Modifica Risoluzione problemi Xbox One Wireless

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	== The Controller Will Not Turn On ==

-	''The controller does not turn on when fully charged.''
+	''No matter how many times you try to connect or sync the controller, it refuses to turn on and shows no signs of life.''
+
+	=== Low Batteries ===
+
+	Your batteries may be low. If the batteries are low, the controller's wireless signal strength may be weak and therefore will not connect to the console. You are going to want to charge you batteries. If the batteries will not charge, or drain too quickly, replace your batteries.
+
+	Parts: [link\|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
+
+	Tools required: None
+
+	=== Low Battery Pack ===
+
+	Your battery pack may be completely drained. Plug the controller into the console using a USB cord. To check on how charged the battery is, press the Xbox button to go to the home screen where the charge will be displayed in the bottom right corner.
+
+	If the pack will not charge, or drains too quickly, you can get replacement battery packs.
+
+	Part: [product\|IF294-027\|Battery pack for Xbox One]
+
+	Tools required: None
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+	=== Defective Charge Cable ===
+
+	Your charging cable may be defective and will not charge your controller at all. If this is the case, you will need to buy a new cord.
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+	Part: [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
+
+	Tools Required: None

	=== The Controller Was Disconnected During a Firmware Update ===

-	If your controller was disconnected during a firmware upgrade, it will not function until the firmware is recovered. To do this, the controller will need to be updated from scratch. ~~'''~~Note:~~'''~~ In this condition, the wireless on the controller is nonfunctional. This ~~has to~~ be done over USB.
+	If your controller was disconnected during a firmware upgrade, it will not function until the firmware is recovered. To do this, the controller will need to be updated from scratch. *Note:* In this condition, the wireless on the controller is nonfunctional. This must be done over USB.

-	~~'''~~Tip:~~'''~~ If you have problems getting the controller to turn on, removing the batteries for 15 minutes before recovery ~~is known to help in situations where~~ this ~~occurs~~.
+	*Tip:* If you have problems getting the controller to turn on, removing the batteries for 15 minutes before recovery can resolve this issue.

-	Plug your controller into an Xbox One console or a PC. At this point, ~~your~~ method will vary. ~~It should also be noted~~ one functional controller is required to use a console for controller firmware recovery.
+	Plug your controller into an Xbox One console or a PC. At this point, the method will vary. *Note: at least one functional controller is required to use a console for controller firmware recovery.*

	To recover the controller on a console, follow these steps:

-	* Step 1: On the console, navigate to ~~'''~~Devices and Accessories~~'''~~.
-	* Step 2: Find the Elite controller. It should say ~~'''~~Update Required~~'''~~ if it is the correct controller.
-	* Step 3: ~~Re-run~~ the firmware ~~update~~.
+	* Step 1: On the console, navigate to *Devices and Accessories*.
+	* Step 2: Find the Elite controller. It should say *Update Required* if it is the correct controller.
+	* Step 3: Recover the controller firmware.

-	PC recovery requires Windows 10 as a prerequisite. Newer versions of Windows 10 ~~no longer~~ require a Microsoft Account ~~to download~~ the ~~required programs~~, but older versions usually do. Users on older versions of Windows 10 ~~will~~ need to convert ~~an account~~ or ~~make a new account just for this task. After you have confirmed you have a Windows 10 system, you can begin~~ the ~~process of recovering~~ the ~~controller~~.
+	*PC recovery requires Windows 10 as a prerequisite - Windows 7/8.x DO NOT WORK*. Newer versions of Windows 10 do not require a Microsoft Account for the download, but older versions usually do. Users on older versions of Windows 10 may need to convert one of the accounts on the computer to a Microsoft Account, or log into the Store without altering the account.

-	* Step 1: Install the ~~'''~~Xbox Accessories~~'''~~ application.
-	* Step 2: Once ~~'''~~Xbox Accessories~~'''~~ is installed, plug the controller in. It should turn on and say ~~'''~~Update Required~~'''~~ if your controller is visible to the PC and Xbox Accessories.
-	* Step 3: Click ~~'''~~Update Required~~'''~~ and allow the firmware to reinstall.
+	* Step 1: Install the *Xbox Accessories* application.
+	* Step 2: Once *Xbox Accessories* is installed, plug the controller in. It should turn on and say *Update Required* if your controller is visible to the PC and Xbox Accessories.
+	* Step 3: Click *Update Required* and allow the firmware to reinstall.

	If you followed these steps correctly, your controller should be functional again.

