Soluzione problemi iPhone X

Oh no! Il vetro del tuo iPhone non è sopravvissuto al tuo test di caduta involontario!

Fai un respiro profondo e controlla se il tuo iPhone si accende e funziona normalmente. Nella maggior parte dei casi, l'iPhone è ancora funzionante ma ora è un disastro estetico. Sfortunatamente, il vetro frontale e il display LCD dell'iPhone X sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un unico pezzo.

Puoi acquistare un nuovo gruppo schermo qui.

La guida per sostituire il gruppo pannello frontale dell'iPhone X si trova qui.

Anche dopo aver premuto furiosamente i pulsanti e colpito lo schermo, il tuo iPhone X non risponde.

A volte basta un riavvio perché l'iPhone torni a rispondere. Per riavviare l'iPhone quando non risponde, premi e tieni premuti il tasto Volume giù e il pulsante di accensione finché non appare il logo Apple (~10 secondi).

È possibile che un iPhone diventi non reattivo se la batteria scende a un livello estremamente basso. Collega l'iPhone al computer o a un caricabatterie da muro e lascialo caricare per almeno 20 minuti prima di utilizzarlo di nuovo.

Collegare il tuo iPhone X non lo riporta in vita.

Controlla il cavo USB per danni o sporcizia, specialmente alle estremità. Quindi prova a usare il caricabatterie da muro, poiché fornirà un input di alimentazione maggiore rispetto al computer/USB.

Prova a utilizzare cavi, caricabatterie e prese a muro diversi per verificare se c'è un problema con il caricabatterie, il cavo o la presa a muro.

Ispeziona il connettore Lightning nella parte inferiore dell'iPhone per sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Se il connettore Lightning è rotto, dovrai sostituirlo.

Non riesci ad accendere il tuo amato iPhone X.

Il tuo iPhone potrebbe essere semplicemente bloccato temporaneamente e necessitare di un ripristino manuale o "riavvio forzato". Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi il pulsante Volume giù. Infine, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Apple, quindi rilascialo. Per le istruzioni complete, consulta la guida Come eseguire il riavvio forzato dell'iPhone X.

Se la batteria è completamente scarica, il tuo iPhone potrebbe non accendersi immediatamente nemmeno se collegato a una fonte di alimentazione. Collega il tuo iPhone a un caricabatterie e lascialo caricare per 30 minuti, quindi prova ad accenderlo di nuovo.

Se l'iPhone continua a non accendersi dopo 30 minuti collegato all'alimentazione, controlla la porta di ricarica e il cavo e assicurati che siano puliti. Se la porta di ricarica è ostruita da detriti o il cavo di ricarica è sporco, ciò può impedire il caricamento della batteria. Pulisci la porta attentamente con uno stuzzicadenti e un po' di alcol isopropilico, lasciala asciugare e prova un cavo di ricarica diverso. In alternativa, prova a caricare l'iPhone in modalità wireless.

Se l'iPhone continua a non accendersi, potrebbe avere una batteria scarica o una porta di ricarica difettosa. Sostituisci la batteria (usando questa guida qui) con una parzialmente carica e vedi se il telefono si accende. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con il pulsante di accensione o la scheda logica. Se il telefono si accende, collegalo e vedi se compare l'indicazione di carica. Se il telefono segnala che è in carica, allora il connettore Lightning funziona e probabilmente avevi una batteria difettosa. Ma se continua a non caricarsi, potresti dover sostituire il connettore Lightning.

Una guida per sostituire il connettore Lightning dell'iPhone X si trova qui.

Se il pulsante di accensione non sembra funzionare, collega l'iPhone a una fonte di alimentazione e vedi se si accende automaticamente. Se il telefono si accende ed è alimentato, allora potrebbe esserci un problema con il pulsante di accensione o con il cavo del pulsante di accensione. Testa il pulsante di accensione e sostituiscilo se necessario.

Una guida per sostituire il gruppo pulsante di accensione dell'iPhone X si trova qui.

È possibile che "sembri" che non stia accadendo nulla perché il display è difettoso. Un modo semplice per verificarlo è accendere il telefono e ascoltare se emette un suono. Inoltre, puoi spostare l'interruttore del silenzioso avanti e indietro per vedere se vibra. Se vibra o senti un suono ma non viene visualizzato nulla sullo schermo, allora molto probabilmente il problema è lo schermo. Prova a sostituirlo e vedi se il display rimane nero.

