L'applicazione per smartphone 'UE Boom' non rileva il dispositivo o si arresta in modo anomalo senza preavviso? Gli altoparlanti UE Boom sono soggetti a una serie di problemi che potrebbero impedire il funzionamento con l'applicazione 'UE Boom'. Verifica le seguenti possibili cause per identificare e risolvere il problema.
Se il tuo altoparlante UE Boom non si associa al telefono, al tablet o ad altri dispositivi tramite Bluetooth, consulta invece la pagina dei problemi di associazione Bluetooth di UE Boom.
Il dispositivo non è aggiornato
Se l'applicazione 'UE Boom' non è aggiornata, potrebbe avere difficoltà a connettere il tuo dispositivo all'altoparlante UE Boom. Assicurati di avere la versione più recente dell'applicazione. In alcuni casi, il sistema potrebbe richiedere che anche il dispositivo su cui è installata l'applicazione sia aggiornato all'ultimo sistema operativo. Ad esempio, se utilizzi l'applicazione su un iPhone 5, assicurati che il dispositivo sia stato aggiornato all'iOS più recente.
Troppi dispositivi connessi
Se hai due dispositivi associati all'altoparlante e tenti di avviare l'applicazione sul tuo telefono Android, questa potrebbe arrestarsi in modo anomalo. L'altoparlante UE Boom può avere un massimo di due dispositivi associati contemporaneamente. L'altoparlante non ti consentirà di connetterne un terzo o di sovrascrivere un dispositivo con un altro. Pertanto, assicurati che tutti gli altri dispositivi siano disconnessi prima di provare a riconnettere il dispositivo desiderato.
Inoltre, il tuo UE Boom non può avere due dispositivi con lo stesso nome connessi contemporaneamente. Prova a rinominare il tuo telefono nelle impostazioni Bluetooth per assicurarti che non ci siano due dispositivi con lo stesso nome connessi all'altoparlante.
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