Soluzione problemi Asus X54C-RB92

Il computer si spegne rapidamente dopo la ricarica.

Se il computer si spegne dopo aver scollegato l'alimentatore, molto probabilmente la batteria è difettosa. Un motivo potrebbe essere dovuto alla ridotta frequenza di utilizzo dei supporti batteria. Nonostante la batteria agli ioni di litio del computer Asus, la batteria subisce un fenomeno di "autoscarica" che danneggia la memoria della batteria.

Per risolvere il problema:

Rimuovi la batteria agli ioni di litio e usa direttamente l'alimentatore per caricare il portatile. Rimuovi tutti i dispositivi esterni portatili, come USB, schede di memoria, cavo internet, HDMI e CD-ROM. Quindi espandi la partizione del disco rigido o della scheda di memoria.

Supporto batteria ASUS

Se l'alimentatore è collegato e il computer si spegne comunque, ciò potrebbe indicare un problema al cavo dell'alimentatore. Per risolvere il problema:

Controlla se il connettore dell'alimentatore è allentato e verifica se sono presenti danni sul cavo dell'alimentatore

Supporto cavo alimentatore

Nessun suono durante la riproduzione audio attraverso il computer o barra del volume bloccata.

L'Asus X54C-RB92 presenta problemi audio in cui il dispositivo perde la funzione di controllo del volume degli altoparlanti.

Apri Start, inserisci Gestione dispositivi e selezionalo dall'elenco dei risultati. Sotto Controller audio, video e giochi, seleziona e apri la tua scheda audio. Seleziona la scheda Driver e seleziona Aggiorna driver. Se Windows non trova un nuovo driver, cercalene uno sul sito ASUS e segui le istruzioni.

Se questi passaggi non hanno funzionato, prova a disinstallare il tuo driver audio: apri Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro (o tocca e tieni premuto) sul driver audio e seleziona Disinstalla. Riavvia il dispositivo e Windows tenterà di reinstallare il driver.

Se nemmeno questo ha funzionato, prova a utilizzare il driver audio generico fornito con Windows come segue: in Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro (o tocca e tieni premuto) sul tuo driver audio > Aggiorna software driver... > Cerca il software del driver nel computer > Seleziona da un elenco di driver di dispositivo nel computer, seleziona Dispositivo audio ad alta definizione, seleziona Avanti e segui le istruzioni per installarlo.

Vai su Start, inserisci Audio e seleziona Pannello di controllo audio dall'elenco dei risultati. Nella scheda Riproduzione, fai clic con il tasto destro (o tocca e tieni premuto) sul Dispositivo predefinito e seleziona Proprietà. Nella scheda Miglioramenti, seleziona la casella di controllo Disabilita tutti gli effetti audio e prova a riprodurre l'audio sul tuo dispositivo. Se non funziona, seleziona Annulla e, nella scheda Riproduzione, seleziona un altro dispositivo predefinito (se ne hai uno). Seleziona la casella di controllo Disabilita tutti gli effetti audio e prova a riprodurre di nuovo l'audio. Esegui questa operazione per ogni dispositivo predefinito.

Supporto miglioramento audio ASUS

Il Wi-Fi ha smesso di funzionare dopo il primo aggiornamento e non si connette più alle reti Wi-Fi pubbliche o domestiche.

Per risolvere il problema:

Spegni il router per 1 minuto e riaccendilo.

Supporto scheda Wi-Fi

Per risolvere il problema:

Collega il cavo ethernet al portatile. Se il cavo ethernet è inserito saldamente nella porta e internet continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere necessario un nuovo cavo ethernet.

Assicurati che la funzione wireless sia attivata sul portatile affinché internet possa essere utilizzato.

Per risolvere il problema:

Verifica se la funzione wireless è attivata. Attiva/disattiva la funzione wireless tramite il tasto rapido Fn + F2

Controlla se il dispositivo di rete wireless in Gestione dispositivi è anomalo. Seleziona Start, fai clic sul Pannello di controllo e seleziona l'icona Gestione dispositivi e controlla se la scheda di interfaccia internet appare con un punto esclamativo.

