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Nozioni di base

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni passaggi di base per iniziare:

  • Controlla la fonte di alimentazione: Assicurati che il tuo dispositivo si accenda e che i cavi necessari funzionino correttamente. Collega un altro dispositivo, prova un cavo diverso, sposta la spina su una porta di ricarica differente, se disponibile, e prova un'altra presa per verificare. Abbiamo anche diversi articoli di soluzione problemi per i portatili HP, Dell, Acer, Asus e Razer.
  • Riavvia il dispositivo: È la base della soluzione problemi, e per una buona ragione. Problemi temporanei durante il processo di avvio possono impedire al sistema operativo di caricarsi correttamente.
  • Controlla l'ordine di avvio: Se hai installato Linux di recente sul tuo computer, potresti voler controllare nel BIOS che Linux sia impostato come prima opzione di avvio. L'accesso alle impostazioni BIOS/UEFI varia da macchina a macchina, ma solitamente puoi farlo premendo il tasto designato (ad esempio, F2, F12 o Canc) durante l'avvio del computer.
  • Assicurati che l'avvio rapido sia disattivato: L'avvio rapido accelera il processo di caricamento saltando o riducendo al minimo i controlli di inizializzazione dell'hardware. La maggior parte delle distribuzioni Linux si affida al firmware/BIOS per inizializzare correttamente tutti i dispositivi collegati prima di passare il controllo al sistema operativo. Senza questa inizializzazione, il processo di avvio potrebbe fallire perché l'hardware essenziale non è pronto.
  • Assicurati che il gestore finestre sia avviato: Se la tua interfaccia grafica non è stata avviata o è stata terminata accidentalmente, potresti visualizzare una schermata nera. Prova a eseguire il comando startx per avviare un server X e assicurati che il comando venga eseguito nel file ~/.xinitrc o nella directory appropriata.
  • Scollega i dispositivi esterni: Rimuovi le periferiche non necessarie (ad esempio, unità USB, dischi rigidi esterni) per escludere conflitti hardware.

Batteria CMOS scarica

Soluzione: verifica e sostituisci la batteria CMOS

CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) è una tecnologia utilizzata nell'hardware dei computer che memorizza informazioni di sistema essenziali, inclusi i dati BIOS o UEFI e le priorità di avvio; richiede una piccola batteria per mantenere i dati memorizzati. Solitamente queste batterie durano circa da 3 a 5 anni, quindi se la batteria si scarica prematuramente, ciò potrebbe interferire con le impostazioni del BIOS e impedire alla tua distribuzione Linux di avviarsi correttamente.

  • Se è passato molto tempo dall'ultima volta che hai cambiato la batteria del BIOS, dovresti prendere in considerazione la sostituzione della batteria con una nuova.

Gestore di avvio danneggiato o mancante

Soluzione: reinstalla o ripara il gestore di avvio

Come suggerisce il nome, il gestore di avvio gestisce il processo di avvio per il tuo sistema operativo. Un gestore di avvio danneggiato o mancante può impedire l'avvio del sistema. La maggior parte delle moderne distribuzioni Linux utilizza il bootloader GRUB e le istruzioni sono le seguenti…

  1. Avvia da una USB live Linux.
  2. Apri il programma terminale e usa i seguenti comandi per identificare il disco in cui è installato il GRUB della tua distribuzione. Sarà lsblk o sudo fdisk -l. Il percorso è solitamente indicato come /dev/sda o /dev/sdb.
  3. Installa GRUB nel Master Boot Record usando il comando sudo grub-install /dev/sda, sostituendo /dev/sda con il percorso appropriato. Se il tuo sistema usa UEFI invece di un BIOS tradizionale, dovrai installare GRUB nella partizione EFI.
  4. Dopo che GRUB ha terminato l'installazione, dovrai generare il file di configurazione di GRUB usando sudo update-grub, oppure sudo grub-mkconfig -o /boot/grub/grub.cfg, e riavviare il sistema con sudo reboot.

