Il tuo Ring Video Doorbell ha una scarsa qualità video solo di notte? Il Ring non registra durante le ore notturne? Il tuo sistema non risponde solo di notte? I Ring Video Doorbell sono soggetti a una serie di problemi che potrebbero causare il malfunzionamento del dispositivo durante la notte. Controlla le seguenti possibili cause per identificare e risolvere i problemi.
Se il tuo Ring Video Doorbell si rifiuta di connettersi al Wi-Fi o non ricevi notifiche, potrebbe esserci un problema con il canale del router Wi-Fi o con il posizionamento del router. Consulta invece la pagina del problema Ring Video Doorbell: segnale Wi-Fi scarso o assente.
Velocità internet debole
Se il tuo Ring Video Doorbell ha una scarsa qualità video per la visualizzazione dal vivo (Live View), la causa potrebbe essere una connessione internet lenta. Per capire se una connessione lenta è la causa del problema video, verifica la velocità della tua connessione internet eseguendo una ricerca su Google per “test velocità internet”. Per le migliori prestazioni di streaming per i modelli Ring Pro e Floodlight Cam, è consigliata una velocità di caricamento e download di almeno 2 Mb al secondo. Se il problema persiste, ripristina il router Wi-Fi individuando il pulsante “reset” sul router, premendolo e tenendolo premuto per dieci secondi.
Fotocamera difettosa
Se il tuo Ring Video Doorbell non risponde affatto e non è possibile vedere alcuna immagine, sebbene tutto il resto funzioni correttamente sul dispositivo, è probabile che la fotocamera sia difettosa. Sostituisci la fotocamera utilizzando la guida alla sostituzione della fotocamera del Ring Video Doorbell.
Cablaggio difettoso
Un cablaggio difettoso può causare problemi di visione notturna e blocchi video. Se la tua videocamera Ring continua ad avere problemi video, controlla il cablaggio del dispositivo per assicurarti che il Pro Power Kit sia installato correttamente utilizzando questa pagina di supporto Ring. Il Pro Power Kit è responsabile di garantire che al tuo campanello Ring venga inviata energia sufficiente per funzionare.
0 Commenti