Puoi acquistare un nuovo gruppo schermo qui.

La guida per sostituire il gruppo pannello frontale dell'iPhone X si trova qui.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, la tua scheda logica potrebbe essere difettosa e deve essere sostituita. Puoi sostituire l'intera scheda, oppure tentare di diagnosticarla e ripararla utilizzando tecniche di microsaldatura. È tutta un'altra storia!

Una guida per sostituire la scheda logica dell'iPhone X si trova qui.

Se sei interessato a imparare la riparazione a livello di scheda, puoi iniziare la tua indagine qui! Puoi anche procurarti i materiali per fare pratica con la microsaldatura qui.

Per maggiori informazioni su questo problema, consulta la pagina wiki iPhone X non si accende.

Appare un messaggio di errore come se avessi collegato un accessorio non supportato al tuo iPhone.

Ispeziona il connettore Lightning nella parte inferiore dell'iPhone per sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Usa alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno il 90%) e un cotton fioc per pulire eventuali detriti che non vengono via con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Se il connettore è rotto, dovrai sostituirlo.

Dopo che un iPhone è stato immerso in un liquido, potrebbero esserci corrosione o detriti sulle connessioni della scheda logica che causano questo messaggio di errore. Rimuovi la scheda logica e pulisci tutti i contatti con un cotton fioc morbido e alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno il 90%).

Hai problemi a connetterti a una rete wireless.

Se il tuo iPhone è già stato smontato in precedenza, è possibile che siano rimasti residui oleosi delle dita sui punti di messa a terra per le antenne Wi-Fi o Bluetooth. Questi oli causeranno problemi di messa a terra per le antenne, il che potrebbe portare a un segnale debole o a nessuna connettività. Assicurati di pulire tutti i punti di messa a terra con una soluzione per la pulizia di componenti elettronici prima di riassemblare il tuo iPhone per prevenire problemi di messa a terra.

Il tuo iPhone X si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi le cuffie o gli altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le tue cuffie o i tuoi altoparlanti siano difettosi, ma vale la pena escluderli come fonte del problema all'inizio. Prova il tuo iPhone con set diversi di cuffie e altoparlanti solo per assicurarti che il problema sia dell'iPhone e non di un dispositivo esterno.

La causa più probabile di problemi di uscita audio su un iPhone X è un connettore Lightning difettoso. Se hai stabilito che il problema non risiede nei tuoi altoparlanti esterni, dovresti sostituire il connettore Lightning.

In seguito alla sostituzione del gruppo fotocamera frontale o del gruppo altoparlante voce, le funzioni di Face ID smettono di funzionare.

Come misura di sicurezza, il gruppo fotocamera frontale e il gruppo altoparlante voce sono accoppiati in modo univoco alla scheda logica del tuo iPhone in fabbrica. Se il gruppo originale viene sostituito, danneggiato o scollegato, le funzioni di Face ID smetteranno di funzionare. Solo Apple ha la capacità di accoppiare un nuovo gruppo a una determinata scheda logica. Detto questo, è possibile sostituire alcune parti di questi gruppi senza sacrificare il Face ID, come la fotocamera frontale o l'altoparlante voce. Ulteriori riparazioni, come la sostituzione di cavi flessibili, possono essere eseguite da tecnici con esperienza in microsaldatura.

Il tuo iPhone si comporta in modo irregolare o visualizza il testo "Usa iTunes per ripristinare" all'avvio.

Non capita spesso che Apple dia indicazioni specifiche su come risolvere il tuo problema! Il ripristino dell'iPhone X cancellerà tutto ciò che contiene, quindi assicurati che tutto ciò che è sull'iPhone sia memorizzato altrove prima di ripristinare. Per ripristinare, collega il tuo iPhone X a un computer con iTunes installato. Clicca su "Ripristina" nella pagina di riepilogo dell'iPhone X (clicca sull'icona del tuo iPhone nel menu a sinistra per trovare questa pagina). Segui le indicazioni per ripristinare. Se il tuo iPhone X visualizza il testo "Attendere. Batteria molto scarica", lascialo collegato. Questo caricherà l'iPhone abbastanza da poter essere ripristinato. Se l'iPhone X rimane bloccato su questa schermata per lunghi periodi di tempo, potresti aver bisogno di una nuova batteria.

