Soluzione problemi iPhone 5c

Oh no! Il vetro del tuo iPhone 5c non è sopravvissuto al tuo crash test involontario!

Fai un respiro profondo e controlla se il tuo iPhone si accende e funziona normalmente. Nella maggior parte dei casi, l'iPhone è ancora funzionante ma ora è un disastro estetico. Purtroppo, il vetro e il display dell'iPhone 5c sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un unico pezzo.

I display dell'iPhone 5c non cambiano in base al modello o al colore; uno schermo sostitutivo può essere acquistato qui.

La guida alla sostituzione dello schermo dell'iPhone 5c può essere trovata qui.

Anche dopo aver premuto furiosamente i pulsanti e colpito lo schermo, il tuo iPhone 5c non risponde.

A volte basta un riavvio perché l'iPhone torni a rispondere. Per forzare il riavvio del tuo iPhone, consulta la nostra guida al riavvio forzato dell'iPhone 5c, tieni premuti i tasti sospendi/riattiva e home finché non appare il logo Apple (~10 secondi).

È possibile che un iPhone smetta di rispondere se la batteria scende a un livello estremamente basso. Collega l'iPhone al computer o al caricabatterie a muro e lascialo in carica per almeno 20 minuti prima di riutilizzarlo.

Collegare il tuo iPhone 5c non lo riporta in vita.

Controlla che il cavo USB non sia danneggiato o sporco, specialmente alle estremità. Prova quindi a usare il caricabatterie a muro, poiché fornirà una potenza maggiore rispetto al computer/USB.

Prova a usare caricabatterie diversi per vedere se il problema risiede nel caricabatterie o nel cavo.

Ispeziona la porta Lightning nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporco, lanugine e pin danneggiati. Pulisci la porta molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Se il connettore dock è troppo usurato, dovrai sostituirlo. Puoi trovare la parte del cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida alla sostituzione del gruppo della porta Lightning qui.

Non riesci ad accendere il tuo amato iPhone 5c.

Collega l'iPhone al computer o all'alimentatore a muro per caricarlo. Se non si carica quando è collegato a uno di questi, probabilmente hai una batteria morta. La batteria dovrà essere sostituita; puoi acquistare una nuova batteria qui e seguire la guida alla sostituzione della batteria dell'iPhone 5c qui.

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è guasto. Se l'iPhone sembra funzionare correttamente ma non si vede nulla, è possibile che il display sia guasto e debba essere sostituito. Purtroppo, l'LCD e il pannello in vetro sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un'unica unità. I display dell'iPhone 5c non cambiano in base al modello o al colore; uno schermo sostitutivo può essere acquistato qui. Se collegando l'iPhone a una fonte di alimentazione, questo vibra senza sosta o emette ripetutamente il segnale acustico di "collegato all'alimentazione" mentre il display rimane vuoto, hai un problema al display che potrebbe richiedere ulteriori controlli.

La guida alla sostituzione dello schermo dell'iPhone 5c può essere trovata qui.

Se nient'altro funziona, la tua scheda logica è probabilmente guasta e deve essere sostituita; puoi usare questa guida alla sostituzione della scheda logica e puoi acquistare la parte qui.

Appare un messaggio di errore come se avessi collegato un accessorio non supportato al tuo iPhone

Controlla il connettore dock nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporco, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Per rimuovere eventuali residui che non vengono via con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido, si consiglia di utilizzare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc. Se il connettore dock è rotto, dovrai sostituirlo. Puoi trovare la parte del cavo del connettore dock qui e seguire la guida alla sostituzione del gruppo della porta Lightning qui.

Dopo che un iPhone è stato immerso in un liquido, potrebbero esserci corrosione o detriti sulle connessioni della scheda logica che causano questo messaggio di errore. Segui la guida alla sostituzione del gruppo della porta Lightning per rimuovere la scheda logica e pulire tutti i contatti con un cotton fioc morbido e alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%).

