Soluzione problemi Xbox 360 S

Prima di provare a risolvere i problemi della tua Xbox 360, prova a riavviare la console spegnendola e riaccendendola. Inoltre, controlla le connessioni dei cavi di alimentazione e A/V per assicurarti che siano inseriti correttamente.

Controlla le porte USB nella parte anteriore (2) e posteriore (1) della console. Se i contatti della porta USB sono piegati e toccano l'involucro della porta, si verificherà un cortocircuito che impedirà alla Xbox di accendersi.

Se il dispositivo è collegato correttamente, ma l'alimentatore è caldo, scollega tutti i cavi e lascia raffreddare i componenti per almeno un'ora. Se il problema persiste dopo il raffreddamento dell'alimentatore, potrebbe essere necessario sostituire o riparare l'alimentatore.

Se l'alimentatore funziona correttamente, il problema potrebbe essere la scheda del modulo RF. Se è danneggiata, dovrai sostituirla.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i controlli precedenti, potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che le connessioni saldate sulla scheda madre si incrinino. In questo caso, è possibile saldare o rifare le connessioni.

Se il vassoio dell'unità disco è bloccato e non si apre o non si chiude, devi espellere il disco manualmente. Segui queste istruzioni per rimuovere il frontalino ed espellere l'unità manualmente. Rimuovi eventuali ostruzioni e ricollega la console. Se il pulsante di espulsione continua a non funzionare, contatta XBOX o potrebbe essere necessario sostituire l'unità disco.

I dischi molto graffiati non vengono letti dalla console. Inserisci un disco pulito e non graffiato nell'unità. Se la tua Xbox 360 S riproduce il disco senza problemi, allora il problema erano i dischi graffiati.

Se il problema non è dovuto a un disco graffiato, potrebbe esserci polvere sulla lente dell'unità ottica che ne impedisce la lettura dei dischi. Rimuovi l'unità ottica dalla console e puliscila a fondo.

Se la Xbox 360 continua a non leggere i dischi dopo aver pulito l'unità ottica, è probabile che l'unità ottica sia difettosa. Contattare il supporto telefonico Xbox e sostituire un'unità DVD difettosa con una sostitutiva non funziona, poiché quella sostitutiva ha una chiave diversa, che la console non accetterà.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i controlli precedenti, potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che le connessioni saldate sulla scheda madre si incrinino. In questo caso, è possibile saldare o rifare le connessioni.

Per quanto tu ci provi, la tua Xbox 360 S non salva i tuoi progressi di gioco.

Se la tua Xbox 360 S non salva i dati di gioco, è molto probabile che l'hard drive sia pieno o bloccato. Assicurati che l'hard drive sia collegato correttamente, verifica che ci sia abbastanza spazio libero per il salvataggio e poi riprova a salvare. Se non funziona, potrebbe essere necessario sostituire l'hard drive bloccato.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i controlli precedenti, potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che le connessioni saldate sulla scheda madre si incrinino. In questo caso, è possibile saldare o rifare le connessioni.

Determinare quale componente della tua Xbox 360 non funziona correttamente dipende da quante spie rosse attorno al pulsante di accensione stanno lampeggiando.

Se la spia rossa in basso a destra lampeggia sulla tua Xbox 360, la console sta riscontrando un errore hardware. La console si accenderà comunque e dovrebbe visualizzare un codice di errore sullo schermo a cui è collegata. Il codice inizierà con una E, seguita da due cifre. Alcuni dei codici di errore più comuni si possono trovare in questa pagina, ma informazioni più approfondite sono disponibili presso il database dei codici di errore di Xbox-Experts.

Quando le due spie a sinistra lampeggiano in rosso sulla console, significa che un componente si sta surriscaldando. È probabile che la ventola sia molto rumorosa. Spegni la console e lasciala raffreddare per un paio d'ore. Per evitare che ciò accada in futuro, assicurati che la tua Xbox 360 sia in un'area ben ventilata e lontana dalla vicinanza immediata di pareti, termosifoni o altri elettrodomestici.

Il "Red Ring of Death" si verifica quando tutte le luci dell'anello lampeggiano in rosso, tranne quella in alto a destra. Si è verificato un malfunzionamento hardware generale che interessa uno o più componenti. Il messaggio di errore non viene visualizzato direttamente, poiché la console non si accende, ma è possibile ottenere il codice di errore secondario dalla Xbox.

La maggior parte, se non tutti, gli errori a tre spie nelle console Xbox 360 S sono legati al surriscaldamento. Il problema più comune è una connessione saldata incrinata o fredda sotto la GPU sulla scheda madre. Un difetto nel design del dissipatore di calore permette alla scheda madre di deformarsi nell'area attorno al chip, il che causa la perdita di contatto del chip con la scheda. Esistono varie soluzioni per il RROD, che includono la sostituzione dell'x-clamp ad alta sollecitazione, il riflusso della connessione saldata della GPU e anche la sostituzione del dissipatore di calore nei modelli più vecchi con il dissipatore Zephyr aggiornato di Microsoft.

