Soluzione problemi iPhone 5

Oh no! Il vetro del tuo iPhone 5 non è sopravvissuto al tuo crash test involontario!

Fai un respiro profondo e controlla se l'iPhone si accende e funziona normalmente. Nella maggior parte dei casi, l'iPhone è ancora funzionante ma è diventato un disastro estetico. Purtroppo, il vetro e il display dell'iPhone 5 sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un unico blocco.

I display dell'iPhone 5 non cambiano in base al modello, ma assicurati di ordinare il colore corretto! Il modello bianco è qui, e la versione nera è qui.

La guida di riparazione dello schermo dell'iPhone 5 si trova qui.

Anche dopo aver premuto furiosamente i pulsanti e colpito lo schermo, il tuo iPhone 5 non risponde.

A volte basta un riavvio perché l'iPhone torni a rispondere. Per forzare il riavvio dell'iPhone, segui la nostra guida al riavvio forzato dell'iPhone 5: tieni premuti il tasto sospendi/riattiva e il pulsante home finché non appare il logo Apple (~10 secondi).

È possibile che un iPhone diventi non rispondente se la batteria scende a un livello estremamente basso. Collega l'iPhone al computer o a un caricabatterie da muro e lascialo in carica per almeno 20 minuti prima di utilizzarlo di nuovo.

Collegare l'iPhone 5 non lo riporta in vita.

Controlla il cavo USB per verificare l'assenza di danni o sporcizia, specialmente alle estremità. Quindi prova a utilizzare il caricabatterie da muro, poiché fornirà un input di potenza maggiore rispetto al computer/USB.

Prova a utilizzare caricabatterie diversi per vedere se il problema potrebbe essere del caricabatterie o del cavo.

Ispeziona la porta Lightning nella parte inferiore dell'iPhone per cercare sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci la porta con molta attenzione usando uno stuzzicadenti o uno spazzolino a setole morbide. Se il connettore dock è troppo usurato, dovrai sostituirlo. Puoi trovare il cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida di sostituzione del gruppo porta Lightning qui.

Non riesci a far accendere il tuo amato iPhone 5.

Collega l'iPhone al computer o all'adattatore da muro per caricarlo. Se non si carica collegandolo a nessuno dei due, probabilmente hai una batteria morta. La batteria dovrà essere sostituita; puoi acquistare una nuova batteria qui e seguire la guida di sostituzione della batteria dell'iPhone 5 qui.

È possibile che sembri non succedere nulla perché il display è guasto. Se l'iPhone sembra funzionare correttamente ma non si vede nulla, è possibile che il display sia difettoso e debba essere sostituito. Purtroppo, l'LCD e il pannello in vetro sono fusi insieme e devono essere sostituiti come un'unica unità. Procurati un nuovo display: quello bianco è qui e la versione nera qui. Se collegare l'iPhone a una fonte di alimentazione lo fa vibrare all'infinito o emettere ripetutamente il suono di "collegato all'alimentazione" mentre il display rimane spento, hai un problema al display che potrebbe richiedere ulteriori controlli.

Quindi segui la guida di sostituzione dello schermo dell'iPhone 5 qui.

Se nient'altro funziona, la tua scheda logica è probabilmente difettosa e deve essere sostituita; puoi usare questa guida di sostituzione della scheda logica e puoi acquistare il pezzo qui.

Appare un messaggio di errore come se avessi collegato un accessorio non supportato al tuo iPhone

Controlla il connettore dock nella parte inferiore dell'iPhone per cercare sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci il connettore dock con molta attenzione usando uno stuzzicadenti o uno spazzolino a setole morbide. È necessario utilizzare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc per pulire eventuali detriti che non vengono via con lo stuzzicadenti o lo spazzolino. Se il connettore dock è rotto, dovrai sostituirlo. Puoi trovare il cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida di sostituzione del gruppo porta Lightning qui.

Dopo che un iPhone è stato immerso in un liquido, potrebbero esserci corrosione o detriti sulle connessioni della scheda logica che causano questo messaggio di errore. Segui la guida di sostituzione del gruppo porta Lightning per rimuovere la scheda logica e pulire tutti i contatti con un cotton fioc morbido e alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%).

