Portatile Lenovo bloccato

Prima di intraprendere una qualsiasi delle soluzioni che richiedono più tempo riportate di seguito, ecco alcuni fondamentali per iniziare:

• Controlla la reattività del sistema: se l'orologio avanza, il sistema non è bloccato. Non hai pazienza di aspettare? Prova a usare un diverso input per verificare.
  • Premi il tasto Windows per vedere se si apre il menu Start.
  • Fai clic con il tasto destro del mouse o premi qualsiasi altro pulsante per attivare una risposta diversa.
  • Usa il touch screen per navigare, se il portatile ne è dotato.
• Forza lo spegnimento. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare lo spegnimento. È quanto di più vicino allo scollegamento della batteria si possa ottenere con la maggior parte dei portatili moderni senza dover ricorrere al set di cacciaviti. Riaccendi e prova a ricreare il problema.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows. Puoi verificare la presenza di aggiornamenti nel menu Impostazioni. Gli aggiornamenti di Windows possono migliorare la compatibilità e la stabilità generale del sistema.
• Sei bloccato sulla schermata di blocco e non riesci a visualizzare il campo della password? Premi Ctrl + Alt + Canc e incrocia le dita. Spesso questo farà apparire magicamente il campo di accesso.
• Se il dispositivo si blocca e poi si arresta in modo anomalo, potresti voler consultare invece la pagina Schermata blu del portatile Lenovo.

Se utilizzi delle periferiche, come una GPU esterna, una docking station o un disco rigido esterno, il problema potrebbe essere causato dalle periferiche stesse.

• Scollega tutte le periferiche e ricollegale una alla volta per vedere se si blocca quando viene collegata una specifica periferica.
• Controlla i collegamenti di tutte le periferiche esterne per assicurarti che siano inserite correttamente e funzionino senza problemi.
• Se la causa è un accessorio specifico, controlla la disponibilità di aggiornamenti per i driver o il software associato. Di solito si trovano sul sito web del produttore.

Se riscontri che il portatile si blocca con un particolare programma o con una combinazione specifica di app, il problema potrebbe essere causato da una mancanza di risorse di sistema.

• Controlla i requisiti di sistema dell'applicazione che stai tentando di eseguire. Assicurati di verificare i requisiti di RAM, CPU e GPU.
• Se il portatile lo consente, prova ad aggiornare l'hardware del dispositivo. Questo processo sarà specifico per il tuo modello.
• Più RAM o la sostituzione di un vecchio disco rigido con un’unità a stato solido (SSD) saranno le strategie più efficaci.

I computer generano molto calore durante l'elaborazione di un carico di lavoro pesante. Se il tuo portatile Lenovo è surriscaldato, potrebbe bloccarsi o smettere di rispondere. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il sistema limita la velocità del processore per generare meno calore, oppure perché ha raggiunto un punto critico e non è riuscito a riprendersi.

• Controlla le temperature che l'hardware sta effettivamente raggiungendo. Usa Open Hardware Monitor o qualsiasi altro software di monitoraggio della temperatura.
• Ispeziona attentamente le prese d'aria e il sistema di raffreddamento del portatile per verificare la presenza di polvere o detriti che ostruiscono il flusso d'aria.
• Assicurati di utilizzare il portatile su una superficie liscia e piana. Superfici irregolari come tappeti o tessuti possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e causare una restrizione del flusso d'aria.
• Prendi in considerazione l'utilizzo di un pad di raffreddamento specifico per portatili per migliorare la ventilazione e ridurre il rischio di surriscaldamento.

Se hai reinstallato di recente il sistema di raffreddamento, assicurati che il dispositivo abbia una quantità adeguata di pasta termica. Dovrebbe esserci uno strato sottile e uniforme sopra la CPU, senza bolle d'aria.

I virus informatici e altri software dannosi possono compromettere la stabilità del sistema. Potrebbero passare inosservati, ma è più probabile che tu finisca per riscontrare blocchi, arresti anomali o altri comportamenti imprevisti.

• Scansiona il computer utilizzando un antivirus. Se non hai un software di sicurezza dedicato, usa Windows Defender. È possibile accedervi dall'app Sicurezza di Windows nella maggior parte delle versioni di Windows.
  • Vuoi un secondo parere sui risultati? Malwarebytes o ESET Online Scan sono programmi gratuiti che forniscono ottime tecniche di scansione dei malware.
  • Esistono molti strumenti gratuiti per la rimozione di malware, ma una soluzione a pagamento sarà più efficace. Assicurati di verificare la legittimità prima di utilizzare software di sviluppatori non familiari, altrimenti potresti ritrovarti in una situazione peggiore di prima.
• Rimuovi tutto ciò che la scansione trova. Riavvia il dispositivo per finalizzare le rimozioni.
• Contrariamente all'intuizione, più antivirus non significa risultati migliori. L'installazione di più applicazioni antivirus su un sistema causa più grattacapi che altro. Potrebbero tentare di modificare gli stessi file di sistema, consumare risorse aggiuntive o persino entrare in conflitto tra loro. Disinstalla tutti i programmi antivirus tranne quello che preferisci.
• Continua a leggere la sezione Corruzione del sistema operativo ed esegui anche quelle correzioni. Il malware può danneggiare Windows a seguito dell'infezione.