	=== The Controller Drivers Are Not Installed ===

-	In Windows 7 and 8.x, the Xbox One controller is known to fail automatic driver installation. This issue is well documented and is caused by the lack of drivers bundled with these operating systems. It is ~~also not helped~~ by Windows Update ~~driver~~ detection ~~problems~~. The standard controller offers two driver options:
+	In Windows 7 and 8.x, the Xbox One controller is known to fail automatic driver installation. This issue is well documented and is caused by the lack of drivers bundled with these operating systems. The issue is made worse by the fact that Windows Update is somewhat notorious for detection issues in some situations. The standard controller offers two driver options:

-	~~'''~~Note:~~'''~~ Correcting the issue by manually installing the driver requires administrator permissions. Users with Standard and Limited accounts will need the admin password to fix the issue this way.
+	*Note:* Correcting the issue by manually installing the driver requires administrator permissions. Users with Standard and Limited accounts will need the admin password to fix the issue this way.

-	~~'''~~Manual fix~~'''~~
+	*Manual fix*

	* Step 1: Plug in the controller. If the automatic driver installation fails, go on to the next step.
-	* Step 2: Open Device Manager and find the controller. This is typically located under ~~'''~~Xbox Peripherals (Legacy)~~'''~~ in Windows 7 and 8.x systems.
-	* Step 3: Select the ~~'''~~Driver~~'''~~ tab.
-	* Step 4: Click ~~'''~~Update Driver~~'''~~.
-	* Step 5: Try using ~~'''~~Search automatically for updated driver software~~'''~~. If this doesn't work, go to Step 6.
-	* Step 6: If this did not work, download the driver from [http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Xbox%20Controller\|Microsoft]. Put this in a place you can easily find it on your computer. Once it is downloaded, select ~~'''~~Browse my computer for driver software~~'''~~ and manually select the driver.
+	* Step 2: Open Device Manager and find the controller. This is typically located under *Xbox Peripherals (Legacy)* in Windows 7 and 8.x systems.
+	* Step 3: Select the *Driver* tab.
+	* Step 4: Click *Update Driver*.
+	* Step 5: Try using *Search automatically for updated driver software*. If this doesn't work, go to Step 6.
+	* Step 6: If this did not work, download the driver from [link\|http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Xbox%20Controller\|Microsoft]. Put this in a place you can easily find it on your computer. Once it is downloaded, select *Browse my computer for driver software* and manually select the driver.

	If you did this correctly, your controller should now work.

-	~~'''~~Automatic install~~'''~~
+	*Automatic install*

-	The easiest way for inexperienced users to fix this problem is to use the .exe package that copies the required files to your PC that was released in 2012. This driver is older, but it is wrapped into a package that is ~~easy~~ to understand. This driver is no longer hosted by Microsoft, as ~~they now load~~ the driver ~~through~~ Windows Update.
+	The easiest way for inexperienced users to fix this problem is to use the .exe package that copies the required files to your PC that was released in 2012. This driver is older, but it is wrapped into a package that is easier to understand. This driver is no longer hosted by Microsoft, as the driver is now Windows Update only.

-	~~'''~~Note:~~'''~~ This driver is older. Some games may not work correctly until it is updated in Device Manager.
+	*Note:* *This driver is older. Some games may not work correctly until it is updated in Device Manager to the new version. However, this will allow you to quickly fix the issue.*

-	The driver can be found here: [http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/\|64-bit .exe (TechSpot)]
+	The driver can be found here: [link\|http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/\|64-bit .exe (TechSpot)]

	== Controller Won't Connect to Console ==

	Your batteries may be low. If the batteries are low, the controller's wireless signal strength may be weak and therefore will not connect to the console. You are going to want to replace your batteries or charge the controller.

-	Parts: [https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
+	Parts: [link\|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]

	Tools required: None

	Tools are not required if you use the Xbox One headset adapter to fix the issue.

-	== Controller Will Not Turn On ==
-
-	''No matter how many times I try to connect or sync my controller, it will not turn on. ''
-
-	=== Low Batteries ===
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-	Your batteries may be low. If the batteries are low, the controller's wireless signal strength may be weak and therefore will not connect to the console. You are going to want to charge you batteries. If the batteries will not charge, or drain too quickly, replace your batteries.
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-	Parts: [https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
-
-	Tools required: None
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-	=== Low Battery Pack ===
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-	Your battery pack may be completely drained. Plug the controller into the console using a USB cord. To check on how charged the battery is, press the Xbox button to go to the home screen where the charge will be displayed in the bottom right corner.
-
-	If the pack will not charge, or drains too quickly, you can get replacement battery packs.
-
-	Part: [product\|IF294-027\|Battery pack for Xbox One]
-
-	Tools required: None
-
-	=== Defective Charge Cable ===
-
-	Your charging cable may be defective and will not charge your controller at all. If this is the case, you will need to buy a new cord.
-
-	Part: [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
-
-	Tools Required: None
-
	== Sticky Buttons ==

-	''One or more of the buttons on my controller takes longer than usual to pop back up. ''
+	''One or more of the buttons on my controller takes longer than usual to pop back up.''