Per evitare che la tua Xbox 360 S venga colpita dal RROD, tienila in un'area ben ventilata e assicurati che le prese d'aria siano libere da ostruzioni. Se la tua Xbox inizia a surriscaldarsi, spegnila e lasciala raffreddare per almeno un'ora prima di continuare a giocare. In alternativa, usa una ventola esterna per aiutare a far circolare l'aria attorno al dispositivo.

Se il RROD sta già affliggendo la tua Xbox e la tua console non è più coperta dalla garanzia Microsoft, c'è ancora speranza. Anche se la console non si accende, puoi ottenere un codice di errore secondario. Dopo aver individuato la causa del RROD della tua Xbox, puoi intraprendere le azioni necessarie per rimuovere il problema. Gli errori "Red Ring" causati dalla CPU o dalla GPU vengono solitamente risolti installando il nostro kit di riparazione Red Ring of Death.

Potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che le connessioni saldate sulla scheda madre si incrinino. In questo caso, è possibile saldare o rifare le connessioni.

Se tutte e quattro le spie rosse lampeggiano, il cavo A/V della Xbox 360 non è collegato. Ricollega il cavo alla console o al display che stai utilizzando.

Potresti avere un problema con la scheda madre. È un problema comune che le connessioni saldate sulla scheda madre si incrinino. In questo caso, è possibile saldare o rifare le connessioni.

Alcune delle informazioni di seguito sono tratte da un lavoro collaborativo degli utenti sui forum di Xbox-Scene. La discussione completa contiene maggiori informazioni sulla diagnosi e la riparazione dei codici di errore.

• E64: *** Errore unità DVD - Timeout dell'unità o firmware non corretto. Ci sono molteplici cause per questo errore, ma la più comune è l'uso frequente di dischi graffiati.

• E65: *** Errore unità DVD - Spesso dovuto a un vassoio del disco non completamente chiuso.

• E66: *** Errore unità DVD - La versione dell'unità disco non corrisponde alla versione prevista dalla console. Assicurati che l'unità DVD sia della stessa versione originariamente inclusa nella console e che stia utilizzando il firmware originale incluso con la console o un firmware più recente. Se l'unità è in grado di espellere, leggere e scrivere dischi in Windows, ma causa un codice di errore sulla console, la sostituzione del firmware originale dovrebbe risolvere il problema.

• E67: *** Errore hard drive - Timeout dell'hard drive durante il ripristino. L'errore è probabilmente causato da un hard drive difettoso. Rimuovi l'unità dalla console e prova ad accedere. Se la tua Xbox 360 funziona senza errori quando l'hard drive viene rimosso, allora puoi accertare che l'hard drive sia guasto.

• E68: *** Errore di tensione - Accessori aggiuntivi stanno assorbendo troppa energia. Prova prima a rimuovere gli accessori non necessari, poi i componenti necessari come l'hard drive e i dispositivi USB. Anche qualsiasi modifica al case della Xbox può causare questo errore. In alcuni casi, questo errore ha accompagnato un hard drive non configurato in DMA.

• E69: *** Errore hard drive - Lettura del settore di sicurezza dell'hard drive fallita. Questo errore potrebbe essere causato da un hard drive difettoso o da una connessione dell'hard drive difettosa. Prova a rimuovere l'hard drive e a giocare senza di esso per determinare se sia difettoso.

• E70: *** Errore hard drive - Hard drive non trovato dalla console. Assicurati che l'hard drive sia inserito e collegato correttamente.

• E71: *** Errore Dashboard - Possibile errore di aggiornamento della dashboard. Prova a cancellare la dashboard tenendo premuto il tasto di sincronizzazione durante l'avvio della Xbox. Eventuali aggiornamenti falliti dovrebbero essere cancellati durante l'avvio. Se questo non risolve l'errore, la console deve essere riparata da Microsoft.

• E72: *** Errore Dashboard - L'errore è solitamente causato da un pin del connettore allentato o da un chip NAND mancante. La soluzione comune è stata il riflusso del Southbridge.

• E73: *** Errore hardware I/O - Causato da una connessione saldata fredda sul Southbridge o sul chip ethernet. Solitamente, rifare la saldatura del chip ethernet o dell'area del Southbridge risolverà il problema.

• E74: *** Errore hardware I/O - La causa comune di questo errore è una connessione saldata fredda o incrinata sotto la GPU. Rifare la saldatura della GPU solitamente risolve questo messaggio di errore. In alcuni casi, il problema viene alleviato sostituendo l'x-clamp e la pasta termica sulla GPU.

