Soluzione problemi Bose SoundTouch 20

Voglio ascoltare il mio altoparlante, ma nessuna delle luci si accende e i pulsanti non rispondono.

Il tuo cavo di alimentazione potrebbe avere una piega nel collegamento in qualche punto che non consente all'altoparlante di accendersi. Se l'altoparlante non riceve un'alimentazione di tensione costante o se il cavo di alimentazione è in cortocircuito, la scheda madre potrebbe danneggiarsi. Si consiglia di testare il cavo con uno di riserva o di sostituirlo.

Componenti: Cavo di alimentazione per Bose SoundTouch 20

Se il sistema si accende con il pulsante sul dispositivo, ma non con il telecomando, è probabile che le batterie del telecomando siano scariche o esaurite.

Componenti: Batteria CR2032

Guida: Sostituzione della batteria

Se il tuo altoparlante si trova in un ambiente in cui può bagnarsi, come il bagno o il patio vicino alla piscina, esiste la possibilità che la scheda madre possa inumidirsi. Se la scheda madre si bagna, potrebbero verificarsi numerosi problemi elettrici, il più comune dei quali è il mancato avvio del dispositivo. Poiché le schede madre non sono facilmente reperibili per questo dispositivo, l'opzione migliore sarebbe quella di aprire il dispositivo, asciugare completamente la scheda madre e riprovare. Se la scheda madre si è bagnata e l'asciugatura non risolve il problema, il dispositivo deve essere sostituito.

Guida: Rimozione della scheda madre

Ho collegato il telefono all'altoparlante, ma non viene riprodotto alcun suono.

Se sei collegato tramite un cavo ausiliario, allora il cavo stesso potrebbe essere difettoso. Questi cavi tendono ad avere problemi di connessione, quindi torcere il cavo potrebbe causare l'intermittenza del suono. In questo caso, la soluzione è sostituire il cavo.

Componenti: Cavo ausiliario

Non tutte le app possono connettersi all'altoparlante; utilizzare un'altra app può aiutare a escludere che il problema sia l'app stessa. Lo stesso vale per i telefoni: il nuovo firmware Bluetooth potrebbe non essere compatibile con il firmware del Bose SoundTouch 20. Utilizzare un modello di telefono diverso ti permetterà di stabilire se il telefono e l'altoparlante sono compatibili.

L'altoparlante all'interno del sistema può danneggiarsi. A seconda del tipo di danno, l'altoparlante potrebbe riprodurre audio distorto o non riprodurre affatto alcun audio. Puoi restringere il campo del problema all'altoparlante tentando di riprodurre il suono attraverso tutti gli ingressi audio: ausiliario, Bluetooth e l'app. Se non viene riprodotto alcun suono, l'altoparlante stesso è danneggiato e dovrà essere sostituito.

Guida: Rimozione e sostituzione dell'altoparlante

In alcuni casi l'amplificatore può danneggiarsi. Di solito ciò si verifica a causa di danni causati dall'acqua, ma può essere causato anche dalla riproduzione costante di musica impegnativa ad alto volume.

Guida: Rimozione e sostituzione dell'amplificatore

Ho premuto il pulsante e rimane premuto invece di tornare su.

Nel corso del tempo, sporcizia e polvere possono accumularsi sotto i pulsanti dell'altoparlante e ostacolarne la funzionalità. I problemi vanno dal pulsante che non torna su quando premuto, fino all'assenza di risposta dal pulsante. L'unica soluzione è rimuovere i pulsanti e pulire sotto di essi.

Guida: Rimozione e pulizia dei pulsanti

Tento di collegare il mio telefono all'altoparlante tramite Bluetooth, ma non riesco a connettermi.

I segnali Bluetooth non coprono lunghe distanze e non mantengono segnali forti attraverso oggetti solidi come le pareti. Prova a connetterti a una distanza minore.

Se lo sporco e la polvere si accumulano sotto il pulsante Bluetooth, possono impedire al pulsante di funzionare, non consentendo a un telefono di abbinarsi all'altoparlante. Quando si preme il pulsante Bluetooth, una luce blu dovrebbe lampeggiare due volte al secondo finché il dispositivo non viene abbinato. Se non lampeggia alcuna luce, il pulsante deve essere rimosso e il contatto pulito.

Guida: Rimozione e pulizia dei pulsanti

Alcuni dispositivi potrebbero non essere compatibili con il software Bluetooth di Bose. Tentare la connessione con un altro dispositivo indicherà se il dispositivo è compatibile o meno.

Se nessun dispositivo riesce a connettersi all'altoparlante tramite Bluetooth e il pulsante funziona correttamente, allora l'antenna o il modulo Bluetooth sono difettosi. I moduli e le antenne sostitutivi non sono facilmente reperibili, quindi si consiglia di utilizzare la porta ausiliaria, l'applicazione per telefono o di acquistare un'altra unità.

Lo schermo del display è incrinato o non visualizza correttamente le informazioni.

In questi casi, l'unica soluzione è sostituire lo schermo.

Guida: Rimozione e sostituzione dello schermo