Laptop Samsung bloccato

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni passaggi fondamentali per iniziare.

• Verifica la reattività del sistema—il sistema non è bloccato se l'orologio avanza. Hai fretta? Prova a usare un input diverso per verificare.
  • Premi il tasto Windows per vedere se si apre il menu Start.
  • Fai clic destro con il mouse o premi altri pulsanti per attivare una risposta diversa.
  • Usa il touch screen per navigare, se il tuo laptop ne è dotato.
• Forza l'arresto. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzarne lo spegnimento. È quanto di più vicino si possa ottenere, con la maggior parte dei laptop moderni, allo scollegamento della batteria senza dover ricorrere al set di cacciaviti. Riaccendi e prova a ricreare il problema.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows. Puoi verificare la presenza di aggiornamenti nel menu Impostazioni. Gli aggiornamenti di Windows possono migliorare la compatibilità e la stabilità complessiva del sistema.
• Sei bloccato nella schermata di blocco e non riesci a visualizzare il campo della password? Premi Ctrl + Alt + Del e pizzica con le dita. Spesso, questo farà apparire magicamente il campo di accesso.

Se utilizzi periferiche, come una GPU esterna, una docking station o un disco rigido esterno, il problema potrebbe essere causato da queste ultime.

• Scollega tutte le periferiche e ricollegale una alla volta per vedere se il sistema si blocca quando viene collegata una periferica specifica.
• Controlla i collegamenti di tutte le periferiche esterne per assicurarti che siano inserite correttamente e funzionino senza problemi.
• Se la causa è un accessorio specifico, cerca aggiornamenti per i driver o il software affiliato. Solitamente sono disponibili sul sito web del produttore.

Se il tuo laptop si blocca durante l'esecuzione di un particolare programma o di una specifica combinazione di app, il problema potrebbe essere causato da una mancanza di risorse di sistema.

• Verifica i requisiti di sistema dell'applicazione che stai tentando di eseguire. Assicurati di controllare i requisiti di RAM, CPU e GPU.
• Se il tuo laptop Samsung lo consente, prova ad aggiornare l'hardware. Questo processo sarà specifico per il tuo modello di laptop.
• Le tattiche più efficaci saranno aumentare la RAM o sostituire un disco rigido datato con un'unità a stato solido.

I computer generano molto calore durante carichi di lavoro di elaborazione significativi. Se il tuo laptop Samsung si surriscalda, potrebbe bloccarsi o diventare non reattivo. Ciò potrebbe essere dovuto al sistema che limita la velocità del processore per generare meno calore o perché ha raggiunto un punto di guasto e non è riuscito a ripristinarsi.

• Controlla le temperature raggiunte dal tuo hardware. Usa Open Hardware Monitor o qualsiasi altro software di monitoraggio della temperatura.
• Ispeziona attentamente le prese d'aria e il sistema di raffreddamento del laptop per individuare polvere o detriti che ostruiscono il flusso d'aria.
• Assicurati di utilizzare il laptop su una superficie liscia e piana. Superfici irregolari, come tappeti o tessuti, possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e limitare il flusso d'aria.
• Prendi in considerazione l'utilizzo di un pad di raffreddamento specifico per laptop per migliorare la ventilazione e ridurre il rischio di surriscaldamento.

Se hai recentemente reinstallato il sistema di raffreddamento, assicurati che il dispositivo abbia una quantità adeguata di pasta termica. Dovrebbe esserci uno strato sottile e uniforme sopra la CPU senza bolle d'aria. Per saperne di più sull'applicazione della pasta termica, consulta la nostra guida su come applicare la pasta termica.

I virus informatici e altri software dannosi possono devastare la stabilità del sistema. Potrebbero passare inosservati, ma più probabilmente finirai per riscontrare blocchi, arresti anomali o altri comportamenti imprevisti.

• Scansiona il computer utilizzando un antivirus. Se non hai un software di sicurezza dedicato, usa Windows Defender. È possibile accedervi dall'app Sicurezza di Windows nella maggior parte delle versioni di Windows.
  • Vuoi un secondo parere sui risultati? Malwarebytes o ESET Online Scan sono programmi gratuiti che offrono eccellenti tecniche di scansione malware.
  • Sono disponibili molti strumenti gratuiti per la rimozione di malware, ma una soluzione a pagamento sarà più efficace. Assicurati di verificare la legittimità prima di utilizzare software di qualsiasi sviluppatore sconosciuto, o potresti finire in una situazione peggiore di prima.
• Rimuovi tutto ciò che la scansione trova. Potrebbe anche essere consigliato un riavvio per completare la rimozione.
• Contrariamente all'intuizione, più antivirus non è meglio. Molteplici applicazioni antivirus installate su un sistema causano più grattacapi di quanti ne risolvano. Potrebbero tentare di modificare i file di sistema duplicati, consumare risorse aggiuntive o addirittura entrare in conflitto tra loro. Disinstalla tutti i programmi antivirus tranne quello che preferisci.
• Ti preghiamo di continuare a leggere la sezione Corruzione del SO ed eseguire anche quelle correzioni. L'infezione da malware può danneggiare Windows.

