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Soluzione problemi

Se sono necessarie ulteriori informazioni per la soluzione dei problemi relativi all'HP EliteBook 840 G5, visita HP EliteBook 840 G5 Troubleshooting.

Diagramma dei componenti

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Identificazione

Il tuo HP EliteBook 840 G5 può essere identificato tramite l'etichetta di assistenza posta sulla parte inferiore del computer.

Controlla le seguenti posizioni per le etichette descritte in questa sezione: la parte inferiore del computer, l'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto lo sportello di servizio, sul retro del display o sulla parte inferiore del cavalletto di un tablet.

Etichetta di assistenza—Fornisce informazioni importanti per identificare il tuo computer. Quando contatti l'assistenza, ti potrebbero essere richiesti il numero di serie, il codice prodotto o il numero del modello. Individua queste informazioni prima di contattare l'assistenza. L'etichetta di assistenza sarà simile a uno degli esempi mostrati di seguito.

Fai riferimento all'illustrazione che corrisponde più fedelmente all'etichetta di assistenza sul tuo computer.

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Specifiche tecniche

Per poter identificare il processore, il display e altri componenti esatti del tuo modello, vai alla pagina di identificazione prodotto HP e inserisci le informazioni identificative del tuo portatile che trovi sull'etichetta.

Opzioni del processore

  • Intel Core i5-7200U
    • Frequenza base 2,5 GHz, fino a 3,1 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 3 MB di cache e 2 core
    • Grafica Intel HD 620
  • Intel Core i5-7300U
    • Frequenza base 2,6 GHz, fino a 3,5 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 3 MB di cache e 2 core
    • Grafica Intel HD 620
  • Intel Core i5-8250U
    • Frequenza base 1,6 GHz, fino a 3,4 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 6 MB di cache e 4 core
    • Grafica Intel UHD 620
  • Intel Core i5-8350U
    • Frequenza base 1,7 GHz, fino a 3,6 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 6 MB di cache e 4 core
    • Grafica Intel UHD 620
  • Intel Core i7-8550U
    • Frequenza base 1,8 GHz, fino a 4,0 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 8 MB di cache e 4 core
    • Grafica Intel UHD 620
  • Intel Core i7-8650U
    • Frequenza base 1,9 GHz, fino a 3,9 GHz con tecnologia Intel Turbo Boost
    • 8 MB di cache e 4 core
    • Grafica Intel UHD 620

Memoria

  • DDR4-PC4 SODIMMS
    • (2) Slot SODIMM dual-channel (entrambi gli slot sono accessibili/aggiornabili dall'utente)
    • Funziona a 2133 MT/s per i processori Intel di settima generazione
    • Funziona a 2400 MT/s per i processori Intel di ottava generazione
  • Configurazioni
    • 32 GB DDR4-2400 SDRAM (16 GB x 2)
    • 16 GB DDR4-2400 SDRAM (16 GB x 1)
    • 16 GB DDR4-2400 SDRAM (8 GB x 2)
    • 8 GB DDR4-2400 SDRAM (8 GB x 1)
    • 8 GB DDR4-2400 SDRAM (4 GB x 2)
    • 4 GB DDR4-2400 SDRAM (4 GB x 1)
  • Massimo: 32 GB

Grafica

  • Grafica Intel HD 620
  • Grafica Intel UHD 620

Display

  • Non touch
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB con fotocamera HD (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB con fotocamera HD IR (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB per WWAN (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB con fotocamera HD per WWAN (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 220 cd/m2, 45% sRGB con webcam HD IR per WWAN (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 400 cd/m2, 72% sRGB con sensore luce ambientale e webcam HD IR (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 400 cd/m2, 72% sRGB con sensore luce ambientale e webcam HD IR per WWAN (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale 4K IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 400 cd/m2, 72% sRGB con sensore luce ambientale e webcam HD IR per WWAN (3840 x 2160)
    • Schermo privacy integrato HP Sure View 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS antiriflesso retroilluminato a LED, 700 cd/m2, 72% sRGB con webcam HD IR per WWAN (1920 x 1080)
  • Touch
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS touch screen retroilluminato a LED con Corning Gorilla Glass 3, 220 cd/m2, 45% sRGB con fotocamera HD IR (1920 x 1080)
    • 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS touch screen retroilluminato a LED con Corning Gorilla Glass 3, 220 cd/m2, 45% sRGB con webcam HD IR per WWAN (1920 x 1080)
    • Schermo privacy integrato HP Sure View 35,56 cm (14,0 in) diagonale FHD IPS touch screen retroilluminato a LED con Corning Gorilla Glass 3, 700 cd/m2, 72% sRGB con webcam HD IR per WWAN (1920 x 1080)
  • HDMI: Supporta risoluzioni fino a 4K a 60 Hz
  • Display supportati: Supporta 2 display indipendenti quando collegato alla HP Ultraslim Dock

Opzioni di archiviazione

  • Archiviazione primaria M.2 Solid State Drive
    • SSD 128 GB SATA-3 TLC
    • SSD 256 GB PCIe NVMe Value TLC
    • SSD 256 GB PCIe Gen 3x4 NVMe SS TLC
    • SSD 256 GB SATA-3 SS TLC Opal 2
    • SSD 360 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC (Intel)
    • SSD 512 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC
    • SSD 512 GB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC Opal 2
    • SSD 512 GB SATA-3 TLC FIPS-140-2
    • SSD 1 TB PCIe Gen 3x4 NVMe TLC

Audio

  • Audio Bang & Olufsen
  • (3) Microfono multi-array integrato
  • (2) Altoparlanti stereo integrati (74 dB)

Opzioni fotocamera

  • Fotocamera HD
  • Fotocamera HD IR

Opzioni scheda di rete wireless LAN

  • Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi e Bluetooth 4.2 Combo, vPro
  • Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi e Bluetooth 4.2 Combo, non-vPro
  • Realtek RTL8822BE 802.11ac (2x2) Wi-Fi e Bluetooth 4.2 Combo, non-vPro

Porte/Slot - Diagrammi di porte e componenti

  • (1) Thunderbolt (connettore USB Type-C)
  • (2) USB 3.1 Gen 1 (1 di ricarica)
  • (1) Porta HDMI 1.4b (cavo venduto separatamente)
  • (1) Porta RJ-45/Ethernet
  • (1) Connettore dock
  • (1) Jack cuffie/microfono combo
  • (1) Porta alimentazione AC
  • (1) Slot scheda SIM
  • (1) Lettore smart card

Dimensioni (L x P x A)

  • 36,50 x 25,68 x 1,91 cm

Peso

  • Touch: A partire da 1,61 kg
  • Non Touch: A partire da 1,48 kg

Batteria

  • HP 3-celle 50 Wh a lunga durata agli ioni di litio

Ulteriori informazioni

Rachel Johnson

Membro da: 05/06/18

495 Reputazione

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Team

Cal Poly, Team S25-G13, Maness Spring 2018 Membro di Cal Poly, Team S25-G13, Maness Spring 2018

CPSU-MANESS-S18S25G13

4 Membri

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