Cartella MacBook con punto interrogativo

[summary]Consulta questa pagina se il tuo MacBook non si avvia correttamente o mostra l'icona della cartella con un punto interrogativo all'avvio invece di caricare il sistema normalmente.[\summary]

Sembra logico aspettarsi che, aprendo il MacBook, appaia la solita schermata di login. O forse il logo Apple e una barra di avanzamento. Ma cosa succede se ti trovi davanti a una misteriosa cartella lampeggiante, senza altre informazioni? Questa icona della cartella con un punto interrogativo indica che il MacBook non riesce a rilevare un sistema operativo. Se non riesce a trovarlo, la schermata di login è fuori discussione.

• Esegui un hard reset. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa quindici secondi, poi rilascia. Attendi qualche secondo, quindi prova ad accendere di nuovo. Questo può risolvere eventuali blocchi minori nel processo di avvio.
• Reimposta il System Management Controller (SMC). Questo può eliminare eventuali impostazioni di avvio errate o danneggiate gestite dall'SMC.
• Reimposta la PRAM o la NVRAM. Questi sono termini che si riferiscono a una piccola quantità di memoria contenente le impostazioni di sistema del Mac. Cancellandola si ripristinano il disco di avvio predefinito e altre impostazioni.
• Se possiedi un MacBook Pro Unibody da 13" del 2012, prendi in considerazione l'idea di evitare ulteriori analisi e sostituire il cavo dell'hard disk. È un componente noto per i guasti su questo modello. In passato esisteva un programma di assistenza Apple che copriva questa riparazione, ma è scaduto, lasciando l'onere della riparazione a te.

Tenere traccia delle informazioni sul MacBook è un lavoro complesso. I dati vengono costantemente scritti, sovrascritti, consultati o eliminati. Spesso, in seguito a un aggiornamento o a un'interruzione di corrente, i record di dati possono subire modifiche involontarie. Queste modifiche possono influenzare aspetti fondamentali come l'identificazione e l'avvio del sistema operativo.

• Prova a riparare il file system. Usa la modalità di recupero via Internet, poiché non dipende dall'accesso al disco che stai riparando.
• Reinstalla o aggiorna il sistema operativo utilizzando la modalità di recupero. Un programma di installazione USB avviabile è un'altra opzione, se hai accesso a un altro Mac o se la modalità di recupero non funziona.
• Se tutto il resto fallisce, assicurati di avere un backup o rassegnati a perdere tutto ciò che è attualmente archiviato. Inizializza l'unità e ricomincia da zero.
  • Se non hai un backup e non vuoi inizializzare l'unità, hai ancora delle opzioni. Consulta la Guida al recupero dati MacBook prima di arrenderti.

Questi MacBook utilizzano il collaudato Hard Disk Drive (HDD). Sono in circolazione dagli albori dell'informatica, sono relativamente economici e possono durare molti anni. Tuttavia, la natura meccanica di queste unità le rende soggette a guasti.

• Esegui Diagnostica Apple o il controllo hardware per individuare evidenti guasti all'hard disk. Spesso è necessario un test più approfondito dell'hard disk per scoprire i problemi, quindi considera affidabile un esito negativo (guasto), ma non uno positivo (passato).
• I segnali di guasto dell'HDD includono lentezza generale, impossibilità di accedere a determinati file o capacità intermittente di avvio.
  • Click, segnali acustici, graffi, ronzii o rumori metallici provenienti dall'area a destra del trackpad indicano un guasto meccanico dell'unità. Se senti uno di questi rumori, apri il Mac e riaccendilo per isolare il suono e verificare che provenga dall'unità di archiviazione e non da una ventola o dall'unità disco ottico.
• Controlla se l'unità viene rilevata dalla funzione Utility Disco della modalità di recupero. In caso contrario, è probabile che debba essere sostituita. Trova la guida per il tuo modello e ricorda che dovrai reinstallare macOS sulla nuova unità.
• Consiglio dell'esperto: valuta la sostituzione dell'HDD con un Solid State Drive, o SSD. Questo è lo standard moderno per l'archiviazione dei portatili. Sono più veloci, più freschi e più efficienti dal punto di vista energetico. È un ottimo modo per rivitalizzare un MacBook più vecchio!

