Nokia E61i Troubleshooting

Lo schermo rimane completamente nero quando provi ad accenderlo.

Se provi ad accendere il telefono e non succede nulla (nessun suono o luce), prova a caricare la batteria, poiché potrebbe essere scarica. Se non funziona, potresti avere una batteria difettosa che deve essere sostituita. Per questo problema, consulta la "Guida di riparazione batteria".

Se lo schermo è nero quando accendi il telefono, ma senti che il dispositivo si avvia, ti trovi di fronte a quello che viene comunemente chiamato "schermo bianco della morte". Per risolvere il problema, devi portare il telefono in un Nokia Care Point. In alternativa, puoi provare a sostituire lo schermo da solo. Consulta la "Guida di riparazione display".

Se la sostituzione dello schermo non ripristina il display, è necessario sostituire la scheda logica. Consulta la "Guida di riparazione scheda logica".

Il telefono è caduto o ha subito un urto e ora ha il display rovinato.

Se lo schermo è incrinato o rotto, molto probabilmente deve essere sostituito. Puoi farlo portando il dispositivo in un Nokia Care Point oppure procedendo autonomamente. Consulta la "Guida di riparazione display".

Se la tastiera non risponde o presenta tasti difettosi, deve essere sostituita. Consulta la "Guida di riparazione tastiera".

Il telefono si accende e sembra funzionare, ma quando provi a effettuare una chiamata o a usare l'altoparlante, l'audio non viene riprodotto o registrato correttamente.

Se il suono del telefono è distorto o non si sente affatto, l'altoparlante deve essere sostituito. Se il problema persiste dopo la sostituzione dell'altoparlante, la scheda logica è difettosa e deve essere sostituita. Consulta la "Guida di riparazione altoparlante" o la "Guida di riparazione scheda logica".

La causa più probabile di problemi con l'uscita audio sul telefono è un jack audio difettoso. Purtroppo, il jack audio è saldato alla scheda logica. L'installazione di un nuovo jack audio richiede la sostituzione dell'intera scheda logica. Consulta la "Guida di riparazione scheda logica".

Se la fotocamera del telefono non risponde o mostra solo uno schermo nero durante l'uso, prova a ripristinare il telefono spegnendolo e riaccendendolo. Se continua a non funzionare, la fotocamera deve essere sostituita oppure la scheda logica è difettosa. Consulta la "Guida di riparazione scheda logica".

I pulsanti non relativi alla tastiera sembrano non rispondere o sono rotti

Se i pulsanti del volume sul pannello laterale o il pulsante di accensione non rispondono o sono apparentemente rotti, puoi provare a ripristinare il telefono o a sostituire i pulsanti. Tuttavia, se dopo questi tentativi non funzionano ancora, c'è un problema alla scheda logica che deve essere sostituita. Consulta la "Guida di riparazione pulsanti volume" o la "Guida di riparazione scheda logica".

Se il telefono riscontra errori della scheda SIM come "SIM card rejected" (Scheda SIM rifiutata) o "SIM card unaccepted" (Scheda SIM non accettata), visita il link http://europe.nokia.com/support/faq#04 e scorri fino alla sezione per la riparazione della scheda SIM. Se questo non risolve il problema, contatta il tuo fornitore di servizi o il rivenditore presso cui hai acquistato il telefono.