• E75: *** Errore ethernet - Impossibile leggere il vendor PHY ethernet. Stranamente, questo errore è causato occasionalmente dall'unità DVD non collegata correttamente.

• E76: *** Errore ethernet - La tua Xbox 360 ha un chip di rete morto. Questo può accadere quando il chip ha subito un forte sbalzo di tensione. Il chip di rete deve essere sostituito.

• E77: *** Errore ethernet - Simile a E76, questo errore è causato da un chip di rete difettoso. Potrebbe anche essere causato da un cortocircuito tra il dissipatore di calore e i resistori, o da problemi più seri con la RAM. Prova a rifare la saldatura dell'area attorno al chip di rete.

• E78: *** Errore Dashboard - Controllo ASICID fallito. Non ci sono soluzioni conosciute a questo problema.

• E79: *** Errore Dashboard - Impossibile avviare xam.xex a causa di un malfunzionamento dell'hard drive. Prova ad avviare di nuovo la console senza l'hard drive per verificare se questo sia il problema.

• E80: *** Errore Dashboard - Questo errore si verifica quando la dashboard della tua Xbox 360 è stata aggiornata, ma manca il resistore R3T6. Il modo più semplice per risolvere questo errore è eseguire il downgrade alla vecchia dashboard, saldare il resistore e poi aggiornare la Xbox.

Un elenco completo dei codici di errore noti e delle loro cause è fornito da Xbox-Experts sul loro sito web.

Una Xbox 360 con tre spie rosse lampeggianti non si accenderà, quindi il messaggio di errore deve essere ottenuto con un metodo alternativo.

Accendi la console in modo che le tre spie rosse lampeggino. Mentre tieni premuto il tasto di sincronizzazione sulla parte anteriore della console, premi e rilascia il pulsante di espulsione del disco. Le spie inizieranno a lampeggiare con un modello diverso. Il numero di spie lampeggianti in questo nuovo modello determina la prima cifra del codice di errore secondario, che va da 0 a 3, con tutte e quattro le spie lampeggianti che indicano uno 0. Continua a tenere premuto il tasto di sincronizzazione e premi e rilascia il pulsante di espulsione altre tre volte per ottenere la seconda, la terza e la quarta cifra del codice di errore secondario nello stesso modo. Premendo il pulsante di espulsione una quinta volta, le luci lampeggianti dovrebbero tornare al modello originale del Red Ring of Death. Ora hai ottenuto il tuo codice di errore secondario a 4 cifre.

Per determinare quale messaggio di errore corrisponde al tuo codice di errore secondario, utilizza il database dei codici di errore fornito da Xbox-Experts.

Nessuna luce Nessuna alimentazione - L'alimentatore non riceve alimentazione dalla rete elettrica (non collegato alla rete elettrica).

Luce verde Funzionante e Xbox accesa - L'alimentatore riceve alimentazione dalla rete elettrica e funziona correttamente, con la Xbox accesa.

Luce arancione Standby - L'alimentatore riceve alimentazione dalla rete elettrica, con la Xbox spenta.

Luce rossa Guasto all'alimentatore - L'alimentatore riceve alimentazione dalla rete elettrica, ma non fornisce energia alla Xbox. Le cause possibili sono:

• Tensione di rete errata - Se l'alimentatore è collegato a una rete elettrica con una tensione diversa da quella per cui è progettato (gli alimentatori Xbox 360 sono nominalmente per 220-240 V CA o 110-127 V CA), ciò causerà il mancato funzionamento corretto dell'alimentatore e può causare danni allo stesso. Questo problema può verificarsi anche se la tua rete elettrica ha problemi, ad esempio un calo di tensione.

• Surriscaldamento - Questo è solitamente causato da una mancanza di ventilazione. Può essere diagnosticato sentendo quanto è caldo l'alimentatore. Controlla/assicurati che ci sia molto spazio aperto attorno all'alimentatore, che la temperatura nella stanza sia fresca (non eccessivamente alta) e che le prese d'aria sull'alimentatore siano libere da polvere e detriti. Se l'alimentatore si trova in uno spazio ben ventilato e le prese d'aria sono libere da polvere e detriti, controlla che la ventola nell'alimentatore funzioni ancora correttamente.

• Assorbimento di corrente eccessivo - Questo significa che la console sta assorbendo troppa energia dall'alimentatore. Questo si riscontra solitamente in Xbox modificate, a causa di aggiunte hardware (come LED eccessivi, ventole, ecc.) e/o modifiche eseguite in modo errato. Se la Xbox non è modificata, ciò è probabilmente causato da un cortocircuito da qualche parte nella Xbox. Il cortocircuito più comune è quello delle porte USB danneggiate, con i pin all'interno della porta che vanno in cortocircuito tra loro.