• Questi Mac dispongono di un Solid State Drive (SSD) rimovibile, che Apple ha progettato nel suo stile proprietario a lama. Il numero di pin e il fattore di forma specifico variano a seconda del modello.
• Controlla se l'unità viene rilevata dalla funzione Utility Disco in modalità di recupero. In caso contrario, è probabile che debba essere sostituita. Trova la guida per il tuo modello e ricorda che dovrai reinstallare macOS sulla nuova unità.
• Fai le tue ricerche prima di sostituirlo. Le unità sono disponibili in diversi fattori di forma a seconda del modello specifico. Considera le varie opzioni di sostituzione: tutte sono valide, ma presentano pro e contro differenti. Non esitare a chiedere consiglio nel forum Risposte per indicazioni specifiche.
  • Unità OEM Apple usate
  • Unità di terze parti nei fattori di forma Apple.
  • Adattatori che convertono un'unità m.2 di dimensioni standard nel connettore Apple.

• Questi modelli hanno l'archiviazione saldata sulla scheda logica. Passa alla sezione “Scheda logica difettosa”.

Anche se l'hard disk funziona, potrebbe non essere in grado di comunicare con la scheda logica.

• I modelli con un HDD installato avranno un cavo per trasportare il segnale alla scheda. Questi cavi possono usurarsi, lasciando un hard disk funzionante senza un modo per comunicare. In caso di dubbi su quale componente sia difettoso, sostituisci sia l'unità che il cavo.
• Se hai un modello con un SSD installato in fabbrica, queste connessioni vengono effettuate direttamente alla scheda logica tramite uno slot saldato. Passa alla sezione “Scheda logica difettosa” di questa pagina per maggiori informazioni.

Sui MacBook Pro del 2016 e 2017, Apple ha tentato di facilitare il recupero dei dati. C'è un connettore su queste schede logiche che non sembra portare da nessuna parte e non ha cavi collegati, ma solo una copertura metallica avvitata. Questo connettore consente ad Apple o a chiunque disponga dell'adattatore appropriato di accedere all'archiviazione saldata in caso di guasto del dispositivo: da qui il nome LifeBoat (scialuppa di salvataggio).

• Nonostante lo scopo previsto, svolge anche funzioni vitali per la scheda. Tutti i circuiti della scheda logica per l'SSD sono completati dalla presenza di questo connettore. Per un avvio corretto, deve essere presente, altrimenti nessuno dei circuiti avrà un percorso elettrico da un lato all'altro del connettore. Dovrai procurartene uno nuovo se è stato smarrito.
• Rimuovi e riposiziona questo connettore. È improbabile che risolva il problema, ma se sei arrivato fino a questo punto, vale la pena provare una soluzione potenzialmente semplice che può anche far scoprire danni da liquidi non notati.

La scheda logica è il fulcro della stragrande maggioranza delle funzionalità di un MacBook. Un numero qualsiasi di piccoli componenti sulla scheda potrebbe essersi guastato o danneggiato. Un guasto alla scheda logica è un'ipotesi sicura se nient'altro in questa pagina ha funzionato.

• Controlla se ci sono segni evidenti di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquido, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquido, c'è ancora speranza che il tuo Mac possa essere resuscitato.
• La sostituzione della scheda logica è spesso la soluzione più pratica per l'utente fai-da-te la cui scheda si è guastata. È possibile riparare i singoli componenti sulla scheda, ma ciò richiede le competenze giuste:
  • La microsaldatura è un'arte a sé stante, ma un'impresa degna di nota per gli avventurosi. Interessato? Dai un'occhiata a questa introduzione! Anche il canale YouTube di Jessa è fantastico e contiene tantissime riparazioni in tempo reale. Se non puoi eseguire questo tipo di riparazione da solo, chiama il tuo centro riparazioni locale e vedi se possono aiutarti. Anche se non possono farlo, potrebbero consigliarti qualcuno in grado di farlo.