Il televisore ha l'audio ma non l'immagine

Il tuo televisore si è trasformato in un impianto audio invece di essere una TV. Ha perso la parte visiva. Riesci a sentire l'audio perfettamente, ma non c'è immagine. È nero. Il tuo televisore non serve solo per ascoltare! Non temere, segui le soluzioni qui sotto.

Il tuo televisore ha una miriade di impostazioni che puoi configurare. Alcune di queste influiscono sulle connessioni della TV e determinano se vedrai qualcosa. Non fa mai male iniziare con i controlli quasi fastidiosamente ovvi, quindi iniziamo.

Nota: è un buon segno se il televisore mostra i menu o le impostazioni quando li richiami. Probabilmente non hai un problema con i componenti elettronici della TV.

Il punto di partenza più semplice.

• Scollega la TV per 60 secondi. Non limitarti a spegnerla.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi dopo averla scollegata.
• Conta lentamente fino a 60 o usa un orologio.
• Ricollega la TV e controlla se compare l'immagine. Se funziona, hai finito.
• In caso contrario, passa al passaggio successivo.

Controlla l'impostazione della luminosità sul tuo dispositivo. A volte un'impostazione può bloccarsi.

• Vedi l'immagine adesso? Se sì, hai finito. In caso contrario, passa al passaggio successivo.

È utile resettare tutti i dispositivi sorgente collegati come decoder, Fire Stick, ecc. Questo potrebbe risolvere il problema dell'assenza di immagine ed è abbastanza semplice da fare.

Gli ingressi HDMI possono avere problemi che interrompono il segnale video, pur consentendo il funzionamento dell'audio. Ci sono due punti principali di guasto: le prese di ingresso e i cavi.

• Per prima cosa, scollega e ricollega ogni cavo HDMI su entrambe le estremità: lato TV e lato dispositivo collegato. Fallo per ogni dispositivo connesso alla TV.
• Usa un cavo sicuramente funzionante e sostituiscilo con il cavo di una sorgente specifica. Verifica se aiuta. Fallo a turno per ogni sorgente che hai. Se questo scambio risolve il problema, procurati un cavo sostitutivo e installalo.
• Controlla la sorgente nelle impostazioni della TV e il punto in cui è collegata alla TV. Dato che l'audio funziona, è molto improbabile che ci sia una mancata corrispondenza tra ingresso e impostazione. Se non ci sono problemi, passa al punto successivo.
• Scambia le porte; se hai qualcosa collegato a HDMI1 e non funziona, prova a collegarlo a HDMI2 (per esempio) e imposta la TV di conseguenza. Alcune TV cercano automaticamente la sorgente attiva.
• Se funziona, verifica se un altro dispositivo funziona su HDMI1. Se non funziona, potrebbe significare che la porta HDMI è difettosa o che c'è un grave problema software e potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche indicare un problema con un particolare dispositivo collegato se ''quel dispositivo'' non funziona in nessuna porta.
• Occasionalmente i cavi HDMI non certificati causano problemi di questo tipo; è meglio usare cavi certificati.
• Alcuni modelli più recenti dispongono di una modalità di test HDMI. Puoi controllare se i cavi sono difettosi utilizzando questa impostazione.

Se il tuo televisore non è impostato per aggiornare automaticamente il software, ciò potrebbe causare un funzionamento irregolare. Eseguire un aggiornamento manuale è un altro passaggio che puoi intraprendere per eliminare una possibile causa.

• Data l'instabilità occasionale degli aggiornamenti via Wi-Fi, usa una sorgente cablata o una chiavetta USB in una porta del televisore.

Se l'aggiornamento non ha avuto effetto o non ha funzionato, l'ultimo passaggio è un reset alle impostazioni di fabbrica. Prima di farlo, prendi nota delle varie configurazioni che hai modificato, poiché questo reset cancellerà tutto. La tua TV tornerà alle impostazioni di fabbrica e, se questo risolve il problema dell'assenza di immagine, dovrai comunque ripristinare le vecchie impostazioni. Esegui il reset seguendo le istruzioni fornite con il televisore.