Accedi a [Centro connessioni di rete e condivisione] per la soluzione problemi. L'assenza di un punto esclamativo in Gestione dispositivi indica il normale funzionamento della scheda di interfaccia internet. Potrebbe essere causato dalle impostazioni di sistema o da altre infrastrutture internet. Seleziona Start, fai clic sul Pannello di controllo e seleziona l'icona Centro connessioni di rete e condivisione per controllare le informazioni di rete di base

[Start] -> [Pannello di controllo] -> [Centro connessioni di rete e condivisione] -> controlla le informazioni di rete di base

Se è presente un punto esclamativo o una 'X', puoi fare clic ed eseguire la soluzione problemi per il problema internet in Windows.

Supporto Wifi ASUS

I tasti rapidi e il touchpad dell'Asus X54C-RB92 non funzionano e sono inattivi

Se i tasti rapidi non funzionano, la soluzione migliore è installare l'ultimo aggiornamento del driver.

Per installare un nuovo driver:

Vai nel Pannello di controllo e fai clic su Gestione dispositivi. Seleziona Tastiere nella nuova finestra per aprire l'elenco delle tastiere sottostanti, fai clic con il tasto destro sulla tastiera elencata e fai clic su Proprietà. Nella nuova finestra, fai clic sulla scheda Driver e quindi su Disinstalla. Una volta completata la disinstallazione del driver, fai clic su OK e chiudi le finestre aperte. Riavvia il computer. Dopo il riavvio del portatile, il driver della tastiera dovrebbe reinstallarsi automaticamente.

Esiste anche una pagina di supporto Asus che include alcuni modi alternativi per risolvere problemi più specifici.

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Il touchpad è inattivo e non comunica con il portatile.

Per risolvere il problema:

Ciò richiederà nuovi aggiornamenti di sistema per i driver e per le versioni più recenti degli strumenti. Questi aggiornamenti includono il pacchetto ATK, Smart Gesture, USB Charger+, Audio, Bluetooth, Wireless LAN, LAN, Grafica, lettore di schede, oltre ad altri driver e aggiornamenti BIOS. Tutti questi aggiornamenti e le istruzioni su come installarli sono inclusi nel link sottostante.

L'unità ottica masterizzatore DVD non è in grado di leggere o scrivere i dischi.

Per risolvere il problema:

Aggiorna il BIOS alla versione più recente e riprova. Se l'aggiornamento del BIOS non risolve, prova con dischi di qualità migliore e riprova. Se il problema persiste, contatta il centro assistenza locale e richiedi l'intervento di un tecnico.

Per risolvere il problema:

Se l'unità esterna manca da Gestione dispositivi, cerca una voce chiamata [Initio Combo Device Class]. Fai clic sul simbolo “>” accanto ad essa, fai clic con il tasto destro su Initio Default Controller e fai clic su Disabilita per spegnerlo. Fai di nuovo clic con il tasto destro e fai clic su Proprietà, quindi fai clic sulla scheda Driver che appare e fai clic su Disinstalla per disinstallare i driver. Quindi scollega l'unità esterna dalle porte USB e spegni completamente il computer. Con il computer spento, collega l'unità esterna alle porte USB. Quindi, riavvia il computer.

La fotocamera viene segnalata come in uso da un altro programma e il software della webcam non si apre.

Per risolvere il problema:

Premi il tasto Windows + C per mostrare la barra degli accessi (Charms bar), digita “Soluzione problemi” e fai clic su Soluzione problemi in Impostazioni. Digita “Risoluzione problemi hardware” nell'opzione di ricerca e fai clic su Risoluzione problemi hardware per eseguire lo strumento. Se il problema persiste, installa il driver più recente dal sito Asus.

Per risolvere il problema:

Fai clic sul menu Start, quindi sulla cartella Asus e seleziona l'icona LifeFrame. Se non funziona, tieni premuto il tasto fn (accanto al tasto control) e premi il tasto V.