Laptop Asus bloccato

Prima di intraprendere una delle soluzioni più lunghe descritte di seguito, ecco alcuni fondamentali per iniziare.

• Verifica la reattività del sistema—il sistema non è bloccato se l'orologio avanza. Hai fretta? Prova a utilizzare un input diverso per verificare.
  • Premi il tasto Windows per vedere se si apre il menu Start.
  • Fai clic destro con il mouse o premi altri pulsanti per attivare una risposta diversa.
  • Se il laptop ne è dotato, usa il touch screen per navigare.
• Forza lo spegnimento. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare lo spegnimento. È quanto di più vicino si possa fare allo scollegamento della batteria sulla maggior parte dei moderni laptop senza dover ricorrere al set di cacciaviti. Riaccendi e prova a riprodurre il problema.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows. Puoi controllare la disponibilità di aggiornamenti nel menu Impostazioni. Gli aggiornamenti di Windows possono migliorare la compatibilità e la stabilità generale del sistema.
• Sei bloccato nella schermata di blocco e non riesci a visualizzare il campo per la password? Premi Ctrl + Alt + Del e pizzica lo schermo. Spesso, questo farà apparire magicamente il campo di accesso.

Se utilizzi periferiche, come una GPU esterna, una docking station o un disco rigido esterno, il problema potrebbe essere causato da queste ultime.

• Scollega tutte le periferiche e ricollegale una alla volta per vedere se il sistema si blocca quando ne viene collegata una specifica.
• Controlla i collegamenti di tutte le periferiche esterne per assicurarti che siano inserite correttamente e funzionanti senza problemi.
• Se la causa è un accessorio specifico, controlla la disponibilità di aggiornamenti per i driver o il software associato. Di solito sono reperibili sul sito web del produttore.

Se il tuo laptop si blocca durante l'esecuzione di un particolare programma o di una specifica combinazione di app, il problema potrebbe essere causato da una mancanza di risorse di sistema.

• Verifica i requisiti di sistema dell'applicazione che stai tentando di eseguire. Assicurati di controllare i requisiti di RAM, CPU e GPU.
• Se il tuo laptop Asus lo consente, prova ad aggiornarne l'hardware. Questo processo sarà specifico per il tuo modello di laptop.
• Le tattiche più efficaci saranno un aumento della RAM o la sostituzione di un vecchio disco rigido con un'unità a stato solido.

I computer generano molto calore durante carichi di elaborazione significativi. Se il tuo laptop Asus si sta surriscaldando, potrebbe bloccarsi o diventare non reattivo. Ciò potrebbe essere dovuto al sistema che limita le velocità del processore per generare meno calore o perché ha raggiunto un punto di guasto e non è riuscito a riprendersi.

• Controlla le temperature raggiunte dal tuo hardware. Usa Open Hardware Monitor o un altro software di monitoraggio della temperatura.
• Ispeziona attentamente le prese d'aria e il sistema di raffreddamento del laptop per verificare la presenza di polvere o detriti che ostruiscono il flusso d'aria.
• Assicurati di utilizzare il laptop su una superficie liscia e piana. Superfici irregolari, come tappeti o tessuti, possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e limitare il flusso d'aria.
• Prendi in considerazione l'utilizzo di un pad di raffreddamento apposito per laptop per migliorare la ventilazione e ridurre il rischio di surriscaldamento.

Se hai reinstallato di recente il sistema di raffreddamento, assicurati che il dispositivo abbia la giusta quantità di pasta termica. Dovrebbe esserci uno strato sottile e uniforme sopra la CPU, senza bolle d'aria. Per saperne di più sull'applicazione della pasta termica, consulta la nostra guida su come applicare la pasta termica.

I virus informatici e altri software dannosi possono compromettere gravemente la stabilità del sistema. Potrebbero passare inosservati, ma più probabilmente causeranno blocchi, arresti anomali o altri comportamenti imprevisti.

• Scansiona il computer utilizzando un antivirus. Se non disponi di un software di sicurezza dedicato, usa Windows Defender. È accessibile dall'App Sicurezza di Windows nella maggior parte delle versioni di Windows.
  • Vuoi un secondo parere sui risultati? Malwarebytes o ESET Online Scan sono programmi gratuiti che forniscono eccellenti tecniche di scansione malware.
  • Sono disponibili molti strumenti gratuiti di rimozione malware, ma una soluzione a pagamento sarà più efficace. Assicurati di verificare l'autenticità prima di utilizzare software di uno sviluppatore sconosciuto, altrimenti potresti ritrovarti in una situazione peggiore di prima.
• Rimuovi tutto ciò che la scansione rileva. Potrebbe anche essere consigliato un riavvio per completare la rimozione.
• Contrariamente all'intuizione, avere più antivirus non è meglio. Più applicazioni antivirus installate su un sistema causano più problemi di quanti ne risolvano. Potrebbero tentare di modificare file di sistema duplicati, consumare risorse aggiuntive o persino entrare in conflitto tra loro. Disinstalla tutti i programmi antivirus a eccezione di quello che preferisci.
• Continua a leggere la sezione relativa alla corruzione del sistema operativo e applica anche quelle correzioni. Il malware può danneggiare Windows a causa dell'infezione.

