Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 08-aprile-2026.
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TL;DR
Crediamo fermamente nel diritto alla privacy dei nostri clienti e lo rispettiamo aderendo al concetto di Pratiche di informazione corrette (Fair Information Practices).
iFixit ha sede negli Stati Uniti.
Come raccogliamo le tue informazioni
Raccogliamo le tue informazioni quando compili i nostri moduli online, acquisti i nostri prodotti online e interagisci con la nostra comunità. Tracciamo tali informazioni utilizzando i cookie. Registriamo tutte le conversazioni che intratteniamo con te al telefono e, quando utilizzi le funzionalità di chat e voce di FixBot, memorizziamo le tue conversazioni e, se utilizzi la modalità audio, le relative registrazioni audio (ove consentito dalla legge). Le informazioni che raccogliamo includono nome, indirizzo (se effettui un ordine), indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono e posizione (se la aggiungi al tuo profilo).
Cosa ne facciamo
Utilizziamo le tue informazioni per inviarti i prodotti che hai ordinato online da noi. Utilizziamo i tuoi dati in progetti di big data per aiutarci a comprendere le tendenze del mercato. Archiviamo le tue informazioni presso il nostro fornitore di servizi cloud negli Stati Uniti. Utilizziamo i cookie per monitorare il tuo comportamento sul nostro sito web. Utilizziamo il contenuto e l'audio delle conversazioni FixBot (ove consentito dalla legge) per fornire, proteggere e migliorare la nostra chat e assistenza vocale basata sull'IA. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.
Con chi le condividiamo
Condividiamo i tuoi dati con partner commerciali selezionati che possono includere:
- I fornitori di servizi cloud che ci aiutano a archiviare le tue informazioni e a inviarti email
- Google e Facebook, per fornirci approfondimenti su come le persone utilizzano il nostro sito e capire come migliorare la nostra visibilità
- Fornitori di servizi di pagamento che elaborano le tue informazioni di pagamento per nostro conto
- Fornitori di servizi di modelli linguistici di grandi dimensioni (come OpenAI, Anthropic, Google e Cerebras) quando interagisci con le nostre funzionalità IA (inclusi chat e audio FixBot), in modo che possano elaborare i tuoi messaggi, le trascrizioni e, ove necessario, l'audio per nostro conto
- Corrieri e società di software che ci aiutano a spedire il tuo ordine
- Avvocati che ci rappresentano in caso di reclamo legale
- Richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale, normativi o di applicazione della legge
- Help Scout: Help Scout (sistema di ticket di assistenza clienti) per ricevere, organizzare e rispondere alle richieste di assistenza clienti, inclusi i tuoi dati di contatto e il contenuto dei tuoi messaggi.
- Typeform: Typeform (fornitore di moduli online) per raccogliere ed elaborare le informazioni che invii tramite i nostri moduli di assistenza clienti e feedback, come dati di contatto, informazioni sull'ordine e dettagli della tua richiesta.
TUTTI I DETTAGLI
Come gestiamo le tue informazioni
Cookie
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Inoltre, potresti visualizzare cookie impostati da servizi che utilizziamo. Puoi trovare maggiori informazioni sulle loro pagine relative all'uso dei cookie e sulle informative sulla privacy:
| Piattaforma | Categoria | Link |
|---|---|---|
| Microsoft | Marketing | Elenco cookie Clarity, Elenco cookie Microsoft Advertising, Informativa sulla privacy |
| Doubleclick / Google Marketing / Google Analytics | Marketing / Sicurezza / Analisi | Elenco cookie, Informativa sulla privacy |
| Shopify | Piattaforma e-commerce, analisi, personalizzazione, pubblicità/servizi avanzati | Elenco cookie, Informativa sulla privacy, Portale privacy |
| Rakuten | Marketing | Informativa sulla privacy, Modulo di opt-out |
| Marketing | Informativa sulla privacy, Termini dati pubblicitari |
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Informativa su pubblicità e analisi: Potremmo divulgare determinati identificatori e informazioni sull'attività internet o di rete (come identificatori di cookie, identificatori di dispositivi e indirizzo IP) a partner pubblicitari e di analisi per misurare le prestazioni, attribuire conversioni e fornire pubblicità che potrebbe essere adattata ai tuoi interessi (“pubblicità mirata”). In alcuni stati degli U.S.A., questo tipo di divulgazione può essere considerato una “vendita” di dati personali o una “condivisione” di informazioni personali come definito dalla legge applicabile. Puoi opporti come descritto di seguito.
Infrastruttura e fornitori di servizi
Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per l'hosting, il monitoraggio degli errori e l'analisi dell'IA:
- Vercel (San Francisco, CA) — hosting e distribuzione di contenuti
- Sentry (San Francisco, CA) — monitoraggio degli errori e segnalazione di crash
- Langfuse (Berlino, Germania) — osservabilità e analisi dell'IA
- Microsoft Clarity (Redmond, WA) — registrazione sessioni e analisi, anche sulle pagine chat di FixBot. Clarity può acquisire le tue interazioni con la pagina, incluso il testo che inserisci e le risposte visualizzate. Le registrazioni delle sessioni ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con FixBot e a migliorare l'esperienza.
- Help Scout (Boston, MA) — ticket di assistenza clienti. Quando contatti l'assistenza, il tuo nome, l'email e il contenuto del messaggio vengono elaborati da Help Scout.
- Typeform (Barcellona, Spagna) — moduli online. Le informazioni che invii tramite i nostri moduli di assistenza e feedback sono elaborate da Typeform.
- ActiveCampaign (Chicago, IL) — email marketing e automazione. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter o ricevi email di marketing, il tuo nome e il tuo indirizzo email sono elaborati da ActiveCampaign.
- Amazon Web Services (AWS) (Seattle, WA) — infrastruttura cloud. Le nostre applicazioni e i nostri dati sono ospitati su server AWS.
- SendGrid (Denver, CO) — consegna di email transazionali. Quando ti inviamo il ripristino della password e altre email di servizio, queste vengono consegnate tramite SendGrid.
Questi fornitori possono elaborare dati personali (come indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo) secondo necessità per fornirci i loro servizi. I trasferimenti verso fornitori con sede negli U.S.A. sono protetti da SCC e/o DPF.
