Nokia 6560 Troubleshooting

Nota: Questa guida alla soluzione problemi copre alcuni dei problemi comuni del Nokia 6560 che possono verificarsi durante il suo ciclo di vita.

Il tuo cellulare Nokia non risponde a tutti o ad alcuni tasti della tastiera. I tasti non funzionano o rimangono bloccati.

Inizia controllando la batteria. Assicurati che sia installata correttamente e che sia carica. Se non si carica più, potrebbe essere necessario sostituirla.

Se i tasti funzionano solo a tratti o rimangono bloccati quando premuti, potrebbe esserci sporcizia o una sostanza appiccicosa sotto di essi, che ne impedisce il corretto funzionamento. La tastiera può essere pulita rimuovendo la cover anteriore. Offriamo le istruzioni per pulire la tastiera.

Se la tastiera continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirla. Puoi trovare le istruzioni per la sostituzione della tastiera qui.

Se il tuo Nokia continua a non rispondere, il problema molto probabilmente risiede nella scheda logica. Offriamo istruzioni per l'installazione.

Ricevi una chiamata o un messaggio di testo ma non ci sono suoni di notifica e non senti alcuna voce dall'altra parte.

Molto probabilmente il telefono è impostato su silenzioso.

• Durante una chiamata, usa semplicemente i tasti freccia destro e sinistro per regolare il volume.

Assicurati che la schermata dei comandi sia libera da numeri durante una chiamata affinché questo funzioni.

In alternativa, regola il volume in qualsiasi momento dalla schermata iniziale.

• Puoi raggiungerla in qualsiasi momento premendo il tasto fine chiamata.

Per riattivarli, inizia dal menu

• Seleziona Impostazioni
• Impostazioni telefono
• Toni di selezione
• ON.

Se continui ad avere problemi con l'audio, ti consigliamo di sostituire gli altoparlanti. Puoi trovare le istruzioni per la sostituzione degli altoparlanti qui.

Il mio telefono non si accende nemmeno quando tengo premuto il tasto di accensione grigio

Per sbloccare il telefono:

• Per prima cosa premi il tasto di sblocco (il tasto di sblocco è uno dei due tasti funzione superiori)
• Successivamente premi il tasto * in basso a sinistra della tastiera

Ulteriori informazioni sullo sblocco del telefono sono fornite nel manuale dell'utente

Inizia rimuovendo la cover posteriore del telefono per individuare la batteria.

• Rimuovi la batteria e la scheda SIM per 30 secondi
• Controlla i contatti della batteria per verificare la presenza di corrosione o sporcizia
• Se necessario, pulisci con una piccola lima fine o una gomma
• Reinserisci la scheda SIM e la batteria e prova ad accendere il telefono

Se il telefono continua a non accendersi, vedi sotto

Se dopo aver provato i passaggi precedenti il telefono continua a non accendersi, potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

• Per sostituire la batteria, rimuovi semplicemente la cover posteriore e sostituisci la batteria

• Trova il numero di modello sulla batteria e ordinala direttamente da Nokia, oppure usa uno dei link in fondo alla pagina per trovare una nuova batteria.

• Quando arriva la nuova batteria, sostituisci quella vecchia, quindi caricala completamente

Non riesco a utilizzare la mia scheda SIM di un altro operatore con questo telefono.

È possibile ottenere un codice di sblocco dal fornitore di servizi (es. AT&T)

Quando viene fornita una ragione legittima, il fornitore di servizi può fornirti il codice necessario per utilizzare il telefono con un altro operatore

• Ti verrà richiesto il tuo numero IMEI che dovrebbe trovarsi sotto la batteria

Il codice solitamente non viene dato immediatamente, ma ti verrà inviato via email oppure riceverai un SMS o una chiamata dal fornitore di servizi

• Una volta ricevuto il codice, inserisci la scheda SIM di un altro operatore e ti verrà richiesto un codice di sblocco

• Dopo aver inserito il codice di sblocco, non dovrebbe più richiederlo a meno che il firmware non venga riflashato sulle impostazioni del fornitore di servizi originale

Alcuni produttori hanno la possibilità di ottenere il codice di sblocco dal numero IMEI.

• Se il produttore, in questo caso Nokia, può fornirti il codice di sblocco, avrà bisogno del tuo numero IMEI
• Il numero IMEI si trova sotto la batteria e sull'etichetta con altre informazioni importanti
• Se chiami dal tuo cellulare, per favore annota il numero IMEI prima di effettuare la chiamata

L'altra opzione potrebbe essere quella di sbloccare il telefono da solo utilizzando il tuo computer

• Dovrai procurarti un cavo per computer per collegare il telefono al PC
• Dovrai quindi trovare i file di sblocco e debranding corretti da sostituire nel software interno del telefono

Non tentare di sbloccare questo telefono se non ti senti a tuo agio a eseguire il flash del firmware del telefono.