Hai problemi a connetterti a una rete wireless o le tue chiamate cadono improvvisamente.

Se il tuo iPhone è già stato smontato in precedenza, è possibile che siano rimasti residui di grasso delle dita sulle posizioni di messa a terra per le antenne Wi-Fi o Bluetooth. Questi grassi causeranno problemi di messa a terra per le antenne, il che potrebbe portare a un segnale debole o a nessuna connettività. Assicurati di pulire tutti i punti di messa a terra con una soluzione per la pulizia di componenti elettronici prima di rimontare l'iPhone per prevenire problemi di messa a terra. Segui la guida al gruppo schermo per aprire il telefono e accedere alla maggior parte dei contatti.

Il tuo iPhone 5 si accende e sembra funzionare, ma quando colleghi cuffie o altoparlanti, l'audio non viene riprodotto correttamente.

È improbabile che le tue cuffie o altoparlanti siano guasti, ma vale la pena escluderli come fonte del problema all'inizio. Prova il tuo iPhone con un altro set di cuffie o altoparlanti solo per assicurarti che il problema sia dell'iPhone.

Ispeziona la porta ausiliaria nella parte inferiore dell'iPhone per cercare sporcizia, lanugine e pin danneggiati. Pulisci la porta con molta attenzione usando uno stuzzicadenti o uno spazzolino a setole morbide. È necessario utilizzare alcol isopropilico ad alta concentrazione (almeno 90%) e un cotton fioc per pulire eventuali detriti che non vengono via con lo stuzzicadenti o lo spazzolino. Se il connettore dock è troppo usurato, dovrai sostituirlo. Puoi trovare il cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida di sostituzione del gruppo porta Lightning qui.

La causa più probabile di problemi di uscita audio su iPhone 5 è un jack audio difettoso. Purtroppo il jack cuffie fa parte del gruppo cavo del connettore Lightning, quindi dovrai sostituire l'intera unità. Se hai determinato che il problema non risiede nei tuoi altoparlanti esterni, dovresti sostituire il gruppo jack cuffie. Puoi trovare il cavo del connettore dock qui e puoi seguire la guida di sostituzione del gruppo porta Lightning qui.

Il tuo iPhone si comporta in modo anomalo o visualizza il testo "Usa iTunes per ripristinare" all'avvio

Non capita spesso che Apple dia indicazioni specifiche su come risolvere il tuo problema! Ripristinare l'iPhone 5 cancellerà tutto il suo contenuto, quindi assicurati che tutto ciò che è presente sull'iPhone 5 sia salvato altrove prima del ripristino. Per ripristinare, collega l'iPhone 5 a un computer con iTunes installato. Clicca su "Ripristina" nella pagina di riepilogo dell'iPhone 5 (clicca sull'icona dell'iPhone nel menu a sinistra per trovare questa pagina). Segui le indicazioni per il ripristino. Se l'iPhone 5 visualizza il testo "Attendi. Batteria molto scarica", lascialo collegato. Questo caricherà l'iPhone 5 quanto basta per poterlo ripristinare. Se l'iPhone 5 si blocca su questa schermata per lunghi periodi di tempo, potresti aver bisogno di una nuova batteria. Puoi acquistare una nuova batteria qui e seguire la guida di sostituzione della batteria dell'iPhone 5 qui.

Se l'iPhone 5 è bloccato sul logo Apple, o mostra qualche altro problema software che impedisce a iTunes di riconoscerlo, puoi forzarlo in modalità di recupero/ripristino e quindi utilizzare iTunes per ripristinare il software.

Se il dispositivo è spento, collega un'estremità del cavo USB all'iPhone 5 e lascia l'altra estremità scollegata. Tieni premuto il pulsante Home e continua a tenerlo premuto mentre colleghi il cavo USB al computer. Dopo 5-10 secondi, dovresti vedere un'immagine "Collega a iTunes" sull'iPhone 5, e iTunes dovrebbe chiederti di ripristinare il software; segui i messaggi a schermo e le istruzioni fornite sopra.

