Risoluzione problemi Xbox 360

Prima di provare a diagnosticare i problemi della Xbox 360, prova a spegnere e riaccendere la console. Inoltre, controlla che i cavi di alimentazione e A/V siano collegati bene.

Controlla le due porte USB anteriori e quella posteriore della console. Se i pin sono piegati e toccano il case protettivo della porta, l'USB va in corto circuito e impedisce all'Xbox di accendersi.

Se il dispositivo è collegato correttamente ma l'alimentazione si surriscalda, scollega il connettore di alimentazione e lascia raffreddare i componenti per almeno un'ora. Se il problema persiste dopo che l'alimentatore si è raffreddato, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Se l'alimentazione è a posto, il problema potrebbe essere la scheda del modulo RF. Se è danneggiata, dovrai sostituirla.

Se hai lo stesso problema dopo aver controllato tutto quanto sopra, potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che i giunti saldati sulla scheda madre si rompano. In questo caso, è possibile saldare o rifondere le connessioni.

Se il vassoio dell'unità disco è bloccato e non si apre o non si chiude, devi espellere manualmente il disco. Segui queste istruzioni per rimuovere il pannello frontale ed espellere manualmente l'unità. Rimuovi eventuali ostruzioni e ricollega la console. Se il pulsante di espulsione continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituire l'unità disco.

I dischi molto graffiati non vengono letti dalla console. Inserisci un disco pulito e non graffiato nell'unità. Se Xbox 360 riproduce il disco senza problemi, il problema era causato dai dischi graffiati.

Se il problema non è dovuto a un disco graffiato, potrebbe esserci della polvere sull'obiettivo dell'unità disco ottico che impedisce la lettura dei dischi. Rimuovi l'unità disco ottico dalla console e puliscila accuratamente.

Se la Xbox 360 continua a non leggere i dischi dopo aver pulito l'unità disco ottico, probabilmente è difettoso. Sostituire un'unità DVD difettosa con una di ricambio non funziona, perché la sostituzione ha una chiave DVD diversa, che la console videogame non accetta.

Per quanto ci provi, la Xbox 360 non salva il gioco.

Se la Xbox 360 non salva i dati di gioco, probabilmente l'hard drive è pieno o danneggiato. Assicurati che l'hard drive sia collegato correttamente, che ci sia abbastanza spazio libero per il salvataggio, quindi prova a salvare di nuovo. Se questo non funziona, potrebbe essere necessario sostituire l'hard drive.

Determinare il componente malfunzionante della Xbox 360 dipende da quante luci rosse lampeggiano intorno al pulsante di accensione.

Se la spia in basso a destra è rossa, la console ha un problema hardware. Si accenderà comunque e dovrebbe mostrare un codice di errore sul televisore/monitor collegato. Il codice inizia con una E, seguita da due cifre. Alcuni dei codici di errore più comuni si trovano in questa pagina, ma puoi trovare informazioni più dettagliate sul idatabase degli errori ConsoleMods.

Quando le due luci a sinistra della console sono rosse, significa che un componente si sta surriscaldando e le ventole potrebbero accelerare. Spegni la console e lasciala raffreddare per un paio d'ore. Per evitare che questo accada in futuro, tieni la console in una stanza ben ventilata e lontana da pareti, resistenze e/o altri elettrodomestici. Assicurati che la console sia pulita da polvere e detriti che potrebbero impedire un flusso d'aria adeguato.

L'"Anello rosso della morte" si verifica quando tutti i segmenti dell'anello luminoso lampeggiano in rosso, a eccezione del LED in alto a destra. Si è verificato un malfunzionamento hardware generale che interessa uno o più componenti. Il messaggio di errore non viene visualizzato direttamente, poiché la console non funziona correttamente. Ora è possibile ottenere il codice di errore secondario dalla Xbox.

[note|type=important]La maggior parte, se non tutti, gli errori a tre luci nelle console Xbox 360 sono correlati alla GPU. Il problema è la connessione tra il DIE e il substrato sulla GPU, che si indebolisce con i cicli di calore. In parole povere, si tratta di un problema della GPU stessa, non della connessione tra la GPU e la scheda madre. Esistono varie “soluzioni” per il RROD, ma sono tutte false positive perché non risolvono realmente il problema. L'unica soluzione che risolve il Red Ring of Death è sostituire la GPU con una più recente e affidabile.