Hai problemi a connetterti a una rete wireless o le tue chiamate cadono improvvisamente.

Se il tuo iPhone è già stato smontato in precedenza, è possibile che siano rimasti residui di grasso delle dita sui punti di massa per le antenne Wi-Fi o Bluetooth. Questi grassi causeranno problemi di messa a terra per le antenne, il che potrebbe portare a un segnale debole o all'assenza totale di connettività. Assicurati di pulire tutti i punti di massa con una soluzione per la pulizia di componenti elettronici prima di riassemblare il tuo iPhone per evitare problemi di messa a terra. Segui la guida al gruppo schermo per aprire il telefono e accedere alla maggior parte dei contatti.

Il tuo iPhone 5c si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi le cuffie o gli altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le tue cuffie o i tuoi altoparlanti siano guasti, ma vale la pena escluderli come fonte del problema all'inizio. Prova il tuo iPhone con un altro set di cuffie o altoparlanti per assicurarti che il problema riguardi l'iPhone.

Ispeziona la porta ausiliaria nella parte inferiore dell'iPhone per verificare la presenza di sporco, lanugine e pin danneggiati. Pulisci la porta molto attentamente con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido. Per rimuovere eventuali residui che non vengono via con uno stuzzicadenti o uno spazzolino morbido, si consiglia di utilizzare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc. Se il connettore dock è troppo usurato, dovrai sostituirlo. Puoi trovare la parte del cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida alla sostituzione del gruppo della porta Lightning qui.

La causa più probabile dei problemi di uscita audio su iPhone 5c è un jack di uscita audio guasto. Purtroppo il jack cuffie fa parte del gruppo cavo del connettore Lightning, quindi dovrai sostituire l'intera unità. Se hai stabilito che il problema non risiede nei tuoi altoparlanti esterni, dovresti sostituire il gruppo jack cuffie. Puoi trovare la parte del cavo del connettore dock qui e seguire la guida alla sostituzione del gruppo della porta Lightning qui.

Il tuo iPhone si comporta in modo irregolare o visualizza il testo "Utilizza iTunes per ripristinare" all'avvio

Non capita spesso che Apple fornisca indicazioni specifiche su come risolvere il tuo problema! Il ripristino dell'iPhone 5c cancellerà tutto ciò che contiene, quindi assicurati che tutto ciò che è presente sull'iPhone 5c sia archiviato altrove prima di procedere al ripristino. Per ripristinare, collega il tuo iPhone 5c a un computer con iTunes installato. Fai clic su "Ripristina" nella pagina di riepilogo dell'iPhone 5c (fai clic sull'icona del tuo iPhone nel menu a sinistra per trovare questa pagina). Segui le istruzioni per il ripristino. Se il tuo iPhone 5c visualizza il testo "Attendi. Batteria molto scarica", lascialo collegato. Questo carica l'iPhone 5c a sufficienza per poter effettuare il ripristino. Se l'iPhone 5c rimane bloccato su questa schermata per lunghi periodi di tempo, potresti aver bisogno di una nuova batteria. Puoi acquistare una nuova batteria qui e seguire la guida alla sostituzione della batteria dell'iPhone 5c qui.

Se il tuo iPhone 5c è bloccato sul logo Apple o presenta altri problemi software che impediscono a iTunes di riconoscerlo, puoi forzarlo in modalità di recupero/ripristino e quindi utilizzare iTunes per ripristinare il software.

Se il dispositivo è spento, collega un'estremità del cavo USB all'iPhone 5c e lascia l'altra estremità scollegata. Premi il pulsante Home e tienilo premuto mentre colleghi il cavo USB al computer. Dopo 5-10 secondi, dovresti vedere un'immagine "Collegati a iTunes" sull'iPhone 5c e iTunes dovrebbe chiederti di ripristinare il software; segui i prompt e le istruzioni fornite sopra.

