Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Non si accende
Il tuo portatile non si accende.
Alimentatore difettoso
Se hai un alimentatore difettoso, non caricherà la batteria e permetterà al tuo portatile di funzionare solo finché la carica della batteria non si esaurirà. Molto probabilmente ciò è dovuto a un'interruzione da qualche parte nel cavo. Per verificare se il problema sia l'alimentatore o la batteria, la soluzione migliore è prendere in prestito un altro alimentatore dello stesso modello o utilizzarne uno con specifiche simili. Prova a caricare il dispositivo con l'altro alimentatore; se la batteria si carica, il tuo alimentatore originale è danneggiato e deve essere sostituito.
Batteria difettosa
Una batteria difettosa farà sì che il tuo portatile funzioni solo se collegato all'alimentazione. Cercare di utilizzare il portatile solo a batteria causerà lo spegnimento immediato e il dispositivo non si accenderà finché non sarà carico. In questo caso, la batteria deve essere sostituita. Il link seguente offre istruzioni su come sostituire la batteria di questo dispositivo. /LINK SOSTITUZIONE BATTERIA/
Schermo bloccato o non rispondente
Il display è bloccato e non risponde ai comandi.
Schermo bloccato nero
A volte, un semplice riavvio del dispositivo può risolvere problemi minori causati da errori di basso livello, malfunzionamenti hardware o arresti anomali dei driver. In caso di schermo bloccato, Windows potrebbe aver raggiunto uno stato in cui non sa come riprendersi, quindi si arresta mostrando uno schermo nero. Se il dispositivo non avvia un riavvio automatico, puoi farlo tenendo premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento. Dopo che il dispositivo si è completamente spento, riaccendilo premendo il pulsante di accensione.
Driver arrestato
Se un semplice riavvio non risolve il problema, il driver potrebbe essersi arrestato e Windows potrebbe essere bloccato. Per risolvere il problema, dovrai eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Questa operazione deve essere eseguita mentre il dispositivo è spento. Per prima cosa, premi il pulsante di accensione per accenderlo; durante l'avvio, premi il tasto F8 e tienilo premuto finché non appare la schermata delle Opzioni di avvio avanzate di Windows. Seleziona "Ripristina il computer" e premi "Invio". Dopo aver selezionato la lingua della tastiera preferita, clicca su "Avanti". All'utente potrebbe essere richiesto di accedere come amministratore; se così fosse, procedi. Seleziona "Ripristino configurazione di sistema" o "Ripristino all'avvio" (qualunque opzione sia disponibile) nelle Opzioni di ripristino di sistema. Successivamente, segui le istruzioni della procedura guidata per completare il processo.
Audio assente o di scarsa qualità
L'audio viene riprodotto con bassa qualità/distorto o non viene riprodotto affatto.
Audio disabilitato
L'assenza di output audio dal dispositivo potrebbe essere dovuta agli altoparlanti disabilitati. In questo caso, devi semplicemente riabilitare l'audio. Per farlo, vai in Gestione dispositivi, clicca su "Controller audio, video e giochi". Se l'audio presenta dei problemi, dovresti vedere un elenco di errori contrassegnati da icone gialle.
File driver corrotto o obsoleto
La reinstallazione del driver risolverà la maggior parte dei problemi riscontrati con il dispositivo, poiché il driver originale installato viene aggiornato frequentemente dal produttore per correggere bug e migliorare l'efficienza. In caso di audio assente o di scarsa qualità dal dispositivo, il problema potrebbe essere un driver obsoleto o corrotto che deve essere reinstallato. Per installare un nuovo driver, visita driversupport.com e vai ai driver ASUS per Windows. Clicca sul link di download e si aprirà una finestra; clicca su "Salva file" per scaricare il software. Clicca su "Sì" nella finestra di dialogo di sistema per confermare l'installazione e segui la procedura guidata per avviare l'ottimizzazione.
Altoparlanti difettosi
Dopo aver tentato senza successo di risolvere il problema aggiornando il driver, dovresti prendere in considerazione l'idea di controllare gli altoparlanti per eventuali malfunzionamenti hardware e pensare a una loro sostituzione. Per sostituire gli altoparlanti del tuo dispositivo, segui la (guida).
Trackpad non rispondente
Il trackpad è lento, troppo sensibile o non risponde al tocco.
Trackpad lento o sensibile
Se il trackpad risponde lentamente o è troppo sensibile, le impostazioni del trackpad potrebbero dover essere regolate. Per farlo, assicurati innanzitutto che il trackpad sia effettivamente acceso. Per farlo, premi contemporaneamente il tasto "Fn" e il tasto "F9" sulla tastiera. Se questo non funziona, puoi presumere che il trackpad sia acceso, ma che la sua reattività sia molto lenta. Ciò può essere dovuto al software Smart Gesture, che è un driver per touchpad intelligente incluso nelle impostazioni originali del trackpad. Per regolare la reattività del trackpad, dovrai disabilitare alcune delle funzionalità del software Smart Gesture. Per farlo, vai nelle impostazioni del dispositivo e deseleziona tutti i gesti.
Trackpad difettoso
Se il trackpad sembra ancora non rispondere, è molto probabile che debba essere sostituito. Se non desideri procedere in tal senso, altri suggerimenti includono l'acquisto di un mouse USB per il tuo dispositivo. Il seguente è un link a una guida di riparazione del trackpad per ASUS Transformer T100TAR. /LINK ESTERNO SOSTITUZIONE TRACKPAD/
Jack USB non leggono i dispositivi
I dispositivi USB non vengono letti dal computer dopo essere stati collegati.
Dispositivo USB non visibile
Per assicurarti che il dispositivo riconosca un dispositivo USB collegato, puoi utilizzare Gestione dispositivi per cercare modifiche hardware. Per farlo, clicca su "Start" e poi su "Esegui". Digita "devmgmt.msc" e clicca su "OK" quando appare Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi, evidenzia il tuo computer cliccandoci sopra. Clicca su "Azione" e poi su "Rileva modifiche hardware". Verifica se il dispositivo USB funziona. Se il dispositivo USB funziona, hai finito. In caso contrario, continua con le soluzioni alternative qui sotto.
Malfunzionamento hardware
A volte, un semplice riavvio del dispositivo risolverà problemi minori causati da errori di basso livello o malfunzionamenti hardware. Per eseguire un semplice riavvio, scollega il dispositivo USB, clicca su "Start" e clicca sulla freccia accanto a "Arresta". Appariranno altre opzioni di alimentazione: clicca su "Riavvia". Il computer impiegherà alcuni minuti per riavviarsi. Dopo che il computer si è riavviato, ricollega il dispositivo USB. Se il dispositivo funziona, hai finito. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.
Controller USB disabilitato
Il sistema di un dispositivo potrebbe disattivare porte USB specifiche per risparmiare energia. In questa situazione, scollega il dispositivo USB, clicca su "Start" e poi su "Esegui". Digita "devmgmt.msc" e clicca su "OK". Clicca su "Controller USB (Universal Serial Bus)". Fai clic destro sul primo controller USB e clicca su "Disinstalla" per rimuoverlo. Ripeti questo passaggio finché tutti i controller USB non saranno disinstallati. Riavvia il computer e Windows cercherà automaticamente le modifiche hardware. Collega il tuo dispositivo USB per reinstallarlo.
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