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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

La tastiera del dispositivo non risponde, è appiccicosa o danneggiata

Alla tastiera mancano dei tasti, sono rotti o sembra non funzionare correttamente.

I tasti della tastiera non rispondono quando vengono premuti

La tastiera potrebbe essere scollegata o rotta. È necessario lo smontaggio per sostituire o riparare la tastiera difettosa.

I tasti della tastiera sono difficili o impossibili da premere

Potrebbe esserci qualcosa incastrato sotto i copritasti. Per risolvere, rimuovi i copritasti e pulisci l'area sottostante. Reinstalla il copritasto e verifica se ci sono miglioramenti.

Mancano dei copritasti sulla tastiera

Se la tastiera è ancora funzionante, è possibile installare nuovi copritasti al posto di quelli mancanti.

Rumore anomalo del disco rigido

Il disco rigido emette insoliti rumori di clic o sfregamento quando il portatile è acceso.

Sostituzione del disco rigido

Se il disco rigido emette forti rumori meccanici, probabilmente deve essere sostituito. Se tutto sul computer sembra funzionare ancora correttamente, esegui il backup del disco rigido prima di sostituirlo. Per accedere al disco rigido, consulta la nostra guida qui.

Il dispositivo non si accende

Quando viene premuto il pulsante di accensione, il dispositivo non risponde.

Alimentazione non collegata correttamente

Il dispositivo potrebbe non essere alimentato a sufficienza. Assicurati che sia collegato alla presa di corrente e che la batteria sia collegata saldamente. Per assistenza nella rimozione della batteria, consulta la nostra guida alla rimozione della batteria qui.

Hard reset richiesto

Sul dispositivo potrebbero essere presenti impostazioni o errori che possono essere risolti con un hard reset. Spegni il dispositivo e scollega l'alimentatore CA e la batteria. Lascia il computer spento per almeno 30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Successivamente ricollega il portatile e prova ad accenderlo.

Guasto della scheda madre

Se il dispositivo non risponde ancora dopo aver collegato il cavo di ricarica ed eseguito un hard reset, è possibile che la scheda madre debba essere sostituita.

Il portatile è collegato ma non si carica

Anche quando il caricabatterie è collegato, il portatile continua a visualizzare un'icona della batteria sulla barra delle notifiche.

Problemi hardware

Controlla se ci sono danni al cavo o collegamenti allentati. Verifica che l'alimentatore sia collegato saldamente. Se l'alimentatore o il cavo sono danneggiati, potrebbe essere necessario sostituirli.

Esecuzione di un reset dell'alimentazione

Spegni il dispositivo e scollega l'alimentatore CA e la batteria. Lascia il computer spento per almeno 30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Successivamente ricollega il portatile e prova ad accenderlo.

Driver del dispositivo

Un'altra probabile causa dell'errore di batteria che non si carica è un driver del dispositivo obsoleto o mancante. Puoi reinstallare manualmente il driver della batteria tramite la Gestione dispositivi. Connetti il portatile a Internet e disinstalla il driver dal portatile.

Aria calda proveniente dalla ventola

Calore anomalo proveniente dalla ventola.

Utilizzo di aria compressa

Se noti aria proveniente dalla ventola sul lato del computer, probabilmente ci sono capelli o polvere incastrati nella ventola o nel dissipatore di calore. Non è consigliabile spruzzare l'area direttamente con aria perché potrebbe rompere la ventola. Se utilizzi aria, si consiglia di spruzzare a distanza e con una determinata angolazione.

Audio non funzionante

Il volume è attivo ma non esce alcun audio dagli altoparlanti.

Risolvi eventuali problemi hardware

La mancanza di audio potrebbe essere dovuta a un problema hardware. Assicurati che tutti i cavi siano collegati saldamente e che venga utilizzato il jack audio corretto. Prova a collegare l'altoparlante o le cuffie a una porta diversa e verifica se questo risolve il problema.

Regola o ripristina le impostazioni del volume

Fai clic sull'icona del suono per accedere al cursore del volume e assicurati che sia abbastanza alto da poter sentire. Puoi anche impostare i dispositivi audio come predefiniti. Accedi di nuovo alle impostazioni del volume, fai clic su “Suoni”, poi “Riproduzione”, quindi “Imposta predefinito” e infine “OK”. Potrebbe essere necessario anche disabilitare eventuali miglioramenti audio.

Aggiornamento del driver audio

La mancanza di audio potrebbe anche essere dovuta a un driver audio obsoleto o errato. Per risolvere il problema, puoi eseguire un aggiornamento del driver audio manualmente o automaticamente.

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