	=== Dirt Build Up ===

	Tools Required: [product\|IF145-027-3\|TR8 Torx], [product\|IF145-002-2\|Spudger]

-	If this does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide\|37613\|replace the secondary board]. However, if you are comfortable soldering the [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f\|Analog sticks] can be replaced without a new midframe.
+	If this does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide\|37613\|replace the secondary board]. However, if you are comfortable soldering the [link\|https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f\|Analog sticks] can be replaced without a new midframe.

	Part: [product\|IF294-028\|Xbox One Controller (1537) Midframe Assembly and control board], [product\|IF294-036\|Xbox One Controller (1697) Midframe Assembly and control board]

	Tools Required: [product\|IF145-027-3\|TR8 Torx], [product\|IF145-002-2\|Spudger]

-	If cleaning or replacing the thumbstick covers does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide\|36848\|replace the main board]. However, if you are comfortable soldering you can replace the [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f\|Analog sticks] without a new main board.
+	If cleaning or replacing the thumbstick covers does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide\|36848\|replace the main board]. However, if you are comfortable soldering you can replace the [link\|https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f\|Analog sticks] without a new main board.

	== Controller Won't Vibrate ==

-	''When I am playing games, my controller refuses to vibrate. ''
+	''When I am playing games, my controller refuses to vibrate.''

	=== Vibration Setting Not Enabled ===

	If your batteries are low, the controller may not vibrate in an effort to save battery life. Replace the batteries or charge your controller.

-	Parts: [https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]
+	Parts: [link\|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI\|AA Batteries for Xbox One], [product\|IF294-027\|Xbox One Controller Charging Cable]

	Tools required: None

	If you have tried everything above and your controller still refuses to vibrate, there may be something wrong with the vibration motor. Get ready to grab a screw driver, you're going to need it for the [guide\|36558\|Trigger Rumble Motor Replacement] Guide. This guide requires soldering.

-	Part: [http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448\|Xbox One controller trigger vibration motor]
+	Part: [link\|http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448\|Xbox One controller trigger vibration motor]

	Tools required: [product\|IF145-225-3\|T6 Torx], [product\|IF145-027-3\|TR8 Torx], [product\|IF145-002-2\|Spudger], soldering station [product\|IF145-020-5\|tweezers] (recommended)

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Sommario

How to fix common issues with the Xbox One wireless controllers. This includes the 1537 (7MN-00001) and 1697 (3.5 mm headphone jack) models.

Informazioni Aggiuntive

[flag|student_wiki]

== The Controller Will Not Turn On ==

''No matter how many times you try to connect or sync the controller, it refuses to turn on and shows no signs of life.''

=== Low Batteries ===

Your batteries may be low. If the batteries are low, the controller's wireless signal strength may be weak and therefore will not connect to the console. You are going to want to charge you batteries. If the batteries will not charge, or drain too quickly, replace your batteries.

Parts: [link|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI|AA Batteries for Xbox One], [product|IF294-027|Xbox One Controller Charging Cable]

Tools required: None

=== Low Battery Pack ===

Your battery pack may be completely drained. Plug the controller into the console using a USB cord. To check on how charged the battery is, press the Xbox button to go to the home screen where the charge will be displayed in the bottom right corner.

If the pack will not charge, or drains too quickly, you can get replacement battery packs.

Part: [product|IF294-027|Battery pack for Xbox One]

Tools required: None

=== Defective Charge Cable ===

Your charging cable may be defective and will not charge your controller at all. If this is the case, you will need to buy a new cord.

Part: [product|IF294-027|Xbox One Controller Charging Cable]

Tools Required: None

=== The Controller Was Disconnected During a Firmware Update ===

If your controller was disconnected during a firmware upgrade, it will not function until the firmware is recovered. To do this, the controller will need to be updated from scratch. ***Note:*** In this condition, the wireless on the controller is nonfunctional. This must be done over USB.

***Tip:*** If you have problems getting the controller to turn on, removing the batteries for 15 minutes before recovery can resolve this issue.

Plug your controller into an Xbox One console or a PC. At this point, the method will vary. ***Note: at least one functional controller is required to use a console for controller firmware recovery.***

To recover the controller on a console, follow these steps:

* Step 1: On the console, navigate to ***Devices and Accessories***.
* Step 2: Find the Elite controller. It should say ***Update Required*** if it is the correct controller.
* Step 3: Recover the controller firmware.

***PC recovery requires Windows 10 as a prerequisite - Windows 7/8.x DO NOT WORK***. Newer versions of Windows 10 do not require a Microsoft Account for the download, but older versions usually do. Users on older versions of Windows 10 may need to convert one of the accounts on the computer to a Microsoft Account, or log into the Store without altering the account.

* Step 1: Install the ***Xbox Accessories*** application.
* Step 2: Once ***Xbox Accessories*** is installed, plug the controller in. It should turn on and say ***Update Required*** if your controller is visible to the PC and Xbox Accessories.
* Step 3: Click ***Update Required*** and allow the firmware to reinstall.

