Soluzione problemi Asus Zenbook UX303U

Questa pagina di soluzione problemi ti aiuterà a diagnosticare i problemi comuni dell'Asus Zenbook UX303U.

Hai difficoltà a visualizzare le immagini o non vedi nulla all'accensione del computer.

Se lo schermo del tuo portatile è incrinato o alcune parti sono visibilmente distorte (parti nere), le cause possono essere molteplici. Per prima cosa, assicurati che il portatile sia carico e acceso. Controlla anche che non ci sia un connettore del display allentato. Se continua a non funzionare, sostituisci lo schermo usando questa guida.

Se lo schermo non visualizza correttamente la grafica all'avvio del dispositivo, i driver video potrebbero essere obsoleti. Cerca “Asus Zenbook UX303U Display Driver” e clicca su “ASUS ZenBook UX303UB Driver & Tools | Laptops | ASUS USA”. Seleziona il sistema operativo, quindi scarica il driver nella sezione “VGA”.

Hai difficoltà a chiudere completamente il portatile, o il coperchio non si allinea correttamente con la tastiera o la base.

Se il portatile non si chiude bene, assicurati che non ci siano oggetti tra lo schermo e la tastiera che ne impediscono la chiusura. Se il gruppo schermo e il pannello della tastiera non sono a filo quando chiuso, controlla l'area tra le cerniere per assicurarti che sia libera da detriti.

Lo schermo non rimane in posizione verticale; a volte, con il tempo, le viti si allentano. Una soluzione semplice consiste nel stringere le viti che fissano le cerniere; puoi risolvere questo problema con la nostra guida.

Il portatile risulta caldo al tatto durante l'uso.

Assicurati che il dispositivo sia posizionato su una superficie stabile e piana (come un tavolo o una scrivania). L'uso su superfici morbide (come cuscini o coperte) può intrappolare il calore, causando il surriscaldamento del portatile. Prova a usare il dispositivo su una superficie diversa per vedere se il problema si risolve.

Se il dispositivo continua a surriscaldarsi, il problema potrebbe essere la batteria. Sostituiscila usando questa guida.

La ventola della scheda madre potrebbe essere vecchia o difettosa e potrebbe necessitare di una sostituzione. Sostituisci la scheda madre usando questa guida per evitare il surriscaldamento del dispositivo.

Colleghi un mouse o altri dispositivi esterni e il portatile non identifica nulla inserito nelle porte.

Se una qualsiasi delle porte elencate sopra, situate sul LATO DESTRO del dispositivo, non funziona, prova a collegare un cavo diverso; se ancora non funziona, la porta è rotta o fuori sede. Queste porte sono collegate alla scheda madre e non possono essere sostituite singolarmente. Sostituisci la scheda madre con questa guida.

Per prima cosa, prova a collegare il cavo o il dispositivo esterno a un'altra fonte per assicurarti che questi funzionino e che il problema sia del portatile. Se cavi e dispositivi funzionano ma non si connettono al portatile, la porta USB potrebbe essere danneggiata e necessitare di pulizia o sostituzione.

Se la porta USB si trova sul lato SINISTRO del portatile, potrebbe esserci un problema con la scheda madre situata sotto il computer. Sostituiscila con questa guida facile da seguire.

Il computer non poggia in modo corretto (non è in piano o traballa) su una superficie piana.

Un problema comune è che il pannello posteriore non sia chiuso correttamente, magari a causa di alcuni bordi irregolari. Se il dispositivo funziona bene ma non poggia bene, prova a sostituire il pannello posteriore con questa guida.

La batteria del portatile non dura quanto dovrebbe.

Controlla che il caricabatterie del portatile funzioni correttamente. Se il portatile si spegne immediatamente, o quasi, mentre è in carica, il problema è molto probabilmente la batteria. Sostituiscila con questa guida.

Assicurati che il caricabatterie sia inserito correttamente nel portatile e nella presa a muro. Prova anche a cambiare presa a muro e/o a sostituire il caricabatterie. Se il problema persiste, puoi sostituire la batteria del portatile con questa guida facile da seguire.

Il portatile impiega molto tempo a caricarsi o non si avvia correttamente. Altri sintomi possono includere il mancato riconoscimento di periferiche collegate alle porte sul lato sinistro del portatile.

Testa tutti i componenti per assicurarti che la scheda madre sia difettosa prima di sostituirla. Se l'Asus Zenbook non avvia il sistema operativo o non supera il test di auto-diagnosi all'accensione (POST), la scheda madre va sostituita. Un altro sintomo di una scheda madre difettosa è la mancata rilevazione dei dispositivi collegati. Possiamo aiutarti a sostituire la scheda madre con questa rapida guida alla sostituzione.

Se l'Asus Zenbook sembra più lento del solito, ti consigliamo innanzitutto di disinstallare i programmi che non utilizzi più. Premi “Ctrl + Alt + Canc” e scegli “Gestione attività” per vedere tutti i programmi attualmente in esecuzione. Elimina o rimuovi i programmi che non desideri più utilizzare. Puoi anche andare nel Pannello di controllo e cliccare su “Programmi” per visualizzare tutto il software installato. I malware possono essere gestiti cercando un antivirus gratuito. Consigliamo Malwarebytes. Puoi cercarlo su Google, cliccare sul link “Malwarebytes | Free Cyber Security & Anti-Malware Software” e cliccare su download gratuito. Questo programma ti aiuterà a rimuovere eventuali file potenzialmente dannosi presenti sul tuo dispositivo.