Il televisore Samsung non si accende

Nota: questa pagina si applica ai televisori Samsung più recenti, non alle unità a retroproiezione o ai proiettori.

La prima cosa da controllare è la luce spia. Si tratta della luce rossa che si trova sul bordo inferiore del televisore ed è il punto in cui dovresti puntare il telecomando quando guardi la TV.

Di solito è accesa quando il televisore è spento (in standby) e non la vedi quando il televisore è acceso o scollegato (veramente spento). Se lampeggia, indica un problema, generalmente legato all'alimentazione.

A seconda della luce spia, controlleremo prima cose diverse.

• Una luce spia fissa significa che l'unità è alimentata, quindi non dobbiamo controllare subito il cavo o le prese. Possiamo iniziare ripristinando il televisore o ripristinando il telecomando. Se non funziona, salta la sezione relativa all'alimentazione elettrica: il televisore riceve corrente.
• L'assenza di una luce spia potrebbe significare che l'unità è accesa ma non visualizza immagini, oppure che l'alimentazione dell'unità è scollegata. Inizieremo con l'alimentazione elettrica.
• La luce spia lampeggiante indica un problema di alimentazione; probabilmente si tratta della scheda di alimentazione, ma ci sono molte altre cause potenziali. Inizieremo anche qui con l'alimentazione elettrica, ma con un focus iniziale diverso.

A volte il software del televisore rimane bloccato su un processo e ha difficoltà a tornare al normale funzionamento. Se le app del televisore Samsung non si avviano, si bloccano o non si caricano, un problema software o un processo sospeso possono spesso essere risolti con un ripristino. Un ripristino dovrebbe eliminare bug o loop difettosi. Per ripristinare il tuo televisore Samsung dovrai procedere come segue:

• Scollega il televisore e lascialo scollegato per 60 secondi.
• Mentre è scollegato, premi e tieni premuto il pulsante di accensione sul televisore per 30 secondi; intendiamo 30 secondi completi (conto dei secondi: "uno", "due", ecc.).
• Attendi altri 30 secondi (stavolta un conteggio più casuale) e poi ricollega il televisore.
• Prova ad accendere il televisore. Ora funziona? Evviva! Hai finito! In caso contrario, passa al punto successivo.

Inizia scollegando il cavo dal retro del televisore e reinseriscilo assicurandoti che sia ben inserito. Questo è importante perché un collegamento allentato qui può causare problemi di alimentazione.

Se il televisore non mostra alcuna luce, assicurati prima che la presa a cui è collegato fornisca corrente.

• Collega un altro dispositivo (come una lampada) alla presa a cui era collegato il televisore.
• Se quella presa non fornisce corrente, trovane una funzionante (puoi usare la lampada di test per verificare) e collega il televisore lì.
  • Se appare una luce rossa fissa, prova ad accendere il televisore. Se non funziona, passa alla sezione successiva.
  • Se la luce rossa appare ma lampeggia, continua.

Se la luce rossa lampeggia, è probabile che il televisore abbia un'alimentazione difettosa. Tuttavia, prima di aprire il televisore, abbiamo alcune procedure meno invasive che potrebbero risolvere il problema:

• Inizia rimuovendo eventuali limitatori di sovratensione, prolunghe e ciabatte dal percorso tra la presa e il televisore. Dovrai collegare il televisore direttamente alla presa (che hai confermato essere funzionante in precedenza).
  • Se la luce diventa fissa, il problema era uno dei cavi nel mezzo. Puoi aggiungere i cavi al sistema uno alla volta finché la luce lampeggiante non riappare per determinare quale sia difettoso.
  • Se la luce continua a lampeggiare, vai alla causa Mancata corrispondenza della sorgente di ingresso qui sotto. Se non funziona, prova la causa Problema HDMI prima di saltare "Malfunzionamento della retroilluminazione" e passare direttamente ai Problemi di alimentazione.
    • Assicurati che il problema non riguardi la sorgente di ingresso o il cavo HDMI prima di occuparti dell'alimentazione.

Un'altra causa del mancato funzionamento può essere un problema con il telecomando. Ripristinare il telecomando è semplice:

• Rimuovi le batterie; rimuovile entrambe completamente.
• Tieni premuto il pulsante di accensione sul telecomando per 30 secondi; intendiamo 30 secondi completi.
• Sostituisci le batterie (cambiale se possibile).
• Verifica il funzionamento del televisore.
• Puoi usare una fotocamera digitale per vedere se il telecomando invia effettivamente un segnale.
  • Punta il telecomando (con le batterie reinserite) verso la fotocamera del telefono (accendi prima la fotocamera) e guarda se c'è una luce.
  • Se c'è, porta il telecomando in un'altra stanza; il segnale continuo potrebbe confondere il televisore. Prova a far funzionare il televisore senza telecomando e vedi se si accende.
  • Se non c'è, premi un pulsante sul telecomando.
  • Controlla se vedi una luce provenire dall'estremità del telecomando. Se sì, il telecomando sta cercando di inviare un segnale. In caso contrario, sostituisci il telecomando.