If you followed these steps correctly, your controller should be functional again.

== The Controller Does Not Function on the Computer ==

''When the controller is plugged into the computer using a USB cable, the controller does not function.''

=== The Controller Drivers Are Not Installed ===

In Windows 7 and 8.x, the Xbox One controller is known to fail automatic driver installation. This issue is well documented and is caused by the lack of drivers bundled with these operating systems. The issue is made worse by the fact that Windows Update is somewhat notorious for detection issues in some situations. The standard controller offers two driver options:

***Note:*** Correcting the issue by manually installing the driver requires administrator permissions. Users with Standard and Limited accounts will need the admin password to fix the issue this way.

***Manual fix***

* Step 1: Plug in the controller. If the automatic driver installation fails, go on to the next step.
* Step 2: Open Device Manager and find the controller. This is typically located under ***Xbox Peripherals (Legacy)*** in Windows 7 and 8.x systems.
* Step 3: Select the ***Driver*** tab.
* Step 4: Click ***Update Driver***.
* Step 5: Try using ***Search automatically for updated driver software***. If this doesn't work, go to Step 6.
* Step 6: If this did not work, download the driver from [link|http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Xbox%20Controller|Microsoft]. Put this in a place you can easily find it on your computer. Once it is downloaded, select ***Browse my computer for driver software*** and manually select the driver.

If you did this correctly, your controller should now work.

***Automatic install***

The easiest way for inexperienced users to fix this problem is to use the .exe package that copies the required files to your PC that was released in 2012. This driver is older, but it is wrapped into a package that is easier to understand. This driver is no longer hosted by Microsoft, as the driver is now Windows Update only.

***Note:*** ***This driver is older. Some games may not work correctly until it is updated in Device Manager to the new version. However, this will allow you to quickly fix the issue.***

The driver can be found here: [link|http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/|64-bit .exe (TechSpot)]

== Controller Won't Connect to Console ==

''I want to navigate my Xbox One, but my controller refuses to connect or will not stay connected for long.''

=== Low Batteries ===

Your batteries may be low. If the batteries are low, the controller's wireless signal strength may be weak and therefore will not connect to the console. You are going to want to replace your batteries or charge the controller.

Parts: [link|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI|AA Batteries for Xbox One], [product|IF294-027|Xbox One Controller Charging Cable]

Tools required: None

=== Another Wireless Device Is Interfering ===

A conflicting signal may be responsible for connectivity issues. Consider turning off nearby wireless devices and reconnecting the controller.

=== Too Many Controllers Are Connected ===

Make sure you do not have more than ''eight'' controllers connected. That is the limit for the Xbox One console.

=== Controller Inactivity ===

If you set down your controller for longer than fifteen minutes and then come back to an unresponsive controller, you may need to turn the controller back on.

=== Controller Is Out Of Range ===

Your Xbox One Controller signal has a range of 30 feet (9.1 meters). Make sure you are within this range.

=== Controller Is Not Synced ===

If you sync your controller to another device, you will need to re-sync it back to your console. To do this, turn on the Xbox One and hold down the ''sync button'' on your controller. Simultaneously, hold down the ''sync button'' on your console until the light on your controller begins to flash at a rapid pace. Once this happens, release both sync buttons. Your controller should now be connected after about five to ten seconds.

=== Mic Preventing Connection ===

Some people have reported that the controller will not connect with the headset mic plugged in. Unplug the mic, and reconnect. Sync if necessary. Plug the mic back in after establishing a connection.

If you are using a Model 1697 controller, your internal headphone jack may be damaged. Try unplugging the mic and trying again. If you continue to have problems, try a different pair of headphones that are known to work.

Parts: [product|IF294-037|Xbox One headphone jack], [product|IF294-026|Xbox One headset adapter]

Tools required: [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|tweezers] (recommended)

Tools are not required if you use the Xbox One headset adapter to fix the issue.

== Sticky Buttons ==

''One or more of the buttons on my controller takes longer than usual to pop back up.''

=== Dirt Build Up ===

There could be minor dirt build up or sugary drink residue within your controller. You're going to want to see our [guide|36845|Buttons Replacement] Guide so you can get to get to your buttons to clean them, or replace the covers or gasket.

Parts: [product|IF294-022|Button gasket|new_window=true], [product|IF294-023|Button covers|new_window=true], [product|IF145-308|alcohol cleaning pads|new_window=true]

Tools required: [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|tweezers] (recommended)

Replacing the switches themselves requires [guide|36848|replacing the main board].

Part: [product|IF294-015]

Tools:  [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger], soldering station [product|IF145-020-5|tweezers] (recommended)

== Malfunctioning Thumbstick ==

''I cannot properly navigate my Xbox One.''

