Dell XPS che non si carica

Questi primi passaggi possono sembrare banali; tuttavia, è facile dimenticare le nozioni di base della soluzione problemi in momenti di frustrazione. Prima di iniziare qualsiasi riparazione importante sul dispositivo, verifica quanto segue:

• Controlla la fonte di alimentazione. Assicurati che la fonte di alimentazione (presa a muro o ciabatta) funzioni correttamente. Collega un altro dispositivo o cambia presa per verificare.
• Riavvia il portatile. È la base della soluzione problemi per una buona ragione. Riavviare il portatile correttamente (invece di forzare l'arresto o attendere un crash) finalizza eventuali riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menu Start.
• Rimuovi tutte le periferiche. Questo vale per qualsiasi cosa collegata al portatile: unità flash, hub USB, cavi video, dongle, letteralmente "qualsiasi cosa" oltre al caricabatterie.

Un alimentatore difettoso o adapter può impedire al portatile di ricevere l'elettricità necessaria per accendersi.

• Ispeziona il cavo di alimentazione e il connettore per verificare la presenza di danni visibili, sfilacciature o collegamenti allentati. Se hai un caricabatterie con connettore cilindrico, verifica che il pin all'interno del cilindro non sia piegato o danneggiato.
• Prova un caricabatterie nuovo o di cui sai che il funzionamento è corretto. In alternativa, usa il tuo caricabatterie con un altro Dell XPS compatibile. Un caricabatterie diverso funziona? È ora di comprarne uno nuovo. Se il tuo funziona con un altro portatile, brutta notizia, ma non sarà così facile.
• Molti portatili Dell si caricano tramite USB-C e il loro jack CC dedicato. Anche un caricabatterie a basso wattaggio potrebbe provocare comportamenti diversi. Se questo funziona, è necessario un nuovo caricabatterie.
  • Non tutte le porte USB-C supportano la ricarica e alcuni portatili Dell limitano la funzione di porta di ricarica designata a una sola porta USB-C o Thunderbolt, spesso contrassegnata da un'icona (ad esempio, ⚡ o il logo di una spina).
  • Se un caricabatterie USB-C funziona, ma quello originale no, questo potrebbe indicare una porta difettosa piuttosto che il caricabatterie.

Le impostazioni software del portatile potrebbero consumare troppa energia.

• Regola queste impostazioni per essere più attento al consumo energetico, in modo che non scarichino la batteria così rapidamente. Impostazioni come la luminosità dello schermo, le impostazioni di sospensione e l'utilizzo della CPU possono essere tutte modificate.

A partire da Windows 10, è disponibile una modalità risparmio batteria che puoi abilitare, la quale regola automaticamente diverse impostazioni energetiche contemporaneamente.

A volte, il sistema operativo del dispositivo presenta problemi. In altri casi, software o driver obsoleti o corrotti possono interferire con la ricarica. Ecco alcune cose che dovresti controllare.

• Controlla le impostazioni di alimentazione del dispositivo. Assicurati che nulla stia influenzando la ricarica del dispositivo.
• Controlla la disponibilità di aggiornamenti software. Se il software è obsoleto, potresti doverlo aggiornare per risolvere questo problema. Assicurati di installare eventuali aggiornamenti in sospeso per il tuo sistema operativo.
• Disinstalla e reinstalla i driver della batteria tramite Gestione dispositivi. Reinstallare il software dei driver dovrebbe risolvere i problemi che influenzano la ricarica del dispositivo.
• Esegui un hard reset del portatile. Questo comporta lo spegnimento, la disconnessione del caricabatterie e la pressione prolungata del pulsante di accensione per 15-20 secondi.

Le batterie sono insidiose. Spesso si guastano a causa della loro natura di "materiale di consumo". Sebbene solitamente si esauriscano lentamente e con una durata della carica ridotta, una batteria guasta potrebbe rifiutarsi di essere riconosciuta o caricata.

