Soluzione problemi Dell XPS 15-L502X

Qualunque cosa tu faccia, non riesci ad accendere il portatile.

Se il dispositivo non si accende, potrebbe semplicemente avere la batteria scarica. Collega il caricabatterie, attendi qualche minuto e prova a riaccendere il dispositivo.

È possibile che la batteria sia solo spostata. Rimuovi la batteria, riattaccala e prova a ricaricarla di nuovo.

Se il dispositivo non si carica e la spia di ricarica è spenta, potresti avere un caricabatterie difettoso. Assicurati che il caricabatterie sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Se il dispositivo continua a non rispondere, la batteria potrebbe dover essere sostituita. Per ulteriore aiuto sulla sostituzione della batteria, segui questa guida.

Se il dispositivo non si accende ma la spia della batteria risulta accesa, potrebbe essere dovuto a un cavo a nastro del pulsante di accensione difettoso o danneggiato.

Qualunque cosa tu faccia, lo schermo del portatile rimane blu.

A volte il dispositivo si blocca. Questo può essere causato da qualsiasi cosa. Prova a spegnere il dispositivo. Premi il pulsante di accensione. Se non risponde, tieni premuto il pulsante di accensione. Infine, prova a rimuovere la batteria.

La schermata blu della morte può verificarsi in caso di guasto alla RAM. Non c'è abbastanza memoria per avviare ed eseguire il computer. Per controllare se c'è uno stick di RAM difettoso, scarica ed esegui il programma "memtest86". Riavvia il computer ed esegui il test più volte per assicurarti che tutti i problemi vengano rilevati.

La schermata blu della morte legata all'hardware può essere risolta controllando se l'hardware interno ha una connessione difettosa. Per testare il disco rigido, esegui la funzione chkdsk che cercherà errori e altri problemi.

Durante l'uso, il tempo necessario per aprire file e applicazioni è aumentato drasticamente.

Se lo spazio di archiviazione del computer è pieno o quasi pieno, il computer rallenterà. Per pulirlo, apri un programma chiamato "Pulizia disco". Esegui il programma fino al completamento ed elimina tutti i file non necessari per liberare spazio. Se questo libera molto spazio di archiviazione e il computer continua ad avere prestazioni scarse, probabilmente c'è un altro problema con il portatile. Potresti voler controllare le tue cartelle ed eliminare i file di grandi dimensioni non necessari.

Chiudi tutti i programmi che non stai utilizzando. Questo può aiutare ad aumentare la velocità del dispositivo. Apri la gestione attività premendo contemporaneamente "Ctrl + Alt + Canc". Controlla la scheda "Processi" per verificare i programmi in esecuzione. Se hai programmi che consumano troppo CPU o memoria, chiuderli dovrebbe essere d'aiuto.

Se hai un virus o un trojan, questo rallenterà il computer. Scarica un programma antivirus come Norton, McAfee, AVG Antivirus, ecc. Esegui il programma per controllare se ci sono virus. Se presenti, potresti essere in grado di rimuoverli. Se non riesci a rimuovere il virus utilizzando un programma, potresti dover ripristinare il computer a una data precedente. Vai nel Pannello di controllo, su Ripristino di sistema, e seleziona una data in cui ricordi che il computer funzionava normalmente.

Per controllare se c'è un guasto alla RAM, vai su proprietà di controllo e proprietà di sistema. Sotto la voce RAM, controlla se la RAM è inferiore a quella elencata in precedenza per il tuo dispositivo. Se la RAM non funziona, potresti doverla sostituire. Per istruzioni sulla sostituzione della RAM, segui questa guida.

Qualunque cosa tu faccia, non riesci ad accendere il portatile.

Se un tasto è danneggiato o rotto, è facile da sostituire. Tira semplicemente verso l'alto il tasto e dovrebbe staccarsi. Per sostituirlo, posiziona il tasto corretto nel punto giusto e premi verso il basso per farlo scattare in posizione.

Un problema comune per cui la tastiera non funziona è la connessione tra la tastiera e la scheda madre. Rimuovi la tastiera e assicurati che sia ancora collegata. Per ulteriore aiuto sulla rimozione della tastiera, segui questa guida.

Se un tasto premuto non funziona e hai già ricollegato la tastiera, potresti avere una tastiera rotta. Se hai una tastiera rotta, segui le istruzioni della questa guida.

Qualunque cosa tu faccia, ogni installazione fallisce.

Se i programmi non si installano correttamente, il dispositivo potrebbe essere a corto di memoria. Vai nelle impostazioni e clicca su Info PC. Lì dovresti trovare qualcosa come: "Memoria installata (RAM): 8,00 GB (XXX GB utilizzabile)". Se quel numero è zero, devi eliminare alcuni file.

È possibile che il problema risieda nel programma che stai cercando di installare. Ogni programma ha dei requisiti di sistema. Assicurati di controllarli prima di scaricare qualsiasi cosa.

Se la RAM non funziona, il programma potrebbe non installarsi correttamente. Questo potrebbe significare che devi riavviare il computer per riavviare la RAM. Se non funziona, dovrai sostituire la RAM. Per istruzioni su come sostituire la RAM, segui questa guida.