=== Residue Build Up ===

Your thumbstick may be sticking or not rotating properly. Check out the [guide|36840|Thumbstick Replacement] Guide so you can get to your thumbsticks and clean them or replace the thumb stick covers.

Part: [product|IF294-016|Thumbstick cover]

Tools Required: [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger]

If this does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide|37613|replace the secondary board]. However, if you are comfortable soldering the [link|https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|Analog sticks] can be replaced without a new midframe.

Part: [product|IF294-028|Xbox One Controller (1537) Midframe Assembly and control board], [product|IF294-036|Xbox One Controller (1697) Midframe Assembly and control board]

Tools:  [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger], soldering station [product|IF145-020-5|tweezers] (recommended)

=== Broken Thumbsticks ===

It is possible that you have have been gaming a little too hard and one or both of your thumbsticks are bent or broken. Look at our [guide|36840|Thumbstick Replacement] Guide to see how you can get back to your hardcore gaming habits in no time.

Part: [product|IF294-016|Thumbstick cover]

Tools Required: [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger]

If cleaning or replacing the thumbstick covers does not fix the problem, the thumbstick mechanism may be faulty meaning you should [guide|36848|replace the main board]. However, if you are comfortable soldering you can replace the [link|https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|Analog sticks] without a new main board.

== Controller Won't Vibrate ==

''When I am playing games, my controller refuses to vibrate.''

=== Vibration Setting Not Enabled ===

Make sure your vibrations setting is enabled. This can be done in the settings of the game you are playing.

=== Low Batteries ===

If your batteries are low, the controller may not vibrate in an effort to save battery life. Replace the batteries or charge your controller.

Parts: [link|https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI|AA Batteries for Xbox One], [product|IF294-027|Xbox One Controller Charging Cable]

Tools required: None

=== Vibration May Not Be Supported By The Game ===

Try using another controller on the game that you are playing. If the controller is still not vibrating, the game most likely does not support this option.

=== Vibration Motor is Defective ===

If you have tried everything above and your controller still refuses to vibrate, there may be something wrong with the vibration motor. Get ready to grab a screw driver, you're going to need it for the [guide|36558|Trigger Rumble Motor Replacement] Guide. This guide requires soldering.

Part: [link|http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448|Xbox One controller trigger vibration motor]

Tools required: [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger], soldering station [product|IF145-020-5|tweezers] (recommended)

Italiano

[flag|student_wiki]

[title|Risoluzione problemi Xbox One Wireless]

[summary]Come risolvere problemi comuni con i controller della Xbox One wireless. Comprende i modelli 1537 (7MN-00001) e 1697 (jack cuffie 3,5 mm).[/summary]

[summary_image|604254]

== Il Controller non si accende ==

''Il controller non si accende quando è completamente carico.''

=== Il controller è stato disconnesso nel corso di un aggiornamento firmware ===

Se il tuo controller è stato disconnesso nel corso di un aggiornamento del firmware, non funzionerà finché il firmware non sarà recuperato. Per farlo, il controller deve essere aggiornato partendo da zero. ***Nota:*** in queste condizioni il wireless del controller non è funzionante, quindi l'operazione va eseguita tramite USB.

***Suggerimento:*** se hai dei problemi ad accendere il controller, è noto che rimuovere le batterie per 15 minuti prima del recupero può essere di aiuto in questa situazione.

Collega il tuo controller a una consolle Xbox One o un PC. A questo punto, ci sono vari metodi. Nota che è richiesto un controller che funziona per il recupero del firmware del controller.

Per recuperare il controller con una consolle, segui questi passi:

* Passo 1: sulla consolle, naviga a ***Dispositivi e accessori***.
* Passo 2: trova il controller Elite. Se si tratta del controller giusto, dovrebbe dire ***Aggiornamento necessario***.
* Step 3: Esegui nuovamente l'aggiornamento del firmware.

Il recupero tramite PC richiede Windows 10. Le nuove versioni di Windows 10 non richiedono più un account Microsoft per scaricare i programmi richiesti, mentre lo richiedono le versioni più vecchie. Gli utenti di versioni datate di Windows 10 dovranno convertire un account oppure creare un nuovo account semplicemente per eseguire questa operazione. Dopo aver confermato di avere un sistema Windows 10, puoi iniziare la procedura di recupero del controller.

* Passo 1: installa l'applicazione ***Accessori Xbox***.
* Passo 2: una volta installata ***Accessori Xbox***, collega il controller. Se il tuo controller è visibile al PC e ad ***Accessori Xbox***, dovrebbe accendersi e dire ***Aggiornamento necessario***.
* Passo 3: Clicca su ***Aggiornamento necessario*** e attendi la reinstallazione del firmware.

Se avrai seguito correttamente questi passi, il tuo controller dovrebbe funzionare di nuovo.

== Il controller non funziona su computer ==

''Quando il controller è collegato al computer tramite un cavo USB, il controller non funziona.''