Hai controllato le impostazioni software, le connessioni e i dispositivi collegati; ora verifichiamo il funzionamento della TV stessa.

Questo test rapido ti aiuterà a determinare se la retroilluminazione della tua TV si è guastata.

• Accendi la TV.
• Assicurati di essere collegato a una sorgente che fornisca un segnale con audio e immagine (se la TV funzionasse correttamente, avresti l'immagine, appunto).
• Punta una torcia luminosa sullo schermo.
• Nell'area illuminata dalla torcia, prova a vedere se riesci a scorgere un'immagine.
  • Potrebbe essere utile tenere la luce a una leggera angolazione rispetto allo schermo in modo da poter guardare l'area illuminata.
  • Controlla diverse aree dello schermo; potresti scoprire di vedere un'immagine in una zona e non in un'altra.
• Se vedi un'immagine, è segno che la retroilluminazione è guasta. La generazione dell'immagine significa che tutto il resto funziona correttamente. Probabilmente la TV non emetterà codici di errore lampeggianti o altri segnali di guasto. Puoi sostituire la retroilluminazione con parti aftermarket disponibili. Leggi i paragrafi qui sotto e decidi se vuoi tentare la riparazione.
• Se non vedi un'immagine, devi determinare se l'alimentatore è difettoso. Leggi prima le informazioni qui sotto.

Ora entriamo nella zona in cui si apre il retro, per così dire. Non è complicato come sembra. Se sai usare un cacciavite e sai usare un multimetro (ecco come), puoi farlo.

Puoi comunque usare la vista anche se non riesci o non vuoi usare un multimetro. I componenti bruciati, surriscaldati o guasti possono essere notati meglio a occhio nudo rispetto allo strumento.

• Cerchi principalmente segni di guasto sui circuiti stampati e dovrai sostituire l'intero circuito.
• Ricorda che ci sono aree ad alta tensione in parte esposte sulla scheda dell'alimentatore. Considera quanto segue quando effettui misurazioni di tensione:
  • Usa il buon senso e, ove possibile, usa una mano alla volta per le misurazioni.
  • Collegati prima alla messa a terra, quindi con una mano controlla il collegamento ad alta tensione o il punto di misurazione.
  • I puntali con clip isolate sul tuo multimetro aiuteranno enormemente in questo.

Ancora prima di testare i vari circuiti stampati, a volte scollegare e ricollegare ogni cavo può risolvere il problema. Particolarmente importanti in questo passaggio sono i cavi a nastro che corrono tra una piccola scheda chiamata scheda T-Con e la scheda madre.

• Per prima cosa, assicurati che la TV sia scollegata.
• Scollega e ricollega ogni cavo uno alla volta.
• Potresti persino voler pulire i contatti sui cavi a nastro con una gomma da matita prima di reinserirli.
• Prenditi il tuo tempo e sii delicato. La maggior parte dei cavi si inserirà comodamente in un solo posto, ma non fa male fare un piccolo segno vicino a ciascuno mentre completi il passaggio di scollegamento e ricollegamento.
• Dopo averlo fatto, collega la TV e vedi se ora hai un'immagine. Se sì, hai finito; in caso contrario, passa al passaggio successivo.

Puoi controllare l'alimentatore e la retroilluminazione in un colpo solo (qui non serve un multimetro). Questo presuppone che tu non abbia visto alcuna immagine nella sezione Retroilluminazione guasta qui sopra.

• Assicurati che la TV sia scollegata.
• Apri il retro. Potrebbe essere necessario rimuovere la base per accedere a tutte le viti che fissano il pannello posteriore.
• Scollega il cavo nero tra la scheda madre e la scheda dell'alimentatore.
• Collega la TV.
  • Se nessuna retroilluminazione si accende, dovrai sostituire l'alimentatore interno o la retroilluminazione. Per ora, passa al passaggio successivo.
• Se la retroilluminazione si accende, sai che è in buone condizioni e sai che la scheda dell'alimentatore è buona, specialmente se avevi un'immagine nel test della retroilluminazione. Passa al passaggio successivo.

