Nozioni di base
- Controlla se c'è segno di alimentazione: Tieni premuto il pulsante di accensione per provare ad accendere il telefono. Se noti suoni di notifica, luci, vibrazioni, feedback aptico o altre risposte quando premi i pulsanti, allora potresti voler dare un'occhiata alla nostra pagina di risoluzione problemi per schermo nero su telefono Android.
- Prova a caricare il telefono per 30 minuti: Collegalo a un caricabatterie sicuramente funzionante e lascialo in carica per almeno 30 minuti, anche se non mostra alcuna attività. La batteria potrebbe essere completamente scarica.
- Prova un riavvio forzato: Alcuni telefoni hanno un metodo unico. Tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù per 10-15 secondi. In alternativa, alcuni dispositivi richiedono di tenere premuti il pulsante di accensione e il tasto per alzare il volume.
Sporcizia o detriti impediscono il funzionamento del telefono
Soluzione: Pulisci i pulsanti e la porta di ricarica del telefono
Quando non utilizzi il telefono, solitamente si trova in tasca o in borsa. Spesso, questo può causare l'accumulo di polvere o detriti lungo i pulsanti e persino all'interno della porta di ricarica. Ciò può impedire al telefono di accendersi o di caricarsi normalmente.
- Pulisci l'esterno del telefono: Lo sporco e altre impurità possono accumularsi sul tuo telefono. Pulisci delicatamente l'esterno del telefono con una salvietta imbevuta di alcol isopropilico al 70% o con un panno senza pelucchi leggermente inumidito con una miscela al 50% di acqua e alcol isopropilico.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono: Lanugine, polvere o corrosione all'interno della porta possono bloccare la connessione elettrica e rallentare la ricarica. Prova a pulire la tua porta di ricarica.
Problema software
Soluzione: Prova ad avviare il telefono in Modalità provvisoria
La Modalità provvisoria di Android e la modalità di recupero sono strumenti diagnostici che possono consentirti di avviare un dispositivo Android malfunzionante solo con gli elementi essenziali necessari per disinstallare le app installate dall'utente e cancellare i dati memorizzati nella cache che causano problemi.
L'attivazione di queste modalità può variare a seconda del tipo di telefono in tuo possesso. Queste sono le modalità più comuni per accedere alla Modalità provvisoria e alla modalità di recupero, ma assicurati di cercare il metodo specifico per il tuo telefono.
- Come avviare in Modalità provvisoria: Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il telefono non si spegne. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi tieni premuto il tasto Volume giù finché il telefono non si avvia in Modalità provvisoria.
- Come avviare in modalità di recupero: Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il telefono non si spegne. Tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Quando il dispositivo si accende, dovresti vedere una serie di informazioni sul dispositivo, che iniziano nella parte superiore dello schermo.
Se lo schermo rimane nero in entrambe le modalità, questo indica un problema hardware del display piuttosto che un problema software.
Batteria vecchia
Soluzione: Sostituisci la batteria
Le batterie ai polimeri di litio si degradano nel tempo, riducendo la loro capacità di caricarsi rapidamente. Se hai un telefono Android datato, il problema potrebbe essere causato dalla batteria.
- Controlla l'utilizzo della batteria nel menu della batteria all'interno delle Impostazioni. Nelle impostazioni, cerca un'opzione Batteria e verifica lo Stato batteria o la Salute della batteria.
- In alternativa, puoi utilizzare app di terze parti come AccuBattery o Ampere per monitorare la velocità di ricarica e lo stato generale della batteria del telefono.
- Se scopri che la capacità massima del telefono è inferiore all'80%, dovresti pensare di sostituire la batteria. Assicurati di seguire la guida alla sostituzione della batteria per il tuo specifico telefono.
Altri problemi hardware
Soluzione: Apri il telefono e cerca eventuali danni
- Ispeziona lo schermo per danni fisici: Cadute, urti o esposizione all'umidità possono danneggiare i connettori del display o i componenti della scheda madre. Cerca crepe visibili, separazione dello schermo o indicatori di danneggiamento da liquidi. Se il tuo telefono ha subito danni da liquidi, prendi in considerazione la lettura della nostra Wiki sui danni da liquidi nei dispositivi elettronici e, sebbene sia stata creata originariamente per gli iPhone, la nostra Guida ai danni da liquidi su iPhone.
- Cerca eventuali connessioni allentate: Se il telefono è caduto di recente, c'è la possibilità che la connessione tra lo schermo e la scheda madre del telefono sia allentata. Avrai bisogno di una guida per il tuo specifico telefono e dovrai aprirlo per controllare eventuali connessioni allentate. Potrebbe anche essere utile reinserire correttamente il connettore del display del telefono.
- Sostituisci lo schermo: Se scopri che reinserire il display non ha risolto il problema, allora lo schermo stesso potrebbe essere difettoso. Prova a sostituire lo schermo e verifica se ci sono cambiamenti.
- Cerca eventuali danni alla scheda madre: In alcuni casi, un problema alla scheda logica potrebbe impedire l'output del display. Cerca componenti bruciati o danneggiati. Se ci sono componenti danneggiati, la scheda stessa potrebbe dover essere sostituita, a meno che tu non abbia competenze di saldatura.
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