La TV Samsung presenta linee verticali sullo schermo

[summary]La tua TV presenta delle barre sullo schermo. E l'immagine non proviene dall'interno di una prigione! Diamo un'occhiata ad alcune possibili cause e a come risolvere i problemi.[\/summary]

Quando compaiono queste linee verticali, si tratta spesso di un problema hardware, ma vale la pena controllare alcune cose prima di darlo per scontato. Verificheremo se il tuo sistema ha bisogno di un reset, se richiede un aggiornamento, se il segnale ricevuto è scadente o se le porte di ingresso hanno un problema, tra le altre cose.

Un controllo rapido consiste nell'eseguire un test dell'immagine, se la tua TV dispone di questa funzione. Poiché quel test utilizza un'immagine memorizzata sulla TV, se le linee verticali appaiono anche lì, sai che probabilmente hai a che fare con un problema hardware, specialmente se le linee compaiono nello stesso punto delle immagini provenienti da fonti esterne.

Qui sotto, a sinistra e a destra, ci sono alcune immagini di linee verticali probabilmente causate da un guasto al pannello LCD. Nota che le linee appaiono in modo piuttosto casuale, in gruppi o singole, e con una distribuzione non uniforme. Queste sono foto dello stesso schermo con immagini diverse. Le linee rimangono nella stessa posizione.

Di seguito è riportata un'immagine dei sintomi classici di un guasto alla scheda T-Con.

Non fa mai male iniziare con i controlli ovvi, dato che sono economici, quindi iniziamo. Ecco il punto più semplice da cui partire.

• Scollega la TV per 60 secondi. Non limitarti a spegnerla.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi dopo averla scollegata.
• Conta lentamente fino a 60 o usa un orologio.
• Ricollega la TV e controlla se l'immagine è nitida. Se funziona, hai finito.
• In caso contrario, passa al passo successivo.

Molto raramente, il problema può essere causato da fluttuazioni di tensione nella rete elettrica CA. Il colpevole abituale è una protezione da sovratensioni. Per verificarlo, collega la TV direttamente a una presa a muro e vedi se il problema scompare. Se scompare, sostituisci la protezione da sovratensioni. In caso contrario, passa al passo successivo.

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È utile resettare tutti i dispositivi sorgente collegati come decoder, Fire Stick, ecc. Questo potrebbe risolvere il problema delle linee verticali ed è abbastanza semplice da fare.

I cavi HDMI possono avere problemi che compromettono il segnale video. Ci sono due punti di guasto principali: le prese di ingresso e i cavi. Controlla lo schermo dopo ciascuna di queste operazioni.

• Per prima cosa, scollega e ricollega ogni cavo HDMI a entrambe le estremità, quella della TV e quella del dispositivo collegato. Fallo per ogni dispositivo connesso alla tua TV.
• Usa un cavo sicuramente funzionante e sostituiscilo con quello di una determinata sorgente. Vedi se questo aiuta. Fallo a turno per ogni sorgente che hai. Se questo scambio risolve il problema, procurati un cavo sostitutivo e installalo.
• Occasionalmente i cavi HDMI non certificati causano problemi di questo tipo; è meglio usare cavi certificati.
• Alcuni modelli più recenti dispongono di una modalità di test HDMI. Puoi controllare i cavi per verificare eventuali guasti usando questa impostazione.

Se la tua TV non è impostata per aggiornare automaticamente il software/firmware, ciò potrebbe causare un funzionamento irregolare. Eseguire un aggiornamento manuale è un altro passo che puoi intraprendere per eliminare una possibile causa. Data l'occasionale instabilità degli aggiornamenti basati su Wi-Fi, se possibile esegui questa operazione utilizzando una fonte cablata o, se possibile, inserisci un'unità flash in una porta USB della TV. L'assistenza Samsung ha ulteriori dettagli, specialmente per le TV più vecchie.

Se hai provato l'aggiornamento e non ha avuto effetto o non è stato possibile eseguirlo, l'ultimo passo prima di aprire la TV è un reset alle impostazioni di fabbrica. Data la frequente connessione tra questo problema delle linee verticali e la scheda T-Con o i relativi cavi, potrebbe non valere la pena perdere tutte le impostazioni. Potresti voler passare all'apertura del case. Ma se il tuo dispositivo è in garanzia, potresti voler provare prima questo reset e poi richiedere l'assistenza in garanzia.

