Schermo nero Steam Deck

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe qui sotto, ecco alcuni fondamenti per iniziare:

• Tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi per forzare il riavvio dello Steam Deck. Questo può risolvere blocchi su schermo nero o problemi di avvio.
  • Ancora nessuna immagine o bloccato su uno schermo nero? Tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Questo forza un reset hardware invece di richiedere al sistema operativo di eseguire un riavvio.
• I menu del BIOS appaiono sullo schermo?
  • Spegni lo Steam Deck tenendo premuto il pulsante di accensione per quindici secondi, o finché tutti i segnali di alimentazione non si interrompono.
  • Accedi al BIOS tenendo premuto Volume+ e poi premendo il pulsante di accensione.
• Controlla l'uscita video. Usa una stazione di ricarica o un adattatore USB-C e collega il Deck alla TV.
  • Nessuna uscita video? Ascolta se il Deck si sta accendendo. Se senti la ventola girare costantemente o emette suoni normali, continua a leggere. Altrimenti, il tuo Deck potrebbe andare in crash o non accendersi affatto.

Se lo schermo nero si è verificato dopo un aggiornamento software, dagli tempo. In alcuni casi, le ventole possono girare senza nulla sullo schermo per mezz'ora o più.

Se lo schermo nero si verifica solo in determinati giochi, potresti avere problemi di compatibilità. La magia dello Steam Deck è la sua capacità di tradurre i giochi sviluppati per Windows in qualcosa che il suo sistema operativo basato su Linux può utilizzare. Questo strato di traduzione si chiama “Proton”. Ma, come tutte le traduzioni, non è perfetto.

• Controlla la pagina del gioco nel negozio Steam per la valutazione di compatibilità di Valve.
• Il menu di compatibilità segnalerà anche eventuali problemi noti con quel titolo di gioco.

Anche i giochi completamente compatibili riscontrano problemi, ma le tue possibilità sono migliori se ottieni il segno di spunta verde su tutta la linea. La compatibilità grafica è particolarmente problematica. Approccia qualsiasi gioco con una valutazione gialla sapendo che l'instabilità potrebbe essere un problema.

• Oltre alle risorse ufficiali, altri siti hanno raccolto le proprie valutazioni di compatibilità. Proton DB fornisce analisi più granulari, inclusi i commenti degli utenti di Steam Deck.
• Se il gioco con cui riscontri problemi ha flag di compatibilità, o specialmente se stai eseguendo giochi non Steam in modalità Desktop, puoi anche provare a eseguirlo in altre versioni di Proton. Questo potrebbe migliorare la stabilità.
  1. Trova nella tua Libreria il gioco di cui vuoi modificare le impostazioni. Nella pagina del gioco, clicca sull'ingranaggio sul lato destro dello schermo.
  2. Seleziona “Gestisci” nel menu che appare.
  3. Clicca sul menu Compatibilità.
  4. Seleziona la casella Forza l'utilizzo di uno strumento di compatibilità Steam Play specifico. Seleziona una versione di Proton qualsiasi dall'elenco (Proton DB potrebbe avere raccomandazioni specifiche) e riprova.

Occasionalmente, i dati vengono danneggiati quando un gioco si aggiorna, si installa o viene eseguito. Lo stesso vale per i tuoi dati di salvataggio. C'è un motivo per cui quasi ogni gioco ha un avviso durante le operazioni di salvataggio di non spegnere la console. Se vengono apportate modifiche integrali quando viene tolta l'alimentazione, parte dei dati potrebbe mancare quando provi ad accedervi la volta successiva.

• È molto probabile che sia questo il caso se solo un gioco è interessato e il problema si verifica sempre nello stesso punto.
• Se ti sei già assicurato che il gioco problematico sia aggiornato, disinstallalo, riavvia il sistema e reinstallalo.
  • Premi il pulsante Steam e apri la tua Libreria. Evidenzia il gioco problematico e premi il pulsante delle opzioni. Nel menu che appare, trova l'opzione Gestisci. Clicca su Disinstalla e segui le istruzioni che appaiono.
  • Puoi reinstallare qualsiasi gioco che possiedi in modo simile, ma al posto di disinstalla sarà presente un'opzione Installa.
• Se il problema si verifica quando tenti di caricare i dati di salvataggio del gioco, il salvataggio stesso potrebbe essere difettoso. Vedi se caricare un salvataggio precedente aiuta, o inizia un nuovo gioco per testare.

