Soluzione problemi Motorola Moto G4 Plus

Hai problemi ad ascoltare i suoni sul tuo telefono.

Se rilevi residui fisici nel jack audio, puliscilo con attenzione usando oggetti sottili e stretti. Verifica collegando le cuffie per vedere se funzionano.

Se le cuffie sono allentate o non collegate bene, applica un po' di forza e spingile delicatamente finché non senti un clic. Controlla che l'adattatore delle cuffie sia inserito completamente.

Se continui a non sentire alcun suono, potresti dover sostituire le cuffie.

Se il problema persiste, è probabile che il jack audio sia rotto. Sostituisci il jack utilizzando questa guida.

Il telefono non risponde o non si accende.

La batteria del telefono potrebbe essere scarica. Collega il caricabatterie, attendi qualche minuto e accendi il telefono.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato e funzionante. Prova a caricare un dispositivo simile con lo stesso cavo per scoprire se il caricabatterie è difettoso. Se il caricabatterie non funziona, valuta l'acquisto di uno nuovo.

La batteria è difettosa se il caricabatterie funziona correttamente ma il telefono non si accende comunque. Sostituisci la batteria utilizzando questa guida.

Il pulsante del volume è bloccato o non è possibile modificare il volume.

Se sui pulsanti c'è un accumulo di polvere o sporcizia, prova a pulire la partizione della cache con un panno morbido e asciutto, quindi premi e tieni premuti i pulsanti più volte. Se il problema persiste, sostituisci i pulsanti con questa guida.

Il telefono non risponde ai comandi touch

Lo schermo non risponde a causa di un'applicazione scaricata di recente. Riavvia il telefono.

Se il problema persiste dopo aver riavviato il telefono, sostituisci lo schermo utilizzando questa guida.

Le tue foto appaiono fuori fuoco o completamente nere.

Se le foto appaiono sfocate o se la fotocamera non riesce a mettere a fuoco, potresti avere un accumulo di olio o sporcizia sulla lente. In tal caso, pulisci la lente con un panno morbido.

Un'applicazione di terze parti o le impostazioni della fotocamera stanno impedendo l'avvio della fotocamera o causando la comparsa di un messaggio di errore. Chiudi tutte le app di terze parti che potrebbero utilizzare la fotocamera. Vai su Impostazioni -> App -> Fotocamera e premi Forza arresto. Svuota i dati e la cache e il problema dovrebbe essere risolto.

La lente della fotocamera è rotta se sono visibili crepe sulla lente, scolorimento o ingrandimento all'avvio della fotocamera. Sostituisci la lente utilizzando questa guida.