Le soluzioni false positive includono, ma non sono limitate a:

• Sostituire gli x-clamp con bulloni. Questa è una pessima idea, perché impedisce alla scheda di flettersi naturalmente con il calore. Questo può causarne la rottura a causa dello stress, o in altre parole, causa attivamente il malfunzionamento del sistema. E sì, questo include il Kit riparazione Xbox 360 per Red Ring of Death e la guida.
• Riflusso della connessione saldata della GPU. Questo non risolve la saldatura difettosa all'interno del chip, ma semplicemente la ripristina fino a quando non si rompe nuovamente a causa del ciclo di calore.
• Sostituzione del dissipatore di calore nei modelli più vecchi con il dissipatore di calore Zephyr aggiornato da Microsoft. Questo non risolve in alcun modo il problema, e i dissipatori di calore erano ben progettati nei modelli Xenon.
• Usare una ventola esterna per far circolare l'aria nel dispositivo. La Xbox 360 è fatta per controllare in modo dinamico le ventole integrate quando servono, quindi un raffreddamento extra non è necessario o, nel peggiore dei casi, interferisce con il sistema di raffreddamento interno della Xbox 360.

Se la tua Xbox 360 è a rischio di RROD, è inevitabile che si rompa. Comunque, ci sono delle cose che puoi fare per evitare che si rompa prima. Soprattutto, tienila in un posto ben ventilato e assicurati che le prese d'aria non siano ostruite.

Se il RROD sta già tormentando la tua Xbox e la tua console non è più coperta dalla garanzia Microsoft, c'è ancora speranza. Montare una GPU affidabile da una Xbox 360 revisione Jasper su una revisione Xenon è stato reso possibile grazie agli sforzi di Josh Davidson su YouTube. Tieni presente che si tratta di una riparazione “molto” avanzata, che va oltre le capacità di molte persone, non solo per l'attrezzatura necessaria, ma anche per l'abilità richiesta.

Se tutte e quattro le luci rosse lampeggiano, il cavo A/V della Xbox 360 non è collegato. Ricollega il cavo alla console o allo schermo che stai usando.

Alcune delle informazioni riportate di seguito sono state raccolte grazie alla collaborazione degli utenti dei forum Xbox-Scene. Il thread completo contiene ulteriori informazioni sulla diagnosi e la riparazione dei codici di errore.

E64: Errore unità DVD - Timeout dell'unità o firmware non corretto. Ci sono diverse cause per questo errore, ma la più comune è l'uso frequente di dischi graffiati.

E65: Errore unità DVD - Spesso dovuto a un vassoio del disco non completamente chiuso.

E66: Errore unità DVD - La versione dell'unità disco non corrisponde a quella prevista dalla console. Assicurati che l'unità DVD sia della stessa versione originariamente inclusa con la console e che stia usando il firmware originale incluso con la console o un firmware più recente. Se l'unità è in grado di espellere, leggere e scrivere dischi in Windows, ma causa un codice di errore sulla console, la sostituzione del firmware originale dovrebbe risolvere il problema.

E67: Errore hard drive - Il tempo di attesa dell'hard drive è scaduto durante il ripristino. L'errore è probabilmente causato da un hard drive difettoso. Rimuovi l'unità dalla console e prova ad accederla. Se Xbox 360 funziona senza errori quando l'hard drive è rimosso, puoi stabilire che l'hard drive è difettoso.

E68: Errore di tensione - Gli accessori aggiuntivi stanno assorbendo troppa energia. Prova a rimuovere prima gli accessori non necessari, quindi i componenti necessari come l'hard drive e i dispositivi USB. Anche eventuali modifiche al case protettivo della Xbox possono causare questo errore. In alcuni casi, questo errore è stato accompagnato da un hard drive non configurato per DMA.

E69: Errore hard drive - Impossibile leggere il settore di sicurezza dell'hard drive. Questo errore potrebbe essere causato da un hard drive difettoso o da un problema di connessione dell'hard drive. Prova a rimuovere l'hard drive e a riprodurre senza di esso per determinare se è difettoso.

E70: Errore hard drive - Hard drive non trovato dalla console. Assicurati che l'hard drive sia inserito correttamente e collegato.

E71: Errore dashboard - Probabilmente un errore di aggiornamento della dashboard. Prova a ripristinare la dashboard tenendo premuto il pulsante di sincronizzazione durante l'avvio della Xbox. Eventuali aggiornamenti non riusciti dovrebbero essere cancellati durante l'avvio. Se questo non risolve l'errore, la console deve essere riparata da Microsoft.

E72: Errore dashboard - L'errore è solitamente causato da un connettore pin allentato o dal chip NAND mancante. La soluzione più comune è rifondere il Southbridge.

E73: Errore hardware I/O - Causato da un giunto di saldatura freddo sul Southbridge o sul chip Ethernet. Di solito, il riflusso del chip Ethernet o dell'area Southbridge risolve il problema.

E74: Errore hardware I/O - La causa comune di questo errore è un difetto di fabbricazione nelle prime GPU.