=== I driver del controller non sono installati ===

Con Windows 7 e 8.x, è risaputo che il controller Xbox One può fallire l'installazione automatica dei driver. Questo problema è ben documentato ed è causato dalla mancanza di driver forniti direttamente con questi sistemi operativi. La situazione non migliora con il rilevamento problemi driver di Windows Update. Per il controller standard ci sono due opzioni per il driver:

***Nota:*** la correzione del problema tramite installazione manuale del driver richiede i permessi di amministratore. Gli utenti con account di tipo Standard e Limited devono avere la password admin per risolvere il problema in questo modo.

***Correzione manuale***

* Passo 1: Collega il controller. Se l'installazione automatica del driver fallisce, vai al passo successivo.
* Passo 2: Apri Gestione dispositivi e trova il controller. Tipicamente, nei sistemi Windows 7 e 8.x questo è sotto ***Periferiche XBox (Legacy)***.
* Passo 3: Seleziona la scheda ***Driver***.
* Passo 4: Clicca su ***Aggiorna il driver***.
* Passo 5: prova a usare ***Cerca automaticamente un driver aggiornato***. Se questo non funziona, vai al Passo 6.
* Passo 6: Se il passo precedente non ha funzionato, scarica il driver da [http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Xbox%20Controller|Microsoft]. Mettilo in un posto dove potrai trovarlo facilmente sul tuo computer. Una volta scaricato, seleziona  ***Cerca il software del driver per il mio computer*** e seleziona manualmente il driver.

Se hai eseguito correttamente la procedura, il tuo controller dovrebbe funzionare.

***Installazione automatica***

Per gli utenti inesperti, il modo più semplice di risolvere questo problema è di usare il pacchetto .exe rilasciato nel 2012 che copia i file richiesti sul tuo pc. Questo driver è più vecchio, ma è fornito in un pacchetto che è facile da comprendere. Questo driver non e più ospitato sui siti Microsoft, perché ora il driver viene caricato tramite Windows Update.

***Nota:*** Questo driver è più vecchio. Alcuni giochi potrebbero non funzionare correttamente finché il driver non sarà aggiornato con Gestione dispositivi.

Il driver è reperibile qui: [http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/|64-bit .exe (TechSpot)]

== Il controller non si connette alla consolle ==

''Voglio navigare nel mio Xbox One, ma il mio controller rifiuta di connettersi oppure resta connesso per poco tempo.''

=== Livello batteria basso ===

Il livello delle tue batterie potrebbe essere basso. Se lo è, la forza del segnale wireless del controller potrebbe essere ridotta e quindi non in grado di connettere la console. Dovresti sostituire le batterie o caricare il controller.

Parti: https://www.amazon.it/s?k=aa+xbox+one+alcaline&rh=n%3A473572031&__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&ref=nb_sb_noss|Batterie AA per Xbox One], [product|IF294-027|Cavo di ricarica controller Xbox One]

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== C'è un'interferenza di un altro dispositivo wireless ===

Un segnale conflittuale può essere responsabile di problemi di connettività. Puoi provare a spegnere i dispositivi wireless vicini e riconnettere il controller.

=== Sono connessi troppi controller ===

Accertati di avere meno di ''otto'' controller collegati. È il limite della consolle Xbox One.

=== Inattività del controller ===

Se hai abbandonato il controller per più di 15 minuti e quando sei tornato il controller non rispondeva più, può essere necessario riaccendere il controller.

=== Il controller è fuori copertura ===

Il segnale del tuo controller Xbox One ha un copertura di 9 metri. Controlla di essere entro questo limite di distanza.

=== Il controller non è sincronizzato ===

Se hai sincronizzato il tuo controller con un altro dispositivo, devi sincronizzarlo di nuovo con la tua consolle. Per poterlo fare, accendi la Xbox One e tieni premuto il ''pulsante sync" sul tuo controller. Simultaneamente, tieni premuto il ''pulsante sync'' sulla tua consolle finché la luce sul tuo controller inizia a lampeggiare rapidamente. A questo punto, rilascia entrambi i pulsanti sync. Il tuo controller dovrebbe connettersi in un tempo tra cinque e dieci secondi.

=== Il microfono impedisce la connessione ===

Alcuni utenti hanno riferito che il controller non si connette quando il microfono dell'headset è inserito nella presa. Scollega il microfono e riconnetti. È necessaria la sincronizzazione. Collega di nuovo il microfono dopo aver stabilito una connessione.

Se stai usando un controller modello 1697, il jack della tua cuffia potrebbe essere danneggiato. Prova a collegare il microfono riprovare. Se continua ad avere problemi, prova con delle altre cuffie del cui buon funzionamento sei sicuro.

Parti: [product|IF294-037|jack cuffie Xbox One], [product|IF294-026|adattatore cuffie Xbox One]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

Non è richiesto alcun attrezzo se usi l'adattatore cuffie Xbox One per risolvere il problema.