Se il dispositivo è acceso, tieni premuti sia il tasto di accensione che il tasto home finché il dispositivo non si riavvia e visualizza l'immagine "Collegati a iTunes" (in genere, 5-15 secondi).

Dopo una fuoriuscita accidentale o una caduta nel lavandino, il tuo iPhone non funziona più correttamente.

Il prima possibile, esegui le seguenti operazioni:

1. Rimuovi immediatamente l'iPhone dal liquido (se è sicuro farlo). Riduci al minimo il tempo in cui il tuo dispositivo è a contatto con il liquido per evitare danni da corrosione.
2. Spegni l'iPhone. (Se era già spento, non accenderlo.)
3. Non mettere il tuo dispositivo nel riso. Ecco perché.... Contrariamente a quanto potresti aver sentito, il riso non è una soluzione efficace o duratura per dispositivi elettronici danneggiati dall'acqua.
4. Apri l'iPhone e scollega la batteria. (Vedi la guida alla sostituzione della batteria del tuo iPhone per la procedura corretta. Non è necessario rimuovere completamente la batteria; scollega semplicemente il connettore della batteria dalla scheda logica.)
   • I danni da liquidi possono complicare lo smontaggio. Fai attenzione ai cavi e ai connettori che potrebbero essere "adesi" ad altri componenti in modi inaspettati.

A questo punto, ispeziona l'interno del tuo iPhone e cerca di determinare l'entità del danno da liquidi.

• Se l'interno del tuo iPhone sembra completamente asciutto:
  1. Uff! Potresti averla scampata bella. Controlla gli indicatori di danneggiamento da liquidi, guarda intorno alle porte e al carrellino della SIM e ispeziona attentamente il connettore della batteria per segni di liquido o corrosione.
  2. Se noti qualsiasi segno di infiltrazione di liquido, passa alla sezione successiva qui sotto.
  3. Se tutto sembra perfettamente asciutto, potresti non dover fare altro. Lascia che il tuo telefono si arieggi per un paio d'ore, ricollega la batteria, accendilo e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, continua con la sezione successiva qui sotto.

• Se vedi solo un po' di liquido all'interno del telefono:
  1. Segui la guida alla sostituzione della cover posteriore per iniziare a rimuovere i componenti.
  2. Mentre rimuovi ogni componente, controllalo attentamente per segni di danni da liquidi o corrosione. Pulisci accuratamente qualsiasi liquido e/o corrosione con alcol isopropilico e una spazzola di nylon pulita e morbida, come uno spazzolino da denti, e lascia asciugare all'aria.
  3. Continua a smontare finché non vedi più segni di infiltrazione di liquido.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi il tuo iPhone e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, continua con la sezione successiva qui sotto.
• Se i componenti interni sono per lo più (o totalmente) coperti di liquido:
  1. Segui la guida alla sostituzione della cover posteriore per smontare completamente il tuo iPhone.
  2. Pulisci accuratamente ogni componente, connettore del cavo e presa con alcol isopropilico e uno spazzolino da denti pulito.
  3. Immergi la scheda logica in alcol isopropilico (o usa un pulitore a ultrasuoni, se disponibile). Lasciala in ammollo abbastanza a lungo da sciogliere i residui induriti e per spostare l'eventuale acqua o altro liquido rimanente.
     • Usa lo spazzolino da denti per strofinare la corrosione visibile e i residui dalla scheda logica. Pulisci tutti i connettori, i chip e i fusi.
     • Ripeti la pulizia se necessario, o se sono ancora visibili tracce di residui.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, riassembla il tuo iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi il tuo iPhone e testa tutte le funzioni.
     • Per qualsiasi funzione specifica che fallisce, sostituisci il componente associato con una parte nuova, e poi testa di nuovo.
     • Se i problemi persistono, potrebbe essere necessaria una riparazione a livello di scheda. Non abbiamo ancora guide complete per la riparazione a livello di scheda, quindi potresti voler consultare uno specialista in microsaldatura per ulteriori opzioni.