Il tuo controller wireless Xbox One (modelli 1537, 1697, 1698 (Elite) e 1708) non si accende più? I controller wireless Xbox One sono soggetti a una serie di problemi che potrebbero impedire loro di accendersi. Verifica le seguenti possibili cause per identificare e risolvere il problema.
Il controller deve essere caricato
Se il tuo controller wireless Xbox One non si accende, potrebbe essere necessario caricarlo. Collega il controller alla console Xbox utilizzando un cavo USB. Per verificare il livello della batteria del controller, premi il pulsante Xbox e vai alla schermata Home. La carica del controller dovrebbe essere visualizzata nell’angolo in basso a destra della schermata Home. Lascia caricare il controller finché il livello di carica non è completo (potrebbero essere necessarie diverse ore).
Cavo di ricarica difettoso
Se il tuo controller wireless Xbox One non si carica affatto, il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso. Prova a utilizzare un nuovo cavo di ricarica per caricare il controller.
Le batterie del controller sono scariche
Se il tuo controller wireless Xbox One perde carica molto rapidamente, le batterie del controller potrebbero essere difettose. Se le batterie non si caricano o perdono carica molto velocemente, sostituisci le batterie utilizzando la Guida alla sostituzione della batteria del controller wireless Xbox One Elite serie 1 (modello 1698).
Il controller è stato scollegato durante un aggiornamento
Se il controller è stato scollegato durante un aggiornamento firmware, non funzionerà finché il firmware non verrà ripristinato. Per farlo, sarà necessario aggiornare il controller da zero. Nota: in questa condizione, la connessione wireless del controller non funziona. L’operazione deve essere eseguita tramite USB.
Suggerimento: se hai problemi a far accendere il controller, rimuovere le batterie per 15 minuti prima del ripristino è una soluzione nota in queste situazioni.
Collega il controller a una console Xbox One o a un PC. A questo punto, il metodo varierà. Va anche notato che è necessario un controller funzionante per utilizzare una console per il ripristino del firmware del controller.
Per ripristinare il controller su una console, segui questi passaggi:
- Passaggio 1: sulla console, vai su Dispositivi e accessori.
- Passaggio 2: trova il controller Elite. Se è il controller corretto, dovrebbe apparire la dicitura Aggiornamento richiesto.
- Passaggio 3: riavvia l’aggiornamento firmware.
Il ripristino su PC richiede Windows 10 come prerequisito. Le versioni più recenti di Windows 10 non richiedono più un account Microsoft per scaricare i programmi necessari, ma le versioni precedenti solitamente sì. Gli utenti con versioni precedenti di Windows 10 dovranno convertire un account o crearne uno nuovo solo per questa attività. Una volta confermato di disporre di un sistema Windows 10, puoi iniziare il processo di ripristino del controller.
- Passaggio 1: installa l’applicazione Accessori Xbox.
- Passaggio 2: una volta installato Accessori Xbox, collega il controller. Se è visibile al PC e all’applicazione Accessori Xbox, dovrebbe accendersi e mostrare la dicitura Aggiornamento richiesto.
- Passaggio 3: fai clic su Aggiornamento richiesto e consenti la reinstallazione del firmware.
Se hai seguito correttamente questi passaggi, il controller dovrebbe tornare funzionante.
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