La corruzione del sistema operativo significa che i file di sistema critici sono diventati non validi o danneggiati. Ciò può verificarsi a causa di uno spegnimento durante un aggiornamento, della batteria che si esaurisce durante l'uso o di un malware. Può portare a comportamenti irregolari, come blocchi o altre incongruenze. Prova alcune tattiche di riparazione di Windows.

1. Fai clic destro sul menu Start ed esegui il Prompt dei comandi, PowerShell o il Terminale Windows come amministratore. Windows 8, 10 e 11 offriranno opzioni diverse, ma ognuna di quelle elencate andrà bene.
2. Nella finestra che appare, digita sfc /scannow, quindi premi invio. Una volta terminato, ti indicherà se sono stati trovati errori e se è stato possibile correggerli.
3. Riavvia il sistema ed esegui nuovamente sfc per verificare che non siano state trovate ulteriori corruzioni.
4. Se non è possibile risolvere altri errori o se hai bisogno di correzioni aggiuntive, consulta la guida di riparazione di base di Windows.

Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, prova l'approccio "Pulisci tutto" e reinstalla Windows.

• Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Prova prima l'opzione "Mantieni i miei file". Questa opzione reinstalla solo Windows e rimuove tutte le applicazioni. I tuoi file rimarranno intatti.
• Per problemi ostinati, utilizza crea un programma di installazione USB per procedere all'installazione.

Se non riesci ancora a riparare il sistema operativo o continui a riscontrare blocchi, il problema potrebbe essere dell'unità di archiviazione. Un'unità di archiviazione guasta può anche causare la perdita o il danneggiamento dei dati.

• Esegui la diagnostica per verificare lo stato di salute dell'unità. La maggior parte dei laptop Asus viene fornita con lo strumento MyASUS preinstallato, ma per una verifica rapida, usa Crystal Disk Info. Anche se viene indicato "Attenzione", si consiglia di sostituire l'unità.
  • Se non riesci a far funzionare il dispositivo abbastanza a lungo da eseguire il test in Windows, utilizza lo strumento di diagnostica SupportAssistant.
• Se l'unità è guasta, naviga alla pagina del tuo modello di laptop Asus per trovare una guida alla sostituzione dell'unità adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, segui la guida per un modello simile; può indicarti la direzione giusta, anche se non è esattamente precisa.
• Se il tuo dispositivo ha un disco rigido tradizionale (HDD), valuta di sostituirlo con un unità a stato solido per un incremento delle prestazioni. Sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

La memoria ad accesso casuale, comunemente abbreviata come RAM, può causare blocchi ripetuti. È più probabile che causi un arresto anomalo, ma i sintomi specifici possono variare.

• Reinstalla i moduli RAM. Numerosi minuscoli pin potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
• Testa la RAM eseguendo una diagnostica. MyASUS contiene test della RAM con un clic, oppure puoi utilizzare lo strumento Diagnostica memoria Windows.
  • Se vuoi un secondo parere, i professionisti IT usano da sempre memtext86. È uno strumento gratuito e la loro documentazione è eccellente! Tuttavia, richiede un po' più di conoscenze per essere utilizzato.
• I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono difficili da individuare. Affidati ai fallimenti della diagnostica, ma non ai successi. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni di diagnostica per trovare un problema.
• Se hai aggiornato di recente la RAM o hai più di un modulo installato, assicurati che le specifiche corrispondano. Almeno la velocità e la capacità dovrebbero essere identiche.
• Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce, aumentandone la dimensione totale o mantenendo la stessa quantità e velocità.
• La maggior parte dei laptop più recenti avrà la RAM saldata sulla scheda. In questo caso, devi sostituire la scheda madre.

Fai molta attenzione quando sostituisci la RAM a procurarti qualcosa di compatibile. Crucial ha un verificatore di compatibilità per i suoi prodotti che puoi utilizzare per convalidare la scelta.

Se i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato, il problema potrebbe essere causato dalla scheda madre. Danni alla scheda madre dovuti a traumi fisici, sbalzi elettrici o altri problemi hardware possono influire sulla funzionalità. Una scheda madre difettosa può portare a comportamenti irregolari, blocchi intermittenti, arresti anomali o instabilità del sistema.

• Ispeziona la scheda madre del laptop per rilevare segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili. Se riscontri danni, sostituisci la scheda o consulta un professionista.
• La maggior parte dei laptop Asus più recenti ha la CPU saldata alla scheda madre. Se sospetti che il blocco sia correlato a una CPU difettosa, devi sostituire la scheda madre.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza in saldatura (o microsaldatura). Se non pensi di poterlo fare da solo, rivolgiti ai tuoi centri di riparazione locali.