La corruzione del SO significa che file di sistema critici sono diventati non validi o danneggiati. Ciò può verificarsi a causa dello spegnimento durante un aggiornamento, della batteria che si scarica durante l'uso o di malware. Può portare a comportamenti irregolari, come blocchi o altre incongruenze. Prova alcune tattiche di riparazione di Windows.

1. Fai clic destro sul menu Start ed esegui il Prompt dei comandi, PowerShell o Windows Terminal come amministratore. Windows 8, 10 e 11 offriranno opzioni diverse, ma ognuna di quelle elencate svolgerà il lavoro.
2. Nella finestra che appare, digita sfc /scannow , quindi premi Invio. Una volta terminato, ti comunicherà se ha trovato errori e se è stato in grado di correggerli.
3. Riavvia il sistema ed esegui nuovamente sfc per verificare che non sia stata trovata ulteriore corruzione.
4. Se non è possibile risolvere altri errori o se hai bisogno di correzioni aggiuntive, consulta la guida di riparazione di base di Windows.

Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, prova l'approccio "Pulisci tutto" e reinstalla Windows.

• Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Prova prima l'opzione "Mantieni i miei file". Questa operazione reinstalla solo Windows e rimuove le applicazioni. I tuoi file rimarranno.
• Per problemi ostinati, usa crea un programma di installazione USB per procedere con l'installazione.

Se non riesci ancora a riparare il SO o continui a riscontrare blocchi, la causa potrebbe essere il tuo dispositivo di archiviazione. Un guasto dell'unità di archiviazione può anche causare la perdita o l'errata lettura dei dati.

• Esegui la diagnostica per verificare lo stato di salute della tua unità. Dovresti usare Crystal Disk Info per ottenere un'istantanea rapida del sistema. Anche se indica "Attenzione", si consiglia di sostituire l'unità.
• Se la tua unità si è guastata, vai alla pagina del tuo modello di laptop Samsung per trovare una guida alla sostituzione dell'unità adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, segui una guida per un modello simile; può indicarti la direzione giusta, anche se non è esattamente identica.
• Se il tuo dispositivo ha un disco rigido tradizionale (HDD), prendi in considerazione la possibilità di sostituirlo con una unità a stato solido (SSD) per un aumento delle prestazioni. Sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

La memoria ad accesso casuale, comunemente abbreviata come RAM, può causare blocchi ripetuti. È più probabile che causi un arresto anomalo, ma i sintomi specifici possono variare. Fortunatamente, la maggior parte dei laptop Samsung contiene ancora almeno uno stick di RAM modulare e sono generalmente facili da sostituire.

• Risistema i tuoi moduli RAM. Numerosi pin minuscoli potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
• Testa la tua RAM eseguendo lo strumento di diagnostica memoria Windows.
  • Se vuoi un secondo parere, i professionisti IT usano memtest86 da anni. È uno strumento gratuito e la sua documentazione è eccellente! Tuttavia, richiederà un po' più di conoscenza per essere utilizzato.
• I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono complessi da rilevare. Fidati dei fallimenti della diagnostica, ma non dei superamenti. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni della diagnostica per trovare un problema.
• Se hai aggiornato di recente la tua RAM o hai più di un modulo installato, assicurati che le specifiche corrispondano. Come minimo, velocità e capacità dovrebbero essere identiche.
• Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce, aumentando la dimensione complessiva o mantenendo l'esatta quantità e velocità.
• Alcuni laptop Samsung, specialmente i modelli più nuovi, avranno la RAM saldata sulla scheda. In questo caso, devi sostituire la scheda madre.

Presta particolare attenzione quando sostituisci la RAM per procurartene una compatibile. Crucial ha un verificatore di compatibilità per i suoi prodotti che puoi utilizzare per convalidare.

Se i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato, il problema potrebbe essere causato dalla scheda madre. Danni alla scheda madre dovuti a traumi fisici, sovratensioni elettriche o altri problemi legati all'hardware possono influire sulla funzionalità. Una scheda madre difettosa può portare a comportamenti irregolari, blocchi intermittenti, arresti anomali o instabilità del sistema.

• Ispeziona la scheda madre del laptop per rilevare segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquido, corrosione o altri problemi visibili. Se trovi danni, sostituisci la scheda o consulta un professionista.
• La maggior parte dei laptop Samsung più recenti ha la CPU saldata alla scheda madre. Se sospetti che il tuo blocco sia correlato a una CPU difettosa, devi sostituire la scheda madre.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza in saldatura (o microsaldatura). Se non pensi di poterlo fare da solo, rivolgiti ai tuoi centri di riparazione locali.