Informazioni di base
- Verifica la presenza di segni di alimentazione: Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per provare ad accendere il telefono. Controlla se emette suoni di notifica, se si accendono spie, se vibra, offre feedback aptico o se risponde in altro modo alla pressione dei pulsanti.
- Assicurati che il telefono sia completamente carico: Collegalo a un caricabatterie sicuramente funzionante e lascialo in carica per almeno 30 minuti, anche se non mostra alcuna attività. La batteria potrebbe essere completamente scarica.
- Prova un riavvio forzato: Alcuni telefoni hanno un metodo specifico. Premi e tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù per 10-15 secondi. In alternativa, alcuni dispositivi richiedono di tenere premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume su. Se noti segni di vita ma lo schermo rimane nero, passa alla sezione Problemi software e procedi da lì.
- Controlla le impostazioni di luminosità: Regola la luminosità (se lo schermo sfarfalla leggermente). Alcuni dispositivi con display elettronico OLED possono sembrare “spenti” quando la luminosità è molto bassa.
Sporcizia/detriti impediscono il funzionamento del telefono
Soluzione: Pulisci i pulsanti e la porta di ricarica del telefono
Quando non viene utilizzato, il telefono solitamente rimane in tasca o in borsa. Spesso, questo può causare l’accumulo di polvere o detriti lungo i pulsanti e persino nella porta di ricarica. Ciò può impedire al telefono di accendersi o caricarsi normalmente.
- Pulisci la parte esterna del telefono: Lo sporco e altre impurità possono accumularsi sul telefono. Pulisci delicatamente l’esterno del dispositivo con una salvietta imbevuta di alcol isopropilico al 70% o con un panno senza pelucchi leggermente inumidito con una miscela al 50/50 di acqua e alcol isopropilico.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono: Lanugine, polvere o corrosione all'interno della porta possono bloccare il contatto elettrico e rallentare la ricarica. Prova a pulire la porta di ricarica.
Problemi software
Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria
La modalità provvisoria di Android e la modalità di recupero (modalità di recupero) sono strumenti diagnostici che consentono di avviare un dispositivo Android malfunzionante caricando solo gli elementi essenziali, necessari per disinstallare le app installate dall'utente e cancellare i dati memorizzati nella cache che causano problemi.
L'abilitazione di queste modalità può variare a seconda del tipo di telefono in possesso. Questi sono i metodi più comuni per accedere alla modalità provvisoria e alla modalità di recupero, ma assicurati di cercare il metodo specifico per il tuo modello di telefono.
- Come avviare in modalità provvisoria: Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il telefono non si spegne. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi premi e tieni premuto il tasto Volume giù finché il telefono non si avvia in modalità provvisoria.
- Come avviare in modalità di recupero: Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il telefono non si spegne. Premi e tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Quando il dispositivo si accende brevemente, dovresti vedere diverse informazioni sul dispositivo; inizia dalla parte superiore dello schermo.
Se lo schermo rimane nero in entrambe le modalità, ciò indica un problema hardware del display piuttosto che un problema software.
Batteria vecchia
Soluzione: Sostituisci la batteria
Le batterie ai polimeri di litio si degradano nel tempo, riducendo la loro capacità di caricarsi rapidamente. Se hai un telefono Android datato, il problema potrebbe essere causato dalla batteria.
- Controlla l'utilizzo della batteria nel menu dedicato all'interno delle Impostazioni. Nelle impostazioni, cerca un'opzione Batteria e verifica lo Stato della batteria.
- In alternativa, puoi utilizzare app di terze parti come AccuBattery o Ampere per monitorare la velocità di ricarica del telefono e l'autonomia della batteria generale.
- Se scopri che la capacità massima del telefono è inferiore all'80%, dovresti valutare la sostituzione della batteria. Assicurati di seguire la guida alla sostituzione della batteria per il tuo modello specifico.
Altri problemi hardware
Soluzione: Apri il telefono e controlla la presenza di danni
- Ispeziona lo schermo per danni fisici: Cadute, urti o esposizione all'umidità possono danneggiare i connettori del display o i componenti della scheda madre. Cerca crepe visibili, separazione dello schermo o segni dell'indicatore danneggiamento da liquidi. Se il telefono ha subito danni da liquidi, prendi in considerazione la consultazione del nostro Wiki sui danni da liquidi ai dispositivi elettronici; sebbene sia stato creato originariamente per iPhone, contiene una guida ai danni da liquidi per iPhone.
- Controlla eventuali connessioni allentate: Se il telefono è caduto di recente, c'è la possibilità che la connessione tra lo schermo e la scheda madre si sia allentata. Avrai bisogno di una guida specifica per il tuo modello di telefono; aprilo per verificare la presenza di eventuali connessioni allentate. Potrebbe anche essere utile ricollegare il connettore del display del telefono.
- Sostituisci lo schermo: Se riscontri che ricollegare il display non ha risolto il problema, allora lo schermo stesso potrebbe essere difettoso. Prova con uno schermo sostitutivo e verifica se il problema persiste.
- Cerca eventuali danni alla scheda madre: In alcuni casi, un problema alla scheda logica potrebbe impedire l'uscita del segnale video sul display. Cerca componenti bruciati o danneggiati. Se ci sono componenti danneggiati, la scheda stessa potrebbe dover essere sostituita, a meno che tu non possieda competenze di saldatura.
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3 Commenti
TELEPHONE Samsung marque sur l'écran anerror has occurred while updating the device software. Use the emergency recovery function in the smart switch pc software
Abdelah HAMZAOUI - Rispondi Condividi
هاتف محطم شاشة
Mansour Msalmi - Rispondi Condividi
Mi teléfono a veces si prende pero no agarra touch
Erik Alberto Hernandez - Rispondi Condividi