== Il controller non si accende ==

''Ho provato tante volte a connettere o sincronizzare il mio controller, ma non si accende.''

=== Livello batteria basso ===

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== Livello pacco batterie basso ===

Il tuo pacco batterie potrebbe essere completamente scarico. Collega il controller alla consolle con un cavo USB. Per controllare quanto è carica la batteria, premi il pulsante Xbox per andare alla schermata home, dove il livello di carica è mostrato nell'angolo inferiore destro.

Se il pacco batterie non si carica o si scarica troppo in fretta, puoi eseguirne la sostituzione.

Parti: [product|IF294-027|pacco batterie per Xbox One]

Attrezzi richiesti: nessuno

=== Cavo di ricarica difettoso ===

Il tuo cavo di ricarica può essere difettoso e quindi non caricare affatto il tuo controller. Se è questo il caso, devi acquistare un nuovo cavo.

Parti: [product|IF294-027|cavo di ricarica controller Xbox One]

Attrezzi richiesti: nessuno

== Pulsanti impastati ==

''Uno o più dei pulsanti del mio controller richiedono più tempo del necessario per ritornare su dopo essere stati premuti.''

=== Accumulo di polvere ===

Ci potrebbe essere un piccolo accumulo di polvere o residui di bevande zuccherate all'interno del tuo controller. Dovresti guardare la nostra guida alla [guide|36845|sostituzione dei pulsanti] in modo da raggiungere i pulsanti stessi per poterli pulire o per sostituire le cover o le guarnizioni.

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

La sostituzione degli interruttori stessi richiede di [guide|36848|sostituire anche la scheda principale].

Parte: [product|IF294-015]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger], stazione di saldatura, [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

== Levetta di controllo malfunzionante ==

''Non riesco a usare bene la mia Xbox One.''

=== Accumulo di residui ===

La tua levetta potrebbe essere impastata di sporco o non ruotare correttamente. Controlla la guida alla [guide|36840|sostituzione della levetta] per intervenire sulla lebetta stessa per pulirla o sostituirne le cover.

Parte: [product|IF294-016|Cover levetta]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger]

Se questo non risolve il problema, il meccanismo della levetta potrebbe essere guasto, il che significa che dovrai  [guide|37613|sostituire la scheda secondaria]. Tuttavia, se sei pratico di saldature, le [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|levette analogiche] possono essere sostituite senza ricorrere un nuovo midframe.

Parti: [product|IF294-028|Gruppo midframe e scheda di controllo del controller Xbox One (1537)], [product|IF294-036|Gruppo midframe e scheda di controllo del controller Xbox One (1697)]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-002-2|Spudger], stazione di saldatura, [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

=== Levette rotte ===

Può essere che tu abbia giocato con un po' troppa foga e una o tutte e due le levette siano piegate o rotte. Guarda la nostra guida alla [guide|36840|sostituzione della levetta] per vedere come tornare alle tue abitudini di gamer quasi istantaneamente.

Parte: [product|IF294-016|Cover levetta]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger]

Se la ripulitura o la sostituzione delle cover delle levette non risolve il problema, potrebbe essere guasto il meccanismo della levetta stessa, il che significa che dovresti [guide|36848|sostituire la scheda principale]. Tuttavia, se sei abile nelle saldature, puoi sostituire le [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|levette analogiche] senza ricorrere a una nuova scheda principale.

== Il controller non vibra ==

''Quando gioco, il mio controller non vibra.''

=== L'impostazione delle vibrazioni non è abilitata ===

Accertati di aver abilitato l'impostazione delle vibrazioni. Lo puoi fare tramite le impostazioni del gioco che stai utilizzando.

=== Batterie scariche ===

Se le tue batterie sono scariche, il controller potrebbe evitare di vibrare nel tentativo di aumentare l'autonomia residua. Sostituisci le batterie o ricarica il controller.

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== Il gioco non supporta la vibrazione ===

Prova usare un altro controller per il gioco che stai utilizzando. Il controller continua a non vibrare, probabilmente il gioco non supporta l'opzione vibrazione.

=== Il motore di vibrazione è difettoso ===

Se hai provato tutte le soluzioni precedenti e ancora il tuo controller si rifiuta di vibrare, può esserci qualcosa che non va con il motore di vibrazione. Preparati a mettere mano a un cacciavite, ti servirà per la guida alla [guide|36558|sostituzione del motore di vibrazione]. Questa guida richiede saldature.

Parte: [http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448|Motore di vibrazione controller Xbox One]

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== Il Controller non si accende ==

''Il controller non si accende quando è completamente carico.''

=== Il controller è stato disconnesso nel corso di un aggiornamento firmware ===

***Suggerimento:*** se hai dei problemi ad accendere il controller, è noto che rimuovere le batterie per 15 minuti prima del recupero può essere di aiuto in questa situazione.

