Soluzione problemi HP Pavilion 15-d017cl

L'HP Pavilion 15-d017cl non si carica o non mantiene la carica una volta scollegato l'alimentatore.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato a una presa funzionante. Se l'alimentatore è dotato di una spia di ricarica e questa non è accesa, l'alimentatore è difettoso. Se non è presente alcuna spia, prova a caricare un altro dispositivo utilizzando lo stesso alimentatore. Se il dispositivo non si carica, c'è un problema con l'alimentatore. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Se l'alimentatore funziona ma il portatile non si carica comunque, il problema potrebbe essere la porta di ricarica. Scollega l'alimentatore dal computer e spegni il portatile. Prova a soffiare aria compressa nella porta o utilizza delicatamente un cotton fioc per pulire eventuali detriti prima di ricollegare l'alimentatore.

L'esecuzione di troppe applicazioni può rallentare il portatile a causa del carico di dati. Assicurati che il portatile sia completamente spento. Scollega l'alimentatore e rimuovi la batteria. I passaggi per rimuovere la batteria sono disponibili qui. Attendi un minuto, quindi reinserisci la batteria e riavvia il portatile.

Se l'alimentatore è funzionante, ma il portatile non mantiene la carica una volta scollegato, la batteria è probabilmente difettosa. Sostituisci la batteria utilizzando questa guida.

L'HP Pavilion 15-d017cl non si connette a nessuna delle reti visualizzate sullo schermo.

Quando il Pavilion non si connette a nessuna rete all'avvio o all'apertura del dispositivo, si consiglia di riavviare il dispositivo per garantire un avvio corretto.

Assicurati che la connessione Wi-Fi sia attiva e funzioni correttamente. Se il Wi-Fi continua ad avere problemi, prova a spegnerlo e riaccenderlo, quindi tenta di riconnetterti con il Pavilion.

Verifica se il Pavilion è stato aggiornato di recente o se necessita di un aggiornamento tramite il sistema Windows. Se il portatile non è stato aggiornato, si consiglia di farlo poiché il sistema si riavvierà durante l'aggiornamento.

Se il portatile è aggiornato, si consiglia di eseguire un ripristino del sistema. Per eseguire un ripristino del sistema, vai in Gestione dispositivi > schede di rete > fai clic destro sulla scheda wireless > disinstalla. Il riavvio del Pavilion reinstallerà il driver.

L'HP Pavilion 15-d017cl esegue le azioni lentamente.

Assicurati che Windows si carichi correttamente e che il dispositivo carichi i programmi in modo efficiente. Se il dispositivo è lento durante l'avvio e il caricamento dei programmi, prendi in considerazione la reinstallazione di Windows.

All'avvio del computer, un tempo di avvio lento può essere causato dal caricamento simultaneo di troppi programmi. Se molti programmi sono aperti contemporaneamente, ognuno di essi verrà eseguito più lentamente. Valuta di disabilitare l'avvio automatico di alcuni programmi per migliorare la velocità di avvio e chiudi i programmi non utilizzati.

Un virus o malware può causare il rallentamento del computer durante l'avvio o il caricamento dei programmi. Prendi in considerazione l'esecuzione di una scansione antivirus e antimalware sul computer.

A seconda del numero di programmi installati sul computer, valuta l'aumento della memoria (RAM) o della capacità del disco rigido per consentire al computer di funzionare in modo più efficiente.

L'HP Pavilion 15-d017cl non si avvia o non si illumina.

Se il computer era in grado di funzionare a batteria ma non si carica più, l'alimentatore CA potrebbe essere guasto. Questo può essere difficile da diagnosticare se il dispositivo è già scarico. Prova a farti prestare un alimentatore con potenza in uscita simile da un amico. Verifica che la presa a muro funzioni e tenta di caricare il portatile con l'alimentatore CA compatibile. Il portatile sarà in grado di funzionare con la batteria rimossa se l'alimentatore è collegato. Se questo non risolve il problema, prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore CA sostitutivo dallo store HP qui.

Per verificare se la batteria è difettosa, inizia collegando l'alimentatore CA al portatile e a una presa a muro funzionante. Successivamente, tenta di accendere nuovamente il portatile tenendo premuto il pulsante di accensione. Se il portatile si accende, lascia caricare il dispositivo per 15-30 minuti, quindi scollega l'alimentatore CA. Se il portatile rimane acceso, la batteria era scarica. Se il portatile si spegne, la batteria non funziona e deve essere sostituita. La guida per sostituire la batteria è disponibile qui.

Se il dispositivo funziona a batteria, si consiglia di valutare la batteria utilizzando l'utility HP Battery Check disponibile [http:// https://support.hp.com/ph-en/document/c0...|qui].

Se non ottieni risultati dai precedenti argomenti di soluzione problemi, il problema potrebbe riguardare l'hardware del dispositivo. Il circuito di ricarica potrebbe essere inattivo o la porta di ricarica potrebbe essere rotta internamente. I sintomi possono includere una porta di ricarica allentata sul lato del portatile. Prendi in considerazione la sostituzione della scheda madre utilizzando questa guida o inviando il dispositivo a HP se è in garanzia.

All'avvio dell'HP Pavilion 15-d017cl, la schermata di caricamento rimane nera con il cursore del mouse visibile.

Il software Windows può bloccarsi, impedendo il caricamento corretto all'avvio. Prendi in considerazione l'esecuzione di un riavvio forzato che cancella tutte le informazioni dalla memoria del dispositivo senza eliminare alcun dato personale.

Driver grafici danneggiati o un problema alla retroilluminazione del display LCD possono causare il malfunzionamento dello schermo del dispositivo. Se il computer emette suoni, prova a collegare un monitor esterno per testare il display.

All'accesso, potrebbe apparire una schermata vuota con solo il cursore. Prova ad aprire Gestione attività premendo "Ctrl, Alt, Canc". Terminare attività come: "Run Once Wrapper" permetterà a Windows di terminare l'avvio.

Malware, Adware e virus possono impedire al dispositivo di avviarsi o causare una schermata vuota. Prendi in considerazione l'esecuzione di una scansione antivirus e antimalware sul dispositivo.