Se il dispositivo è acceso, tieni premuti sia il tasto di accensione che il pulsante Home finché il dispositivo non si riavvia e visualizza l'immagine "Collega a iTunes" (generalmente, 5-15 secondi).

Dopo una fuoriuscita accidentale o una caduta nel lavandino, il tuo iPhone non funziona più correttamente.

Appena possibile, esegui quanto segue:

1. Rimuovi immediatamente l'iPhone dal liquido (se è sicuro farlo). Riduci al minimo il tempo in cui il dispositivo è a contatto con il liquido per evitare danni da corrosione.
2. Spegni l'iPhone. (Se era già spento, non accenderlo.)
3. Lascia stare il riso. Contrariamente a quanto potresti aver sentito, il riso non è una soluzione efficace o duratura per i dispositivi elettronici danneggiati dall'acqua.
4. Apri l'iPhone e scollega la batteria. (Vedi la guida di sostituzione della batteria del tuo iPhone per la procedura corretta. Non è necessario rimuovere completamente la batteria; basta scollegare il connettore della batteria dalla scheda logica.)
   • I danni da liquidi possono complicare lo smontaggio. Fai attenzione ai cavi e ai connettori che potrebbero essere "aderiti" ad altri componenti in modi inaspettati.

A questo punto, ispeziona l'interno dell'iPhone e cerca di determinare l'entità del danno da liquidi.

• Se l'interno dell'iPhone sembra completamente asciutto:
  1. Uff! Potresti averla scampata bella. Controlla gli indicatori di danneggiamento da liquidi, guarda intorno alle porte e al carrellino della SIM, e ispeziona attentamente il connettore della batteria per segni di liquidi o corrosione.
  2. Se noti qualsiasi segno di infiltrazione di liquidi, passa alla sezione successiva qui sotto.
  3. Se tutto sembra perfettamente asciutto, potresti non dover fare altro. Lascia che il telefono si arieggi per un paio d'ore, ricollega la batteria, accendilo e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, passa alla sezione successiva qui sotto.

• Se vedi solo un po' di liquido all'interno del telefono:
  1. Segui la guida di sostituzione della cover posteriore per iniziare a rimuovere i componenti.
  2. Mentre rimuovi ogni componente, controllalo attentamente per segni di danni da liquidi o corrosione. Pulisci delicatamente ogni liquido e/o corrosione con alcol isopropilico e una spazzola in nylon pulita e morbida, come uno spazzolino, e lascialo asciugare all'aria.
  3. Continua a smontare finché non vedi più segni di infiltrazione di liquidi.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, rimonta l'iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi l'iPhone e testa tutte le funzioni. Se noti dei problemi, passa alla sezione successiva qui sotto.
• Se i componenti interni sono per lo più (o totalmente) coperti di liquido:
  1. Segui la guida di sostituzione della cover posteriore per smontare completamente l'iPhone.
  2. Pulisci accuratamente ogni componente, connettore del cavo e presa con alcol isopropilico e uno spazzolino pulito.
  3. Immergi la scheda logica in alcol isopropilico (o usa un pulitore a ultrasuoni, se disponibile). Lasciala in ammollo abbastanza a lungo da sciogliere i residui induriti e da spostare l'eventuale acqua o altro liquido rimanente.
     • Usa lo spazzolino per strofinare via la corrosione visibile e i residui dalla scheda logica. Pulisci tutti i connettori, i chip e i fusi.
     • Ripeti la pulizia se necessario, o se sono ancora visibili tracce di residui.
  4. Quando tutti i componenti sono puliti e asciutti, rimonta l'iPhone con una nuova batteria.
     • Non tentare di riutilizzare una batteria che è stata a contatto con qualsiasi liquido.
  5. Accendi l'iPhone e testa tutte le funzioni.
     • Per ogni funzione particolare che non funziona, sostituisci il componente associato con un nuovo pezzo, e poi testa di nuovo.
     • Se i problemi persistono, potrebbe essere necessaria una riparazione a livello di scheda. Non disponiamo ancora di guide complete per la riparazione a livello di scheda, quindi potresti voler consultare uno specialista in microsaldatura per ulteriori opzioni.