La PlayStation 5 si spegne da sola

Segui i passi qui sotto se la tua PS5 si spegne improvvisamente mentre la usi. Se la tua PS5 si accende ma la tua TV o il tuo monitor non danno nessun segnale, dai invece un'occhiata alla wiki Schermo nero PlayStation 5.

L'HDMI Device Link fa corrispondere lo stato di accensione della tua PS5 a quello della tua TV. Quando accendi la TV, si accende anche la PS5. Se attivato, l'HDMI Device Link a volte può far spegnere la PS5 inaspettatamente. Disattiva questa funzione e vedi se si risolve il problema.

1. Seleziona "Impostazioni" > "Sistema" > "HDMI".
2. Seleziona HDMI Device Link e clicca il tasto X sul tuo controller DualSense per disattivarlo.

A volte il software di sistema della PS5 fa spegnere la console. Se questo è il caso, Sony migliorerà gli aggiornamenti di sistema che devi scaricare. Tieni sempre aggiornata la tua console con l'ultimo firmware.

1. Collega la PS5 a internet.
2. Seleziona Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Aggiornamenti e impostazioni software di sistema.
3. Seleziona Aggiorna software di sistema.
4. Seleziona Aggiorna usando internet.
5. Seleziona Aggiorna per cominciare ad aggiornare il sistema.

Se non riesci a collegare la console a internet, devi aggiornare la console manualmente usando una chiavetta USB.

Se la tua console si spegne dopo essere entrata in modalità riposo, anche se tu non spegni la console, dovresti disabilitare la modalità riposo, così eviti il bug che impedisce alle PS5 di riaccendersi.

1. Per disabilitare la modalità riposo, seleziona Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico.
2. Seleziona Tempo per entrare in modalità riposo e modifica le opzioni Durante la riproduzione di media e Mentre giochi a Non mettere in modalità riposo.

La console non riceve abbastanza energia dalla presa a muro o dal cavo di alimentazione per restare accesa.

1. Scollega il cavo di alimentazione. Aspetta almeno un minuto, controlla se il cavo è danneggiato, poi ricollegalo alla PS5.
2. Se è danneggiato o se non sei sicuro che funzioni, prova un altro cavo di alimentazione. La PS5 usa un cavo IEC C7 che era standard anche per PS3 e PS4.
3. Usa una presa diversa.
4. È possibile che l'alimentatore sia danneggiato e potresti doverlo [collegamento guida non valido]. Accertati che la console non sia surriscaldata prima di riparare l'alimentatore.

Assicurati che la tua console sia abbastanza ventilata. La console PS5 potrebbe spegnersi se non riesce a raffreddare i componenti per evitare di danneggiare l'hardware.

1. Spegni la console.
2. Aspetta almeno un'ora.
3. Sposta la console in un'area ben ventilata, senza oggetti sopra, sotto o di fianco alla console. Assicurati che tutte le prese d'aria siano libere e l'aria circoli.
4. Riavvia la console.
5. Se stai ancora avendo problemi di ventilazione, assicurati che le prese d'aria siano pulite. Potresti doverle pulire o sostituire la ventola.

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