• Scollega la batteria e prova ad accendere il dispositivo. La maggior parte dei portatili Dell si avvia senza di essa. Se si accende, il problema è probabilmente la batteria.
• Controlla segni visibili di invecchiamento della batteria, gonfiore o perdite. Le batterie gonfie possono manifestarsi con difficoltà nell'uso del trackpad o della tastiera. Man mano che la batteria si espande, esercita una pressione verso l'alto sulla parte inferiore di questi componenti.
• Ripristina la batteria del dispositivo. Di solito comporta la pressione e il mantenimento di una combinazione di tasti; fai riferimento al manuale di istruzioni del portatile per le istruzioni.
• Sostituisci la batteria se i suggerimenti sopra non funzionano, soprattutto se usi il portatile da molti anni. Il degrado della batteria è inevitabile. Puoi controllare lo stato di salute della batteria. Tuttavia, questo varierà a seconda del sistema operativo. Alcuni modelli di portatili Dell rendono l'operazione più semplice rispetto ad altri, e iFixit rende facile trovare una replacement battery.

NOTA: A seconda dell'età, del sistema operativo in esecuzione sul portatile e del momento in cui si sostituisce la batteria, Dell progetta il BIOS in modo che rilevi e blocchi le batterie di terze parti, influenzando notevolmente i modelli più recenti e i cloni di bassa qualità della batteria OEM finché non saranno disponibili cloni di buona qualità in grado di ingannare il BIOS. Se il sistema rileva una batteria di terze parti e il portatile interrompe la ricarica, le soluzioni varieranno leggermente. Alcuni portatili possono essere scollegati e ricollegati se il problema si verifica, mentre altri richiedono di rimuovere e reinstallare il driver ACPI di Windows se il problema è bloccato anche in Windows a causa di un blocco a livello di BIOS.

Dell utilizza due connettori di ingresso alimentazione principali: il vecchio stile cilindrico e l'USB-C. In entrambi i casi, il connettore cilindrico è un punto di guasto comune e il condotto attraverso cui l'alimentazione entra nel sistema.

• Esegui un'ispezione visiva approfondita della porta. Usa una torcia per l'interno della porta USB-C. È un facile punto di ingresso per i liquidi e la corrosione può annidarsi qui senza essere rilevata.
• Muovi delicatamente il cavo per vedere se riesci a ottenere un collegamento migliore. Se la porta è allentata, potrebbe non esserci abbastanza contatto per trasferire energia. O potrebbero non esserci affatto contatti. Questo solitamente richiede la sostituzione della porta.
• Controlla segni di corrosione o bruciatura. Se qualcosa sembra sospetto, apri la macchina ed estrai il componente collegato per esaminarlo meglio. Le porte USB-C, in particolare, trarranno vantaggio da questo tipo di ispezione.
  • Le infiltrazioni di liquidi danneggiano comunemente le porte USB-C. Anche se il liquido non penetra nell'interno della macchina, la corrosione nella porta può creare problemi.
  • I connettori cilindrici hanno maggiori probabilità di subire pin piegati o parti in plastica rotte. Se la porta sembra allentata, è probabile che sia questa la causa.
• Se determini che questo è il tuo problema, sostituisci il jack CC. In molti casi, è un componente modulare, ma se è montato sulla scheda madre, come una porta USB-C, avrai bisogno di alcune competenze di saldatura per procedere (o dovrai sostituire l'intera scheda).

Se tutti i suggerimenti precedenti hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del portatile. Danni ai circuiti di ricarica possono verificarsi anche come problema secondario dovuto a una batteria, un caricabatterie o una porta di ricarica USB-C difettosi.

• Ispeziona la scheda madre del portatile per eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquido, corrosione o altri problemi visibili.
• Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, probabilmente dovrai procurarti una replacement board.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza in saldatura (o microsaldatura). Se non pensi di poterlo fare da solo, chiedi ai centri di riparazione della tua zona.

• Tastiera Dell XPS non funzionante
• Schermo nero Dell XPS