E75: Errore Ethernet - Impossibile leggere il fornitore PHY Ethernet. Stranamente, questo errore è occasionalmente causato dal lettore DVD non collegato correttamente.

E76: Errore Ethernet - La Xbox 360 ha un chip di rete che non funziona. Questo può accadere quando il chip ha subito un forte aumento di tensione. Il chip di rete deve essere sostituito.

E77: Errore Ethernet - Simile a E76, questo errore è causato da un chip di rete difettoso. Potrebbe anche essere causato da un corto circuito tra il dissipatore di calore e i resistori, o da problemi più gravi con la RAM. Prova a rifondere l'area intorno al chip di rete.

E78: Errore dashboard - Controllo ASICID non riuscito. Non esistono soluzioni note per questo problema.

E79: Errore dashboard - Impossibile avviare xam.xex a causa di un malfunzionamento dell'hard drive. Prova ad avviare nuovamente la console senza l'hard drive per verificare che il problema sia questo.

E80: Errore dashboard - Questo errore si verifica quando la dashboard Xbox 360 è stata aggiornata, ma manca il resistore R3T6. Il modo più semplice per risolvere questo errore è eseguire il downgrade alla vecchia dashboard, saldare il resistore e quindi aggiornare Xbox.

Un elenco completo dei codici di errore noti e delle relative cause è fornito da il sito web ConsoleMods.

Una Xbox 360 con tre luci rosse lampeggianti non si accende, quindi il messaggio di errore deve essere ottenuto con un metodo alternativo.

Accendi la console in modo che le tre luci rosse lampeggino. Tenendo premuto il pulsante di sincronizzazione sulla parte anteriore della console, premi e rilascia il pulsante di espulsione del disco. Le luci inizieranno a lampeggiare in modo diverso. Il numero di luci lampeggianti in questa nuova sequenza determina la prima cifra del codice di errore secondario, che va da 0 a 3, con tutte e quattro le luci lampeggianti che indicano uno 0. Continua a tenere premuto il pulsante sync e premi e rilascia il pulsante di espulsione altre tre volte per ottenere la seconda, la terza e la quarta cifra del codice di errore secondario con lo stesso metodo. Premendo il pulsante di espulsione una quinta volta, le luci lampeggianti dovrebbero tornare alla sequenza originale dell'Anello Rosso della Morte. Ora hai ottenuto il tuo codice di errore secondario a 4 cifre.

Per determinare quale messaggio di errore corrisponde al tuo codice di errore secondario, usa il database dei codici di errore ConsoleMods.

Nessuna luce Nessuna alimentazione - L'alimentazione non riceve corrente dalla rete elettrica (non è collegata alla presa di corrente).

Luce verde Funzionamento e Xbox accesa - L'alimentazione riceve corrente dalla rete elettrica e funziona correttamente, con la Xbox accesa.

Luce arancione Standby - L'alimentatore riceve alimentazione dalla rete elettrica, ma Xbox è spento.

Luce rossa Guasto dell'alimentatore - L'alimentatore riceve alimentazione dalla rete elettrica, ma non fornisce alimentazione a Xbox. I possibili motivi sono:

• Tensione di rete errata: se l'alimentatore è collegato a una presa di corrente con una tensione diversa da quella nominale dell'alimentatore (gli alimentatori Xbox 360 sono progettati per 220-240 V CA o 110-127 V CA), l'alimentatore non funzionerà correttamente e potrebbe danneggiarsi. Questo problema può verificarsi anche se l'alimentazione di rete presenta dei problemi, ad esempio un calo di tensione.
• Surriscaldamento: questo problema è causato solitamente da una ventilazione insufficiente. È possibile diagnosticare il problema verificando la temperatura dell'alimentatore. Controlla/assicurati che ci sia molto spazio libero intorno all'alimentatore, che la temperatura nella stanza sia fresca (non eccessivamente alta) e che le prese d'aria dell'alimentatore siano libere da polvere e detriti. Se l'alimentatore si trova in uno spazio ben ventilato e le prese d'aria sono libere da polvere e detriti, controlla che la ventola dell'alimentatore funzioni correttamente.
• Assorbimento di corrente eccessivo: ciò significa che la console sta assorbendo troppa energia dall'alimentazione. Questo problema si riscontra più comunemente nelle Xbox modificate, a causa di aggiunte hardware (come LED eccessivi, ventole, ecc.) e/o modifiche eseguite in modo errato. Se la Xbox non è modificata, la causa più probabile è un cortocircuito da qualche parte nella Xbox. Il cortocircuito più comune è dovuto al danneggiamento delle porte USB e al cortocircuito dei pin all'interno della porta.