Prima di farlo, prendi nota delle varie configurazioni che hai modificato, poiché questo reset cancellerà tutto. La tua TV tornerà alle impostazioni di fabbrica predefinite e, se questo risolve il problema delle linee verticali, avrai comunque del lavoro da fare per ripristinare le tue vecchie impostazioni. Esegui il reset seguendo le istruzioni fornite con la tua TV.

Se non funziona, ora hai una scelta.

• Se la tua TV è in garanzia: FERMATI QUI. Consulta l'assistenza Samsung e organizza la visita di un tecnico o porta il dispositivo in assistenza.
• Se la tua TV non è in garanzia, puoi procedere e vedere se riesci a ripararla controllando i suoi componenti interni.

Ora entriamo nell'area in cui si toglie il retro, per così dire. Non è complicato come sembra e puoi verificare un guasto sulla scheda madre (la prima cosa qui sotto) senza ancora aprire nulla. Se sai usare un cacciavite e puoi usare un multimetro (ecco come), puoi farcela. Inoltre, è utile collegare se stessi a terra in modo da non danneggiare nessuna delle schede della TV con l'elettricità statica. Ecco alcune informazioni.

Puoi comunque usare i tuoi occhi anche se non puoi o non vuoi usare un multimetro. I componenti bruciati, surriscaldati o guasti a volte si notano anche meglio a occhio nudo che con il multimetro.

• Stai cercando principalmente segni di guasto sulle schede e sostituirai la scheda come unità.
• Ricorda che ci sono aree ad alta tensione parzialmente esposte sulla scheda di alimentazione. Se devi effettuare misurazioni di tensione:
  • Usa il buon senso e, ove possibile, usa una mano alla volta per le misurazioni.
  • Collega prima la massa, poi con una mano controlla il collegamento ad alta tensione o il punto di misurazione.
  • I puntali con clip isolate sul tuo multimetro saranno di grande aiuto in questo.

Se non ti senti a tuo agio a fare controlli interni, puoi farla controllare da un tecnico. Cercare di riparare invece di buttare via tutto è un'ottima strada da seguire.

C'è la possibilità che questo sia causato da una porta di ingresso sulla scheda madre e un controllo rapido consiste nel vedere se il problema scompare cambiando ingresso. Questo è il punto in cui avverrà il passaggio dai controlli a case chiuso all'apertura della TV, se scopri una porta della scheda madre difettosa e sei disposto a sostituire la scheda. Ecco i passi:

• Collega la sorgente che stavi guardando (con le linee) a un'altra porta di ingresso.
• Se il problema scompare, inverte il processo e vedi se riappare, ma usa un cavo sicuramente funzionante per verificare assolutamente se si tratta di una porta difettosa sulla scheda madre o di una sorgente difettosa.
• Se il problema rimane lo stesso, prova un'altra sorgente nella porta originale e vedi se il problema scompare. Se scompare, il problema è nella tua sorgente.
• Se ottieni gli stessi risultati per entrambe le sorgenti (linee in una porta, ma nessuna linea dall'altra), è necessaria una scheda madre sostitutiva, oppure, se non ti dispiace un compromesso, semplicemente non usare quell'ingresso. Puoi decidere se vuoi effettuare la sostituzione da solo. Generalmente non è molto difficile.
• Se le linee non cambiano mai, passa al passo successivo.

Qui dobbiamo aprire il case per procedere. La sporcizia può causare sia cattivi contatti che problemi di surriscaldamento. Una buona pulizia è utile e renderà più facili i passaggi successivi. Potrai vedere più facilmente i componenti guasti e tutti i cavi che scolleghi non si sporcheranno.

