non ha funzionato, scarica il driver da Microsoft. Mettilo in un posto dove puoi trovarlo facilmente sul tuo computer. Una volta scaricato, seleziona Cerca i driver nel computer e seleziona manualmente il driver.

Se hai eseguito correttamente questa operazione, il controller dovrebbe ora funzionare.

Installazione automatica

Il modo più semplice per gli utenti meno esperti di risolvere questo problema è utilizzare il pacchetto .exe rilasciato nel 2012, che copia i file necessari sul tuo PC. Questo driver è più vecchio, ma è racchiuso in un pacchetto più facile da comprendere. Questo driver non è più ospitato da Microsoft, poiché ora il driver è disponibile solo tramite Windows Update.

Nota: Questo driver è più vecchio. Alcuni giochi potrebbero non funzionare correttamente finché non viene aggiornato alla nuova versione in Gestione dispositivi. Tuttavia, questo ti consentirà di risolvere rapidamente il problema.

Il driver può essere trovato qui: 64-bit .exe (TechSpot)

Voglio navigare nella mia Xbox One, ma il controller si rifiuta di connettersi o non rimane connesso a lungo.

Le batterie potrebbero essere scariche. Se le batterie sono scariche, la potenza del segnale wireless del controller potrebbe essere debole e, di conseguenza, non si connetterà alla console. Dovrai sostituire le batterie o caricare il controller.

Componenti: Batterie AA per Xbox One, Cavo di ricarica controller Xbox One

Strumenti necessari: Nessuno

Un segnale in conflitto potrebbe essere responsabile dei problemi di connettività. Prova a spegnere i dispositivi wireless nelle vicinanze e a riconnettere il controller.

Assicurati di non avere più di otto controller connessi. Questo è il limite per la console Xbox One.

Se appoggi il controller per più di quindici minuti e poi torni e non risponde, potresti doverlo riaccendere.

Il segnale del tuo controller Xbox One ha una portata di 9,1 metri (30 piedi). Assicurati di essere entro questa distanza.

Se sincronizzi il controller con un altro dispositivo, dovrai risincronizzarlo con la tua console. Per farlo, accendi la Xbox One e tieni premuto il pulsante di sincronizzazione sul controller. Contemporaneamente, tieni premuto il pulsante di sincronizzazione sulla console finché la luce sul controller non inizia a lampeggiare rapidamente. Una volta fatto ciò, rilascia entrambi i pulsanti di sincronizzazione. Il controller dovrebbe connettersi dopo circa cinque-dieci secondi.

Alcuni utenti hanno segnalato che il controller non si connette con il microfono dell'headset collegato. Scollega il microfono e riconnettilo. Sincronizza se necessario. Collega nuovamente il microfono dopo aver stabilito la connessione.

Se stai utilizzando un controller Modello 1697, il jack cuffie interno potrebbe essere danneggiato. Prova a scollegare il microfono e riprova. Se continui ad avere problemi, prova un paio diverso di cuffie che sai essere funzionanti.

Componenti: Jack cuffie Xbox One, Adattatore headset Xbox One

Strumenti necessari: Torx T6, Torx TR8, Spudger, pinzette (consigliate)

Gli strumenti non sono necessari se utilizzi l'adattatore headset Xbox One per risolvere il problema.

Uno o più pulsanti sul mio controller impiegano più tempo del solito a ritornare in posizione.

Potrebbe esserci un leggero accumulo di sporcizia o residui di bevande zuccherate all'interno del controller. Consulta la nostra guida alla Sostituzione pulsanti per arrivare ai pulsanti e pulirli, oppure sostituire le coperture o la guarnizione.

Componenti: Guarnizione pulsanti, Coperture pulsanti, tamponi detergenti all'alcol

Strumenti necessari: Torx T6, Torx TR8, Spudger, pinzette (consigliate)

La sostituzione degli switch stessi richiede di sostituire la scheda madre.

Componente: Xbox One Controller (1537) Motherboard

Strumenti: Torx T6, Torx TR8, Spudger, stazione di saldatura, pinzette (consigliate)

Non riesco a navigare correttamente nella mia Xbox One.

Il joystick potrebbe essere appiccicoso o non ruotare correttamente. Dai un'occhiata alla guida alla Sostituzione joystick per arrivare ai joystick e pulirli, oppure sostituire le cover joystick.

Componente: Cover joystick

Strumenti necessari: Torx TR8, Spudger

Se questo non risolve il problema, il meccanismo del joystick potrebbe essere difettoso, il che significa che dovresti sostituire la scheda secondaria. Tuttavia, se hai dimestichezza con la saldatura, gli stick analogici possono essere sostituiti senza un nuovo telaio centrale.

Componenti: Gruppo telaio centrale e scheda di controllo controller Xbox One (1537), Gruppo telaio centrale e scheda di controllo controller Xbox One (1697)

Strumenti: Torx T6, Torx TR8, Spudger, stazione di saldatura, pinzette (consigliate)

È possibile che tu abbia giocato un po' troppo intensamente e che uno o entrambi i joystick siano piegati o rotti. Guarda la nostra guida alla Sostituzione joystick per vedere come tornare alle tue abitudini di gioco hardcore in pochissimo tempo.

Componente: Cover joystick

Strumenti necessari: Torx TR8, Spudger

Se pulire o sostituire le cover joystick non risolve il problema, il meccanismo del joystick potrebbe essere difettoso, il che significa che dovresti sostituire la scheda madre. Tuttavia, se hai dimestichezza con la saldatura, puoi sostituire gli stick analogici senza una nuova scheda madre.

Quando gioco, il controller si rifiuta di vibrare.

Assicurati che l'impostazione della vibrazione sia abilitata. Puoi farlo dalle impostazioni del gioco a cui stai giocando.

Se le batterie sono scariche, il controller potrebbe non vibrare per risparmiare autonomia della batteria. Sostituisci le batterie o carica il controller.

Componenti: Batterie AA per Xbox One, Cavo di ricarica controller Xbox One

Strumenti necessari: Nessuno

Prova a utilizzare un altro controller con il gioco a cui stai giocando. Se il controller continua a non vibrare, è molto probabile che il gioco non supporti questa opzione.

Se hai provato tutto quanto sopra e il controller continua a rifiutarsi di vibrare, potrebbe esserci qualcosa che non va nel motore di vibrazione. Preparati a prendere un cacciavite, ti servirà per la guida alla Sostituzione motore di vibrazione trigger. Questa guida richiede la saldatura.

Componente: Motore di vibrazione trigger controller Xbox One

Strumenti necessari: Torx T6, Torx TR8, Spudger, stazione di saldatura, pinzette (consigliate)