Hosting
Per rendere disponibile il nostro sito web, utilizziamo i servizi di società di hosting, ad esempio per la fornitura di server web, spazio, servizi di database, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione.
Accesso ai dati e ai file di log
Quando visiti il nostro sito web o le sue singole pagine, il browser del tuo dispositivo invia automaticamente informazioni al nostro server web. Queste informazioni vengono memorizzate in file di log da noi o dal nostro fornitore di hosting.
Vengono memorizzate le seguenti informazioni:
- L'indirizzo IP del computer richiedente,
- La data e l'ora dell'accesso,
- Il nome e l'URL del file richiesto,
- Il sito web da cui è stato effettuato l'accesso al nostro sito (URL di riferimento),
- Il browser utilizzato e, se applicabile, il tipo di sistema operativo utilizzato dal tuo computer e il nome del tuo fornitore di accesso.
Questi dati vengono elaborati per le seguenti finalità:
- La fornitura del nostro sito web, incluse tutte le sue funzionalità e contenuti
- Per garantire una connessione fluida al nostro sito web
- Per garantire un uso confortevole del nostro sito web
- Per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema
- Per valutazioni statistiche anonimizzate dell'accesso degli utenti
- Per ottimizzare il nostro sito web
- Per l'inoltro alle autorità di polizia in caso di interferenze illegali o attacchi ai nostri sistemi
- Per ulteriori scopi amministrativi.
Modulo di contatto
Se utilizzi il modulo di contatto, ti verrà chiesto di fornire nome e indirizzo email in modo da poterti contattare personalmente. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. Tutti i dati personali raccolti in relazione al modulo di contatto verranno eliminati dopo aver risposto alla tua richiesta, a meno che non sia necessario archiviare tali dati per la documentazione di altri processi (ad esempio, per la successiva conclusione di un contratto).
Email di marketing diretto ai clienti
Se sei un cliente e abbiamo ricevuto il tuo indirizzo email in relazione a un acquisto, potremmo utilizzarlo per il marketing diretto di beni o servizi simili, a condizione che tu non ti sia opposto. Ti informiamo del diritto di opposizione al momento della raccolta e in ogni email di marketing. La base giuridica è il nostro legittimo interesse al marketing diretto ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. Archiviamo la tua email per questa finalità finché non ti opponi.
Newsletter
Se desideri ricevere la nostra newsletter, dobbiamo disporre del tuo nome e del tuo indirizzo email. Il tuo indirizzo email verrà utilizzato e memorizzato per questa finalità finché non revochi il consenso o non ti annulli l'iscrizione alla newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link alla fine di ogni newsletter o contattandoci.
Inviamo le nostre newsletter con un web beacon. Un web beacon è una grafica in miniatura incorporata nel formato HTML della newsletter che ci consente di analizzare il comportamento del lettore. In questo contesto, memorizziamo se e a che ora una newsletter è stata aperta da te e quali dei link contenuti nella newsletter sono stati visitati. Utilizziamo questi dati per creare valutazioni statistiche sul successo o sull'insuccesso di una campagna di marketing al fine di ottimizzare la distribuzione della newsletter e adattare meglio il contenuto delle future newsletter ai tuoi interessi. I dati raccolti non saranno trasferiti a terzi e saranno eliminati dopo la valutazione statistica. Utilizziamo il tracciamento della newsletter solo laddove tu abbia prestato il consenso; puoi revocare il consenso annullando l'iscrizione o bloccando le immagini nel tuo client email.
Dati diagnostici del dispositivo
Quando condividi con noi i dati diagnostici del dispositivo, ad esempio tramite la nostra app mobile o i nostri strumenti per la salute della batteria, raccogliamo informazioni come il conteggio dei cicli della batteria, la capacità, lo stato di carica e dati hardware simili. Utilizziamo queste informazioni per fornire assistenza per la risoluzione dei problemi, generare approfondimenti sulle riparazioni e migliorare i nostri servizi diagnostici e FixBot.
Candidature di lavoro
Se ti candidi per un lavoro, elaboriamo il tuo nome, le informazioni di contatto e i documenti di candidatura per svolgere la procedura di candidatura e decidere se instaurare un rapporto di lavoro. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR (fasi precontrattuali). Se chiediamo di conservare la tua candidatura in archivio per future posizioni, o se fornisci categorie particolari di dati personali, otterremo il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR (e Art. 9(2)(a) ove applicabile). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. I dati della candidatura vengono solitamente eliminati 6 mesi dopo la conclusione del processo di selezione, a meno che tu non abbia acconsentito a una conservazione più lunga o che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.
Commenti e contributi
Se lasci commenti o altri contributi sul nostro sito web, la tua email e il tuo indirizzo IP verranno memorizzati. Puoi fornire ulteriori informazioni volontariamente. Lo scopo della memorizzazione del tuo indirizzo email è quello di contattarti in merito al tuo commento o contributo, inoltrare eventuali reclami e, se necessario, chiederti di commentare. Non potrai utilizzare la funzione commenti senza inserire il tuo indirizzo email. L'indirizzo email che fornisci verrà salvato ma non sarà pubblicato insieme al tuo commento.
Il nostro legittimo interesse nel recupero e nella memorizzazione del tuo indirizzo email è per motivi di sicurezza, ad esempio nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali (ad esempio insulti) nei commenti e nei contributi. In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il contributo e, pertanto, abbiamo un legittimo interesse a memorizzare il tuo indirizzo IP. Questi dati personali raccolti saranno trasmessi alle autorità inquirenti solo in caso di indagini penali. Le informazioni personali non saranno trasferite a nessun altro terzo.
Comunità e registrazione
Puoi registrarti sul nostro sito web inserendo nome e indirizzo email. La registrazione è volontaria e si basa sul tuo consenso volontario. La trasmissione di qualsiasi altro dato personale è determinata dal modulo di input utilizzato per la registrazione. I dati personali raccolti vengono utilizzati allo scopo di offrire i nostri servizi e di contattarti per fornirti informazioni relative ai nostri servizi e alla tua registrazione. Puoi visualizzare i tuoi dati personali e apportare modifiche a tali dati tramite il tuo accesso utente personale. I tuoi dati saranno conservati finché non eliminerai il tuo account utente o ci darai istruzioni di eliminare i tuoi dati. Se siamo obbligati a conservare i tuoi dati personali a causa di periodi di conservazione legali, commerciali e fiscali, il trattamento dei tuoi dati personali sarà limitato di conseguenza fino alla scadenza dei periodi di conservazione e tali dati saranno quindi eliminati.
