Troubleshooting Galaxy Note

Lo schermo non risponde quando tieni premuto il pulsante di accensione.

Collega il telefono per assicurarti che la batteria sia completamente carica. Poi prova ad accenderlo di nuovo.

Se il telefono è collegato e non si ricarica, prova con un altro caricabatterie. Assicurati di usare un caricabatterie Micro USB.

Se la batteria non si ricarica, potrebbe essere difettosa. Controlla se la batteria ha della polvere o se il collegamento non è corretto. Prova a pulire la batteria e il suo alloggiamento con un panno di seta e/o una bomboletta spray. Se il problema persiste, puoi sempre sostituire la batteria.

Prova a pulire la porta USB. Se non funziona e il telefono non si ricarica, sostituisci la porta Micro USB.

Il telefono si accende ma non è possibile effettuare chiamate, inviare SMS o sullo schermo non vengono visualizzate barre di segnale.

Se ti trovi in una zona remota, potresti non avere copertura di rete.

Tieni premuto il pulsante di accensione per visualizzare il menu delle opzioni del dispositivo. Assicurati che la modalità aereo sia disattivata.

L'antenna si trova nell'angolo in alto a destra sul retro del dispositivo. Assicurati che non sia coperta da metallo durante le chiamate.

Se la modalità aereo è disattivata e non hai ancora ricezione in un'area coperta dal servizio, controlla la scheda SIM e assicurati che sia inserita correttamente. Il telefono dovrebbe visualizzare un messaggio che indica che non è installata alcuna scheda SIM.

Se non è inserita correttamente (o non ne hai una) e continui a visualizzare il messaggio che indica che non è presente alcuna scheda SIM, installa una nuova scheda SIM.

Se il problema non è risolto, potresti dover sostituire l'antenna.

Il touch screen non risponde.

Prova prima a pulire lo schermo per rimuovere lo sporco o i residui. Usa una quantità minima di liquido per evitare di danneggiare i componenti elettrici interni.

Un case o una cover potrebbero causare problemi con la ricezione del touch. Prova a toglierli e vedi se lo schermo risponde.

Riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione. Se lo schermo continua a non rispondere, esegui un ripristino ai dati di fabbrica. Puoi fare un ripristino ai dati di fabbrica seguendo i passaggi di Radioshack per eseguire un hard reset.

La memoria del telefono è insufficiente.

Controlla che la scheda di memoria abbia spazio libero nelle impostazioni del telefono.

La memoria insufficiente può essere causata da una scheda di memoria inserita in modo errato. In tal caso, puoi provare a sostituire la scheda SD.

Il suono del telefono non è normale.

Pulisci l'altoparlante nella parte superiore del telefono con un aerosol e un cotton fioc.

Se il problema persiste, puoi sostituire il jack cuffie e l'auricolare.

Risoluzione problemi HubPages

Digital Trends: Consumer Reports

[http://support. sprint.com/support/article/Troubleshoot_issues_related_to_your_Samsung_Galaxy_Note_II_slowing_freezing_locking_up_turning_off_or_power_cycling_unexpectedly/73afca7e-f22c-49f1-9096-2c78a8c1d7dc|Soluzione problemi Sprint]