• Assicurati che la TV sia scollegata.
• Apri il pannello posteriore. (Questo varia da unità a unità; alcune unità più recenti non usano nemmeno viti e devono essere aperte facendo leva.)
• Dovresti anche provare a collegare te stesso e l'unità a terra durante questa operazione, poiché le cariche statiche possono essere generate sia dallo spazzolamento che dall'aria compressa (anche se è improbabile).
• Pulisci bene tutto, se possibile con aria compressa.
• Passa al passo successivo. Tanto vale occuparsi anche dei cavi mentre la TV è aperta e pulita. Non vuoi far entrare sporcizia in una connessione mentre la controlli, quindi questo è il momento giusto.

Anche prima di testare le varie schede, scollegare e ricollegare ogni cavo a volte può risolvere il problema. Particolarmente importanti in questo passaggio sono il cavo o i cavi a nastro che corrono tra una piccola scheda chiamata scheda T-Con e la scheda madre. Anche i cavi tra la scheda T-Con e il pannello LCD sono importanti. Quando si verifica un guasto solo su metà dello schermo, i cavi sono un elemento particolarmente importante da controllare, poiché la maggior parte delle schede T-Con ha due alimentazioni verso il pannello LCD.

• Per prima cosa, assicurati che la TV sia scollegata.
• Scollega e ricollega ogni cavo uno alla volta.
• Potresti persino voler pulire i contatti sui cavi a nastro con una gomma da matita prima di reinserirli.
• Prenditi il tuo tempo e sii delicato. La maggior parte dei cavi si inserirà comodamente in un solo posto, ma non guasta fare un piccolo segno vicino a ciascuno mentre completi il passaggio di scollegamento-ricollegamento.
• Dopo averlo fatto, rimonta la cover posteriore, collega l'apparecchio, accendilo e vedi se ora hai un'immagine pulita. Se sì, hai finito; in caso contrario passa al passo successivo.

Un colpevole molto probabile in questo caso, dopo la pulizia dei cavi. Ma se le linee non appaiono su almeno metà dello schermo, o sono solo in alcuni punti irregolari, allora probabilmente non è la scheda T-Con, poiché i guasti in questo dispositivo di solito appaiono sull'intera area dello schermo e tendono a essere ampiamente distribuiti.

Questi sintomi possono essere causati occasionalmente dalla scheda madre (vedi sotto), ma poiché la scheda T-Con è meno costosa e i sintomi la indicano (anche se non con assoluta certezza), è un buon candidato da sostituire a questo punto.

Un problema spiacevole: i produttori stanno combinando sempre più spesso la scheda T-Con con la scheda madre. Quando la tua TV è costruita in questo modo, sei di fatto costretto a sostituire entrambe le schede contemporaneamente invece della sola T-Con. Un segno di questa disposizione sono due cavi a nastro che corrono direttamente verso le connessioni sul pannello, senza una terza scheda oltre alla scheda di alimentazione (la spina della rete entra in questa scheda) e alla scheda madre (dove solitamente si trovano tutti gli ingressi).

Se la scheda T-Con non ha risolto il problema, questa è l'ultima tappa prima del pannello.

Prima di sostituire la scheda madre (specialmente se il test sopra non ha rivelato nulla), potresti voler tentare vari compromessi sul pannello. Ci sono numerose connessioni sul bordo del pannello (collegamenti a linguetta e simili) che sono soggette a guasti. A volte possono essere riparate tramite pressione fisica. Per le linee verticali, vorrai concentrarti sulla parte superiore e inferiore della TV.

• Dovresti provare ad applicare una pressione delicata o persino a torcere delicatamente la TV mentre osservi lo schermo.
• Se noti un miglioramento, apri il pannello posteriore e vedi se riesci ad applicare del nastro adesivo sui bordi dello schermo in modo che si eserciti una piccola quantità di pressione aggiuntiva quando il retro viene rimontato. A volte basta una leggera pressione aggiuntiva per far funzionare di nuovo un contatto.
• Se non vedi alcun cambiamento, puoi provare a sostituire la scheda madre.

Questo è il tipo di riparazione che non ha sempre un percorso chiaro, spesso finisci per "fare solo delle prove". Ciò che abbiamo fatto finora è stato cercare di eliminare quante più cause possibili. Se la causa è il pannello, di solito non è riparabile economicamente se non in garanzia.

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Samsung TV Horizontal Lines on Screen

Linee verticali permanenti su TV Samsung

Linee verticali colorate su tutto lo schermo