Quando ti registri sul nostro sito web o utilizzi il tuo account utente, memorizziamo il tuo indirizzo IP e l'orario di utilizzo del nostro sito web. La memorizzazione dei tuoi dati è nel tuo interesse per proteggerti da usi impropri e altri usi non autorizzati. I tuoi dati non saranno trasferiti a terzi, a meno che non sia necessario per adempiere a obblighi contrattuali, per il perseguimento di eventuali reclami a cui abbiamo diritto o se vi è un obbligo legale. Gli indirizzi IP sono anonimizzati.
Recensioni e valutazioni degli utenti
Se lasci recensioni o valutazioni sui prodotti nel nostro negozio online, memorizziamo la data, il contenuto della tua recensione o valutazione e il tuo indirizzo IP. Se sei loggato, la tua recensione è collegata al tuo account della comunità iFixit. Le recensioni possono anche essere lasciate in forma anonima o come ospite senza un account. Memorizziamo queste informazioni per visualizzare le recensioni, inoltrare reclami e proteggere da contenuti illegali. La base giuridica è l'Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse a fornire funzionalità di recensione e sicurezza).
Shopify
Il nostro negozio online è gestito sulla piattaforma Shopify. iFixit è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti raccolti tramite il negozio. Shopify Inc. (Ottawa, Canada) e Shopify International Ltd. (Dublino, Irlanda) elaborano i dati dell'ordine, i dati di pagamento, il comportamento di navigazione, le informazioni sul dispositivo e sui cookie e altri dati di interazione con il negozio secondo necessità per fornire la piattaforma e-commerce e i relativi servizi.
Quando Shopify Network Intelligence e i relativi servizi avanzati sono abilitati, Shopify può anche elaborare i dati personali dei clienti come titolare indipendente o impresa per fornire servizi come analisi del negozio, personalizzazione, miglioramento delle prestazioni del negozio, prevenzione delle frodi e pubblicità più pertinente. Ciò può includere l'utilizzo di informazioni sulla tua attività con il nostro negozio insieme a informazioni provenienti da Shopify, altri commercianti e altre fonti. Shopify può condividere informazioni con fornitori di servizi e altre terze parti, incluse parti situate in altri paesi, per fornire questi servizi. Altri commercianti non possono vedere i nostri dati dei clienti.
Per ulteriori informazioni, consulta la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. Puoi esercitare determinati diritti, revocare il consenso o opporti al trattamento da parte di Shopify per determinate finalità tramite il portale privacy di Shopify all'indirizzo https://privacy.shopify.com.
Dati contrattuali
Quando effettui un ordine, elaboriamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Questi dati includono:
- Nome, indirizzo e dati di contatto, eventuali indirizzi di consegna alternativi o indirizzi di fatturazione o destinatari alternativi e, se necessario, la tua data di nascita;
- Dati contrattuali, come l'oggetto e la durata del contratto e la categoria del cliente;
- Dati di pagamento, come coordinate bancarie, dati della carta di credito e cronologia dei pagamenti.
I dati saranno trasferiti a terzi solo nella misura necessaria per attuare misure precontrattuali e adempiere agli obblighi contrattuali, come ad esempio a banche, fornitori di servizi di pagamento e società di carte di credito per l'elaborazione del pagamento, e a fornitori di spedizioni per la spedizione delle merci.
Chat e assistente vocale FixBot
Quando utilizzi le nostre funzionalità FixBot (ad esempio, ponendo domande o parlando con il nostro agente vocale), elaboriamo:
- il contenuto dei tuoi messaggi e istruzioni;
- informazioni tecniche sul tuo dispositivo e connessione (come indirizzo IP, versione del browser o dell'app, lingua e timestamp); e
- se utilizzi la modalità audio, registrazioni della tua voce e trascrizioni generate automaticamente.
Utilizziamo queste informazioni per:
- fornire il servizio FixBot (ad esempio, rispondere alle tue domande, suggerire guide o prodotti e risolvere problemi);
- far funzionare, proteggere e monitorare le prestazioni di FixBot; e
- migliorare FixBot e altri servizi iFixit, inclusa la revisione delle conversazioni per identificare problemi di qualità, migliorare i prompt e misurare l'accuratezza, ove consentito dalla legge.
Potremmo condividere il contenuto e le trascrizioni delle conversazioni FixBot (e, ove necessario, l'audio) con i nostri fornitori di servizi che ospitano i modelli linguistici di grandi dimensioni e i servizi di elaborazione vocale che utilizziamo, inclusi OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA) e Cerebras (Sunnyvale, CA). Utilizziamo anche Parallel (San Francisco, CA) come fornitore di ricerca per recuperare contenuti di riparazione pertinenti. Questi fornitori di servizi si trovano negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati personali dall'UE/SEE e dal Regno Unito a questi fornitori sono protetti dalle Clausole contrattuali standard (SCC) dell'UE e, laddove il fornitore partecipa, dal Data Privacy Framework (DPF) UE-U.S.A. Questi fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo secondo necessità per fornirci servizi. I nostri accordi vietano a questi fornitori di utilizzare le tue conversazioni FixBot per addestrare o migliorare i propri modelli generici. iFixit può utilizzare i dati delle conversazioni FixBot (escluso l'audio) per valutare e migliorare il servizio FixBot di iFixit stesso — ad esempio, rivedendo le conversazioni per identificare problemi di qualità, migliorare i prompt e misurare l'accuratezza. Questo viene fatto da iFixit, non dai fornitori LLM.
Uso aziendale. Laddove un cliente aziendale implementi FixBot in base a un accordo separato, iFixit può agire come responsabile del trattamento dei dati per conto di tale cliente; il trattamento è quindi regolato dall'Addendum sul trattamento dei dati applicabile. I clienti aziendali possono richiedere un DPA contattando legal@ifixit.com.
