Soluzione problemi Xbox 360 E

La Xbox non si accende anche se premi il pulsante di accensione.

Per prima cosa, assicurati che la presa di corrente che stai utilizzando funzioni correttamente collegandovi un altro dispositivo per vedere se riceve alimentazione. Se c'è corrente, continua a leggere.

Se sai che c'è corrente proveniente dalla presa a muro ma il dispositivo continua a non accendersi, controlla il cavo di alimentazione. Usa un voltmetro per verificare che la tensione e l'amperaggio specificati escano dall'estremità che si inserisce nella Xbox. Se dal cavo di alimentazione non esce la corrente appropriata, è probabile che sia rotto e dovrai sostituire il cavo di alimentazione. Se non è questo il problema, continua a leggere.

Se c'è corrente sia dalla presa che dal cavo di alimentazione ma la Xbox non si accende, il pulsante di accensione potrebbe essere rotto. Il pulsante di accensione potrebbe sembrare allentato o non fare "clic" quando lo premi. Vai alla nostra Sostituzione scheda pulsanti Xbox 360 E per risolvere questo problema.

A questo punto, se non ci sono problemi con la presa di corrente o con il cavo di alimentazione, è molto probabile che si tratti di un problema con la presa di alimentazione della Xbox o con la scheda madre. Se il collegamento interno alla Xbox è interrotto, dovrai sostituire la scheda madre, poiché le due parti sono collegate. Vedi la Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E.

L'unità disco non si apre anche se premi il pulsante di espulsione.

Se il pulsante di espulsione sembra fuori posto e potrebbe essere rotto, segui la nostra Sostituzione scheda pulsanti Xbox 360 E per ripararlo.

Se il pulsante funziona ma l'unità disco continua a non aprirsi, ci sono due possibili problemi: un'unità disco rotta o un problema con la scheda madre. Controllare e sostituire l'unità disco è il problema più semplice ed economico, quindi ti consigliamo di verificare prima questo aspetto.

Puoi verificare se il problema è l'unità disco aprendo la console per determinare se è rotta. Puoi farlo seguendo la nostra Sostituzione lettore dischi Xbox 360 E sull'installazione di una nuova unità disco, ma non acquistare un ricambio in questa fase. Dopo aver controllato i collegamenti dell'unità disco, se questa continua a non funzionare, puoi sostituirla seguendo la nostra guida sulla sostituzione dell'unità disco. Se non è questo il problema, potresti avere un problema con la scheda madre. Segui la Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E per ripararla.

Se non ci sono problemi con l'unità disco stessa, è possibile che la scheda madre sia rotta e non fornisca alimentazione all'unità disco o alla scheda dei pulsanti. Vai alla Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E per risolvere il problema.

Il CD è nell'unità disco ma lo schermo è vuoto, oppure il gioco si interrompe mentre stai giocando.

Espelli il disco e controlla che il lato corretto del disco sia rivolto verso l'esterno. Il lato grafico del disco dovrebbe essere visibile quando lo inserisci e dovrebbe essere rivolto verso l'esterno rispetto al corpo della console. Se il disco è orientato correttamente, continua a leggere.

Espelli il disco e osserva il lato non grafico, cercando attentamente eventuali graffi. Se ci sono graffi, puoi pulirlo delicatamente con un panno senza pelucchi e provare a usare di nuovo il disco. Se ci sono graffi e continua a non funzionare, potresti dover sostituire il disco. Se non vedi graffi, continua a leggere.

L'unità disco potrebbe non leggere il disco. Per verificarlo, prova a inserire un disco diverso, come un DVD che sai che funziona, e vedi se la Xbox riesce a leggerlo. Se il disco non viene letto, è probabile che ci sia un problema con l'unità disco. Vai alla Sostituzione lettore dischi Xbox 360 E per ripararla.

Se l'unità disco non è la causa del problema, allora la scheda madre potrebbe essere rotta. Vedi la Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E per risolvere il problema.