Il televisore può visualizzare una schermata nera pur funzionando correttamente se la sorgente di ingresso non corrisponde all'impostazione sul televisore. Anche la spia di accensione potrebbe lampeggiare.

• Controlla la sorgente di ingresso per vedere se corrisponde a ciò che è collegato al televisore. Se hai HDMI 1 impostato come sorgente e il dispositivo è effettivamente collegato a HDMI 2, non vedrai nulla.
• Se la spia di accensione è spenta, il televisore potrebbe essere acceso e semplicemente cercare di utilizzare la sorgente sbagliata.
• Dovresti essere in grado di cambiare la sorgente dal telecomando o da un pulsante sul lato del televisore.

Se il televisore viene spento mentre è collegato a una Xbox, Wii o altro dispositivo tramite HDMI, spesso non si riaccende a meno che il dispositivo collegato non sia acceso.

• Prova ad accendere il dispositivo collegato.
• Controlla se ora il televisore si accende.
• Se è così, scollega il dispositivo una volta che il televisore è acceso e poi spegni il televisore.
• Prova dopo averlo spento e vedi se si riaccende.

Se hai escluso che il televisore riceva un'alimentazione adeguata, il televisore potrebbe essere effettivamente acceso (soprattutto se la luce spia è spenta) e la schermata nera potrebbe essere causata da una retroilluminazione guasta.

• Puoi verificarlo usando una torcia tenuta vicino allo schermo.
• Cerca un'immagine tenue nell'area illuminata; se c'è, la retroilluminazione è guasta.
• Potrebbe trattarsi di una scheda di alimentazione difettosa che alimenta la retroilluminazione, o dei componenti della retroilluminazione stessa.
• Un altro possibile indicatore di un cortocircuito della retroilluminazione è una luce spia lampeggiante.
• Puoi sostituire le retroilluminazioni da solo; puoi ordinare le unità adatte al tuo televisore e la sostituzione comporta solo l'uso di viti e connettori.
• Esiste un test per vedere se le retroilluminazioni sono effettivamente guaste, ma richiede la rimozione della cover posteriore e l'utilizzo del televisore con la cover rimossa. Puoi farlo mentre controlli l'alimentazione nei passaggi successivi.

A questo punto, probabilmente hai a che fare con un'unità che mostra una luce spia lampeggiante. Per i test successivi, dovrai aprire il retro del televisore. Questo può essere fisicamente difficile o potresti non sentirti a tuo agio nell'aprire il televisore.

Se decidi di farlo, ci sono un paio di test che puoi eseguire per vedere cosa si è guastato.

• Rimuovi il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi collegati all'unità.
• Rimuovi la cover posteriore dell'unità.
• La scheda di alimentazione è la scheda situata dove colleghi il cavo sul retro del televisore.
  • Presta attenzione alle parti della scheda di alimentazione, specialmente quelle contrassegnate con HOT, poiché le tensioni sono sensibilmente più elevate.
• Dovresti controllare la scheda di alimentazione per segni di bruciatura o componenti gonfi, specialmente i condensatori (vedi foto sotto). Questi possono guastarsi causando un comportamento strano del televisore che poi diventa nero.

Condensatori gonfi

• C'è anche un fuso sulla maggior parte delle schede di alimentazione. Se è bruciato (può essere controllato per la continuità), di solito è segno di altri guasti sulla scheda.
• Se tutto sembra a posto, passa all'ultimo passaggio qui sotto.

Un test rapido che mostrerà se la scheda madre (la scheda principale sul pannello posteriore del televisore) è guasta.

• Scollega il televisore. (Dovrebbe già esserlo)
• Dovrebbe esserci un cavo nero (vedi riquadro rosso nella foto sotto) che va da un connettore sulla scheda di alimentazione (la scheda marrone a destra nella foto sotto) a un connettore sulla scheda madre.

• Scollega il cavo.
• Collega il televisore e accendilo.
• Osserva la retroilluminazione attraverso i piccoli fori nella parte posteriore della piastra metallica. Se ora è illuminata, questa è un'indicazione generale di una scheda madre guasta.
• Se guasta, sostituisci la scheda madre. Ecco un collegamento ad alcune schede madri disponibili su iFixit.

Ecco un collegamento a un buon thread di risposte. I commenti e le risposte meritano di essere letti e offrono una vasta gamma di elementi da considerare.