Per alcune giurisdizioni (ad esempio, residenti nell'Unione Europea e in determinati stati degli U.S.A.), potremmo:
- limitare o disabilitare la memorizzazione delle registrazioni audio, in linea con i requisiti legali locali.
Conservazione dei dati di FixBot
Conserviamo i dati di FixBot come segue:
- Log e trascrizioni chat: Conservati per tutta la durata del tuo account. Dopo la chiusura dell'account o la richiesta di eliminazione, eliminati entro un periodo ragionevole a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.
- Registrazioni audio: Conservate solo per il tempo necessario alle finalità sopra descritte. Nell'UE, l'audio non viene archiviato a meno che tu non abbia prestato il consenso; laddove archiviato, viene eliminato o de-identificato quando non è più necessario per la fornitura o il miglioramento del servizio.
- Dati diagnostici del dispositivo: Conservati per tutta la durata del tuo account.
- Registri del consenso: Conservati per tutta la durata del rapporto più il periodo di prescrizione legale applicabile.
Quando richiedi l'eliminazione dei tuoi dati personali o chiudi il tuo account, elimineremo la cronologia delle tue conversazioni FixBot, le registrazioni audio e i caricamenti diagnostici entro un periodo ragionevole, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge, necessaria per risolvere controversie o soggetta a un blocco legale. I dati aggregati e de-identificati che non possono identificarti possono essere conservati a tempo indeterminato.
Avviso sui dati sensibili: Alcune informazioni che elaboriamo (come registrazioni audio o geolocalizzazione precisa, se fornita) possono essere considerate “sensibili” ai sensi di alcune leggi sulla privacy degli stati U.S.A. Non utilizziamo l'audio di FixBot per identificare individui tramite impronte vocali o identificazione biometrica. Laddove richiesto dalla legge, otteniamo il consenso prima di elaborare dati sensibili per determinate finalità, e puoi revocare il consenso o richiedere l'eliminazione come descritto sopra.
Pagamenti e controlli del credito
Utilizziamo fornitori terzi per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Quando effettui un ordine, il tuo nome, indirizzo, email, prodotti acquistati, importo della fattura e indirizzo di consegna potrebbero essere condivisi con questi fornitori.
Valutazione del credito. Se selezioni carta di credito, addebito diretto o acquisto su conto come metodo di pagamento, PayPal potrebbe condurre un controllo del credito per ridurre al minimo le insolvenze. Queste valutazioni utilizzano un punteggio basato sulla probabilità calcolato utilizzando una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta, inclusi i dati dell'indirizzo. In caso di solvibilità insufficiente, il metodo di pagamento selezionato potrebbe essere rifiutato. Se non accetti la trasmissione dei dati, ti preghiamo di utilizzare un altro metodo di pagamento.
Klarna (UE). Il nostro negozio online UE utilizza Klarna Bank AB (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia) per l'acquisto su conto e il pagamento a rate. Quando paghi tramite Klarna, il tuo nome, email, data di nascita, prodotti acquistati, importo della fattura e indirizzo di fatturazione/consegna vengono trasmessi a Klarna. Klarna potrebbe verificare la tua solvibilità utilizzando punteggi basati sulla probabilità. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR. Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Klarna.
Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di PayPal.
Trusted Shops (UE)
Il nostro negozio online UE utilizza il sigillo di garanzia Trusted Shops (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania). Quando il sigillo di garanzia si carica, il tuo indirizzo IP, data/ora e volume di dati vengono elaborati automaticamente ed eliminati entro 7 giorni. Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se acconsenti all'uso dei loro servizi di recensione. La base giuridica è l'Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse al marketing). Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Trusted Shops.
Facebook Pixel
Utilizziamo il “Facebook Pixel” sul nostro sito web. L'uso di questa tecnologia consente a Facebook di assegnare i visitatori del nostro sito web a gruppi specifici (ad esempio, visitatori del nostro sito web in base alle aree di interesse che abbiamo inviato a Facebook - il “pubblico personalizzato”) per la visualizzazione di annunci specifici e di poter così riconoscere tali gruppi. Ciò garantisce che a questi utenti vengano mostrati solo annunci che corrispondono ai loro interessi e che vengano evitati i disagi causati da pubblicità inappropriata. Utilizzando il Facebook Pixel, possiamo anche monitorare l'efficacia dei nostri annunci Facebook per scopi statistici e tracciare se e come un utente ha utilizzato i nostri servizi dopo aver cliccato su un annuncio.
Ulteriori informazioni sul Facebook Pixel e sul suo funzionamento sono disponibili qui. Informazioni dettagliate su come Facebook elabora i dati che raccoglie e informazioni generali sugli annunci Facebook sono disponibili nella Data Policy di Facebook. Nel tuo account Facebook, sotto la voce “Impostazioni”, puoi opporti alla raccolta dei tuoi dati tramite il Facebook Pixel e al loro utilizzo per visualizzare annunci specifici. Informazioni su queste impostazioni sono disponibili qui (è necessario il login).
Servizi Google
Utilizziamo una gamma di servizi Google tra cui Google Analytics (con funzionalità demografiche e remarketing), Google Ads (monitoraggio delle conversioni), Google AdSense, Google Fonts e reCAPTCHA. Questi servizi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, pagine visitate e orario di accesso. Google utilizza questi dati per fornire analisi, misurare l'efficacia pubblicitaria, visualizzare annunci mirati e di remarketing, servire font web e proteggere il nostro sito da abusi.
Possono essere creati profili utente pseudonimizzati. Gli indirizzi IP sono anonimizzati. I dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti; consulta la tabella Cookie di terze parti sopra per i link all'informativa sulla privacy di Google.
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Servizi di spedizione
Utilizziamo i servizi Auctane, inclusi Stamps.com e Encidia, e ShipJunction per spedire i prodotti che ordini da noi. Al fine di facilitare la consegna del tuo ordine, forniamo ad Auctane e/o ShipJunction dati che includono, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono cellulare e contenuto del pacco. Auctane e/o ShipJunction possono utilizzare questi dati per migliorare il processo di consegna per i nostri clienti e possono utilizzare notifiche e geodati a tal fine, il che potrebbe comportare la condivisione da parte di Auctane e/o ShipJunction di tali dettagli con limitati responsabili del trattamento dati terzi, allo scopo di completare i servizi richiesti. Puoi leggere l'Informativa sulla privacy di Auctane qui e l'Informativa sulla privacy di ShipJunction qui.
PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA
Questo Avviso sulla privacy per i residenti in California integra le informazioni contenute sopra e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri residenti nello Stato della California (“consumatori” o “tu”). Adottiamo questo avviso per conformarci al California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato dal California Privacy Rights Act del 2020 (collettivamente, “CCPA/CPRA”), e tutti i termini ivi definiti hanno lo stesso significato quando utilizzati nel presente Avviso.
Il presente Avviso non si applica alle informazioni personali relative all'impiego raccolte da dipendenti, candidati, appaltatori o individui simili con sede in California (consulta l'Avviso sulla privacy dei dipendenti in California di iFixit).
PER LE LEGGI SULLA PRIVACY DEGLI STATI U.S.A. (NON RESIDENTI IN CALIFORNIA)
Questa sezione si applica ai residenti degli stati U.S.A. che hanno adottato leggi complete sulla privacy dei consumatori (inclusi, ove applicabile, Indiana, Kentucky, Rhode Island, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana e altri) e integra le informazioni sopra riportate.
A seconda dello stato di residenza e in base alla legge applicabile, potresti avere il diritto di:
- richiedere l'accesso ai dati personali che elaboriamo su di te;
- richiedere l'eliminazione dei dati personali, fatte salve le eccezioni legali;
- richiedere la correzione di dati personali inesatti;
- ottenere una copia dei tuoi dati personali in un formato portatile;
- opporti alla pubblicità mirata, alla vendita di dati personali o alla profilazione in virtù di decisioni che producono effetti legali o significativamente simili; e
- presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo la tua richiesta.
Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta tramite il nostro Modulo di richiesta o contattandoci all'indirizzo privacy@ifixit.com. Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere.
Se la tua richiesta viene respinta, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione rispondendo alla nostra risposta o contattando privacy@ifixit.com con l'oggetto “Privacy Appeal”. Risponderemo ai ricorsi entro i termini previsti dalla legge applicabile.
Violazioni dei dati: In caso di violazione dei dati che coinvolge le tue informazioni personali, ti notificheremo e notificheremo il procuratore generale dello stato competente o l'autorità di regolamentazione come richiesto dalla legge sulla notifica delle violazioni del tuo stato di residenza.
Informazioni che raccogliamo
Nei dodici (12) mesi precedenti, abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali (come definite nel CCPA/CPRA):
| Categoria | Raccolte |
|---|---|
| A. Identificatori (nome, email, indirizzo IP, nome account) | Sì |
| B. Registri dei clienti della California (nome, indirizzo, telefono, informazioni di pagamento) | Sì |
| C. Classificazioni protette | No |
| D. Informazioni commerciali (cronologia degli acquisti) | Sì |
| E. Informazioni biometriche | No |
| F. Attività internet/di rete (cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, telemetria diagnostica del dispositivo che scegli di condividere come conteggio cicli batteria, capacità e statistiche correlate) | Sì |
| G. Geolocalizzazione (se fornita volontariamente per individuare officine di riparazione o eventi vicino a te; utilizzando i servizi di localizzazione del browser) | Sì |
| H. Dati sensoriali (ad esempio, registrazioni delle chiamate di assistenza clienti e conversazioni audio FixBot) | Sì |
| I. Informazioni professionali/di lavoro | No |
| J. Informazioni sull'istruzione | No |
| K. Inferenze (ad esempio, inferenze sui tuoi interessi o esigenze di riparazione basate sulle tue interazioni con FixBot, banco da lavoro del dispositivo e il nostro sito web) | Sì |
Raccogliamo queste informazioni direttamente da te e osservando le tue azioni sul nostro sito web.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali per: evadere ordini ed elaborare pagamenti; fornire e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi (incluso FixBot); gestire il tuo account; rispondere alle richieste e fornire supporto; fornire contenuti e pubblicità pertinenti (con consenso ove richiesto); mantenere la sicurezza e prevenire le frodi; condurre ricerche, test e sviluppo prodotto (incluso il miglioramento delle funzionalità di FixBot e dei nostri strumenti diagnostici); e adempiere agli obblighi legali. Non utilizzeremo le informazioni personali per scopi sostanzialmente diversi senza darti avviso.
Condivisione delle informazioni personali
Potremmo divulgare le tue informazioni personali a fornitori di servizi per uno scopo commerciale. Quando lo facciamo, stipuliamo un contratto che richiede al destinatario di mantenere le informazioni riservate e di utilizzarle solo per eseguire il contratto.
Nei dodici (12) mesi precedenti, abbiamo divulgato le categorie A (Identificatori), B (Registri dei clienti della California), D (Informazioni commerciali) e F (Attività internet/di rete) a fornitori di servizi per scopi commerciali.
Nei dodici (12) mesi precedenti, abbiamo divulgato le categorie A (Identificatori) e F (Attività internet/di rete) a partner pubblicitari per la pubblicità mirata. Ai sensi del CCPA/CPRA, queste divulgazioni possono costituire “vendita” o “condivisione” di informazioni personali. Puoi opporti a tali divulgazioni come descritto nella sezione I tuoi diritti e scelte sopra.
I tuoi diritti e scelte
Ai sensi del CCPA/CPRA, i residenti in California hanno il diritto di: accedere alle proprie informazioni personali, richiedere una copia portatile, richiedere la correzione di dati inesatti, richiedere l'eliminazione (fatte salve le eccezioni legali), opporti alla vendita o condivisione di informazioni personali e richiedere che limitiamo l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per scopi che vanno oltre quanto necessario per fornire i nostri servizi. Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti.
Divulghiamo informazioni personali alle categorie di terze parti descritte nella sezione “Con chi le condividiamo” sopra, inclusi fornitori di servizi (hosting, analisi, elaborazione pagamenti, assistenza clienti, fornitori IA/LLM, spedizioni), partner pubblicitari e autorità di polizia ove richiesto dalla legge.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti:
- Chiamaci gratuitamente al numero 866-613-4948, oppure
- Compila il nostro modulo di richiesta U.S.A.