Questo può essere uno dei problemi più devastanti che un giocatore possa affrontare. Non c'è molto che tu possa fare riguardo a un salvataggio di gioco danneggiato: stringi i denti e rigioca tutte le parti del gioco dall'ultimo salvataggio valido. Abbandonare il gioco per la rabbia è una soluzione perfettamente valida in questo caso.

Mantenere le informazioni in ordine su qualsiasi dispositivo computerizzato è un compito complesso. I dati si spostano costantemente, venendo scritti e sovrascritti. Occasionalmente, alcuni bit vengono scritti in modo errato o persi. Queste imperfezioni nei programmi potrebbero non essere nulla, ma possono anche portare a problemi di visualizzazione o blocchi del software.

Se non ti preoccupano le tue impostazioni o hai un buon backup di tutti i dati, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica.

• Usa le istruzioni di ripristino del sistema operativo di Valve per generare un supporto di ripristino ed eseguirlo dal tuo Steam Deck.
• Una volta avviato dall'unità di ripristino, seleziona Reinstalla Steam OS dalle opzioni disponibili. Questo non dovrebbe influire sui dati dell'utente, ma ripristina le impostazioni come parte del processo.
• Come ultima risorsa, puoi reimmaginare completamente il tuo Steam Deck. Questo lo riporterà alle impostazioni iniziali utilizzando l'"immagine" di fabbrica del software. Questo rimuoverà tutti i dati utente e i giochi installati sul tuo disco principale. Assicurati che tutto ciò che è importante sia stato salvato prima di procedere.

Anche se il tuo display funziona perfettamente, senza segnali dalla scheda madre che gli diano istruzioni, il display rimarrà nero. Questo problema è più comune dopo le riparazioni ma potrebbe verificarsi a prescindere.

• Verifica che il cavo sia inserito correttamente, specialmente l'estremità sul lato della scheda. La curva del cavo necessaria per collegarlo, così come la sua larghezza, rendono difficile ottenere questo collegamento correttamente.
• Segni di un cavo difettoso saranno probabilmente visibili con un'ispezione. Guarda attentamente gli angoli e i pin del connettore su entrambe le estremità. Forature, pieghe o strappi possono impedire il funzionamento del cavo. Sostituisci il cavo se trovi dei danni.

Sebbene la maggior parte dei guasti del display sembri ovvia, anche senza danni visibili, il display potrebbe non funzionare correttamente a causa di qualcosa che non va all'interno.

• Guarda attentamente il tuo display per segni di rottura. Cambiare l'angolo di visione può aiutare a notare piccole crepe sottili.
• Il danno al display non sembra sempre vetro in frantumi. Pieghe nell'alloggiamento o scolorimento dello schermo potrebbero essere indicatori di guasto del display.
• Se trovi danni o le correzioni software non hanno fatto alcuna differenza, sostituisci il display con uno nuovo.

La scheda madre è il centro per la stragrande maggioranza delle funzionalità di uno Steam Deck. Uno qualsiasi dei componenti sulla scheda potrebbe essere guasto. È un'ipotesi sicura se nient'altro in questa pagina ha funzionato.

• Controlla se ci sono segni evidenti di un problema alla scheda: componenti bruciati o incrinati, residui di liquido, corrosione o piegature. Se ci sono segni di liquido, la iPhone Liquid Damage Guide potrebbe essere d'aiuto. Questa guida si applica a tutti i circuiti stampati con danni da liquidi, anche se è stata scritta pensando agli iPhone.
• Sostituire la scheda logica è spesso la soluzione più pratica per chi si occupa di fai-da-te in questa posizione.

Ho giocato al mio primo videogioco su PC all'età di sei anni. Pregavo mio padre di insegnarmi i comandi DOS per far girare Jill of the Jungle nel giro di una settimana. I giochi non solo mi hanno reso abbastanza fluente in DOS da bambino, ma mi sono rimasti impressi per tutta la vita. Anche se non sono riuscito a riparare il mio GameBoy color morto spontaneamente, non ho mai permesso a un'altra console di avere la meglio su di me. Sono stato io ad aprire la Playstation 2 quando il carrello del disco si era bloccato. Ho messo un SSD nel mio Xbox One solo perché Minecraft impiegava troppo tempo a caricarsi. Ho sostituito più porte di ricarica su console di gioco portatili di quante ne possa contare su dita di mani e piedi (gli amici non lasciano che i figli dei loro amici carichino il loro Switch con un caricabatterie per iPhone... più di una volta).

• Steam Deck Not Booting
• Steam Deck Fan Noise
• Steam Deck Won't Turn On