Ora controlliamo la scheda madre per vedere se è la colpevole. Se un problema si presenta su metà schermo o solo su una parte, è probabile che sia la scheda madre, piuttosto che la scheda T-Con.

• Assicurati che la TV sia scollegata.
  • Potresti trovare più facile farlo sul retro della TV dove è collegato il cavo anziché alla presa a muro.
• Collega il cavo che corre tra la scheda di alimentazione e la scheda madre, che è stato scollegato nella procedura precedente.
• Collega la TV.
• Misura la tensione al terminale BL_On sul cavo che va alla scheda dell'alimentatore dalla scheda madre con un multimetro.
  • Dovrebbe essere zero o bassa. Se la retroilluminazione si è accesa nel passaggio precedente, questo è solo un doppio controllo.
  • Se è molto alta, indica un problema alla scheda madre.
• Lo spray refrigerante può essere utile quando c'è incertezza su quale scheda sia guasta. Spesso raffreddare un circuito integrato con esso, mentre si osserva lo schermo, mostrerà un cambiamento; ciò che hai spruzzato è il pezzo guasto. Sostituisci quella scheda.
• Se questo controllo è positivo, passa al passaggio successivo.

Questo controllo per la scheda T-Con riguarda anche le condizioni della scheda madre. Nota che i problemi che si presentano su metà dello schermo come delle barre di solito indicano una scheda madre guasta.

Gli errori della scheda T-Con tendono a presentarsi su tutto lo schermo. Ad esempio, se l'errore, come delle barre sullo schermo, è su tutto lo schermo, è probabile che si tratti di una scheda T-Con difettosa. Alcuni televisori Sony sono in grado di rilevare un guasto alla T-Con e produrre un codice di errore.

• Scollega la TV.
• Scollega la scheda T-Con dalla scheda madre.
  • Fai attenzione ad aprire completamente i connettori dei cavi a nastro sulla scheda T-Con.
  • I cavi a nastro dovrebbero quasi cadere da soli. Non tirarli, sollevandoli delicatamente.
  • Assicurati che rimangano da una parte, possibilmente con del nastro adesivo. Non vuoi che si colleghino accidentalmente alla scheda T-Con.
• Collega la TV.
• Nota se la retroilluminazione si accende.
  • Se si accende, il problema è probabilmente la scheda T-Con, sostituiscila.
  • Se non c'è retroilluminazione, il problema è la scheda madre, sostituiscila.
• Un controllo del funzionamento della scheda madre prevede di muovere il cavo a nastro dalla scheda madre nei connettori sulla scheda T-Con; se c'è una risposta sullo schermo della TV quando lo fai, la scheda madre sta probabilmente cercando di comunicare e quindi il colpevole è probabilmente la scheda T-Con. A volte potrebbe esserci più di un cavo e questo test diventa più difficile.

È possibile che il tuo pannello LCD si sia guastato, specialmente se il Test della retroilluminazione guasta non ha mostrato alcuna immagine. Un segno comune di guasto del pannello sono singole linee orizzontali o verticali nell'immagine sullo schermo. Anche le immagini distorte che si trovano in un solo punto dello schermo sono un altro segno di guasto del pannello.

Molti guasti del pannello possono essere ricondotti a danni fisici. Inoltre, la costruzione dei pannelli con chip integrati in plastica flessibile o fissati al vetro li rende vulnerabili a guasti irreparabili in quei dispositivi che circondano la periferia del pannello.

Se hai un pannello guasto, a quel punto la convenienza della riparazione ne risente; è un lavoro sostanzioso sostituire il pannello e il pezzo è costoso. Potresti provare a vendere gli altri componenti interni della TV se la sostituzione del pannello non è economicamente sostenibile.

Il televisore non ha audio

Il televisore non si accende