È logico aspettarsi che accendendo lo Steam Deck si carichi la tua Libreria Steam. O magari l'ultimo gioco a cui stavi giocando. Ma cosa fare se invece ti trovi davanti a un messaggio di errore o non c'è alcun segno che il tuo Deck si stia avviando? Questo potrebbe essere il risultato di molti fattori.
Primi passi
Prima di intraprendere una delle soluzioni che richiedono più tempo riportate di seguito, ecco alcuni fondamentali per iniziare:
- Prova un riavvio forzato. Forse è stato un caso isolato. Gli errori sporadici accadono. Tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Dovrebbe riavviarsi, si spera mostrando il logo SteamOS.
- Fai riposare il tuo Deck effettuando un reset dell'alimentazione (spegni, scollega l'alimentazione. Lascia riposare per qualche minuto, quindi ricollega il cavo di alimentazione o prova a riaccendere).
- Scollega qualsiasi periferica. Possono causare problemi di blocco o arresto anomalo che possono sembrare un mancato avvio.
- Le dock sono particolarmente problematiche. Se noti che le prestazioni migliorano dopo averle scollegate, vai alla pagina Steam Deck in crash per alcune correzioni più dettagliate.
- Assicurati che il tuo Deck si stia effettivamente accendendo. Senti dei rumori, vedi la retroilluminazione sullo schermo o senti la ventola in funzione? Se la risposta è no a tutto, è probabile che il tuo Steam Deck non si stia accendendo piuttosto che non si stia avviando.
Corruzione della partizione di avvio
Quando accendi il tuo Steam Deck (o qualsiasi dispositivo computerizzato) si verificano una serie di operazioni prima che indichi che si sta avviando. Parte di questo processo consiste nel controllare una minuscola partizione sul tuo SSD per cercare dati su quale sistema operativo dovrebbe avviarsi e la sua posizione. Se quelle istruzioni sono danneggiate, potrebbe sembrare che non sia installato alcun dispositivo di avvio.
Questo potrebbe essere il tuo problema se ricevi un “Default Boot Device Missing or Boot Failed” (Dispositivo di avvio predefinito mancante o avvio fallito) all'accensione.
- Prova a selezionare manualmente il file di avvio dal menu di avvio.
- Con lo Steam Deck spento, tieni premuti Volume su e Pulsante di accensione. Questo ti porterà al menu di avvio.
- Da qui, seleziona Boot From File (Avvia da file). Questo apre una finestra Esplora file.
- In Esplora file, seleziona il primo file .esp nell'elenco.
- Clicca sulla partizione EFI e apri la cartella SteamOS.
- Seleziona il file .efi in questa cartella e dovresti essere in grado di avviare SteamOS come al solito.
- Se il sistema si è avviato correttamente, riavvia e vedi se ora riesce a identificare il dispositivo di avvio.
- Se ciò non ha risolto il problema, ma riesci ad avviare SteamOS dal file .efi menzionato in precedenza, usa il metodo sopra per avviare il tuo Deck. Una volta lì, cambia il tuo canale di aggiornamento di SteamOS.
- Vai su Impostazioni > Sistema. Seleziona il canale appropriato dal menu a tendina. Passa al beta da quello stabile, o viceversa.
- Questo forza una ricostruzione della partizione di avvio. Dopo il cambio, riavvia il tuo Deck e vedi se ora si avvia normalmente. Se sì, puoi riportare il canale di aggiornamento all'impostazione precedente.
- Se questo non ti porta ancora a un avvio corretto, il metodo “nuke everything” (distruggi tutto) sarà il più efficace. Questo rimuoverà tutti i dati sul dispositivo. Quindi non procedere se c'è qualcosa sul tuo Deck che non puoi permetterti di perdere. Usa un supporto di ripristino per reinstallare o ricreare l'immagine del sistema operativo.
Conflitti della modalità Desktop
Lo Steam Deck non solo offre un'esperienza simile a una console, ma ha anche una modalità desktop accessibile che funziona come un computer Linux completo. La modalità desktop mantiene la funzionalità fino al livello del terminale. Armeggiare in modalità desktop può offrire la personalizzazione o le funzionalità che desideri, ma può anche causare instabilità del sistema.
- L'uso dell'interfaccia a riga di comando è previsto anche nella maggior parte delle varianti Linux. Piccoli errori di sintassi potrebbero causare qualcosa che rompe una funzione del tuo Deck. A meno che tu non ricordi esattamente cosa hai fatto e sappia come annullarlo, la soluzione migliore è reinstallare il sistema operativo o ricreare l'immagine del tuo Deck.
Memoria piena
Hai ricevuto avvisi che il tuo dispositivo sta esaurendo lo spazio di archiviazione? È facile ignorarli, ma i dispositivi computerizzati hanno bisogno di un po' di spazio libero per funzionare correttamente. Pensalo come al tuo cassetto dei calzini. Puoi schiacciarci dentro qualsiasi numero di paia di calzini aggiuntivi, ma alla fine il cassetto smetterà di chiudersi. Il tuo Deck potrebbe trovarsi in questo stato di “non può più funzionare come previsto”.
- Prova di nuovo i passaggi di riavvio forzato delineati all'inizio di questa pagina. Anche un paio di volte. Se sei fortunato, questo potrebbe consentirti l'unico avvio riuscito di cui hai bisogno per entrare e ripulire un po' di spazzatura.
