Laptop Acer bloccato

Prima di intraprendere una qualsiasi delle soluzioni più lunghe riportate di seguito, ecco alcuni punti fondamentali per iniziare.

• Controlla la reattività del sistema—il tuo sistema non è bloccato se l'orologio avanza. Troppo impaziente per aspettare? Prova a utilizzare un input diverso per verificare.
  • Premi il tasto Windows per vedere se il menu Start si apre.
  • Fai clic con il tasto destro del mouse o premi altri pulsanti per attivare una risposta diversa.
  • Usa il touch screen per navigare se il tuo laptop ne è dotato.
• Forza lo spegnimento. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare lo spegnimento. Questo è quanto di più vicino la maggior parte dei moderni laptop possa fare per scollegare la batteria senza dover ricorrere al set di cacciaviti. Riaccendilo e prova a ricreare il problema.
• Esegui gli aggiornamenti di Windows. Puoi controllare la disponibilità di aggiornamenti nel menu Impostazioni. Gli aggiornamenti di Windows possono migliorare la compatibilità e la stabilità generale del sistema.
• Sei bloccato sulla schermata di blocco e non riesci a far apparire il campo della password? Premi Ctrl + Alt + Del e pizzica con le dita. Spesso, questo farà apparire magicamente il campo di accesso.

Se utilizzi periferiche, come una GPU esterna, una docking station o un disco rigido esterno, il problema potrebbe essere causato da queste ultime.

• Scollega tutte le periferiche e ricollegale una alla volta per vedere se si bloccano quando viene collegata una specifica periferica.
• Controlla i collegamenti di eventuali periferiche esterne per assicurarti che siano inserite correttamente e funzionanti senza problemi.
• Se la colpa è di un accessorio specifico, controlla la disponibilità di aggiornamenti per i driver o il software affiliato. Solitamente sono disponibili sul sito web del produttore.

Se il tuo laptop si blocca durante l'esecuzione di un particolare programma o di una specifica combinazione di app, il problema potrebbe essere causato da una mancanza di risorse di sistema.

• Controlla i requisiti di sistema per l'applicazione che stai tentando di eseguire. Assicurati di verificare i requisiti di RAM, CPU e GPU.
• Se il tuo laptop Acer lo consente, prova ad aggiornare l'hardware. Questo processo sarà specifico per il tuo modello di laptop.
• Le tattiche più efficaci saranno avere più RAM o sostituire un vecchio disco rigido con un'unità a stato solido.

I computer generano molto calore durante carichi di lavoro significativi. Se il tuo laptop Acer si sta surriscaldando, potrebbe bloccarsi o smettere di rispondere. Ciò potrebbe essere dovuto al sistema che limita la velocità del processore per generare meno calore o perché ha raggiunto un punto di guasto e non è riuscito a riprendersi.

• Controlla le temperature raggiunte dall'hardware. Usa Open Hardware Monitor o qualsiasi altro software di monitoraggio della temperatura.
• Ispeziona attentamente le prese d'aria e il sistema di raffreddamento del laptop per individuare polvere o detriti che ostruiscono il flusso d'aria.
• Assicurati di utilizzare il laptop su una superficie liscia e piana. Superfici irregolari, come tappeti o tessuti, possono bloccare le prese d'aria del dispositivo e limitare il flusso d'aria.
• Prendi in considerazione l'utilizzo di un pad di raffreddamento progettato per i laptop per migliorare la ventilazione e ridurre il rischio di surriscaldamento.

Se hai recentemente reinstallato il sistema di raffreddamento, assicurati che il dispositivo abbia una quantità adeguata di pasta termica. Dovrebbe esserci uno strato sottile e uniforme sopra la CPU, senza bolle d'aria. Per saperne di più sull'applicazione della pasta termica, consulta la nostra guida su come applicare la pasta termica.

I virus informatici e altri software dannosi possono compromettere la stabilità del sistema. Potrebbero passare inosservati, ma è più probabile che tu finisca per riscontrare blocchi, arresti anomali o altri comportamenti imprevisti.

• Scansiona il computer utilizzando un antivirus. Se non disponi di un software di sicurezza dedicato, utilizza Windows Defender. È possibile accedervi dall'app Sicurezza di Windows nella maggior parte delle versioni di Windows.
  • Vuoi un secondo parere sui risultati? Malwarebytes o ESET Online Scan sono programmi gratuiti che forniscono eccellenti tecniche di scansione del malware.
  • Sono disponibili molti strumenti gratuiti di rimozione malware, ma una soluzione a pagamento sarà più efficace. Assicurati di verificarne la legittimità prima di utilizzare software di qualsiasi sviluppatore sconosciuto, altrimenti potresti ritrovarti in una situazione peggiore di prima.
• Rimuovi tutto ciò che la scansione rileva. Potrebbe anche essere consigliato un riavvio per completare la rimozione.
• Contrariamente a quanto si possa pensare, avere più antivirus non è meglio. Più applicazioni antivirus installate su un sistema causano più problemi di quelli che risolvono. Potrebbero tentare di modificare i file di sistema duplicati, consumare risorse aggiuntive o persino entrare in conflitto tra loro. Disinstalla tutti i programmi antivirus tranne quello che preferisci di più.
• Continua a leggere la sezione sulla corruzione del sistema operativo ed esegui anche quelle correzioni. Il malware può danneggiare Windows attraverso l'infezione.