Collega il tuo controller a una consolle Xbox One o un PC. A questo punto, ci sono vari metodi. Nota che è richiesto un controller che funziona per il recupero del firmware del controller.

Per recuperare il controller con una consolle, segui questi passi:

Se avrai seguito correttamente questi passi, il tuo controller dovrebbe funzionare di nuovo.

== Il controller non funziona su computer ==

''Quando il controller è collegato al computer tramite un cavo USB, il controller non funziona.''

=== I driver del controller non sono installati ===

***Correzione manuale***

Se hai eseguito correttamente la procedura, il tuo controller dovrebbe funzionare.

***Installazione automatica***

***Nota:*** Questo driver è più vecchio. Alcuni giochi potrebbero non funzionare correttamente finché il driver non sarà aggiornato con Gestione dispositivi.

Il driver è reperibile qui: [http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/|64-bit .exe (TechSpot)]

== Il controller non si connette alla consolle ==

''Voglio navigare nel mio Xbox One, ma il mio controller rifiuta di connettersi oppure resta connesso per poco tempo.''

=== Livello batteria basso ===

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== C'è un'interferenza di un altro dispositivo wireless ===

Un segnale conflittuale può essere responsabile di problemi di connettività. Puoi provare a spegnere i dispositivi wireless vicini e riconnettere il controller.

=== Sono connessi troppi controller ===

Accertati di avere meno di ''otto'' controller collegati. È il limite della consolle Xbox One.

=== Inattività del controller ===

Se hai abbandonato il controller per più di 15 minuti e quando sei tornato il controller non rispondeva più, può essere necessario riaccendere il controller.

=== Il controller è fuori copertura ===

Il segnale del tuo controller Xbox One ha un copertura di 9 metri. Controlla di essere entro questo limite di distanza.

=== Il controller non è sincronizzato ===

=== Il microfono impedisce la connessione ===

Parti: [product|IF294-037|jack cuffie Xbox One], [product|IF294-026|adattatore cuffie Xbox One]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

Non è richiesto alcun attrezzo se usi l'adattatore cuffie Xbox One per risolvere il problema.

== Il controller non si accende ==

''Ho provato tante volte a connettere o sincronizzare il mio controller, ma non si accende.''

=== Livello batteria basso ===

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== Livello pacco batterie basso ===

Se il pacco batterie non si carica o si scarica troppo in fretta, puoi eseguirne la sostituzione.

Parti: [product|IF294-027|pacco batterie per Xbox One]

Attrezzi richiesti: nessuno

=== Cavo di ricarica difettoso ===

Il tuo cavo di ricarica può essere difettoso e quindi non caricare affatto il tuo controller. Se è questo il caso, devi acquistare un nuovo cavo.

Parti: [product|IF294-027|cavo di ricarica controller Xbox One]

Attrezzi richiesti: nessuno

== Pulsanti impastati ==

''Uno o più dei pulsanti del mio controller richiedono più tempo del necessario per ritornare su dopo essere stati premuti.''

=== Accumulo di polvere ===

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger], [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

La sostituzione degli interruttori stessi richiede di [guide|36848|sostituire anche la scheda principale].

Parte: [product|IF294-015]

== Levetta di controllo malfunzionante ==

''Non riesco a usare bene la mia Xbox One.''

=== Accumulo di residui ===

Parte: [product|IF294-016|Cover levetta]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-027-3|cacciavite Torx T8], [product|IF145-002-2|Spudger]

Parti: [product|IF294-028|Gruppo midframe e scheda di controllo del controller Xbox One (1537)], [product|IF294-036|Gruppo midframe e scheda di controllo del controller Xbox One (1697)]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-225-3|cacciavite Torx T6], [product|IF145-002-2|Spudger], stazione di saldatura, [product|IF145-020-5|pinzette] (raccomandati)

=== Levette rotte ===

Parte: [product|IF294-016|Cover levetta]

Attrezzi richiesti: [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger]

== Il controller non vibra ==

''Quando gioco, il mio controller non vibra.''

=== L'impostazione delle vibrazioni non è abilitata ===

Accertati di aver abilitato l'impostazione delle vibrazioni. Lo puoi fare tramite le impostazioni del gioco che stai utilizzando.

=== Batterie scariche ===

Se le tue batterie sono scariche, il controller potrebbe evitare di vibrare nel tentativo di aumentare l'autonomia residua. Sostituisci le batterie o ricarica il controller.

Attrezzi richiesti: Nessuno

=== Il gioco non supporta la vibrazione ===

Prova usare un altro controller per il gioco che stai utilizzando. Il controller continua a non vibrare, probabilmente il gioco non supporta l'opzione vibrazione.

=== Il motore di vibrazione è difettoso ===

Parte: [http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448|Motore di vibrazione controller Xbox One]

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