- Se ancora non riesci ad avviare, carica l'immagine di ripristino del Steam Deck su una microSD o un'unità flash e avvia da lì.
- L'immagine di ripristino funziona in modo molto simile al sistema operativo SteamOS desktop con alcuni strumenti di riparazione aggiuntivi. Da qui dovresti essere in grado di aprire la tua memoria interna come qualsiasi altra unità collegata ed eliminare i file non necessari.
- Suggerimento da esperti: Controlla la tua cartella download e svuota il cestino. Quei posti sono i più probabili per dati usa e getta.
- Dopo aver rimosso alcuni file, spegni e prova ad avviare normalmente.
- Prendi in considerazione l'aggiornamento del tuo drive con uno nuovo se il tuo SSD è costantemente pieno. Far funzionare un'unità alla massima capacità può influire negativamente sulle prestazioni e sull'usura.
- Se ciò non risolve il problema, alla fine dovrai resettare il tuo dispositivo, specialmente se hai ricevuto di recente avvisi di scarsa memoria.
Unità di avvio fallita
Se ricreare l'immagine del tuo Deck non ha risolto il problema, è ora di considerare le cause basate sull'hardware. I problemi di archiviazione possono causare la comparsa di problemi software a causa dell'incapacità di archiviare i dati correttamente. Per testare questo, dovrai avviare su un supporto di ripristino.
- Una volta nell'ambiente di ripristino, puoi aprire l'opzione “Terminal With Repair Tools” (Terminale con strumenti di riparazione).
- Usa smartmontools per ottenere dati dettagliati sulla salute del tuo SSD.
- Nella finestra che appare, inserisci il seguente testo.
$ sudo smartctl -t long -a /dev/nvme0n1 - Potrebbe richiedere una password. Se non ne hai ancora impostata una, usa il comando
$ passwd per configurarne una. - Questo restituirà un voto di pass/fail (superato/fallito) e un elenco di statistiche. Se qualcosa qui non è chiaro, controlla la documentazione per smartmontools. Hanno anche delle eccellenti FAQ.
- Nella finestra che appare, inserisci il seguente testo.
- Soprattutto se il tuo Steam Deck ha subito una caduta violenta o se hai già effettuato riparazioni interne, potrebbe valere la pena reinserire l'SSD. Se la vite che lo fissa si allenta, l'unità potrebbe essere inclinata nello slot.
- Questo strumento non è sempre definitivo. Usa il tuo buon senso o chiedi alla community nel forum Risposte se non sei sicuro di cosa significhino i tuoi risultati.
- Assicurati di acquistare qualsiasi unità sostitutiva da venditori affidabili.
SSD ad alta capacità non autentico
Vedere un affare insolitamente buono su un SSD è allettante, ma probabilmente c'è un motivo per il taglio del prezzo. La memoria (sia essa un SSD o una microSD) che segnala una capacità di 512 GB alla tua console potrebbe non avere effettivamente 512 GB di spazio disponibile. Probabilmente capisci perché questo è un problema.
- Le inserzioni per questi SSD sono dilaganti. I venditori di marketplace di terze parti hanno molte più probabilità di travisare le loro merci e dovrebbero essere approcciati con cautela, ma anche le inserzioni dall'aspetto legittimo dovrebbero essere messe in discussione.
- Questi prodotti utilizzano due metodi principali per raggiungere la loro capacità dichiarata.
- Si presentano come un marchio noto ma utilizzano moduli di memoria flash di qualità inferiore (leggi: più economici) che si usureranno più velocemente.
- Modificano le informazioni che la scheda (o l'unità) ha su se stessa.
Esempio: usare un'unità da 128 GB ma cambiare il firmware dell'unità per farla leggere come un'unità da 1 TB. Questo può essere ottenuto in molti modi, ma inevitabilmente incontrerai problemi una volta raggiunta la quantità effettiva di memoria sulla scheda. Spesso queste schede sovrascrivono i dati una volta che la memoria è piena. Se parti vitali del sistema operativo o dati di avvio vengono coinvolte in questo, la funzionalità del tuo Steam Deck potrebbe essere un danno collaterale.
- H2testw è lo strumento più comunemente usato per rilevare questo tipo di frode. Collega il dispositivo sospetto a un computer ed esegui il test (potresti aver bisogno di un adattatore a seconda del tuo computer). Segnalerà errori se rileva incongruenze.
Scheda madre difettosa
La scheda madre è il fulcro della maggior parte delle funzionalità dello Steam Deck. Uno qualsiasi dei piccoli componenti sulla scheda potrebbe essersi guastato o danneggiato. Un guasto alla scheda madre è una causa ipotizzabile se nient'altro in questa pagina ha funzionato.
- Controlla i segnali di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquido, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquido, c'è ancora speranza che il tuo Deck possa essere resuscitato.
- Sostituire la scheda madre è spesso la soluzione più pratica per un esperto di fai-da-te la cui scheda ha ceduto.
- Assicurati che il tuo dispositivo non sia in garanzia. Contatta il supporto Valve se necessario. I guasti alla scheda nel primo anno senza danni accidentali sono rari e dovrebbero essere coperti.
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