- Compila il nostro modulo di richiesta UE
Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 45 giorni (fino a 90 giorni con avviso). Puoi effettuare una richiesta per conto del tuo figlio minore.
Do Not Track e Global Privacy Control
Do Not Track (DNT): Alcuni browser offrono un'impostazione “Do Not Track” che invia un segnale ai siti web richiedendo che la navigazione non venga tracciata. Non esiste uno standard DNT uniforme; al momento non rispondiamo ai segnali DNT.
Global Privacy Control (GPC): Riconosciamo il segnale Global Privacy Control come un valido opt-out dalla vendita o condivisione di informazioni personali ai sensi del CCPA/CPRA. Se il tuo browser o estensione invia un segnale GPC, lo tratteremo come una richiesta di opt-out dalla vendita/condivisione di informazioni personali associate a tale browser. Per saperne di più o abilitare GPC, visita globalprivacycontrol.org.
PER I RESIDENTI NELL'UNIONE EUROPEA
Informazioni generali
Questo Avviso sulla privacy per i residenti nell'UE integra le informazioni contenute sopra e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri residenti nell'Unione Europea. Abbiamo preparato questa dichiarazione di protezione dei dati per informarti sul tipo, l'ambito e la finalità del trattamento dei dati personali in relazione al nostro sito web, in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). “Dati personali”, “trattamento”, “titolare” e “destinatario” hanno le stesse definizioni ivi stabilite (Art. 4 GDPR).
Titolare del trattamento per i residenti nell'UE:
iFixit GmbH
Sigmaringer Str. 260
70597 Stoccarda, Germania
Tel.: +49 711 - 21724068-0
Fax: +49 711 - 21724068-9
Email: privacy@ifixit.com
Geschäftsführer: Kyle Wiens, Luke Soules, Hillary Trout, Kelly Boss
Registergericht: Amtsgericht Stoccarda, HRB 744920
UST-ID-Nr.: DE288962517
Per determinate attività di trattamento descritte nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo iFixit [US], 1330 Monterey Street, San Luis Obispo, California 93401, U.S.A. come responsabile del trattamento per conto di iFixit GmbH. iFixit GmbH è responsabile dell'adempimento di tutti gli obblighi relativi all'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi del GDPR.
Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Luke Soules (Sigmaringer Str. 260, 70597 Stoccarda, Germania).
Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati:
OBSECOM GmbH
Königstr. 40
70173 Stoccarda, Germania
Tel.: +49 711 - 4605025-40
Fax: +49 711 - 4605025-49
Email: datenschutz@obsecom.de
Sito web: www.obsecom.eu
Regno Unito: Questa informativa sulla privacy si applica anche al trattamento dei dati personali soggetti al GDPR del Regno Unito per gli utenti nel Regno Unito che utilizzano il negozio iFixit UK. Laddove trasferiamo dati personali dal Regno Unito a destinatari al di fuori del Regno Unito, ci affidiamo a garanzie appropriate come un regolamento di adeguatezza, l'International Data Transfer Agreement del Regno Unito o l'Addendum del Regno Unito alle Clausole contrattuali standard dell'UE, se applicabile. Il nostro contatto designato per le questioni di protezione dei dati nel Regno Unito è: Kyle Wiens, iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stoccarda, Germania, privacy@ifixit.com.
Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali sulla base di almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- L'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche (Art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR);
- Esecuzione di un contratto con l'interessato o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR);
- Adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti (Art. 6, par. 1, S. 1, lett. c GDPR);
- Protezione dei nostri legittimi interessi o di quelli di terzi (Art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR)
Le seguenti informazioni si riferiscono alla base giuridica delle singole fasi di trattamento contenute nella presente dichiarazione di protezione dei dati.
Inoltro dei dati ai destinatari
Inoltriamo i dati personali ai destinatari (appaltatori o altre terze parti) solo nella misura necessaria e solo a una delle seguenti condizioni:
- L'interessato ha acconsentito al trasferimento;
- Il trasferimento è finalizzato all'adempimento di obblighi contrattuali o misure precontrattuali su iniziativa dell'interessato;
- Siamo legalmente obbligati a effettuare il trasferimento;
- Il trasferimento è effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi o di quelli di terzi.
Paesi terzi
Il trasferimento di dati personali verso un paese o un'organizzazione internazionale al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE) è soggetto a autorizzazioni legali o contrattuali solo in conformità alle condizioni dell'Art. 44 e segg. GDPR. La tabella seguente elenca i nostri fornitori di servizi e le garanzie di trasferimento applicabili. I fornitori con sede nell'UE/SEE non richiedono un meccanismo di trasferimento; i fornitori non UE sono coperti dai meccanismi mostrati:
| Fornitore | Scopo | Meccanismo di trasferimento |
|---|---|---|
| OpenAI | Elaborazione LLM FixBot | SCC |
| Anthropic | Elaborazione LLM FixBot | SCC |
| LLM FixBot, Analisi, Annunci | DPF + SCC | |
| Cerebras | Elaborazione LLM FixBot | SCC |
| Parallel | Ricerca FixBot / recupero contenuti | SCC |
| Meta / Facebook | Marketing (Pixel) | DPF + SCC |
| Microsoft / Bing | Marketing, Analisi (Clarity) | DPF + SCC |
| Sentry | Monitoraggio errori | SCC |
| Vercel | Hosting / CDN | SCC |
| Marketing | SCC | |
| PayPal | Elaborazione pagamenti | DPF + SCC |
| Auctane / ShipJunction | Spedizione | SCC |
| Rakuten | Marketing | SCC |
| Help Scout | Assistenza clienti | SCC |
| Typeform | Moduli online | Basato nell'UE (Barcellona, Spagna) — nessun trasferimento richiesto |
| ActiveCampaign | Email marketing | SCC |
| Amazon Web Services (AWS) | Infrastruttura cloud | DPF + SCC |
| SendGrid (Twilio) | Consegna email transazionali | SCC |
| Klarna | Elaborazione pagamenti (UE) | Basato nell'UE (Stoccolma, Svezia) — nessun trasferimento richiesto |
| Trusted Shops | Piattaforma di valutazione (UE) | Basato nell'UE (Colonia, Germania) — nessun trasferimento richiesto |
| Shopify | Piattaforma e-commerce | Decisione di adeguatezza Canada; Shopify International Ltd (Dublino) per l'UE |
Per i fornitori con sede negli U.S.A.: laddove un fornitore partecipi al Data Privacy Framework (DPF) UE-U.S.A., ci affidiamo a tale certificazione come meccanismo di trasferimento principale. Per tutti i fornitori con sede negli U.S.A., manteniamo anche le Clausole contrattuali standard (SCC) dell'UE come garanzia supplementare o principale in conformità con l'Art. 46 GDPR. I fornitori con sede nell'UE/SEE elaborano i dati all'interno dello SEE e non richiedono un meccanismo di trasferimento. Per Shopify (Canada), ci affidiamo alla decisione di adeguatezza della Commissione europea per il Canada.
