Schermo nero PlayStation 4

Se la tua PS4 si accende ma la tua TV o il tuo monitor non mostrano nessun segnale, segui i passi qui sotto. Se la tua PlayStation 4 non si accende, dai un’occhiata alla wiki La PlayStation 4 non si accende.

Prima di cercare la soluzione ad altri problemi, assicurati che la TV o il monitor che stai usando siano accesi e funzionino correttamente, Se hai una SmartTV, accertati di aver installato il software più recente.

1. Spegni la TV o il monitor e poi riaccendili.
2. Connetti un’altra console o un lettore DVD alla TV per accertarti che funzioni.
3. Se un altro dispositivo mostra le immagini senza problemi, il problema sarà probabilmente della PS4 e la sua connessione HDMI.
4. Se nessun dispositivo mostra un’immagine sullo schermo, prova a inserire il cavo HDMI della PS4 in un’altra TV o monitor.

Se la TV o il monitor si accendono e mostrano immagini da altri dispositivi, è possibile che il cavo HDMI che connette la PS4 alla TV sia danneggiato o collegato nel modo sbagliato. La porta HDMI a cui la console è connessa potrebbe essere rotta. Se lo schermo della TV è nero, ma senti i suoni dai giochi della PS4 o dal sistema, l’origine del problema potrebbe essere questo.

1. Controlla se il cavo HDMI della PS4 è danneggiato. Se non ci sono danni visibili, prova un nuovo cavo HDMI e collegalo alla PS4 e alla TV.
2. Collega il cavo HDMI a una porta diversa sulla TV se ce n’è più di una. Se vedi un altro dispositivo sulla TV usando una diversa porta HDMI, collega la PS4 a quella porta. Accertati di modificare le impostazioni di input per essere sicuro che il tuo schermo stia mostrando le immagini dalla porta giusta.

Se hai provato diverse TV e diversi cavi e porte HDMI, la fonte del problema sarà probabilmente la console PS4. Se la tua PS4 si accende, ma lo schermo TV o monitor è nero o non mostra l’interfaccia utente della PS4, forza l’arresto della console.

1. Accendi la console PS4.
2. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Una volta che senti due bip, rilascia il pulsante di accensione.
4. Aspetta 20 minuti che la console PS4 si raffreddi.
5. Accendi la PS4.

Se eseguire un arresto forzato non risolve il problema, completa un ciclo di riavvio.

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione della console finché la luce bianca smette di lampeggiare.
2. Rimuovi il cavo di alimentazione.
3. Aspetta almeno 20 minuti che la corrente si scarichi.
4. Ricollega il cavo di alimentazione e accendi la tua PS4.

Se l’arresto forzato e il ciclo di riavvio non hanno fatto tornare l’immagine sulla tua TV, dovrai provare le soluzioni qui sotto.

L’HDCP è un’impostazione di default della console PS4 che impedisce agli utenti di piratare i contenuti. Se vedi uno schermo nero mentre giochi e riesci ad arrivare alle impostazioni di sistema, disattiva questa funzione.

1. Seleziona Impostazioni.
2. Seleziona Impostazioni di sistema.
3. Togli la spunta ad Attiva HDCP.
4. Prova i giochi e guarda se il problema persiste.

Nota: Devi attivare l’HDCP per usare app di streaming video come Netflix.

Se hai una console PS4 Pro collegata a una TV 4K, potrebbe non riuscire a mostrare immagini mentre giochi o riproduci video in 4K se la TV non supporta l’HBDC 2.2. Per risolvere il problema dello schermo nero o senza immagini, dovresti provare a modificare le impostazioni HDCP della PS4 Pro in Modalità sicura:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi per spegnere la PS4 Pro.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione finché senti due bip. Rilascia il pulsante dopo il secondo bip.
3. Collega il tuo controller DualShock tramite il cavo USB.
4. Premi il pulsante PS sul controller.
5. Seleziona Imposta modalità HDCP
6. Seleziona Solo HDCP 1.40

Se lo schermo rimane nero, devi continuare alla prossima sezione.

Questo problema si verifica più spesso quando colleghi la PS4 a una nuova TV o schermo che sono diversi dallo schermo che hai usato quando hai configurato la tua PS4. Le impostazioni del display della PS4 potrebbero non essere compatibili con lo schermo attuale, quindi dovresti cambiare l’uscita video in modalità sicura.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi per spegnere la PS4.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione finché senti due bip. Rilascia il pulsante dopo il secondo bip.
3. Collega il tuo controller DualShock tramite il cavo USB.
4. Premi il pulsante PS sul controller.
5. Seleziona Cambia output video.
6. Seleziona Cambia risoluzione.
7. Aspetta che la PS4 si riavvii.
8. Seleziona la risoluzione supportata dal tuo dispositivo.