Nozioni di base
Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni passaggi di base per iniziare:
- Controlla la fonte di alimentazione: Assicurati che il tuo dispositivo si accenda e che i cavi necessari funzionino correttamente. Collega un altro dispositivo, prova un cavo diverso, sposta la spina su una porta di ricarica differente, se disponibile, e prova un'altra presa per verificare. Abbiamo anche diversi articoli di soluzione problemi per i portatili HP, Dell, Acer, Asus e Razer.
- Riavvia il dispositivo: È la base della soluzione problemi, e per una buona ragione. Problemi temporanei durante il processo di avvio possono impedire al sistema operativo di caricarsi correttamente.
- Controlla l'ordine di avvio: Se hai installato Linux di recente sul tuo computer, potresti voler controllare nel BIOS che Linux sia impostato come prima opzione di avvio. L'accesso alle impostazioni BIOS/UEFI varia da macchina a macchina, ma solitamente puoi farlo premendo il tasto designato (ad esempio, F2, F12 o Canc) durante l'avvio del computer.
- Assicurati che l'avvio rapido sia disattivato: L'avvio rapido accelera il processo di caricamento saltando o riducendo al minimo i controlli di inizializzazione dell'hardware. La maggior parte delle distribuzioni Linux si affida al firmware/BIOS per inizializzare correttamente tutti i dispositivi collegati prima di passare il controllo al sistema operativo. Senza questa inizializzazione, il processo di avvio potrebbe fallire perché l'hardware essenziale non è pronto.
- Assicurati che il gestore finestre sia avviato: Se la tua interfaccia grafica non è stata avviata o è stata terminata accidentalmente, potresti visualizzare una schermata nera. Prova a eseguire il comando startx per avviare un server X e assicurati che il comando venga eseguito nel file ~/.xinitrc o nella directory appropriata.
- Scollega i dispositivi esterni: Rimuovi le periferiche non necessarie (ad esempio, unità USB, dischi rigidi esterni) per escludere conflitti hardware.
Batteria CMOS scarica
Soluzione: verifica e sostituisci la batteria CMOS
CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) è una tecnologia utilizzata nell'hardware dei computer che memorizza informazioni di sistema essenziali, inclusi i dati BIOS o UEFI e le priorità di avvio; richiede una piccola batteria per mantenere i dati memorizzati. Solitamente queste batterie durano circa da 3 a 5 anni, quindi se la batteria si scarica prematuramente, ciò potrebbe interferire con le impostazioni del BIOS e impedire alla tua distribuzione Linux di avviarsi correttamente.
- Se è passato molto tempo dall'ultima volta che hai cambiato la batteria del BIOS, dovresti prendere in considerazione la sostituzione della batteria con una nuova.
Gestore di avvio danneggiato o mancante
Soluzione: reinstalla o ripara il gestore di avvio
Come suggerisce il nome, il gestore di avvio gestisce il processo di avvio per il tuo sistema operativo. Un gestore di avvio danneggiato o mancante può impedire l'avvio del sistema. La maggior parte delle moderne distribuzioni Linux utilizza il bootloader GRUB e le istruzioni sono le seguenti…
- Avvia da una USB live Linux.
- Apri il programma terminale e usa i seguenti comandi per identificare il disco in cui è installato il GRUB della tua distribuzione. Sarà lsblk o sudo fdisk -l. Il percorso è solitamente indicato come /dev/sda o /dev/sdb.
- Installa GRUB nel Master Boot Record usando il comando sudo grub-install /dev/sda, sostituendo /dev/sda con il percorso appropriato. Se il tuo sistema usa UEFI invece di un BIOS tradizionale, dovrai installare GRUB nella partizione EFI.
- Dopo che GRUB ha terminato l'installazione, dovrai generare il file di configurazione di GRUB usando sudo update-grub, oppure sudo grub-mkconfig -o /boot/grub/grub.cfg, e riavviare il sistema con sudo reboot.
