Le basi
Potrebbe sembrare banale, ma riavviare il computer è la prima cosa da fare. Spesso risolve alcuni problemi innocui.
- Controlla la fonte di alimentazione. Assicurati che la fonte di alimentazione (presa a muro o ciabatta) funzioni correttamente. Collega un altro dispositivo o prova un'altra presa per verificare.
- Riavvia il portatile. È la base della soluzione problemi per una buona ragione. Riavviare correttamente il portatile (invece di forzare l'arresto o lasciare che si blocchi) conclude eventuali riparazioni in sospeso e riavvia tutti i servizi di sistema. Usa l'opzione di riavvio nel menu Start.
- Rimuovi tutte le periferiche. Questo vale per tutto ciò che è collegato al portatile: chiavette USB, hub USB, cavi video, dongle, letteralmente "qualsiasi cosa" oltre al caricabatterie.
Fonte di alimentazione difettosa
Alcuni caricabatterie per portatili si illuminano quando vengono collegati all'alimentazione (un LED si trova solitamente sul trasformatore o attorno alla punta del connettore).
- Ispeziona il cavo di alimentazione e il connettore per eventuali danni visibili, sfilacciature o collegamenti allentati. Se hai un caricabatterie con connettore cilindrico, verifica che il pin all'interno del cilindro non sia piegato o danneggiato.
- Prova un caricabatterie nuovo o sicuramente funzionante. In alternativa, usa il tuo caricabatterie con un altro portatile Dell compatibile. Un altro caricabatterie funziona? È tempo di prenderne uno nuovo. Se il tuo funziona con un altro portatile, sfortuna, ma non sarà così semplice.
- Alcuni portatili Dell Inspiron si caricano tramite USB-C e il loro jack DC dedicato. Anche un caricabatterie a basso wattaggio potrebbe provocare un comportamento diverso. Se funziona, è necessario un nuovo caricabatterie.
- Non tutte le porte USB-C supportano la ricarica; alcuni portatili Dell limitano la funzione di ricarica a una sola porta USB-C o Thunderbolt, spesso contrassegnata da un'icona (ad es. ⚡ o un logo con una spina elettrica).
- Se un caricabatterie USB-C funziona ma quello originale no, ciò potrebbe indicare una porta difettosa piuttosto che il caricabatterie.
Sistema operativo obsoleto o problemi software
A volte è il sistema operativo del dispositivo. In altri casi, software o driver obsoleti o corrotti possono interferire con la ricarica. Ecco alcune cose che dovresti controllare.
- Controlla le impostazioni di alimentazione del tuo dispositivo. Assicurati che nulla stia influenzando la ricarica del dispositivo.
- Controlla gli aggiornamenti software. Potrebbe essere necessario aggiornare il software per risolvere questo problema se è obsoleto. Assicurati di installare tutti gli aggiornamenti in sospeso per il tuo sistema operativo.
- Disinstalla e reinstalla i driver della batteria tramite Gestione dispositivi. Reinstallare il software dei driver dovrebbe risolvere i problemi che interessano la ricarica del dispositivo.
- Esegui un riavvio forzato del portatile. Ciò comporta lo spegnimento, la disconnessione del caricabatterie e la pressione prolungata del pulsante di accensione per 15-20 secondi.
Batteria difettosa
Le batterie sono insidiose. Spesso si guastano a causa della loro natura di "consumabili". Sebbene solitamente si esauriscano lentamente e con una durata ridotta, una batteria guasta potrebbe rifiutarsi di essere riconosciuta o caricata.
- Scollega la batteria e prova ad accendere il dispositivo. La maggior parte dei portatili Dell si avvia anche senza. Se si accende, la batteria è probabilmente il problema.
- Controlla segni visibili dell'età della batteria, rigonfiamenti o perdite. Le batterie gonfie possono manifestarsi come difficoltà nell'uso del trackpad o della tastiera. Man mano che la batteria si espande, esercita una pressione verso l'alto sulla parte inferiore di questi componenti.
- Ripristina la batteria del dispositivo. Di solito comporta la pressione e il mantenimento di una combinazione di tasti; fai riferimento al manuale di istruzioni del portatile per le istruzioni.
- Sostituisci la batteria se i suggerimenti sopra riportati non funzionano, specialmente se usi il portatile da molti anni. Il degrado della batteria è inevitabile. Puoi controllare lo stato della tua batteria. Tuttavia, questo varierà a seconda del sistema operativo. Alcuni modelli di portatili Dell lo rendono più semplice di altri, e iFixit rende facile procurarsi una batteria sostitutiva.
NOTA: A seconda dell'età, del sistema operativo in esecuzione sul portatile e del momento in cui sostituisci la batteria, Dell progetta il proprio BIOS per rilevare e bloccare le batterie di terze parti, influenzando in particolare i modelli più recenti e i cloni di scarsa qualità della batteria OEM, finché non saranno disponibili buoni cloni in grado di ingannare il BIOS. Se il sistema rileva una batteria di terze parti e il portatile interrompe la ricarica, le soluzioni varieranno leggermente. Alcuni portatili possono essere scollegati e ricollegati se il problema si verifica, mentre altri richiedono di rimuovere e reinstallare il driver ACPI di Windows se è bloccato anche in Windows a causa di un blocco a livello BIOS.
Porta di ricarica difettosa
Dell utilizza due connettori principali per l'alimentazione: il classico connettore cilindrico e l'USB-C. In entrambi i casi, il connettore cilindrico è un punto di guasto comune e il condotto attraverso cui l'energia entra nel sistema.
- Esegui un'ispezione visiva approfondita della porta. Usa una torcia per l'interno delle porte USB-C. È un punto di ingresso facile per i liquidi e la corrosione può nascondersi qui senza essere rilevata.
- Muovi delicatamente il cavo per vedere se riesci a ottenere una connessione migliore. Se la porta è allentata, potrebbe non esserci abbastanza contatto per trasferire energia. Oppure potrebbero non avere alcun contatto. Di solito questo richiede un Dell Inspiron Series Ports.
- Controlla se ci sono segni di corrosione o bruciatura. Se qualcosa sembra sospetto, apri la macchina ed estrai il componente collegato per esaminarlo meglio. Le porte USB-C, in particolare, trarranno beneficio da questo tipo di ispezione.
- Le infiltrazioni di liquidi danneggiano spesso le porte USB-C. Anche se il liquido non penetra all'interno della macchina, la corrosione nella porta può essere un problema.
- I connettori cilindrici sono più soggetti a pin piegati o parti in plastica rotte. Se la porta sembra allentata, probabilmente è questa la causa.
- Se determini che questo è il problema, sostituisci il jack DC. In molti casi, si tratta di un componente modulare, ma se è montato sulla scheda madre, come una porta USB-C, avrai bisogno di abilità di saldatura per procedere (o sostituire l'intera scheda).
Danni alla scheda madre
Se tutti i suggerimenti sopra indicati hanno fallito, probabilmente c'è un problema con la scheda madre del portatile. I danni ai circuiti di ricarica possono verificarsi anche come problema secondario dovuto a una batteria, un caricabatterie o una porta di ricarica USB-C difettosi.
- Ispeziona la scheda madre del portatile per eventuali segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili.
- Se i componenti della scheda madre non funzionano correttamente, dovrai probabilmente procurarti una scheda sostitutiva.
- I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza di saldatura (o microsaldatura). Se non pensi di poterlo fare da solo, rivolgiti ai negozi di riparazione locali.
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