La corruzione del sistema operativo significa che file di sistema critici sono diventati non validi o danneggiati. Ciò può accadere a causa dello spegnimento durante un aggiornamento, dell'esaurimento della batteria durante l'uso o di malware. Può portare a comportamenti irregolari, come blocchi o altre incongruenze. Prova alcune tattiche di riparazione di Windows.

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start ed esegui il prompt dei comandi, Powershell o il terminale di Windows come amministratore. Windows 8, 10 e 11 offriranno opzioni diverse, ma ognuna di quelle elencate farà il suo dovere.
2. Nella finestra che appare, digita sfc /scannow, quindi premi invio. Una volta terminato, ti dirà se ha trovato errori e se è stato in grado di correggerli.
3. Riavvia il sistema ed esegui di nuovo sfc per verificare che non siano state trovate ulteriori corruzioni.
4. Se non è possibile eliminare ulteriori errori o se hai bisogno di correzioni aggiuntive, consulta la guida base alla riparazione di Windows.

Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, prova l'approccio "Nuke Everything" e reinstalla Windows.

• Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
• Prova prima l'opzione "Mantieni i miei file". Questa reinstalla solo Windows e rimuove eventuali applicazioni. I tuoi file rimarranno al loro posto.
• Per problemi ostinati, utilizza crea un programma di installazione USB per procedere all'installazione.

Se non riesci ancora a riparare il sistema operativo o continui a riscontrare blocchi, la causa potrebbe essere il tuo dispositivo di archiviazione. Un'unità di archiviazione guasta può anche causare la perdita o l'errata lettura dei dati.

• Esegui una diagnostica per verificare lo stato di salute della tua unità. Per una rapida panoramica, usa Crystal Disk Info. Anche se viene indicato "Attenzione", si consiglia di sostituire l'unità.
• Se la tua unità è guasta, vai alla pagina per il tuo modello di laptop Acer per trovare una guida alla sostituzione dell'unità adatta a te. Se non riesci a trovare il tuo modello specifico, segui una guida per un modello simile; può indicarti la direzione giusta, anche se non è esattamente identica.
• Se il tuo dispositivo ha un'unità disco rigido (HDD) più tradizionale, prendi in considerazione la sostituzione con un'unità a stato solido (SSD) per un aumento delle prestazioni. Sono più efficienti dal punto di vista energetico e molto più veloci.

La memoria ad accesso casuale, comunemente abbreviata in RAM, può causare blocchi ripetuti. È più probabile che causi un arresto anomalo, ma i sintomi specifici possono variare.

• Reinserisci i moduli RAM. Numerosi piccoli pin potrebbero essere leggermente fuori allineamento. Rimuoverli e reinstallarli potrebbe essere tutto ciò che serve per risolvere il problema.
• Testa la tua RAM eseguendo una diagnostica. Idealmente, dovresti usare lo Strumento di diagnostica memoria Windows.
  • Se desideri un secondo parere, i professionisti IT utilizzano da sempre memtest86. È uno strumento gratuito e la sua documentazione è eccellente! Tuttavia, richiederà un po' più di conoscenze per essere utilizzato.
• I test della RAM sono notoriamente lunghi e i guasti minori sono difficili da trovare per i test. Affidati ai fallimenti della diagnostica, ma non ai superamenti. Potrebbero essere necessarie più esecuzioni diagnostiche per trovare un problema.
• Se hai aggiornato di recente la tua RAM o hai più di un modulo installato, assicurati che le specifiche corrispondano. Come minimo, la velocità e la capacità dovrebbero essere identiche.
• Sostituisci la memoria se la diagnostica fallisce, aumentando la dimensione totale o mantenendo la stessa quantità e velocità.

Fai molta attenzione quando sostituisci la RAM per ottenerne una compatibile. Crucial dispone di un verificatore di compatibilità per i suoi prodotti che puoi utilizzare per la verifica.

Se i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato, il problema potrebbe essere causato dalla scheda madre. Danni alla scheda madre dovuti a traumi fisici, sbalzi elettrici o altri problemi hardware possono influire sulla funzionalità. Una scheda madre difettosa può portare a comportamenti irregolari, blocchi intermittenti, arresti anomali o instabilità del sistema.

• Ispeziona la scheda madre del laptop per rilevare segni di danni fisici, come componenti bruciati, residui di liquidi, corrosione o altri problemi visibili. Se riscontri danni, sostituisci la scheda o consulta un professionista.
• La maggior parte dei laptop Acer più recenti ha la CPU saldata alla scheda madre. Se sospetti che il tuo blocco sia correlato a una CPU difettosa, devi sostituire la scheda madre.
• I circuiti stampati possono spesso essere riparati da un tecnico esperto con esperienza di saldatura (o microsaldatura). Se non pensi di poterlo fare da solo, chiedi ai centri di riparazione della tua zona.