Se il tuo iPhone X è bloccato con un logo Apple, o presenta qualche altro problema software che impedisce a iTunes di riconoscerlo, puoi forzarlo in modalità di recupero/ripristino e quindi usare iTunes per ripristinare il software.

Per forzare il riavvio (ripristino hardware) dell'iPhone X, premi e rilascia il pulsante Volume su, premi e rilascia il pulsante Volume giù, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple, quindi rilascialo.

Dopo uno sversamento accidentale o una caduta nel lavandino, il tuo iPhone non funziona più correttamente.

Appena possibile, esegui quanto segue:

1. Rimuovi immediatamente l'iPhone dal liquido (se è sicuro farlo). Riduci al minimo il tempo in cui il dispositivo è a contatto con il liquido per evitare danni corrosivi.
2. Spegni l'iPhone. (Se era già spento, non accenderlo.)
3. Lascia stare il riso. Contrariamente a quanto potresti aver sentito, il riso non è una soluzione efficace o duratura per l'elettronica danneggiata dall'acqua.
4. Apri l'iPhone e scollega la batteria. (Consulta la guida alla sostituzione della batteria del tuo iPhone per la procedura corretta. Non è necessario rimuovere completamente la batteria; basta scollegare il connettore della batteria dalla scheda logica.)
   • I danni da liquidi possono complicare lo smontaggio. Attenzione: alcuni cavi e connettori potrebbero essere "aderenti" ad altri componenti in modi imprevisti.

A questo punto, ispeziona l'interno dell'iPhone e cerca di determinare l'entità del danno da liquido.

• Se l'interno dell'iPhone sembra completamente asciutto:
  1. Meno male! Potresti averla scampata. Controlla gli indicatori di danneggiamento da liquidi, guarda intorno alle porte e al carrellino della SIM e ispeziona attentamente il connettore della batteria per segni di liquido o corrosione.
  2. Se noti qualsiasi segno di infiltrazione di liquido, passa alla sezione successiva qui sotto.
  3. Se tutto sembra perfettamente asciutto, potresti non dover fare altro. Lascia asciugare il telefono all'aria per un paio d'ore, ricollega la batteria, accendilo e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, passa alla sezione successiva qui sotto.
• Se vedi solo un po' di liquido all'interno del telefono:
  1. Segui la guida alla sostituzione del gruppo schermo per iniziare a rimuovere i componenti.
  2. Mentre rimuovi ogni componente, controllalo attentamente per segni di danni da liquido o corrosione. Pulisci delicatamente ogni liquido e/o corrosione con alcol isopropilico e una spazzola in nylon pulita e morbida, come uno spazzolino, e lascia asciugare all'aria.
  3. Continua lo smontaggio finché non vedi più segni di infiltrazione di liquido.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è entrata in contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi l'iPhone e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, passa alla sezione successiva qui sotto.
• Se i componenti interni sono per lo più (o totalmente) coperti di liquido:
  1. Segui la guida alla sostituzione del gruppo schermo per smontare completamente il tuo iPhone.
  2. Pulisci attentamente ogni componente, connettore del cavo e presa con alcol isopropilico e uno spazzolino pulito.
  3. Immergi la scheda logica in alcol isopropilico (o usa un pulitore a ultrasuoni, se disponibile). Lasciala in ammollo abbastanza a lungo da sciogliere i residui induriti e da rimuovere ogni residuo di acqua o altro liquido.
     • Usa lo spazzolino per strofinare la corrosione visibile e i residui dalla scheda logica. Pulisci tutti i connettori, i chip e i fusi.
     • Ripeti la pulizia se necessario, o se sono ancora visibili tracce di residui.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è entrata in contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi l'iPhone e testa tutte le funzioni.
     • Per ogni funzione particolare che non funziona, sostituisci il componente associato con una parte nuova, e quindi riprova.
     • Se i problemi persistono, potrebbe essere necessaria una riparazione a livello di scheda. Non abbiamo ancora guide complete per la riparazione a livello di scheda, quindi potresti voler consultare uno specialista in microsaldature per ulteriori opzioni.