I giochi salvati non vengono caricati.

Per prima cosa, vedi la nostra Sostituzione hard drive Xbox 360 E su come accedere al disco rigido e prova a scollegare e ricollegare il disco rigido. Se questo non risolve il problema, procurati un nuovo disco rigido e segui la guida sopra indicata per sostituirlo.

Se un disco rigido nuovo di zecca non funziona, molto probabilmente c'è un problema con la scheda madre. Vedi la Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E per risolvere il problema.

La Xbox è collegata al monitor o alla TV tramite un cavo HDMI, ma non compare nulla sullo schermo.

Controlla che il tuo monitor o la tua TV abbiano corrente e siano accesi per poter ricevere un segnale. Se lo sono, continua a leggere.

Assicurati che il cavo HDMI sia collegato correttamente sia al monitor che alla Xbox. Assicurati inoltre che il tuo monitor o la tua TV siano impostati sull'ingresso corretto per ricevere il segnale dalla Xbox. Se è così, continua a leggere.

Controlla il cavo HDMI con un altro dispositivo. Se il cavo HDMI funziona, assicurati che quell'altro dispositivo funzioni con il tuo monitor o TV. Se entrambi funzionano, continua a leggere.

Se il cavo non è il problema, la Xbox potrebbe avere una porta di uscita HDMI rotta. Vai alla Sostituzione Scheda Madre Xbox 360 E per risolvere questo problema.

La console non risponde quando provi a premere i pulsanti sul controller.

Assicurati che il controller sia carico e acceso. Accendi la Xbox e prova a collegare il controller alla Xbox premendo il pulsante guida centrale (il grande pulsante X verde) sul controller. Se il controller è alimentato, le luci ruoteranno attorno al pulsante guida, smetteranno di ruotare e rimarranno verdi quando il controller è collegato. Se il controller funziona ma continua a non collegarsi, continua a leggere.

La scheda WiFi nella Xbox che si collega ai controller vicini potrebbe essere rotta. Capirai che questo è il problema se i tuoi controller funzionano correttamente ma non si collegano alla Xbox o se la tua Xbox non si connette al WiFi. Per risolvere questo problema, vai alla Sostituzione Scheda Wi-Fi Xbox 360 E.

La Xbox non sarà in grado di scaricare giochi, connettersi a Internet o connettersi ai controller.

Se la tua Xbox non riesce a connettersi al WiFi, assicurati innanzitutto che sia disponibile un segnale WiFi. Puoi farlo connettendoti al WiFi tramite un altro dispositivo. Se sei a casa, puoi anche controllare direttamente il router wireless per assicurarti che sia alimentato e che stia producendo un segnale. Se c'è un problema con il tuo router, contatta il tuo provider Internet per risolvere il problema. Se c'è un segnale WiFi disponibile e la tua Xbox continua a non connettersi, continua a leggere.

Molti segnali WiFi sono protetti da password. Se il segnale WiFi a cui stai cercando di connetterti è protetto da password, assicurati che la tua Xbox sia configurata correttamente con la password corretta. Quando ti connetti a un segnale WiFi, inserisci la password corretta quando richiesto. Se la password inserita è corretta e la tua Xbox non si connette, continua a leggere.

Se ci sono segnali WiFi a cui connettersi ma la tua Xbox non si connette, è possibile che ci sia un problema con la scheda WiFi. Per risolvere questo problema, vai alla Sostituzione Scheda Wi-Fi Xbox 360 E.

Un codice di errore verrà visualizzato quando c'è un problema con le parti interne del dispositivo.

I codici di errore saranno visualizzati sullo schermo, indicando qual è lo specifico codice di errore e istruendoti a contattare il servizio clienti, insieme alla visualizzazione di luci verdi o rosse con motivi variabili attorno al pulsante di accensione della console. Per un elenco di come determinare cosa significa il tuo codice di errore, visita l'elenco dei codici di errore comuni.