La corruzione del sistema operativo significa che i file di sistema critici non sono validi o sono danneggiati. Ciò può derivare dallo spegnimento durante un aggiornamento, dalla batteria che si scarica durante l'uso o da malware. Questo può portare a comportamenti irregolari, come blocchi o altre incongruenze. Prova alcune strategie di riparazione di Windows.

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start ed esegui il prompt dei comandi, PowerShell o il terminale di Windows come amministratore. Windows 8, 10 e 11 forniranno opzioni diverse, ma ognuna di quelle elencate andrà bene.
2. Nella finestra che appare, digita sfc /scannow e premi invio. Una volta terminato, ti dirà se ha trovato errori e se è stato in grado di risolverli.
3. Riavvia il sistema ed esegui nuovamente sfc per verificare che non venga trovata ulteriore corruzione.
4. Se non è possibile eliminare ulteriori errori o se hai bisogno di correzioni extra, consulta la guida alla riparazione di base di Windows.

Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, puoi provare l'approccio di "piallare tutto" e reinstallare Windows.

• Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Prova prima l'opzione "Mantieni i miei file". Questa opzione reinstalla solo Windows e rimuove tutte le applicazioni. I tuoi file saranno al sicuro. Rimuovi tutti i dati se i problemi persistono.
• Per problemi ostinati, crea un’unità di installazione USB e usala per l'installazione.

Se non riesci ancora a riparare il sistema operativo o continui a riscontrare blocchi, la causa potrebbe essere il dispositivo di archiviazione. Dati mancanti o errati possono derivare anche da un guasto dell'unità su cui sono memorizzati.

• Esegui la diagnostica per verificare lo stato dell'unità. Lenovo Vantage ha una diagnostica integrata, ma per una panoramica rapida usa Crystal Disk Info. Anche se indica "Attenzione", si consiglia la sostituzione dell'unità di archiviazione.
  • Se non riesci a far funzionare correttamente il dispositivo abbastanza a lungo da testarlo in Windows, usa la modalità di diagnostica pre-avvio.
• Se stabilisci che l'unità è guasta, vai alla pagina del tuo modello di portatile Lenovo per trovare la guida alla sostituzione dell'unità adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, segui una guida per un modello simile; può indicarti la direzione giusta anche se non è esattamente corretta.
• Per un incremento delle prestazioni, se il tuo dispositivo ha un disco rigido tradizionale (HDD), prendi in considerazione la sostituzione con un'unità a stato solido (SSD). Sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

La memoria ad accesso casuale, più comunemente nota come RAM, può causare blocchi ripetuti. È più probabile che ciò causi un arresto anomalo, ma i sintomi specifici possono variare. Fortunatamente, la maggior parte dei modelli di portatile Lenovo contiene ancora almeno uno stick di RAM modulare ed è generalmente facile da sostituire.

• Risistema i moduli RAM. Ci sono numerosi pin minuscoli che potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
• Testa la RAM eseguendo una diagnostica. Lenovo Vantage contiene test della RAM sia rapidi che estesi, oppure puoi usare la Diagnostica memoria Windows.
  • Se vuoi un secondo parere, i professionisti IT usano memtest86 da anni. È uno strumento gratuito e la loro documentazione è eccellente! Ma richiederà un po' più di know-how per l'utilizzo.
• I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono difficili da trovare per i test. Affidati ai fallimenti della diagnostica, ma non ai superamenti. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni della diagnostica per trovare un problema.
• Se hai aggiornato di recente la RAM o hai installato più di un modulo, assicurati che le specifiche corrispondano. Almeno la velocità e la capacità dovrebbero essere identiche.
• Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce: aumentando la dimensione totale o mantenendo la stessa quantità e velocità.
• Alcuni portatili Lenovo, specialmente i modelli più piccoli, avranno la RAM saldata sulla scheda. In questo caso, dovrai sostituire la scheda madre.

Presta particolare attenzione quando sostituisci la RAM a procurartene una compatibile. Crucial ha un controllo di compatibilità per i propri prodotti che puoi utilizzare per convalidare.

Se i suggerimenti sopra riportati non hanno funzionato, il problema potrebbe essere causato dalla scheda madre. Danni alla scheda madre dovuti a traumi fisici, sbalzi elettrici o altri problemi legati all'hardware possono influire sulla funzionalità. Una scheda madre difettosa può portare a comportamenti irregolari, blocchi intermittenti, arresti anomali o instabilità generale del sistema.

• Ispeziona la scheda madre del portatile per verificare eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili. Sostituisci la scheda o consulta un professionista se trovi dei danni.
• I portatili hanno la CPU saldata alla scheda madre. Se sospetti che il blocco sia legato a una CPU difettosa, dovrai sostituire la scheda madre.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza nella saldatura (o microsaldatura). Chiedi ai negozi di riparazione locali se non è qualcosa che pensi di poter fare da solo.