GRUB dovrebbe caricarsi correttamente e mostrarti il menu di avvio.

Driver danneggiati o incompatibili

Soluzione: aggiorna i driver della tua macchina

Se il tuo dispositivo non risponde affatto, probabilmente dovrai installare i driver manualmente, oppure un componente hardware è incompatibile con la tua distribuzione Linux.

  • Se stai usando una USB live Linux, vorrai controllare in /var/log/syslog o dmesg. La directory syslog dovrebbe fornire informazioni importanti riguardanti i driver e l'hardware del tuo dispositivo. Gli errori grafici saranno elencati in ~/.Xsession-errors o /var/log/Xorg.0.log.
  • Il produttore del componente potrebbe avere driver ancora più recenti di quelli di Acer. Questo è particolarmente rilevante per l'elaborazione grafica. Controlla direttamente AMD, Intel o NVidia.

Evita qualsiasi programma pubblicizzato come aggiornamento driver se non proviene direttamente da un produttore di elettronica (ad esempio Intel, AMD, Realtek). Questi possono installare i driver errati nel migliore dei casi o malware nel peggiore.

  • Se l'aggiornamento non risolve il problema e pensi di sapere quale sia il dispositivo problematico, prova a disinstallare il driver e a reinstallarlo. Questa operazione sarà specifica per la tua distribuzione Linux.

Unità di archiviazione difettosa

Soluzione: verifica che l'unità di archiviazione non sia difettosa

Se continui a riscontrare problemi e non riesci a caricare una nuova installazione del tuo sistema operativo, o se ricevi un errore "No Bootable Device" o "Operating System Not Found" nella schermata del BIOS, il problema probabilmente deriva dal tuo dispositivo di archiviazione.

  • Se la tua unità di archiviazione è compatibile con SMART, puoi testare l'unità con l'applicazione smartmontools.
  • Avvia da una USB live Linux.
  • Apri il programma terminale e usa il comando sudo apt-get install smartmontools per installare smartmontools, e sudo smartctl -I /dev/sda per testare se la tua unità è compatibile SMART. /dev/sda è il percorso del tuo disco rigido.
  • Se la tua unità è compatibile SMART ma non è abilitata, puoi abilitarla con sudo smartctl -s on /dev/sda.
  • Per eseguire il test, usa sudo smartctl -H /dev/sda.
  • Mentre sei nella sessione USB Live, dovresti verificare che la tua partizione Root non sia piena usando il comando df -h. Se è piena, dovrai liberare spazio di archiviazione.
  • Se l'unità del tuo dispositivo risulta danneggiata o ha un disco rigido tradizionale (HDD), prendi in considerazione la sostituzione con una unità a stato solido (SSD) per un miglioramento delle prestazioni. Le unità SSD sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

RAM difettosa o insufficiente

Soluzione: verifica e sostituisci la RAM se necessario

La memoria ad accesso casuale, comunemente nota come RAM, è un probabile colpevole hardware per i problemi di avvio del tuo sistema operativo.

  • Reinserisci i moduli RAM. Numerosi minuscoli pin potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
  • Verifica la tua RAM eseguendo una diagnostica.
    • I professionisti IT usano memtest86 da anni per testare la RAM. È uno strumento gratuito e la sua documentazione è eccellente! Tuttavia, richiede un po' più di conoscenza per essere utilizzato.
  • I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono complessi da rilevare. Fidati dei risultati negativi della diagnostica, ma non di quelli positivi. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni di diagnostica per trovare un problema.
  • Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce, aumentando la dimensione totale o mantenendo la stessa quantità e velocità.

Ultima risorsa

Nel caso in cui tu debba recuperare i dati dal tuo computer, puoi farlo usando una USB live Linux o un CD avviabile. Da lì, puoi accedere al tuo disco rigido per verificare la presenza di problemi o recuperare i dati se necessario. Una volta recuperati completamente i dati, puoi reinstallare il tuo sistema operativo.

Jacob Mehnert

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