Diritti degli interessati
In quanto interessato residente nell'UE o nel Regno Unito, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali (Art. 15), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione del trattamento (Art. 18), portabilità dei dati (Art. 20), opposizione al trattamento (Art. 21), revoca del consenso (Art. 7(3)) e presentare reclamo a un'autorità di controllo (Art. 77). Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatta noi o il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i dettagli sopra indicati.
Notifica di violazione dei dati
In caso di violazione dei dati personali, informeremo l'autorità di controllo competente senza indebito ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, in conformità con l'Art. 33 GDPR, a meno che sia improbabile che la violazione comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà. Se è probabile che la violazione comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo anche senza indebito ritardo in conformità con l'Art. 34 GDPR, descrivendo la natura della violazione, le probabili conseguenze e le misure che abbiamo adottato o proposto di adottare.
Regno Unito: Gli stessi obblighi di notifica si applicano ai sensi del GDPR del Regno Unito. Informeremo l'Information Commissioner's Office (ICO) e, ove richiesto, i residenti nel Regno Unito interessati in conformità con la legge sulla protezione dei dati del Regno Unito.
Cancellazione e limitazione dei dati personali
Cancelliamo i dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi i dati delle conversazioni FixBot (vedi sezione Conservazione dei dati di FixBot sopra). Cancelleremo anche i tuoi dati su richiesta ai sensi dell'Art. 17 GDPR, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge — ad esempio, 6 anni ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB § 257) o 10 anni ai sensi del Codice tributario tedesco (AO § 147). Laddove i dati debbano essere conservati, il trattamento è limitato alla finalità di conservazione (Art. 18 GDPR).
Basi giuridiche per le singole operazioni di trattamento
La tabella seguente riassume la base giuridica GDPR per ciascun tipo di trattamento sopra descritto. Laddove si applichino più basi, la base principale è elencata per prima.
| Attività di trattamento | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Cookie | Art. 6(1)(f) legittimi interessi; Art. 6(1)(a) consenso ove richiesto |
| Hosting e infrastruttura | Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Accesso ai dati e file di log | Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| FixBot — fornitura del servizio | Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale; Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| FixBot — registrazioni audio | Art. 6(1)(a) consenso ove richiesto; Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale |
| FixBot — miglioramento del modello | Art. 6(1)(f) legittimi interessi (opt-out tramite privacy@ifixit.com) |
| Diagnostica dispositivo | Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale; Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Modulo di contatto | Art. 6(1)(a) consenso |
| Newsletter | Art. 6(1)(a) consenso (double opt-in) |
| Commenti e contributi | Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Registrazione comunità | Art. 6(1)(a) consenso; Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Dati di contratto e ordine | Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale |
| Valutazione credito (PayPal) | Art. 6(1)(b) + Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Elaborazione pagamenti (PayPal, Klarna) | Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale |
| Email di marketing diretto (clienti esistenti) | Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Recensioni e valutazioni utenti | Art. 6(1)(a) consenso; Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Shopify (piattaforma e-commerce) | Art. 6(1)(b) esecuzione contrattuale |
| Servizi avanzati Shopify (personalizzazione, analisi, pubblicità) | Art. 6(1)(a) consenso ove richiesto, incluso per annunci personalizzati; Shopify può anche basarsi sui propri legittimi interessi per il miglioramento del prodotto, reportistica, analisi, test e scopi di servizio correlati |
| Trusted Shops (sigillo di garanzia) | Art. 6(1)(f) legittimi interessi |
| Candidature di lavoro | Art. 6(1)(b) fasi precontrattuali; Art. 6(1)(a) consenso ove applicabile |
| Facebook Pixel | Art. 6(1)(a) consenso (UE/Regno Unito); Art. 6(1)(f) legittimi interessi (altre giurisdizioni) |
| Servizi Google (Analisi, Annunci, AdSense) | Art. 6(1)(a) consenso (UE/Regno Unito); Art. 6(1)(f) legittimi interessi (altre giurisdizioni) |
| Reddit, Bing, Rakuten | Art. 6(1)(a) consenso (UE/Regno Unito); Art. 6(1)(f) legittimi interessi (altre giurisdizioni) |
Note aggiuntive su trattamenti specifici:
FixBot. Laddove richiesto dalla legge (ad esempio, per determinati utilizzi delle registrazioni audio per il miglioramento del prodotto), elaboriamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso (Art. 6(1)(a)). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci; ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. FixBot registra l'audio solo a fini di trascrizione — non creiamo, raccogliamo o utilizziamo dati biometrici (come impronte vocali) dall'audio di FixBot.
Miglioramento del modello. Possiamo utilizzare i dati delle conversazioni FixBot (escluso l'audio) per valutare e migliorare il nostro servizio FixBot sulla base dei nostri legittimi interessi (Art. 6(1)(f)). Ciò include la revisione delle conversazioni per la qualità, il miglioramento dei prompt e la misurazione dell'accuratezza — non l'addestramento di modelli di base. Ciò non comporta un processo decisionale individuale automatizzato con effetti legali ai sensi dell'Art. 22. Puoi opporti contattando privacy@ifixit.com senza influire sul servizio FixBot.
Registrazione comunità. iFixit GmbH e iFixit [US] utilizzano un sistema condiviso per gli account della comunità. La registrazione alla Comunità iFixit richiede il trasferimento dei tuoi dati negli U.S.A.; puoi ordinare beni nel negozio UE come ospite senza registrarti. I trasferimenti di dati sono coperti dalle garanzie descritte nella sezione Paesi terzi sopra. La registrazione è volontaria.