GRUB dovrebbe caricarsi correttamente e mostrarti il menu di avvio.
Driver danneggiati o incompatibili
Soluzione: aggiorna i driver della tua macchina
Se il tuo dispositivo non risponde affatto, probabilmente dovrai installare i driver manualmente, oppure un componente hardware è incompatibile con la tua distribuzione Linux.
- Se stai usando una USB live Linux, vorrai controllare in /var/log/syslog o dmesg. La directory syslog dovrebbe fornire informazioni importanti riguardanti i driver e l'hardware del tuo dispositivo. Gli errori grafici saranno elencati in ~/.Xsession-errors o /var/log/Xorg.0.log.
- Il produttore del componente potrebbe avere driver ancora più recenti di quelli di Acer. Questo è particolarmente rilevante per l'elaborazione grafica. Controlla direttamente AMD, Intel o NVidia.
Evita qualsiasi programma pubblicizzato come aggiornamento driver se non proviene direttamente da un produttore di elettronica (ad esempio Intel, AMD, Realtek). Questi possono installare i driver errati nel migliore dei casi o malware nel peggiore.
- Se l'aggiornamento non risolve il problema e pensi di sapere quale sia il dispositivo problematico, prova a disinstallare il driver e a reinstallarlo. Questa operazione sarà specifica per la tua distribuzione Linux.
Unità di archiviazione difettosa
Soluzione: verifica che l'unità di archiviazione non sia difettosa
Se continui a riscontrare problemi e non riesci a caricare una nuova installazione del tuo sistema operativo, o se ricevi un errore "No Bootable Device" o "Operating System Not Found" nella schermata del BIOS, il problema probabilmente deriva dal tuo dispositivo di archiviazione.
- Se la tua unità di archiviazione è compatibile con SMART, puoi testare l'unità con l'applicazione smartmontools.
- Avvia da una USB live Linux.
- Apri il programma terminale e usa il comando sudo apt-get install smartmontools per installare smartmontools, e sudo smartctl -I /dev/sda per testare se la tua unità è compatibile SMART. /dev/sda è il percorso del tuo disco rigido.
- Se la tua unità è compatibile SMART ma non è abilitata, puoi abilitarla con sudo smartctl -s on /dev/sda.
- Per eseguire il test, usa sudo smartctl -H /dev/sda.
- Mentre sei nella sessione USB Live, dovresti verificare che la tua partizione Root non sia piena usando il comando df -h. Se è piena, dovrai liberare spazio di archiviazione.
- Se l'unità del tuo dispositivo risulta danneggiata o ha un disco rigido tradizionale (HDD), prendi in considerazione la sostituzione con una unità a stato solido (SSD) per un miglioramento delle prestazioni. Le unità SSD sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.
RAM difettosa o insufficiente
Soluzione: verifica e sostituisci la RAM se necessario
La memoria ad accesso casuale, comunemente nota come RAM, è un probabile colpevole hardware per i problemi di avvio del tuo sistema operativo.
- Reinserisci i moduli RAM. Numerosi minuscoli pin potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
- Verifica la tua RAM eseguendo una diagnostica.
- I professionisti IT usano memtest86 da anni per testare la RAM. È uno strumento gratuito e la sua documentazione è eccellente! Tuttavia, richiede un po' più di conoscenza per essere utilizzato.
- I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono complessi da rilevare. Fidati dei risultati negativi della diagnostica, ma non di quelli positivi. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni di diagnostica per trovare un problema.
- Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce, aumentando la dimensione totale o mantenendo la stessa quantità e velocità.
Ultima risorsa
Nel caso in cui tu debba recuperare i dati dal tuo computer, puoi farlo usando una USB live Linux o un CD avviabile. Da lì, puoi accedere al tuo disco rigido per verificare la presenza di problemi o recuperare i dati se necessario. Una volta recuperati completamente i dati, puoi reinstallare il tuo sistema operativo.
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