Candidature di lavoro. Elaboriamo le candidature di lavoro UE sulla base dell'Art. 6(1)(b) GDPR (fasi precontrattuali). I dati della candidatura vengono eliminati 6 mesi dopo la conclusione del processo di selezione. Vedi la sezione Candidature di lavoro sopra per i dettagli.
Meccanismi di trasferimento per Facebook e Google: Facebook e Google partecipano al Data Privacy Framework (DPF) UE-U.S.A. Vedi la sezione Paesi terzi sopra per la tabella completa delle garanzie di trasferimento che copre tutti i fornitori con sede negli U.S.A.
PER I RESIDENTI IN CANADA
iFixit si attiene ai principi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) per la gestione delle informazioni personali dei residenti canadesi.
I residenti canadesi hanno il diritto di richiedere l'accesso e la correzione delle proprie informazioni personali e possono revocare il consenso per trattamenti futuri ove consentito dalla legge.
Le richieste possono essere inviate al nostro Responsabile della privacy all'indirizzo privacy@ifixit.com.
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge, dopodiché vengono eliminate o anonimizzate in modo sicuro.
Trasferimenti transfrontalieri: Le informazioni personali dei residenti canadesi possono essere elaborate o archiviate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui si trovano i nostri fornitori di servizi. Sebbene al di fuori del Canada, potrebbero essere soggette alle leggi di tali giurisdizioni. Utilizziamo garanzie contrattuali e tecniche per proteggere i tuoi dati ovunque vengano elaborati.
Comunicazioni di marketing: Inviamo email promozionali solo con il tuo consenso, come richiesto dalla Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link “annulla iscrizione” nelle nostre email o contattandoci.
Violazioni dei dati: In caso di violazione dei dati che coinvolge le tue informazioni personali, valuteremo il rischio di danni significativi e, se richiesto dalla legge, informeremo gli individui interessati e l'Office of the Privacy Commissioner of Canada in conformità con il PIPEDA. Per i residenti in Quebec, informeremo anche la Commission d'accès à l'information du Québec come richiesto dall'Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Law 25).
PER I RESIDENTI IN AUSTRALIA
iFixit si attiene agli Australian Privacy Principles (APP) ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth) durante la gestione delle informazioni personali dei residenti australiani. Per i diritti di garanzia del consumatore ai sensi dell'Australian Consumer Law, consulta l'Addendum Australia (Addendum D) nei nostri Termini di utilizzo.
I tuoi diritti. Gli utenti australiani hanno il diritto di:
- richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali (APP 12);
- richiedere la correzione di informazioni personali inesatte, non aggiornate o fuorvianti (APP 13);
- presentare un reclamo sulla privacy, che gestiremo prontamente e in buona fede.
Le richieste possono essere inviate al nostro Responsabile della privacy all'indirizzo privacy@ifixit.com.
Conservazione. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge, dopodiché vengono eliminate o de-identificate in modo sicuro.
Divulgazione transfrontaliera (APP 8). Le informazioni personali dei residenti australiani possono essere divulgate a destinatari esteri, inclusi quelli negli Stati Uniti e nell'Unione Europea, dove operano i nostri fornitori di servizi. Prima di divulgare informazioni personali a un destinatario estero, adottiamo misure ragionevoli per garantire che il destinatario non violi gli APP, anche tramite obblighi contrattuali (come le Clausole contrattuali standard dell'UE ove applicabile) e la due diligence sulle pratiche di privacy del destinatario. I paesi in cui le tue informazioni personali possono essere divulgate includono gli Stati Uniti (fornitori LLM, hosting, analisi, assistenza clienti), Germania (Langfuse), Spagna (Typeform) e altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi elencati nella tabella di trasferimento dei Paesi terzi sopra.
Violazioni dei dati notificabili. Se è probabile che una violazione dei dati causi danni gravi, informeremo prontamente gli individui interessati e l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) come richiesto dal Notifiable Data Breaches scheme ai sensi della Parte IIIC del Privacy Act 1988.
Privacy dei minori
Il nostro sito web è destinato all'uso da parte di persone di almeno 18 anni, o che abbiano il consenso dei genitori/tutori o siano minori emancipati. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni o da residenti UE di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori/tutori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori/tutori, ti preghiamo di contattarci. Rispettiamo inoltre altre restrizioni e requisiti di età in conformità con le leggi locali applicabili.
FixBot e minori (COPPA). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni tramite FixBot. Se un minore di 13 anni utilizza FixBot, i suoi input possono essere trasmessi ai seguenti fornitori terzi per l'elaborazione in tempo reale: OpenAI (San Francisco, CA), Anthropic (San Francisco, CA), Google (Mountain View, CA), Cerebras (Sunnyvale, CA) e Parallel (San Francisco, CA — fornitore di ricerca). Non utilizziamo i dati dei minori per addestrare modelli IA o per scopi diversi dalla generazione di una risposta in tempo reale. Se le funzionalità audio di FixBot vengono utilizzate da un minore, l'input vocale viene elaborato solo per generare una trascrizione testuale — non raccogliamo, archiviamo o utilizziamo impronte vocali o altri identificatori biometrici derivati dalla voce di un minore. Se veniamo a conoscenza che un minore di 13 anni ha utilizzato FixBot, elimineremo tempestivamente i suoi dati e informeremo il genitore o tutore se sono disponibili informazioni di contatto.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Di tanto in tanto, potremmo modificare la presente informativa sulla privacy per accogliere nuove tecnologie, pratiche di settore, requisiti normativi o altri motivi commerciali. Forniremo avviso di modifiche sostanziali e, laddove legalmente richiesto, otterremo il tuo consenso. Potremmo fornire avviso tramite email, pubblicando una notifica sul nostro sito web o tramite altri mezzi, in conformità con la legge applicabile.
Contattaci
Per tutte le richieste sulla privacy, le richieste dell'interessato o domande sulla presente informativa:
Email: privacy@ifixit.com
Telefono: 866-613-4948
Modulo di richiesta per esercitare i tuoi diritti
Posta: iFixit, Attn: Privacy Officer, 1330 Monterey St, San Luis Obispo, CA 93401, U.S.A.
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